La Poste

La Poste est une entreprise française. Opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.

Problèmes La Poste

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Que se passe t-il ?

24/12/25 (8h30)Le site Laposte.fr est toujours difficilement accessible ce mercredi.
23/12/25 (6h00)Ce mardi matin, selon nos constatations, le site Laposte.fr ne fonctionne toujours pas. Pour rappel, le groupe a confirmé hier que la panne était le fruit d'une attaque informatique DDoS.
22/12/25 (14h19)Communication de La Poste : "Un incident réseau majeur perturbe actuellement l’ensemble de nos systèmes d’information. Nos services en ligne : La Banque Postale en ligne et l'app mobile, laposte.fr, Digiposte, Identité Numérique La Poste et l'app La Poste sont temporairement inaccessibles. Dans certains bureaux de poste, le service peut être temporairement dégradé. Il est toutefois possible de réaliser vos opérations bancaires et postales au guichet. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les meilleurs délais et assurer un retour à la normale."
22/12/25 (13h)L'incident résulterait d'une cyberattaque par déni de service (DDoS). C'est une action qui consiste à envoyer beaucoup de requêtes afin de saturer les serveurs. (Source : BFMTV)
22/12/25 (9h45)Ce lundi matin, nouvelle panne semblable à celle de samedi dernier. Le site La Poste et plusieurs autres services du groupe sont inaccessibles.
20/12/25 (17h30)Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). Un message apparait sur le site : "Notre site est indisponible. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée."
22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug

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Commentaires

    Malgré les difficultés du site ( site inaccessible, suivi lettre ) et une erreur de livraison , le service client la poste a su être réactive , le responsable et facteur ont mis tout en oeuvre pour resoudre le probleme en 24h. Dire quand ca va pas c est important mais aussi dire quand les services ont été compétent et réactif. Bravo à l équipe de besançon.

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      Comment avez-vous le service client ? Je ne trouve pas où contacter et avoir quelqu’un au téléphone, même ma poste n’a pas de numéro, c’est des robots vocals

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    Suivi d’hier click sur lien vue l’emplacement du livreur dans ma ville puis colis colissimo non livré (malheureusement votre colissimo ne peut pas être livré) et aujourd’hui suivi pas bougé. qu’ils arrete la fu. . . Les livreurs

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    Malheureusement, votre colissimo ne peut pas être livré. De qui ce moque t on

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    Colissimo ne livre pas pourquoi ? Chalon sur saone 71100

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    Impossible de se connecter depuis hier au site de la poste. Donc impossible de savoir si un pli a été réceptionné 🙁

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    Toujours en panne ? Depuis 3 jours sérieusement. . Impossible de suivre mes colis de plus je reçois des mails indiquant des problèmes de livraison mais je ne peux pas en savoir plus vu que c’est totalement buger !

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    Non mais c’est une blague ?
    3 jours de bug !

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    Site indisponible! Cela n’arrête pas !

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    Le site affiche toujours le message d’hier : « nous rencontrons actuellement des difficultés techniques. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à renouveler votre visite ultérieurement.  » le jeudi 11 à 9h.

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    Le traitement/suivi en ligne des lettres recommandées est indisponible ou bloqué.

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    Ne peux pas accéder au retour colis boites aux lettres

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      Ah ben ça, ça fait des années. . .

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    Problème sur la messagerie laposte. net
    Lenteur extrême de la messagerie . À chaque lettre qu’on tape arrêt, difficile de faire défiler les messages, problème pour rajouter un contact.
    Sur le même ordinateur je n’ai pas de problème avec mes autres messageries.
    Que se passe t il? N’y a-t-il pas eu une récente maintenance ?

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    Le site laposte. fr est « bloqué » ou c’est seulement une panne ?
    Je n’ai pas vu d’annonce sur la page d’accueil.

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    E fichier ‘bidul. pdf’ n’a pas pu être ajouté suite à une erreur technique. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, merci de réessayer dans quelques instants.

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    2eme commentaire au bout de 2h30, site qui bug totalement. Impossibilité de suivre un colis ou de faire quoi que ça soit.
    + le pompon : « nous rencontrons une difficulté concernant la livraison de votre colissimo »
    Service de + en + déplorable. .

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    Impossible de commander des timbres sur la poste pro

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    Impossible d’envoyé colis ou courrier, rien ne va. Une lueur d’espoir et hop bin non impossible de payer. Au secours sans vous je suis perdu, réparer vite . . .

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      Vous avez de la chance, moi j’ai pu payer mais le colissimo ne s’est pas créé « suite à un problème technique » mais j’ai quand même été débité.

