La Poste

La Poste est une entreprise française. Opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.

Problèmes La Poste

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Signalements ( 24h | 30j )

Que se passe t-il ?

01/01/26 (13h51)"La Poste subit actuellement une nouvelle attaque informatique qui empêche le fonctionnement des services en ligne de laposte.fr. Soyez assurés que les équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir au plus vite les accès à nos services en ligne."
01/01/26 (11h)"Notre site est indisponible. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée."
29/12/25 (16h33)Suite à l’attaque informatique d’une ampleur inédite dont a été victime le groupe, la situation est désormais entièrement contenue et tous les services de La Poste, dont laposte.fr, sont à nouveau disponibles. Merci pour votre patience et votre confiance.
25/12/25 (9h)"L’attaque informatique est toujours en cours. L’accès à nos services en ligne s'améliore progressivement. Les opérations bancaires et postales en bureau de poste fonctionnent normalement. La Poste met tout en œuvre pour rétablir le service aussi vite que possible."
24/12/25 (8h30)Le site Laposte.fr est toujours difficilement accessible ce mercredi.
23/12/25 (6h00)Ce mardi matin, selon nos constatations, le site Laposte.fr ne fonctionne toujours pas. Pour rappel, le groupe a confirmé hier que la panne était le fruit d'une attaque informatique DDoS.
22/12/25 (14h19)Communication de La Poste : "Un incident réseau majeur perturbe actuellement l’ensemble de nos systèmes d’information. Nos services en ligne : La Banque Postale en ligne et l'app mobile, laposte.fr, Digiposte, Identité Numérique La Poste et l'app La Poste sont temporairement inaccessibles. Dans certains bureaux de poste, le service peut être temporairement dégradé. Il est toutefois possible de réaliser vos opérations bancaires et postales au guichet. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les meilleurs délais et assurer un retour à la normale."
22/12/25 (13h)L'incident résulterait d'une cyberattaque par déni de service (DDoS). C'est une action qui consiste à envoyer beaucoup de requêtes afin de saturer les serveurs. (Source : BFMTV)
22/12/25 (9h45)Ce lundi matin, nouvelle panne semblable à celle de samedi dernier. Le site La Poste et plusieurs autres services du groupe sont inaccessibles.
20/12/25 (17h30)Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). Un message apparait sur le site : "Notre site est indisponible. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée."
22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug

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Commentaires

    Troisième jour de dysfonctionnement : impossible de régler des taxes de douane. 3 jours. . . Incroyable, un service postal national et personne pour agir, week-end et rtt pris le lundi peut-être. . . Y a t il quelqu’un à bord ?

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    L’application la poste ne permet plus les suivis courriers et colis enregistrés, et denregistrer de nouveaux colis, malgré une désinstallation/réinstallation.

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    Ajout panier pour envoi courrier recommande
    Une erreur est survenue
    Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants.

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    Impossible d’avoir son étiquette de colis : l‘ accès à votre achat est momentanément indisponible. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.

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    Colissimo la poste pro :
    1/ impossible de payer avec paypal : code d’erreur : 431 request header fields too large
    2/ des messages d’erreur à répétition (on met tout en oeuvre bla bla bla)
    3/ une galère pour arriver à imprimer un simple bordereau.
    Si j’avais des développeurs comme ça dans ma boîte, ça ferait longtemps qu’ils seraient virés !

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    Toujours le même message informatif avec excuses pour la gêne occasionnée de la poste lorsque je me connecte depuis mon ordinateur au site « laposte. net » et ce depuis le 30 septembre au matin. Aucune communication de la poste ! Jusqu’à quand allons-nous devoir subir cette situation très pénalisante ?

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    J’ai le message suivant en voulant créer mon espace : le(s) champ(s) suivant(s) est(sont) en erreur: null. Veuillez vérifier votre saisie.
    Votre dossier n’est pas valide, assurez-vous que la durée de validité de votre demande de permis de conduire est respectée : plus de 48 heures et moins de 6 ans. Si moins de 48 heures : attendez l’expiration de ce délai. Si plus de 6 ans : rapprochez-vous des services préfectoraux pour faire réactiver votre dossier. Si votre demande est en cours de validité, et que vous ne parvenez pas à vous inscrire, rapprochez-vous des services préfectoraux pour vérifier que vos nom, date de naissance et numéro de demande de permis de conduire ont été correctement enregistrés lors du dépôt de votre dossier.

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    Je dois reporter avant minuit la date de livraison d’un colis prévu lundi 6 octobre
    Impossible vue que le site rencontre un problème
    Comment faire ?
    Merci

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    Impossible de remplir les cases de la carte bleu

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    Impossible de payer les frais de douanes pour recevoir mon colis
    Impossible de rentrer la date d’expiration et le code de ma cb pour payer
    Il y’a des écriture sur les cases et quand on clique ça ouvre une fenêtre, depuis hier maintenant. . . C’est de pire en pire ce service postal. Aucune réactivité.

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    Imposssible de payer de frais les frais de douane en ligne. Au moment de tapper la date de la fin de carte . Quand on clique desses rien ne passe . C’est décalé

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    Je veux imprimer des timbres, je vois qu’il y a des articles dans mon panier en haut à droite mais quand je demande à voir mon panier, c’est écrit panier vide!

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    Impossible d’envoyer une lettre suivie aux etats unis;de le faire sur ordi. . je dois aller au bureau de poste ou le personnel n’est pas tres au courant de la procédure;!

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    Impossible de payer les frais de douanes pour recevoir mon colis
    Impossible de rentrer la date d’expiration et le code de ma cb pour payer
    Il y’a des écriture sur les cases et quand on clique ça ouvre une fenêtre
    Qui parle du code mais impossible de le rentrer

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    Oops. . . Une erreur technique est survenue.

    Nous sommes désolés, mais cette page est temporairement indisponible.

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    Impossible de rentrer ses coordonnés bancaire pour payer les frais de douane.

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    Impossible de rentrer ses coordonnés bancaire pour payer les frais de douane.

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    Coliship refuse d’imprimer mes bordereaux depuis hier 15h

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    Depuis plusieurs jours déjà, dans mon compte client, il m’est impossible de supprimer le suivi des colis déjà reçus dont j’étais destinataire. Il y a continuellement des dysfonctionnements sur ce site, heureusement que je ne suis qu’un « particulier », je plains les professionnels qui se fient à la poste pour suivre leurs envois. . .

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      Même problème içi depuis la m-septembre, tous les suivie de septembre sont revenue d’un coup ? Et depuis impossible de les supprimer :/

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    Je souhaite modifier ma livraison qui s’est effectué aujourd’hui (soit 2 jours plus tard que la date prévue à la base) et je tombe sur une page avec indiqué « oops. . . Une erreur technique est survenue. Nous sommes désolés, mais cette page est temporairement indisponible. « , impossible de modifier ma livraison, modification que je dois effectuer avant minuit aujourd’hui . . .

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    Impossible de créer une étiquette colissimo sur le site mon timbre en ligne. Quand on arrive sur valider le panier,
    Un message s’affiche: une erreur technique c’est produite réessayé plus tard.
    Mais plus tard, un jour cela ne fonctionne toujours pas.

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    Impossible de suivre mon recommandé sur le site, écran blanc

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    Quel service de médiocre qualité, 3 jours de pannes, impossible d’envoyer des courriers. Honte.

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    Impossible d’envoyer des mails que ce soit sur l’interface par navigateur internet ou appli smartphone.
    J’étais en train d’envoyer des mails ce matin, tout allait bien.
    Puis tout à coup, impossibilité d’envoyer, un message d’erreur signalant le non envoi sans détail (et ceci quelque soit le type de mail)

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    Impossible d envoyer une lettre message une erreur est survenue

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    Reprogrammer une livraison suite a un avis de passage

    Une erreur est survenue, nous vous invitons à réessayer ultérieurement.

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    Impossible de reprogrammer une livraison de colis : oops. . . Une erreur technique est survenue.
    Nous sommes désolés, mais cette page est temporairement indisponible.

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    Le site d envoi de courrier en ligne plante avec le message une erreur est survenue

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    Impossible d’envoyer un recommandé en ligne depuis une dizaine de minute

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    Impossible d’envoyer un recommandé depuis une demi heure

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    Claudine rencontre un problème de connexion france connect via l’application numérique de la poste

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    J’envoie une lettre suivie, sur mon enveloppe l’adresse que j’ai inscrite, sur mon espace client pour suivre l’avancement une autre adresse…. incroyable

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    Les envois de courrier en ligne sur l’application mobile et le site ne fonctionnent pas. Une erreur est indiquée lors de l’ajout au panier d’un article

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    Impossible d envoyer un recommande, une erreur est survenue

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    Impossible d envoyer un recommande, une erreur est survenue

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    Erreurs à répétition : paiement, validation de commande, récupération des bordereaux. Ce site est une catastrophe !

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    Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants . . .

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    Depuis 24h le 01 et le 02 octobre 205 :une erreur est survenue
    Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants

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    Identité numérique ne fonctionne plus. Time-out probleme. . .

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    Impossible d’accéder à mon lrar envoyé le 30/09 sur le site, bien que j’ai reçu une confirmation par email. Le message suivant d’affiche:
    Indisponibilité
    L‘ accès à votre achat est momentanément indisponible. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.

    Je n’arrive meme pas à savoir si mon courrier est pris en compte.

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    Bonjour, 2 lettres avec suivie déposer le même jour à la même heure. L une a un suivi et l autre rien. . . C est très inquiétant. . . On paye pour être tranquille et au final c est l angoisse. . .

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      Même situation depuis lundi. . . J’attend toujours.

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    Encore une panne pour envoyer des courriers papiers depuis laposte. fr

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    Impossible de faire un transfert de courrier : message « une erreur est survenue » !

