La Poste est une entreprise française. Opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.
Problèmes La Poste
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Que se passe t-il ?
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug |
Site encore indisponible pour enregistrer un colis. . C’est récurrent et pénible pour les villages en campagne qui sont privés de bureaux de poste comme chez moi. .
Impossible depuis 1h d’enregistrer des étiquettes sur colissimo pour les imprimer ensuite
Indisponibilité
La poste. net ne marche pas bien avec chrome.
Essayer avec edge ou firefox, ca marche
Encore une impossibilité d’imprimer des borderaux cn23, il est écrit « merci de renseigner un numéro de suivi valide ». Après vérification il n’y a pas d’erreur de frappe, et j’ai le même message avec les autres timbres. . .
J’ai le même problème.
Le site refuse systématiquement tous les pdf téléchargés (même d’une seule page) pour un envoi en lettre simple ou en recommandé. L’envoi est impossible.
Vérifiez que votre pdf est un pdf « simple »: non verrouillé par mot de passe, sans case destiné à la signature etc.
En fait le bug « impossibilité d’attacher un document » sur laposte. net semble inhérent au navigateur : si j’utilise firefox => bug, j’ai testé avec edge ça marche sans bug. . .
Impossible de suivre un colis en ligne ! La page est blanche et bloquée. . .
Gros probleme de lenteur et bloquage, police, fichiers. . la poste. net est mediocre.
Des pubs, oui ca ca passe bien et ca decale tout tous le temps
qui est le web designer de cette *** ? Embauchez des indiens ou une ia
Service très lent, lié à l’apparition de pub intempestives ?
Et impossible d’attacher des pj, rien ne se passe. . .
Le service est tres lent. Impossible d’attacher pieces, blocage
Indisponibilité
L‘ accès à votre achat est momentanément indisponible. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.
Je veux envoyer un courier recommandée et pour procédé à l’achat, j’essaye de me connecter, on me dit que je vais recevoir un code par mail, mais je ne reçois rien. Pourtant c’est la bonne adresse, j’ai aussi vérifié les spams et rien. J’ai fait genre 10 tentatives. J’en suis venue a essayer de creer un autre compte et toujours rien. Je dois vraiment envoyer le courrier avant 23h45 !
Indisponibilité
L‘ accès à votre achat est momentanément indisponible. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.
Super ce message récurrent sur le site la poste quand on veut voir ses achats de courrier en ligne comme les e lettre rouge
Les achats que je fais sur le site de la poste (envoi de courrier en e lettre rouge ne s’affichent pas. Les suivis non plus etce depuis plusieurs jours.
Le problème persiste toujours depuis hier. Impossible d’accéder au suivi de ma lettre rouge (aucun numéro de suivi de disponible). J’espère vraiment que ma lettre est tout de même parvenue ce jour !
Il est grand temps que ce genre de problème soit réglé !
Je suis dans le même cas, savez-vous si votre lettre est bien parvenue à son destinataire ?
Sur n’importe lequel de mes comptes pro, lorsque je veux voir et valider mon panier, cela ne marche pas : le site affiche « votre panier est vide » – cela fait une semaine que je ne peux plus commander pour mes sociétés.
Je vous recommande de vous déconnecter de votre compte, d’ouvrir une nouvelle page en navigation privée et de vous connecter avant de faire votre achat.
Colis livrais dans un autre département que celui de notre client. 8 appel, et 8 fois l’ia me raccroche au nez. . . Je n’en peu plus
Plus ça coûte et moins ça marche ! A l’image du reste de tous nos services publics, qu’est ce que vous fichez avec tout ce pognon ?
Lettre rouge envoyée hier avant 20h qui devait être distribuée aujourd’hui. Toujours aucun suivi et service momentanément indisponible depuis hier. Pourtant débitée. . .
Incroyable. . .
Encore impossible ce matin d’imprimer les colissimo dans l’espace pro. quel service lamentable
Donc j’ai le même problème quedaniel. Impossible de voir le suivi et pas de numéro de suivi pour réclamer au fameux robot de zut qui l’apporte aucune solution er qui sert à la poste pour se donner bonne conscience de donner des réponses. Bref avec le roboy tu peux avoir des éléments de réponse, mais pas celle liée à ton problème, ça s’appelle se faire balader. Bravo la poste, bravo à vos dirigeants dont philippe wahl le président. Et son collègue philippe bajou . Je dis à ces personnes que en 1 an j’ai envoyé 154 e-lettre-rouge et que ça s »érait toujours bien passé, mais que depuis fon août c’est la cata on est dans la purée de nous autres. Ça dégoute. Je vais voir avec un autre prestataire si il y a les même services que e-lettre-rouge; ça me désole, mais tant pis je vais voir je suis dégoûté
Depuis plusieurs jours j’envoie des courrier en e lettre rouge et mais il n’apparaissent pas dans mes achat, ni dans mes suivis . Je demande en ligne, mais comme c’est un robot pff je n’ai aucune information et je ne peux pas porter réclamation trop bête ce truc c’est embarrasant car impossible de suivre lecourrier, ni revoir ce que j’ai envoyé pffff c’est nul
J’ai réalisé l’opération suivant : achat du 31/08/2025 – e-lettre rouge avec suivi
Mais depuis le 31/08/2025, j’ai le bug suivant qui apparait sur mon espace client laposte. fr
C’est un courrier important, je n’ai même pas le n° de suivi alors que mon paiement a déjà été encaissé.