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    Je me souviens d’une fois, il y a de cela 5 ou 6 ans, dans les débuts de ce site d’affranchissement en ligne, une panne a duré 6 jours! Du jeudi midi au mardi après-midi. 6 jours! « erreur 503 », le serveur qui a sauté donc. On se dit que ça peut arriver et qu’une équipe technique va résoudre ça dans les 12, voire 24h maxi. Mais non, c’est la poste. 6 jours! C’était déjà pénible pour un particulier comme moi, alors imaginez les pros. Mais la poste s’en fout. D’ailleurs, les colis et les lettres les em***nt. Ils veulent larguer ça dans les 10 ans. Seule la banque les intéresse désormais.

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    Site la poste toujours indisponible depuis 48h
    Que se passe t il ?

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    Impossible d’acheter des timbres ou d’envoyer un colissimo la poste devient un service desastreux

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    Impossible de creer une etiquette et me passe de compte perso à pro sans cesse.

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    Messages d’erreur à répétition pour envoyer un rar

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    Impossible de régler mon panier avec mon compte pro

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    Impossible de suivre mon colis

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    Le suivi de la poste est encore hs

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    Problème depuis hier sur le suivie de lettre il a pas d’icône pour inscrire le numéro

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    Impossible de régler mon panier

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    Impossible de regarder les suivis et impossible de payer des timbres

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      Pareil pour moi

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    Impossible de régler mon panier

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    Impossible d enregistré un envoi via boite au lettre

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    Réussi à envoyer un recommandé en ligne, reçu les emails de confirmation mais impossible de rouvrir le dossier pour le suivi ou la prévisualisation

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      Bonjour. Pareil de mon côté. Attention j’ai fais une réclamation et après enquête, l’envoi est raté, « l’enquête n’a pu aboutir ». Si votre reco est urgent, faites une réclamation pour vous assurer que le courrier soit vraiment pris en charge ou s’il vous faudra recommencer.

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    L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.

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    Impossible de faire un envoie de lettre recommandé, erreur pas de document, incident technique en rouge sur le site.

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    Impossible de renseigner le pays du destinataire

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    Le site coliship/ colissimo bug ce matin. Impossible de créer un bon de transport

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    Assez incroyable d’avoir autant de bug et une si mauvaise interface en 2025. Ça doit être une startup qui débute je pense.

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    Pas d’accès au suivi

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    Bonjour
    Depuis hier pas d’accès au suivi.

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    Depuis 4 jours le site bug , impossible de suivre et de faire des recommandé en ligne

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    Et ça continue encore et encore . . .

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      C’est que le début, d’accord, d’accord !

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    Téléchargement de courriers ar impossible sur espace client

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    Impossibilité de regler les commandes sur le site la poste professionnel

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    Je tente depuis samedi dernier d’envoyer un recommandé en ligne et un message d’erreur apparait quand je veux télécharger mon document au format pdf

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    Site de naze. La poste incapable de faire un truc simple. Le moyen age bug panier encore et encore.

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    Marre de leurs bugs à répétition.
    Un coup c’est le site complet qui bug, après c’est vider le cache et les favoris du site.
    Mais arrêtez de faire fonctionner ce site qui bugue sans cesse, car les paiements sur compte et cb sont parfois en doublons.
    Les paniers sont vidés il faut tout ressaisir.
    Un calvaire.
    Mettez le off ce site et réglez les bugs une fois pour toutes, mais ne laissez pas tourner cette bouse car on perd du temps et de l’argent.

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    Constat : site indisponible. Page bouchon officielle mise en place par les équipes de la la poste. Depuis le 09/09/2025, la poste rencontre un incident dans le parcours de paiement. La boutique semblait fonctionné, alors que côté paiement, les ordres ne passaient pas jusqu’aux banques. La poste a donc coupé la possibilité de remplir son panier dans la fin de journée du 9 septembre. Reste à voir si les recommandés, timbres, lettres suivies et lettres standard commandés hier et achetés le 9 septembre. Seront honorés ou simplement annulées. Ne pas communiquer sur l’ensembles des observations que je viens d’indiquer est en soit problématique pour une entreprise privée. Un petit message car l’humour est important. Regardez une petite d’hier entre brigitte et l’utilisateur se prénommant la poste. Bonne journée à toutes et tous.

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    « les modes de paiement ne sont pas disponibles pour le moment »

    Impossible d’envoyer un recommandé.

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    Les recommandés pro sont hors service à l’étape de paiement, donc à la fin du process, d’autres personnes ont le probleme?

