La Poste est une entreprise française. Opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.
Problèmes La Poste
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Que se passe t-il ?
| 01/01/26 (13h51) | "La Poste subit actuellement une nouvelle attaque informatique qui empêche le fonctionnement des services en ligne de laposte.fr. Soyez assurés que les équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir au plus vite les accès à nos services en ligne." |
| 01/01/26 (11h) | "Notre site est indisponible. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée." |
| 29/12/25 (16h33) | Suite à l’attaque informatique d’une ampleur inédite dont a été victime le groupe, la situation est désormais entièrement contenue et tous les services de La Poste, dont laposte.fr, sont à nouveau disponibles. Merci pour votre patience et votre confiance. |
| 25/12/25 (9h) | "L’attaque informatique est toujours en cours. L’accès à nos services en ligne s'améliore progressivement. Les opérations bancaires et postales en bureau de poste fonctionnent normalement. La Poste met tout en œuvre pour rétablir le service aussi vite que possible." |
| 24/12/25 (8h30) | Le site Laposte.fr est toujours difficilement accessible ce mercredi. |
| 23/12/25 (6h00) | Ce mardi matin, selon nos constatations, le site Laposte.fr ne fonctionne toujours pas. Pour rappel, le groupe a confirmé hier que la panne était le fruit d'une attaque informatique DDoS. |
| 22/12/25 (14h19) | Communication de La Poste : "Un incident réseau majeur perturbe actuellement l’ensemble de nos systèmes d’information. Nos services en ligne : La Banque Postale en ligne et l'app mobile, laposte.fr, Digiposte, Identité Numérique La Poste et l'app La Poste sont temporairement inaccessibles. Dans certains bureaux de poste, le service peut être temporairement dégradé. Il est toutefois possible de réaliser vos opérations bancaires et postales au guichet. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les meilleurs délais et assurer un retour à la normale." |
| 22/12/25 (13h) | L'incident résulterait d'une cyberattaque par déni de service (DDoS). C'est une action qui consiste à envoyer beaucoup de requêtes afin de saturer les serveurs. (Source : BFMTV) |
| 22/12/25 (9h45) | Ce lundi matin, nouvelle panne semblable à celle de samedi dernier. Le site La Poste et plusieurs autres services du groupe sont inaccessibles. |
| 20/12/25 (17h30) | Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). Un message apparait sur le site : "Notre site est indisponible. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée." |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug |
Commande annulée après paiement sur le site de la poste
Dramatique
Bug a répétition
Affreux !
Je suis d’accord avec toi ludo
Il m’est arrivé le meme problème y manque surement de rh à l’entreprise!
Lettre recommandée postée le 20 nov. 2025. Ce matin, le 25 nov. ,toujours le même message: votre envoi est trié sur la plate forme de départ. (très long ce triage). . .
Impossible pour moi de régler ma commande de timbres sur le site de la poste. Le site bloque au moment de noter la date d’expiration de ma cb. Cela fait des mois que ça dure !
Erreur technique
Votre demande de suivi ne peut aboutir. Nous vous présentons toutes nos excuses et vous invitons à réessayer ultérieurement.
Impossible de remplir le formulaire pour l’envoi d’un colis depuis ma boite aux lettres
Colis commande samedi ! Toujiurs aucune mise a jour sur le site ! Ca craint
Même problème ! J’en peux plus je veux mes colis moi. . .
Colis commandé encore ce soir. . . C’est l’angoisse je sais pas si je vais le recevoir un jour. . .
Impossible de lancer un relivraison
Logo la poste
Oops. . . Une erreur technique est survenue.
Nous sommes désolés, mais cette page est temporairement indisponible.
Problème envoi lettre recommandée en ligne. Ajout du panier en erreur.
Problème suivi colis
La page ne s’ouvre pas
Impossible de suivre mes suivi et mes lettre recommandés
Même problème
Une erreur s’est produite lors de l’ajout de votre panier recommandé. Veuillez réessayer.
2 fois refait. Même message
Impossible de payer les droits de douane en ligne:
Dans le mail, le montant [taxe] n’est pas valorisé et le lien mène à une erreur serveur:
« oops. . . Une erreur est survenue.
Nous sommes désolés, mais la page que vous cherchez est introuvable.
Nous vous invitons à retourner sur la page d’accueil. «
J’ai souvent ce problème aussi.
La team, nouveau lundi et nouvelle semaine catastrophique qui commence, on dirait. . . Problème de suivi des ar et colissimos, problème pour les déclarations douanières et colis qui avancent pas. . . C’est la cata la team, je vous tiens au jus dès que j’ai du nouveau !