Si le problème persiste, je vais demander un remboursement de mon achat via signal. conso. gouv. fr
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Indisponibilité
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Indisponibilité
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Impossible de saisir les informations pour un colissimo, erreur de chargement de la page depuis hier après midi.
C’est pénible lorsque tu es professionnel et que tu dois envoyer un colis à ton client
Pas d’accès au suivi
Probleme de panier la poste pro
Bug virement
Impossible de valider un colissimo depuis ce matin 8h , à 10h toujours le même problème.
C’est pratique pour les pro!
Impossible de se connecte via france connect
Toujours des problèmes avec cette entreprise lamentable. Jamais vu un site avec autant de problèmes c’est hallucinant de médiocrité.
Je n’arrive pas a me connecter sur le site de la poste
2 tentatives de paiement le 30 aout 2025 à 20 h puis 20 h40 avec visa premier:
* 20 h -validation par la banque postale puis message de la boutique en ligne indiquant paiement refusé.
* 20h 40 -validation de la transaction par la banque postale, retour au site marchand : la demande de règlement est intacte. Et aucun message du marchand.
Pénible et inquiétant.
La poste vous dormez? C’est *** là de ne pas pouvoir valider son panier. . : erreur!
Réglez au plus vite vos problèmes pour qu’on puisse recevoir nos colis!
Envoi recommandé en ligne hs lors du téléchargement importer en . pdf
4 tentatives d’envoi de let rar sur differents comptes et cb et message qui indique erreur avec votre etablissement bancaire; penible
Panier vide. . . On actualise ça revient, puis arrivé au moment du paiement : « erreur de paiement
Suite à un problème technique, votre paiement n’a pas pu aboutir. Veuillez choisir un autre moyen de paiement. »
On choisi un autre mode de paiement. . . Le panier est définitivement vide. . .
Nous rencontrons un problème
Site de
Problème lors du passage au panier pour un recommandé en ligne : impossible de valider l’adresse de facturation et donc de passer aux étapes d’après. . .
Depuis hier, impossible de finaliser les cn23, même en changeant de navigateur ou d’appareil. J’ai contacté la poste via messenger, j’attends toujours leur réponse ! Des baltringues incapables de faire des changements sur le site sans que tout bugue ! Aucune solution proposée en bureau de poste pour les déclarations douanières. On fait quoi ?
Même problème pour moi depuis jeudi 28 août. Très frustrant
Rien ne fonctionne depuis hier et même en bureau de poste. . .
Impossible d’obtenir la déclaration douanière suite à l’achat d’un affranchissement pour les etats-unis et je ne suis visiblement pas la seule ! Il est temps que la poste se remue et fasse quelque chose pour résoudre le bug !
Cn 23 . . . Même en « cadeau » impossible de sortir les déclarations !
Impossible de finaliser la cn23 sur le site de la poste. Meme en bureau de poste tout est coincé, impossible de creer une cn23 ou cn22 !
11h et ça ne marche toujours pas. J’ai contacté la poste mais je ne m’attends pas à avoir une réponse. . .
Site cn23 qui bug à la dernière étape. Impossible de terminer une déclaration en douane. Cela arrive fréquement.
Site cn23 indisponible, impossible de valider la déclaration en douane
Toujours bloqué ce matin pour les cn23 🙁
Indisponibilité
L‘ accès à votre achat est momentanément indisponible. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.
On ne reçoit pas l’imprimé cn23 après avoir rempli la douane pour marchandises pour l’export. Quant aux etats unis et les nouvelles taxes à venir, plus possible d’envoyer des marchandises chez eux, la poste bloquera les colis si ce n’est pas marqué « cadeau » car elle n’est pas du tout prête, encore des perspectives de bug sur le site. Sympa pour toutes les entreprises comme toujours les mêmes qui casquent et qui vont devoir baisser pavillon un jour ou l’autre ! . La poste va avoir beaucoup de colis cadeaux ces jours-ci mdr. . .
Alors que j’aimerais reprogrammer la livraison d’un recommandé à mon domicile pour une autre date, le site de la poste m’indique que « ce service est indisponible, merci de réessayer ultérieurement » depuis que j’ai essayé pour la première fois à 18h. . .
Le site ne fonctionne toujours pas apres les changements pour les usa
La poste tout simplement et c’est loin d’être la première fois
J’ai essayé sur 2 navigateurs c’est idem
Parce que la dernière fois qu’il y a eu un bug c’était sous firefox pour s’identifier et ça a duré plus d’un mois
Idem ici quand je clique sur valider la page suivante ne s’ouvre pas
Imposible de télécharger cn23. Une fois l’enregistrement terminé, impossible d’imprimer la cn23 . . . suis pas la seule semble-t-il?
