La Poste

La Poste est une entreprise française. Opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.

Problèmes La Poste

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Que se passe t-il ?

22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug

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Commentaires

    Lors de l’option envoie par la boîte aux lettres, je renseigne mon numéro de téléphone et un message d’erreur apparaît en disant qu’il n’est pas correct. Or il y a bien le +33 ainsi que les 10 numéros qui suivent.

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    L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.

    Ça c’est nouveau, donc je fais mes bagages et je pars me connecter au japon

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    Notre site est indisponible.

    Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

    Cqfd : heureusement que l’équipe bug de bras cassés met tout en oeuvre, on se sent tout de suite plus rassurés, quelle magnifique entreprise à la pointe de la technologie qui continue de faire pédaler un facteur pour nous faire patienter

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    Suivi commande d’un envoi courrier en ligne : l‘ accès à votre achat est momentanément indisponible. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.

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    Impossible de se connecter au site laposte
    Message : « site indisponible »

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    Bonjour,
    Impossible de suivre une lettre suivi aujourd’hui, c’est un courrier très important. . .

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    Code postal non reconnu. . . Ça faisait longtemps ! Insupportable de dépendre d’un service pareil

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      Pas si longtemps en fait ! : )

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    Erreur : code postal expéditeur n’est pas reconnu par le système = le système plante !

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    Impossible d’éditer un bordereau : il indique que le code postal de l’adresse d’expéditeur n’est pas reconnu alors qu’il n’a pas changé de d’habitude. . .

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    Service de suivi lettre ou colis indisponible

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    Impossible de suivre le suivi de mon colis et colis prévue hier et au final retardée

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    Pas possible d’envoyer un colis ! Le panier ne se met pas à jour et rien ne se passe !
    Ça faisait longtemps dis donc !

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    Pas moyen d’envoyer un courrier en lignes depuis le 08 septembre 2025

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    Notre site est indisponible.

    Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

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    Tentative d’acheter une étiquette colissimo pour envoyer depuis ma boîte aux lettres mais ma commande a été annulée après le paiement (j’ai reçu un mail me confirmant que je ne serai pas débité mais bon j’ai toujours un colis à envoyer. . )

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      Surveille ton paiement car j’ai déjà eu ce message et pourtant le montant avait bien été débité

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    Indisponible
    Les modes de paiements ne sont pas disponibles pour le moment, veuillez réessayer ultérieurement

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    Impossible d envoyer un colis via la boîte au lettre

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    Impossible de payer frais de douane en ligne

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    Suivi colissimo : rien ne s’affiche, ce soir.

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      Idem pour moi

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    Depuis hier impossible d’envoyer un recommandé.
    C’est souvent ce sont des incapables ça devient lassant pour une entreprise qui a le monopole sur les recommandes…

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    Impossible d’imprimer les étiquettes envoi en colissimo
    Ce message d’erreur :
    Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes

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    Impossible de vérifier l’acheminement d’un colis

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    Impossible d’envoyer un recommandé.
    Le serveur cherche sans arret

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    Commande passée pour des timbres; commande automatiquement annulée comme souvent sur ce site qui déconne quasiment chaque semaine j’ai refais une commande idem annulation automatique. Impossible de faire quoi que ce soit. Lamentable les services de la poste surtout quand on a un compte pro

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    Je veux faire mes étiquettes et ca me mets panier vide! Je ne peux rien faire

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    Impossible de créer une réexpédition de courrier, site très lent et application ne prend pas en considération mes saisies

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    Impossible d’envoyer une lettre recommande en ligne : message de problème technique du site.

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    Depuis quelques jours , je ne peux pratiquement plus consulter mes messages, ils ne veulent pas s »ouvrir, ou très très lentement. Je ne peux plus les supprimer, car je ne peux plus les cocher

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    Depuis plusieurs jours, site de la poste impossible à ouvrir: cela n’arrive qu »avec eux! Lamentable de ne pouvoir suivre ces paquets!

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    Impossible connaitre état colissimo

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    J’attends un colis et le suivi sur le site de la poste ne marche pas depuis ce matin. J’ai réessayé, mais ça ne marche toujours pas.

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    Lrar timbre acheté inaccessible et je dois l’envoyer impérativement demain matin !

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    Suivi lettre impossible ! Vous êtes des incompétents !

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    Impossible de télécharger le contenu de sa lettre ! Y en a marre !

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    On ne peut pas reprogrammer sa livraison

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    Il est impossible de modifier une livraison. La page ne s’affiche pas.

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    Impossible de modifier une livraison. La page ne s’affiche pas

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    Il est impossible de modifier une livraison. La page ne s’affiche pas

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    Impossible de suivre un colis : « le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre saisie ultérieurement ».

    Ce site est une catastrophe quotidienne.

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    Toutes les semaines un nouveau probleme! Impossible de faire une cn. Les webmasters de la poste sont des incompétents!

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    Le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre saisie ultérieurement.

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    Encore en panne ce site c’est tout le temps que fou la poste ça devient insupportable

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    Impossible de faire une déclaration douanière. Cn23 bug numéro suivi non valide alors que le suivi est bon. . .
    Inadmissible !