Le suivi des ar ne fonctionne pas (il ne s’affiche pas)
Ce matin plusieurs tentatives pour envoyer un courrier recommandé, impossible de valider la panier ,bugs, rame ?
Impossible d’ajouter au panier un envoi colissimo
Hello la team. . . Suivi en ligne toujours hs de mon côté, erreurs de déclaration pour les douanes aussi, bref ce lundi c’est la cata et impossible de joindre la poste. . . Si j’ai pas trop de boulot cet après midi je descent au bureau prendre des informations et partager ça avec la commu. Allez on tiens bon, courage à tous pour ce lundi qui pique déjà !
Bonjour sususudio
Pouvez-vous nous décrire dans le détail le cas d’erreur que vous rencontrez pour pouvoir y travailler?
Encore désolé pour ces désagréments, nous avons rencontré pas mal de souci les deux dernières semaines 🙁
Quand est ce que ce sera rétabli ?
Une erreur est survenue
Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants
Suivi en ligne hs. . .
La commu je suis à bout, j’espère que mes colis seront là demain !
Service momentanément indisponible pour les suivis ! J’ai envoyé une lettre avec accusé de réception le retrait a été fait sur mon compte bancaire et je pense que ma lettre n’a pas été envoyé comment faire
Une erreur est survenue
Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants
Bonjour. . . Oui. . . Des erreurs en permanence malheureusement. Allez, courage, demain c’est lundi et j’appelle la poste pour avoir des news ! Je partagerai les info avec la commu
Hello la commu, n’hésitez pas à me faire part en réponse des soucis avec la poste afin que j’établisse une liste pour lundi : je vais contacter la poste et leur demande où ça en est et faire le point pour tenir tout le monde informé.
Envoi colissimo déclaration douanière en panne ?
Bonjour alex, oui, c’est en panne et ce n’est pas la première fois (et certainement pas la dernière, malheureusement). Courage, on tiens bon !
Dysfonctionnement total du site la poste pro qui ne permet plus d’accéder aux commandes de colis passées (pas d’obtention d’étiquettes, pas de factures). Et ce depuis le 19/11, toujours identique le 23/11.
Soucis récurrent et durable pour moi aussi. Avez-vous essayé d’appeler directement ? Même leur service en ligne pour signaler les erreurs ne fonctionne pas, le problème n’a donc malheureusement pas pu être réglé. Je veille au grain, je tâcherai de prévenir la commu si je trouve une solution.
Impossible de préparer un colis vers les usa ! Ça mouline dans le vide. . . Testé depuis chrome et edge. . . La plaie ce site, comme d’hab
Bonjour bruno. . . Vous ne m’étonnez guère ici, malheureusement, j’ai moi-même toujours beaucoup de mal à préparer des colis pour les usa voir parfois même le canada et l’australie. . . Quand je dois jongler entre les bugs du site de la poste, les bugs de la machine de déclaration douanière en bureau de poste et les horaires très très très étroites de mon bureau de poste local. . . Je me retrouve souvent avec au moins une semaine de retard sur mes envois. Mais bon on lâche rien, il faut garder espoir !
Exactement meme problème impossible finaliser la déclaration douanière pour les usa ?
Depuis le22/11/25 le service de la poste ne fonctionne plus
Je vois que nous sommes tellement nombreux dans ce cas. . . On lâche rien, il faut signaler chaque erreur aux membres de la commu et s’assurer d’en informer la poste pour qu’ils puisse s’activer à rétablir le service.
La team j’en peux plus, je veux mes colis. . .
Coucou la team, c’est encore moi ! Petite update, le colis est bien arrivé mais malheureusement son contenu avait été complètement détruit par les services postaux, quelle déception. . . Malheureusement rien à faire, c’est le week-end, donc personne travaille. Dès lundi je me rend au bureau de poste pour obtenir une explication. Je vous tiens au courant.
Hello la commu, du nouveau ce matin. . . Grosse grosse surprise, un colis international en transit depuis trois jours en france va m’être livré ce matin ! D’habitude j’aurais du attendre jusqu’à lundi, du coup c’est vraiment le choc. . . Cependant, les autres suivi sont encore hs, donc on lâche rien. Du nouveau très vite !
Impossible de déposer un colis dans certains relais colissimo, d’autres n’y pu scanner le colis mais le suivi ne fonctionne pas sur le site.
La team c’est la cata, ce soir, impossible de me connecter à mon compte la poste ! En sachant que le week-end approche, on sait déjà très bien que les choses ne vont plus bouger jusqu’à lundi. . . Allez on lâche rien, on va les avoir nos colis !
