La Poste

La Poste est une entreprise française. Opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.

Problèmes La Poste

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Que se passe t-il ?

22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug

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Commentaires

    Impossible de envoyer un courrier recommandé

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    Depuis 13h aujourd’hui le 24/03/25 jusqu’à maintenant 19h07 impossible d’envoyer un courrier recommandé en ligne. Voici le message que je reçois: le service est momentanément indisponible

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    Impossible de joindre fichier pour envoyer un recommandé  »service indisponible »

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    Suivi impossible sur les recommandés ils ont tous été distribués alors que je les ai déposé à la poste aujourd’hui

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    Depuis hier 23 mars 2025, impossible de finaliser un envoi boite au lettre : problème technique, réessayez dans quelques minutes.
    Si j’en crois les commentaires, les problèmes informatiques sont récurrents et depuis plusieurs années. Est ce dû à l’assistant virtuel ou . . .

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    Impossible d’envoyer une lettre recommandée sur le site, le format pdf n’est pas reçu. . .

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    Panne informatique nationale depuis ce matin à l’ouverture de la poste les adrets de l’esterel.
    Uniquement retrait / dépôt de courriers ou colis.

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    Je ne peux pas suivre mes colis car le service est « inaccessible », me laissant dans le flou concernant l’état de mes colis

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      Suivi des colis impossible depuis ce matin, message:
      « le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre saisie ultérieurement.  »
      Sympa!

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    Depuis jeudi 20 mars mon colis est « en cours d’acheminement vers la plate-forme logistique.  » la livraison devait être le samedi 22 mars mais toujours rien…

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    Impossible d’acheter des timbres en ligne ou étiquettes collissimo en ligne. . . Cela dure depuis quelques jours c’est gavant

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    Impossible d’imprimer des timbres en ligne

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    Après la déclaration de douane, c’est l’affranchissement de colis qui est impossible.
    Ce site est une catastrophe de pire en pire de jours en jours
    Rip la poste

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    Impossible de faire un envoi ! Honteux qu’une panne comme celle là persiste depuis samedi ! Bougez vous bande de***

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    1 semaine pour corriger un bug et le mettre en production : incompétence habituelle de laposte.

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    Bonjour , depuis le 18 mars je peut pas accéder à lettre suivie

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    Je ne peux pas parvenir à rendre mon adresse de facturation pour colissimo. Je ne peux pas finaliser la commande

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    Avez vous une idée combien de temps sa va durer la panne

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    Suivi de lettre impossible, et sur le 3631 après x essai ,car les communications avec les conseillers par 3 fois ont été coupé, le robot qui comprend pas le numéro de suivi, bref passé plus d une juste pour ça. . .

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    On ne peut rien envoyer ce matin 9h00 au bureau de poste dans le 27

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    Impossible d’affranchir des courriers au bureau de poste suite à la panne.

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    Moi même chose depuis ce weekend et encore ce matin, impossible d’envoyer des colis « une erreur est survenue lors de la récupération de votre adresse », même en rentrant à nouveau mon adresse impossible de l’enregistrer un grand et énorme bug, changer le staff de la poste qui n’est pas à la hauteur

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    Je ne peux pas envoyer mon colis on line, car il y a « une erreur est survenue lors de la récupération de votre adresse » et je ne peux rien faire

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    Toujours impossible de faire les déclarations de douane. Avoir le monopole c’est bien mais pourrir la vie des petites entreprise c’est moche. On est lundi et ça va encore prendre des plombes pour de l’administratif!

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    Naturellement il y a des autoentrepreneurs qui travaillent le weekend mais certainement pas la poste. Panne depuis vendredi et naturellement à la poste on ne dépanne pas le weekend ! Lamentable !

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    Au moment de payer ça reste bloqué sur « vérifier vos coordonnées » et elles n’apparaissent pas alors que j’ai un compte et que je commande souvent des timbres

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    Impossible d’accéder au paiement pour un colissimo.

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    Encore un bug sur la sélection d’adresse sur le site de la poste. Evidemment, personne d’astreinte pour gérer les bug le weekend. Un grand classique.
    Zéro pointé comme d’hab’

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    Impossible d’envoyer mon rar il ne retrouve pas mon adresse pourtant enregistrée sur mon compte et impossible de mettre une adresse. J’ai tenté de réenregistrer mon adresse dans mon compte mais rien n’y fait.