Problème lors du chargement de la page cn23, impossible de télécharger les formulaires de douanes
En plus apparemment en ce moment, il est carrément impossible de se connecter au site.
C’est de pire en pire.
Il faut réagir !
Indisponibilité : l’accès à mon achat est momentanément indisponible.
J’ai ce message depuis hier soir quand j’ai fini de passer commande.
Du coup je ne peux pas avoir accès au suivi, aucune visibilité sur le courrier envoyé en lettre rouge, donc impossible de confirmer la date d’arrivée du pli au destinataire. Ce qui est très préjudiciable dans ma branche d’activité juridique. Cependant, le paiement a bien été débité.
Ce problème arrive trop souvent.
Bonsoir,
J’ai actuellement le même problème. Savez-vous aujourd’hui si votre courrier a été envoyé à votre destinataire ?
Impossible d’assurer un colis recommandé r2 et r3 non accesible
Site cn23 indisponible, impossible de valider la déclaration en douane pour envoi de marchandises hors ue : je remplis toutes les cases à chaque page, et au moment de passer à la dernière page, celle qui permet de télécharger le bordereau, la flèche « page suivante » ne fonctionne pas, que faire ? J’utilise ce service très régulièrement et d’habitude tout fonctionne à peu près bien, je suis désemparée car mes marchandises pour le royaume uni doivent être expédiées ce jour. . .
« erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes »
Voilà le message d’erreur que j’ai sans cesse lorsque je finalise la commande d’une étiquette colissimo pour le canada ou le royaume uni. Même en passant en navigation privée et en vidant le cache.
Pour info, c’était déjà un problème récurrent avant la situation en cours avec les états-unis et la nouvelle règlementation des douanes.
Déclaration de douane impossible à finaliser même après l’avoir remplie. On peut l’éditer cependant. (essayé avec firefox et chrome)
Comment vous pouvez l’éditer sans l’avoir finalisée ?
Sur la dernière page avant de pouvoir finaliser, le récapitulatif, on peut éditer. (j’avais vu que quelqu’un avait dit qu’iel n’arrivait pas à éditer, c’est pour ça que j’ai précisé)
Declaration de douane impossible a finaliser ni a editer !
Déclaration de douane impossible a éditer !
, apres paiement pas de feuille d’affranchissement.
Impossible pour affranchir un colis apres plusieur tentatif
Impossibilité de joindre la banque postale sur ordinateur ou téléphone.
Toujours des problèmes sur votre site. Comment une entreprise qui engrange des millions peut elle aussi nulle en matière d’informatique. Changer le tunnel de vente, beaucoup trop lent et pas convivial, bug à répétitions sur le parcours de paiement avec des paniers qui se vident alors qu’on a payé. . . les requetes plantent , changez de prestataire informatique au niveau du site web
J’ai voulu envoyé une e-lettre (pour la première fois en plus). La procédure a marché, cependant, le suivi d’envoi est indisponible. . .
Impossible de suivre le courrier, que ce soit depuis mozilla ou chrome. Depuis plusieurs jours et quel que soit le numéro de suivi !
Lettre suivie affranchie le 22 août par le guichetier du bureau de poste
1er suivi affiché le 26, prêt à être pris en charge par le transporteur à l’international! Envoi interne france métropolitaine!
Depuis? Réclamation à la poste. . . Il faut patienter encore 7 jours!
Au vu des tarifs, inadmissible!
Autre courrier suivi déposé dans un autre bureau de poste, hier à 12h22, toujours pas de suivi enregistré ce soir à 21h58, la page de suivi est blanche.
La poste incompétente à tous les niveaux, contente d’avoir cloturé mon compte bancaire chez eux
L‘ accès à votre achat est momentanément indisponible. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.
Impossible de suivre les courriers suivis. La poste indique que ces courriers n’ont pas été déposés en poste. Cela dure depuis le 22 août !
Site internet de la poste en bu, accès compliqué et ensuite défilement accès impossible
Attention ! Les envois avec des stickers export suivi sont bloqués par la poste au niveau du hub de roissy !
Ayant plusieurs envois à l’international « coincés » sur le hub de roissy depuis plus d’une semaine, j’ai appris ce matin que la poste bloque tous les envois avec les stickers export suivi (commençant par le) sous prétexte qu’ils ont eu connaissance que de faux stickers « le » circulent. . .
Comme ils ne sont pas capables de faire le distinguo entre les vrais et les faux, tout envoi avec un sticker export suivi sera bloqué. . .
Et bien entendu, les stickers en question sont encore en vente sur leur site. . .
Bonjour, je suis dans la même situation avec des vingtaines de colis bloqués à roissy, y a t-il une mise à jour ? C’est écoeurant qu’ils fonctionnent comme ça, je les ai payé plein pot cs stickers !
Bonjour justin,
Par sûr que l’on parle de la même chose car vous parlez de colis. . . Le problème que j’ai soulevé concerne uniquement les stickers export suivi qui commencent par « le ».
Erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes