La Poste

La Poste est une entreprise française. Opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.

Problèmes La Poste

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Que se passe t-il ?

22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug

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Commentaires

    Vous nous faites chier avec vos bugs quotidien, ras le bol, bandes d’incompétents, grosses ***

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    Aucune machines ne fonctionne.
    Le personnel m’a informé que c’est dans tout les bureaux la poste.

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    Commande annulée
    En raison d’un problème, votre commande d’étiquette a dû être annulée.
    Vous ne serez pas débité.

    Cela fait maintenant depuis juillet que j’ai ce problème. . .
    Je n’en peux plus. . . Vraiment

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    A la poste au mois d’août, c’est lundi tous les jours, c’est à dire en panne

    Notre site est indisponible.

    Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

    Bla bla bla

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    Service : retour colis en boite au lettre
    Problème : il y a toujours un bug au moment de valider la dernière étape du retour de colis dans sa boîte au lettres.
    Tout est bien renseigné : numéro de colis ok, adresse de la boite aux lettre, adresse mail ok, format n°téléphone ok et pourtant au moment de confirmer un message d’erreur nous indique que le numéro est au mauvais format. . .
    Impossible d’utiliser le service !

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    Chnager de service ou de sous traitant informatique. C’est bon je vais chez colis privé mieux et moins cher

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    Leur site pour reprogrammer une livraison sur la poste ne marche pas

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    Cela fait plusieurs jours que je ne peux pas avoir accès au site de la poste

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    Depuis lundi 18 aout impossibilitée de suivre son envoie lettre,et depuis quelque temps les collisimo mettent 72h à arriver,si ce n’est pas plus,et impossible de joindre une personne au tel,on est pris en otage service à fuir

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    Quel service de *** le n° de téléphone pour les pro.
    35mn à attendre, avec une musique qui a la don de taper sur les nerfs !

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    Suivi de lettre internationale impossible « la poste est prête à prendre en charge votre envoi. Dès qu’il nous sera confié, vous pourrez suivre son trajet ici.  » alors qu’il a été déposé et flashé devant moi hier matin. . .

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    Depuis 3 jours d’affilés sur le suivi de colis :
    « exception
    Votre colis ne peut être livré ce jour en raison d’une situation indépendante de notre volonté. Il sera mis en livraison au plus tôt.  »
    Je n’arrivais pas à enregistrer le suivi dans mon compte jusque hier et le suivi sur le site de la poste est aujourd’hui totalement inaccessible. Le suivi n’est consultable que depuis le site marchand expéditeur de mon achat.

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    Impossibilite d’acceder au suivi de colis

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    Impossible de valider la dernière étape de paiement car « time out » est indiqué

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    C etrange, des fois , ca se rétabli dans la journée , des fois non; j’espère que ca va s arranger demain

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    Un site à la fiabilité alignée sur celle de son service.

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    Pas de suivi ce soir :

    Notre site est indisponible.
    Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

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    Affranchissement en ligne impossible

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    Impossible de me connecter ou même de changer de mot de passe sur mon espace client sur pc ou sur iphone.

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    Depuis 15 août, la lettre recommandée en ligne pose problème, impossible d’avoir preuve de contenu de mon envoi et suivi.

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      Pareil pour moi!

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    Bonjour,
    Depuis hier 16 août, impossible de me connecter sur le site, il ne reconnaît pas mon mot de passe et lorsque je veux le changer, j’ai ce message :
    erreurune erreur est survenue.
    Votre demande de modification de mot de passe n’a pas pu être prise en compte.
    Veuillez nous en excuser et réessayer ultérieurement.

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      Bonjour,
      J’ai le même problème que vous et depuis le 15 août
      Je vais attendre demain et on verra bien.

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    Erreur serveur : ‘ client blocked: service refuse. Veuillez essayer plus tard. Service refused, please try later. Lpn’

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    Impossible d’acheter des timbres pour une entreprise depuis un moment. . .

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    Depuis trois jours je tente d’envoyer un colissimo en ligne. (j’ai l’habitude de ce genre d’envoi) impossible! Le site bug continuellement depuis 3 jours. C’est lamentable!

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      Idem. Impossible en plus d’avoir des informations même en appelant la poste colissimo. La personne me demande de lui donner le numéro du colis alors que le colis ne se créé pas, donc pas de numéro. On m’a dit de faire une liasse manuelle colissimo alors que j’avais bien précisé à la personne au téléphone que c’était pour un envoi outre mer. N’ayant plus de poste à proximité, je me rends à la poste d’un autre département et en fait, cette liasse n’existe plus. C’est obligatoire de saisir les papiers de douane sur internet. Je peux contourner en prenant une boite outre mer pré payé qui elle a une liasse manuelle sauf qu’au niveau affranchissement, je passe de 45,65 euros à environ 66 euros. On marche sur la tête franchement dans ce pays.
      Voilà le message sur ma saisie :
      Erreur lors de l’ajout au panier
      Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes

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    Bonjour,
    Depuis 25 jours je ne reçois plus aucun courrier normal, ni lettres ni revues !
    68127

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    Plus de suivi colis sur le compte pro! Et allez encore une fois. . . mais vous allez embauchez des personnes qui savent creer ,coder des sites ou vous allez nous faire galerer à vie la poste? !