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    Impossible d’acheter une etiquette d’envoi, ne récupère pas mon adresse depuis l’espace client . . .

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    Impossible d’imprimer sa déclaration de douane, service indisponible. . . encore une fois. La poste en ligne c’est de pire en pire

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    Impossible de valider un timbre ! Problème adresse ! Nul la poste mais ça on le sait depuis des années !

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    Plutôt que de corriger les très nombreux problèmes signalés depuis un an sur la partie pro du site, la poste fait la sourde oreille et se contente de changer récemment l’ordre des champs ville et code postal (ce qui ne sert strictement à rien). Coïncidence ? Le processus d’envoi des colissimo est en panne !

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    Impossible d’imprimer des timbres, toujours le meme probleme d’adresse , récurent depuis 2 semaines
    Site de ***

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    Bug permanent impossible de récupérer l’adresse

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    Aucun suivi du courrier, ç’est de pire en pire la poste

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    Problème rencontré depuis hier rubrique « achat de timbres » :
    Impossible de payer via la carte bancaire de la société (que j’utilise 1 à 2 fois par jour sur ce site).
    Le processus d’authentification fonctionne « authentification réussie », mais ce message apparaît ensuite :
    « erreur de paiement : suite à un problème technique, votre paiement n’a pas pu aboutir. Veuillez choisir un autre moyen de paiement. « .
    Du coup plus d’achats possibles.

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    Impossible de suivre les colis depuis un long moment

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    21/03/2025 : j’ai envoyé une lettre suivie (censée être livré en 2 jours), on me donne une n° de suivi et sur le site, apparaît « le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre saisie ultérieurement.  »
    Si j’ai bien compris c’est récurrent depuis des années. Bug informatique ou volonté d’occulter les véritables délais de livraison ?

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    Impossible de modifier la livraison

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    Une semaine que je n’ai plus la possibilité d’imprimer mes étiquettes d’envoi en colissimo! Ça devient long

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    Le site de la poste. . . quand ça fonctionne ça va ( et encore, la version précedente était plus rapide ) mais là. . . gros bug, ils font quoi les techniciens ? Ils prennent leur café pendant 3 jours ou quoi ? Reveillez vous à la poste !

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      J’ai trouvé la solution : il faut vider ses cookies ou effacer tout son historique, quelle galère j’ai plein de sites web où je dois me rappeler des mots de passe, tout ça à cause du site la poste . . quelle plaie ce site

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      En tout cas ça fonctionne maintenant, j’ai enfin pu imprimer mes bons d’expé

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    Depuis ce matin, impossible de me connecter.
    Il est noté « une erreur est survenue, veuillez vous reconnecter à votre application ».
    On me demande de saisir mes informations de société alors qu’elles sont déjà saisies dans mon espace client. . .
    C’est pénible lorsqu’on est pro et qu’on a besoin d’affranchir son courrier

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    Depuis 48 h impossible de faire le suivi colissimo
    Accès à la page mais pas accès au suivi
    Qui d enclenche de suite

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    Impossible depuis hier de valider sur le site pro le panier d’achat des timbres à imprimer.
    On reste bloqués sur : « confirmez votre adresse de facturation »

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    Impossible d imprimer des bordereaux en ligne depuis hier soir.

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    Depuis quelques temps le sites bloque au niveau de mon adresse lorsque je veux effectuer un achat et il m’est impossible d’aller plus loin, mon carnet d’adresses est inaccessible.
    Cdt

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      Impossible envoyer recommande en ligne probleme carnet adresses et facturation

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    Je suis ecommercant et je commence à en avoir marre de la poste. Ça fait deux jours que j’ai des colis à envoyer et quand je veux me connecter, ils me demandent mon adresse qui est déjà enregistrée. Ensuite un message d’erreur apparaît je ne peux donc rien faire.

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      Les bugs deviennent trop fréquents et pénalisants pour le business.
      Nous devons rendre des comptes à nos clients.

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    Impossible de me connecter à digiposte avec login/mdp.
    Lorsque j’essaie de me connecter avec un code à usage unique, je ne reçois pas le code par mail. Idem si j’essaie de réinitialiser mon mdp.
    J’ai essayé de créer un identifiant numérique , mais ils me demande de me connecter à mon compte la poste . . .

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    Impossible de suivre un recommandé sur le site de la poste; envoyé la lettre il y a trois semaines; pas encore eu l’accusé de réception. . .

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    Sur le site de suivi colissimo :  » le service est actuellement indisponible. « 

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    J’obtiens la réponse suivante :
    400 mauvaise requête
    En-tête de requête ou cookie trop volumineux

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    Impossible de connecter à laposte. fr

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    Ca fait 4 jours que suite à un colis « retardé » alors qu’il a été envoyé en colissimo (pas donné) est toujours sur une plateforme et impossible de le suivre service indisponible ! Déjà que les facteurs passent 1 jour sur 5 ! . . . Je pense qu’effectivement il va falloir dégraisser le mammouth pour y mettre des gens qui font leur boulot

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    Des souci de suivi des courrier vous aussi ? !

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    Plus possible d’envoyer un lrar
    Site absolument nul

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    Impossible d’envoyer une colis par le site internet de la poste

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    Encore un problème pour acheter un timbre sur ce site de m*rde.
    Y’en a marre !
    Le prix augmente pour des services de plus en plus nul à ch*é.
    Le site fonctionne une fois tout les 15 jours.

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    Pas de resaux secteur lanvollon
    Donc pas de sms, ni 4g
    Ce jeudi 20/03/2025

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    Pas de resaux? Dnc pas de sms ni 4g
    Ce jeudi

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    Suivi colissimo impossible/envoi colissimo via bal impossible

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    Depuis hier impossible de d’envoyer un colissimo. Site indisponible ? Essayez plus tard !

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    Bonjour ; 19/03/25 , impossible d’envoyer un courrier en ligne ; et la fracture numérique on en parle et les augmentations tarifaires on en parle et les préposés dan le rural qui ne passent que deux fois par semaine on en parle !

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    Ils nous prennent vraiment pour des ***s, cette bande d’incapables !
    Il faudrait penser à vous sortir les doigts du c*l !

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    Impossible d’envoyer un colissimo, il ne peut récupérer l’adresse au départ du colis, et impossible d’en remettre une nouvelle. Ce qui est drôle c’est quand tu appelles le service client et qu’il te dit : « bah non ici tout fonctionne parfaitement madame ça doit être votre navigateur, nettoyez vos cookies. . .  » et que je lis les commentaires un peu plus bas qui visiblement rencontrent le même problème. . . Aie aie aie.

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    Site vraiment infècte. . . Un personnel et un service client inexistant, des guichetière incompétentes . . . Des produits de plus en plus cher. . . Mais soyez sérieux deux minutes. . . Soit vous fermer l’entreprise ou soit vous la basculer en privé mais arrêtons de confier des entreprises ou autres administrations aux services publics, ils ne savent pas gérer !

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    Quand est ce que vous allez vous réveiller la poste ? Il n’y a pas un seul jour où votre site ne rencontre pas un problème. . . C’est très désagréable d’utiliser vos services. . . Depuis hier, colissimo ne récupère pas mes adresses pour l’envoi et n’enregistre pas celle ci quand je dois l’inscrire de nouveau.

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    La poste ne peut pas récupérer nos adresse enregistrée et nous ne pouvons donc pas envoyer de colissimo !

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    Impossible de faire un bordereau colissimo : une erreur est survenue lors de la récupération de votre adresse.
    Il est 21h30, j’essaye régulièrement depuis 16h30 sans succès.

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    Site internet la poste inscription code hs, incapable d’envoyer par e-mail l’identifiant demander pour poursuivre l’inscription.

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    Problème ; impossible d’envoyer un colissimo depuis chez mi. Ajoit au panier imposible « suite à une erreur technique »

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    Service de suivi des colis indisponible depuis hier.

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    Impossible de finaliser la déclaration de douane sur le site cn23 il ne se passe rien quand on valide le récapitulatif

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    Impossible de me connecter sur le site pour valider mon changement d’adresse

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    J’ai acheté 3 timbres en ligne, paiement avec paypal mais au moment où je valide le paiement , ça tourne en rond, pas de timbres à imprimer, et sur paypal, on me confirme que le paiement est bien fait :/ . Ca fait déjà 15 minutes, j’espère que je vais avoir mes timbres un jour, je vais pas m’amuser à repayer.

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      Idem ici

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    Impossible de faire un recommandé en ligne le rond jaune tourne et celà depuis hier que j’essai de la faire

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.