Bonsoir à toute la commu ! Désolée aujourd’hui j’ai pas pu donner de nouvelles en temps et en heure (c’était le rush). Après petit passage à la poste, on m’a confirmé que les suivis colissimo internes à la france avaient un petit soucis, mais cependant, j’ai reçu un de mes colis ce matin ! Allez, on lâche rien et je garde un oeil sur les suivi pour vous update. La bise.
On ne peut même pas envoyer de lettre recommandée non plus en ligne sur le site de la poste ,il y a pb technique.
Gros beug sur la connexion la poste sur mes boite mail impossible a réceptionné les mail ni a faire quoi que ce soit
Je change de mail des réception de la connexion et je ne recommanderai plus la poste
Impossible d’accéder au service de modification de livraison pour que je redirige mes colis en point relais comme habituellement, et je ne serai pas la pour une livraison sécurisée. . . Cela fait déjà plusieurs jours que les suivi bug et maintenant ça. . . Le service de contact la poste est catastrophique car leur formulaire empêche tout moyen de contact direct, le chatbot ne sert à rien, et le numéro de téléphone impossible à joindre. . .
La page de suivi du site de la poste n’affiche rien. On ne peut même pas rentrer son n° de suivi.
Coucou la team ! Colis qui avance bien aujourd’hui et suivi disponible : je crois que ça avance un peu. On lâche rien et j’oublie pas d’aller me renseigner sur les bugs suivi colissimo de france (je crois que ça concerne que les colis interne) et tenir la commu au courant. Une belle journée à vous tous et à toutes !
Impossible de suivre la réception d’une lettre. J’ai pourtant payé le petit supplément « lettre suivie » lorsque j’ai posté ce courrier. Sur le site de la poste, lorsque j’entre le numéro de suivi, rien ne se passe.
Bonjour. Nous avons tous malheureusement le même problème : mais comme expliqué plus bas, je veille au grain. Je me prépare à me rendre au bureau de poste pour leur demander de plus amples informations pour partager avec la commu. Nos colis avancent. . . Mais le suivi, quant à lui, demeure incertain. Sachez que nous sommes nombreux à subir ce bug, cependant, on lâche rien la team ! Courage.
Bonjour à tous . .
Pour ma part colis boquer à orly depuis le 25 septembre 2025 . . . la poste me balade de services en services ,j’ai plus de 500 euros de marchandise (je suis entrepreneurs en informatique à la réunion. ). . j’ai envoyer plusieurs recommander et aucune réponse de leurs part ! . . . et je suis pas le seule dans se cas !
Je me suis déplacer et virer par le vigil de la poste . . . j’ai été voir mon avocat ,les plaintes sont en cours . . .
De plus, mes 2 derniers colis on mis plus de 2 mois avant d’être livré ,pfff . . .
Les facteurs ne travail qu’un jours sur deux dans mon secteur . .
Bonne journée à tous et toutes . . .
Courage fabien. C’est très bien d’avoir consulté un avocat : celui-ci vous sera d’une aide cruciale. On lâche rien pour nos colis. Je vais bientôt me rendre au bureau de poste, afin d’informer toute la commu des informations qui me seront fournies sur nos problèmes de suivi.
Du nouveau : un de mes colis a donné des nouvelles, il est en transit sur les plateformes logistiques ! Quant aux autres. . . Malheureusement toujours rien. . . Voilà la team, c’est tout pour le moment, mais on lâche rien ! Courage à tout ceux qui attendent des nouvelles de leur suivi. . .
Petite update du soir la team, le suivi des colissimo n’est toujours pas revenu. Dès demain matin je me rends au bureau de poste pour plus d’information et pour tenir la commu au courant, n’hésitez pas si vous avez des question à me les laisser et je demanderai pour vous et je vous ferai un rapport demain dans la journée ! Allez, la bise
Le suivi de la poste ne semble pas s’actualiser « la poste est prête à prendre en charge votre envoi. Dès qu’il nous sera confié, vous pourrez suivre son trajet » cependant ça fait une semaine que le vendeur a expédié la commande. Je ne sais pas si d’autres personnes sont dans cette situation
Nous sommes, malheureusement, très nombreux à être victimes de cette même situation. Mais je veille au grain, demain j’espère avoir du nouveau la team !