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    Toujours des problèmes sur ce site ! Impossible de reprogrammer une livraison. Les suivis d’envoi ou de réception son inaccessibles et tout le monde s’en fout ! On se demande s’il y a quelqu’un à la tête de cette entreprise. Sans doute pour encaisser son salaire de ministre mais pour le reste zero pointé !

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    Il est impossible de reprogrammer une livraison. La page ne s’affiche pas

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    « merci de renseigner un numéro de suivi valide  » ! Toujours pas réparé à 6 h du matin. . . C’est long !

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      3 jours maintenant!

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    Pour la nième fois le site de la poste cn23 ne fonctionne pas. Voilà plusieurs jours qu’il n’y a pas moyen de faire le parcours pour télécharger une déclaration cn23, indispensable pour les douanes pour les envois commerciaux hors ue. Le site de la poste pour les téléchargements d’affranchissements (achats de timbre en ligne, bordereaux, colissimo, débloque en permanence depuis des années. Le site delivengo « easy » est d’une lenteur et d’une lourdeur pareilles, tout cela est vraiment une honte pour la france dans ces services indispensables et dont on ne peut pas se passer car les courriers postaux ne peuvent pas se faire autrement que par ce service public. C’est vraiment désolant.

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      Je confirme totalement, gabriele. C’est une honte pour un service aussi indispensable.
      Le site cn23 de la poste plante en permanence, impossible de faire une déclaration sans tomber sur des bugs ou des blocages. On perd des heures à cause de leur incompétence, et ça dure depuis des années sans aucune amélioration.
      Pour les pros qui envoient régulièrement à l’international, c’est catastrophique. La poste se vante d’être “indispensable” mais ne fournit même pas un service minimum fonctionnel. C’est inadmissible !

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    Impossible de faire une déclaration douanière.

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    Impossible de reprogrammer la livraison d’un colis

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    Impossible d’enregistrer un envoi par boite aux lettres.
    Message d’erreur « votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.  » or le numéro du colis est ok ainsi que mon numéro de téléphone

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    Impossible de payer les expéditions, tout le temps des problème

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    Impossible de modifier reprogrammation livraison. La page ne fonctionne pas

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    La page pour le suivie des lettres suivie. Ne fonctionne pas 6a

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    Ma boite mail laposte. net est lent difficile d’ecrire un mail depuis mon ordi portable depuis 2 jours
    Cordialement

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    Impossible de reprogrammer une livraison de colis

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    Bug pour rentrer le suivi dans la déclaration de douane cn23

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    C’est tres tres lent lors de l’ecriture des adresse mail lors du rafraichissement des pages et lors de la selection du mail
    Bref actuellement et depuis 1 semaine environ c’est tres tres tres *** a utiliser

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    Idem : impossible de reprogrammer une livraison de colis

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    Impossible de reprogrammer une livraison de colis

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    Environ 2 mois que le site est en bug permanent , si ce n’est pas les suivis , c’est l impossibilité de créer des étiquettes ou des douanes etc. . . , on se demande pourquoi on paye si cher des services aussi lamentable !

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    Des bugs récurrents sur le site la poste . . . aussi bien au niveau des mail, que de l’achat de lettre électronique . .

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    Cn23 ne marche pas encore une fois ! La p oste dans toute sa splendeuir

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    Des problèmes critiques pour les micro entrepreneurs sur le site la poste. . . c’est de pire en pire !

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    Impossibilité de remplir la déclaration de douane cn23. Un message « merci de renseigner un numéro de suivi valide » s’affiche m’empêchant de continuer les démarches.

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    Idem précédente. ! No de suivi international nouvellement créé est invalide pour la cn23 ! . . .

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    Impossible de faire une déclaration douanière. Le numuro de suivi qu’ils viennent de me donner serait invalide embaucher des vrais devs svp

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    Impossible de payer les frais de douanes en ligne. Quand on rentre le numéro et qu’on clique pour passer à la suite, rien ne se passe.

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    Impossible de valider le numéro de suivi dans le cn23. . .

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    Impossible d’organiser un retour colis via boîte aux lettres. Sur la page dédiée à cette demande, on peut bien renseigner son numéro colissimo mais rien ne se passe ensuite : on a beau appuyer sur « étape suivante », ça ne marche pas…

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    Depuis hier, la page declaration de douanes de la poste présente un problème. Lorsque je saisis le numéro de suivi afin de remplir le document, le message suivant s’affiche : merci de renseigner un numero de suivi valide. Il m’est donc impossible d’envoyer ma lettre. Pourquoi ne parviennent-ils pas à faire fonctionner un simple site web ?

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    Problème sur les suivis, non pris en charge

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    Le site ne répond pas, j’ai un colis avec une taxe que j’aimerais régler en ligne mais rien ne se passe une fois le numéro de colis écrit et que j’appuie sur « rechercher », c’est insupportable. Et je suis factrice !

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    Incapacité de régler mes frais de douane en ligne, ni même de contacter le service-client par mail.

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.