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    Impossible de valider mon panier de vignette recommandée

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    Site inaccessible depuis 5h ce matin, il est 9h44 mais vous nous dites réparer rapidement! Mdr !
    Que de temps perdu encore !

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    Problème de connexion à la banque postale sur le smartphone. Impossible de valider des virements à cause de cela alors que le site web de la banque fonctionne normalement sur pc.

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    Insupportable de faire face à toutes ces pannes lorsqu’on a un site e-commerce avec des envois à effectuer tous les jours. Incroyable de ne pas parvenir à stabiliser ce site une bonne fois pour toutes ! C’est fou quand même !

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    Site indisponible encore !
    C’est insupportable !

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    Inaccessible, inssuportable tous les jours ! Embaucher qqun de competent non

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    De nouveau inaccessible ça faisait longtemps (2 jours? )

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    Bonsoir

    15h56
    L’application lbp est toujours en panne

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      Le site internet aussi rencontre des difficultés.
      Je n’arrive pas à procéder au paiement, ça mouline.

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    Pas de l’aide à jour depuis samedi 9 août

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    Je poste un colissimo à 17h30 au point poste x
    A 17h48 je reçois un avis comme quoi « mon » colis m’attend au point poste x et que j’ai 7 jours pour le récupérer ! ?
    Sur vinted, je reçois un message « echec de livraison » et aucune action possible.
    C’est quoi, encore, cette nouveauté ?
    Et bien sûr, pas de suivi si ce n’est « votre colis vous attend » et le chatbot *** inutile.
    (la poste augmente ses tarifs. . . : pour payer un stage de compétences à son équipe de rigolos ? Pour remplacer le robot par une vraie personne ? Pour quoi, en somme ? )

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    « erreur lors de l’ajout au panier
    Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes »

    Je voyais vos messages concernant les colissimo depuis des semaines, j’ai eu la chance d’acheter uniquement des timbres internationaux ces dernière semaines et de ne pas être touchée par ce bug.
    Et évidemment après avoir rempli toutes les informations la peur au ventre: un échec!

    Ce qui va se passer, puisque tout le monde s’en tape à la poste, c’est que je vais envoyer ce colis international avec un timbre et ce ne sera pas un timbre  » colis » à 18€ mais un timbre « lettre » à 14€ ce qui permettra de me dédommager pour le temps que je viens de perdre pour rien. . . comme d’habitude!
    Je vais enchainer par un « j’alerte l’arcep » . . .

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    Je n’arrive pas à reprogrammer la livraison de min colis, site indisponible ou en panne ce 11/08/2025

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    Suivi du courrier qui ne fonctionne pas.

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    Vraiment incompétent à tous les niveaux à « la poste » très en retard pour les colis et on peut même pas les suivre

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    Site indisponible

    « notre site est indisponible.

    Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. « 

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    Tiens quelle surprise, le site est en panne pour la énième fois

    C’est surprenant, inhabituel, étonnant. . . Si, si, vraiment, tout fonctionne si bien chez la poste en temps normal

    Si l’on fait abstraction des pannes hebdomadaires et des suivis dont la poste ne fournit qu’un dixième des détails, bien entendu

    Pour les suivis, allez sur 17track point net, ce site n’est jamais en panne (ce n’est qu’un site de suivi parmi d’autres qui fonctionnent, eux).

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    Toutes les url vers le site de la poste indiquent une indisponibilité

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    Mince, j’avais oublié, la poste ne travaille jamais le lundi! Enfin est en panne tous les lundis au moins!
    Pff !

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    Impossible de suivre un colis

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      Oui, c’est exactement ce que je viens de dire – – ‘ . .

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    Moi qui doit suivre un colis ebay dessus c’est top dites moi. .

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    Toujours en panne. . . Bravo. C’est vraiment lamentable.

    Les informaticiens sont aussi incompétent que les postiers !

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    Impossible d’affranchir un recommandé

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    Impossible d’accéder au suivis ni l’application ni le site marche

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    Et ça continue ! Impossible de créer un bordereau de colissimo et ça ferme les bureaux de poste les uns après les autres en campagne ! De pire en pire

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    Impossible de valider les adresser d’expédition et de facturation pour un envoi lr en ligne.
    Le carnet de contacts ne fonctionne plus.
    Impossible de valider le panier d’un envoi lr en ligne.

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    Site en rade depuis des mois
    Qui gère ?

    aller hop mondial relais . . .

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    Encore et encore indisponible

    c’est usant. . .

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    « notre site est indisponible.

    Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. « 

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.