Probleme de suivi qui ne se met pas à jour
Même problème de mon côté, même si ce matin, enfin plutôt début d’après-midi on va pas se le cacher, j’ai reçu mon colis. Mais bon, on tiens bon. J’espère que le suivi sera rétabli d’ici demain matin. Si ce n’est pas le cas, je me rendrai au bureau de poste pour demander des informations, et je tiens tout le monde au courant la team !
Impossible de se connecter sur la poste.
Toujours pas de suivi possible . . . Quand comptez vous faire le nécessaire ? Et communiquer, aussi ? Ce ne serait pas du luxe !
Je suis absolument d’accord. . . C’est un vrai casse tête ! J’ai bien reçu mon colis, mais le suivi demeure impossible à cette heure, et ce depuis plusieurs jours. Je m’apprête à demander des explications afin de les partager avec la commu, si possible.
Ce site est un scandale, c’est du foutage de ***. Ca fonctionne 1 fous sur 5, ca rame. . . envoyer un ar est un calvaire. Se deplacer dans un bureau de poste avec des machines qui ne fonctionnement pas. .
Impossible d’envoyer une lettre recommandée en ligne
C’est honteux. Comptez sur moi pour garder un oeil sur le service en ligne et m’assurer que celui-ci soit rétabli. Si ce n’est pas le cas, j’irais dès demain matin au bureau de poste afin d’obtenir des informations que je partagerai avec la commu.
Je suis dans la même situation que toi ,depuis j’essaie d’envoyer une lettre recommandée en ligne sur le site de la poste ça ne fonctionne pas ,ils disent que c’est un pb technique.
Impossible de s inscrire au code
Site indispo ?
Etonnamment, tout est ok de mon côté : le site est bel et bien disponible. Cependant, le suivi des colissimo, lui, est indisponible.
Bonne nouvelle : colis reçu. Mauvaise nouvelle : le suivi colissimo n’est toujours pas revenu. Je vais garder un oeil là-dessus et faire des check-up réguliers.
Toujours rien niveau suivi colissimo, ça devient très pénible pa de communication sur la page, on se fout carrément de nous !
Le suivi colissimo n’est toujours pas rétabli
Non seulement le suivi ne marche toujours pas, mais mes colis ne sont pas là. . . J’en ai marre quoi ! Je veux mes colis, à la fin. Faites quelque chose. Ou sinon j’appelle le service après vente et je demande un remboursement ou un geste commercial quoi on en peut plus à la fin.
Toujours de l’appréhension, va marcher, va pas marcher. . . 15 minutes pour commander et imprimer un timbre. . . A marché mais au ralenti. . . Ça rame dur sur le sîte de la poste. . . Est-ce que les dirigeants de la poste utilisent parfois ce sîte. . . Ou se rendent dans les bureaux de poste encore ouverts. . .
Impossible de récupérer mes colis bref je craque
Impossible de se connecter au site
Site indisponible, impossible de consulter mes suivis ou d’imprimer des timbres
C’est clair c’est n’importe quoi ce site qui marche jamais quoi. . . Puis les colis ils sont où ?
Je veux mon colis j’en peux plus
Impossible d’accéder au site
Impossible de suivre les colissimo depuis plusieurs jours. Le site de la poste bug énormément, d’habitude il est à peu près fonctionnel, mais là c’est le néant. Autant d’inefficacité c’est quand même impressionant.
Commande de recommandé avec a. r. , tout va bien, je paie mais dans la section achat quand je veux imprimer le bon çà me sort « indisponibilité ». Je dois mettre le courrier dans ma boite avant demain, je fais comment là ?
Impossible de finaliser un colissimo international pour l’australie , une fois la déclaration douane enregistrée et avant de payer (on nous demande de faire la déclaration avant de payer l’imprimer colissimo), on clique sur panier pour payer et ça met un message d’erreur technique depuis ce matin ! Donc impossible d’imprimer l’étiquette colissimo puisque on arrive même pas à la payer
Suivis colis/avis de passage impossible
Impossible de se connecter aux boites emails de laposte. net depuis cette après midi
Impossible de corriger l’adresse de livraison suite à un problème de livraison d’un colissimo aujourd’hui
L appli suivi remarche
Suivi colissimo indipsonible
Suivi de commande impossible la page est grisée
Impossible d’envoyer un recommandé via le site professionnel ni de vérifier le suivi !
Impossible de passer une commade
Sfsfd
Panne sur le site de la poste
Suivi d’un recommande. . impossible
Suivi des achats et des colis impossibles
Impossibilité de renseigner les coordonnées de facturation pour un recommandé en ligne. Celui-ci ne fait que bug et ne veut pas enregistrer l’adresse. Je ne peux donc pas envoyer de recommandé.