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    Pas d’accès au service de lettre recommandée en ligne

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    Depuis hier impossible de me connecter à ma boîte mail,et ça depuis qu’ils ont fait je ne sait plus quoi lundi,c’est récurent ! . ça va durer combien de temps la poste ?

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    Bonjour, depuis ce matin je n’arrive pas a insérer une pièce jointe ça me dit problème technique veuillez réessayer plus tard.

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    Impossible d’envoyer un courrier en ligne

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    Je suis toujours en attente de la vérification de mon identité numerique . Que faire?

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    Bonjour

    Depuis hier quand je tente de me connecter au webmail de la poste j’ai toujours un message : controle de securite en cours ; je peux entrer mon identifiant mais pas mon mot de passe

    Quelqu’un a t il le même problème

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    Absence de suivi quotidien sur les lettres suivies! Pas normal quand toutes les autres entreprises le font, entraîne des pbs avec les clients.

    La personne qui répond aux appel pour les pros vous rit au nez ou répond de manière condescendante. De pire en pire !

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    Plus d’accès à ma boite voici le message indiqué:
    Une erreur est apparue durant le traitement de votre requête.

    Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

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      Bonjour,
      Idem et aujourd’hui toujours rien,impossible de se connecter,c’est vraiment récurrent !

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    Contrat mobilité en cours
    Lors de l’ajout d’une prestation
    Au moment de valider cette prestation, un message apparait systématiquement « une erreur est survenue. Veuillez réessayer ultérieurement »

    J’ai ce message depuis 4 jours, quelque soit le navigateur, quelque soit le lieu de connexion (forfait mobile / box internet)

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      Même problème pour moi le 01/10/2025

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    Impossible de payer par cb le

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    Bonjour,
    J’ai envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception le 30/09/2025 via le site de la poste. Je l’ai payé et envoyé par internet. Et quand je clique sur la lrac, le message « problème technique » apparait. Par contre le courrier apparait comme en cours d’envoi. Bug à répétition qui dure depuis ce matin. Pas terrible la poste!

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    Impossibilité d accéder a ma boite mail après plusieurs tentatives
    Et le massage suivant est
    Une erreur est apparue durant le traitement de votre requête.
    Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
    L’équipe laposte.

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    Et de nouveau le site ne fonctionne pas

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    Je n’arrive pas à suivre un colis qui semble bloqué depuis vendredi. L’expéditeur me dit qu’il y a des problèmes techniques chez colissimo. Impossible de savoir une date de livraison.

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    Ce site ne sert strictement à rien. Comme la poste d’ailleurs. A l’image de ce pays où tous le monde se fout littéralement de ce que l’autre subit et endure. Comment peut-on avec toutes ces plaintes laisser les mêmes guguss en place.

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    Aujourd’hui à 15h24 :

    « 18 signalements (<24h)
    Vous rencontrez un problème avec la poste ? Dites-le" (on ne fait que ca)

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    Toujours aussi compliqué pour valider sa commande. . . « une erreur est survenue, réessayez plus tard ». . . Obligé de se déconnecter, puis de se reconnecter. . . Vraiment, il faut résoudre tous ces problèmes rapidement. La poste pro n’est pas du tout pour les professionnels. On perd un temps fou. . . Merci la poste.

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    Bande d’incapable. . . Un site qui fonctionne une fois de temps. . . Vraiment un service informatique de m**d.
    Et ça se dit vouloir proposer un service à tous. . . Et mon cul, c’est du poulet ?

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    Une erreur est survenue
    Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants.

    Voici mon message alors que je no vois pas d’erreur.

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    Il est toujours impossible de modifier la livraison d’un colis (colissimo). . .

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    Impossible d’activer les services plus sur les timbres, ça me dit de vérifier le numéro de suivi ou que cela ne fait pas partie de l’offre.

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    La poste pro : impossible de payer et d’imprimer un colissimo en ligne. . .

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    Les suivis colis ne sont plus automatiques obligés de copier coller le suivi. . la poste la poste. . . vous ne manquez pas une semaine sans bug, champions du monde

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    Impossible d’imprimer les 240 timbres achetés hier

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    Bonjour je n’arrive pas à aller sur ma messagerie la poste;ce message est inscrit:
    Cher(e) utilisateur(trice),
    Une erreur est apparue durant le traitement de votre requête.
    Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
    L’équipe laposte. net

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    Et ça continue encore et encore ! La poste championne

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    Impossible de visualiser l’achat de ma lettre ar envoyé en ligne

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    Envoie courrier classique. Une semaine et demi pas reçu par le destinataire.

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    Impossible de valider le panier pour expédier une lettre recommandée : message « une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants ».

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    18 heures tout semble fonctionner à nouveau ! Ouf!

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      Le plaisir fut de courte durée, ça ne fonctionne déjà plus.
      Heureusement que je me suis dépêché à sortir une vingtaine de cn23.
      Quelle bande de bras cassés

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      Non cela ne fonctionne toujours pas !

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.