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    Est-ce qu’ils le font exprès ? Ils font grève ? Qui détruit son propre commerce ?

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    Dès que la page est chargée, une couche sombre apparaît par-dessus et les liens ne fonctionnent plus. C’était déjà le cas hier soir. Ensuite, un message officiel indiquant qu’il y avait un problème s’affichait lorsque l’on ouvrait la page. Aujourd’hui, comme je l’ai dit, cette couche est de nouveau présente.

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    Impossible de créer des étiquettes, beug sur le code postal ou message « impossible de blablalba », et ça tourne en boucle . . .

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    Impossible d’afficher certaines pages.

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    Code postal non reconnu et allez encore une fois le site *** comme toutes les semaines! Vous meritez des claques serieusement ral bolllll

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    Impossible de commander des étiquettes de transport.
    En ligne, le code postal est marqué comme inconnu.
    Sur l’application, on peut arriver au bout, payer. . . Puis on reçoit un mail d’annulation de la commande. . .

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    Impossible de faire de bon colissimo d’envoi ou de retour, il est indiqué de saisir le pays de destination ou d’envoi mais impossible de le renseigner.

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    Impossible d’imprimer une étiquette colissimo, le site de la poste ne reconnaît même pas les codes postaux qu’il propose !

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    Bugs la poste pro. Impossible de commander des timbres pour ma société. A vous faire péter un câble depuis des jours.

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    Aujourd’hui, le site fonctionne encore moins qu’hier: je reçois un mail pour payer mes frais de douane, une fois la page ouverte, le numéro n’existe pas, quoiqu’il soit enregistré sur mon compte. Mais dans mon compte cliente, pas de frais à payer, et ça n’est même pas du phishing… j’ai juste un colis de schrödinger…

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    Impossible de renseigner le pays de destination et donc de valider des étiquettes d’envoi

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    Site internet inaccessible depuis lundi 09 mais on continue à recevoir des mails de suivi colissimo

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    Depuis le 08/09/2025, nombreux bugs pour télécharger le courrier pour l’envoi d’une lettre recommandee, pour valider le panier et lorsqu’enfin on y parvient . . . Impossible de payer en ligne . . .

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    Site en panne depuis des jours, impossible suivre colissimo: personne ne fait rien, sabotage déliébére eteorganisé, une honte sur le service public

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    Aucun accès à mes achats. Impossible d’imprimer le timbre que j’ai acheté hier soir. La commande et le paiement pas de soucis par contre. . .

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    Pendant ce temps, amazon livre des aspirateurs connectés en deux heures, spacex envoie des fusées dans l’espace, et nous on prie pour télécharger un pauvre pdf avec trois timbres mickey dessus.

    Le plus beau ? Quand ça plante, personne ne t’aide. Tes timbres deviennent des nft invisibles, stockés dans un autre univers. Tu as payé, mais tu n’imprimeras jamais rien. C’est comme acheter une baguette, tendre la monnaie, et voir le boulanger fermer la porte en disant :
    — “merci, à demain pour la livraison virtuelle. ”

    Je propose qu’on dépose ça à l’unesco comme patrimoine mondial de la bureaucratie. Parce que réussir à planter le même site depuis 15 ans, tout en encaissant chaque centime, c’est un art.

    Bref : merci la poste. Grâce à vous, je me sens comme dans un sketch permanent. Un mélange de caméra café, kaamelott, et les 12 travaux d’astérix. Sauf qu’ici, le douzième travail, c’est d’imprimer un timbre. Et spoiler : personne n’y arrive.

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    Aujourd’hui encore, je tente l’impossible : acheter des timbres sur laposte. fr.
    Résultat ? Je me fais prélever direct (ça, aucun souci, c’est huilé comme une horloge suisse). Mais quand vient l’heure de récupérer mes timbres… le site décide de faire sa sieste. Crash total, maintenance, écran blanc.

    On en est au point où j’imagine qu’il y a un stagiaire, planqué dans un bunker, qui débranche le serveur chaque fois qu’on clique sur “imprimer”.

    Scénario typique :

    10h12 → “paiement accepté ! ”

    10h13 → “oups, notre site est en maintenance. ”

    10h14 → moi, en train de rafraîchir la page comme un hamster cocaïné sur sa roue.

    Et c’est toujours le même bug, depuis la nuit des temps. Sérieux, j’ai l’impression que déjà louis xiv devait s’énerver :
    — “madame de maintenon ! Je n’arrive pas à imprimer mes timbres, laposte. fr est en maintenance ! ”

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    Pas accès a mes achats, je viens d’acheter une livraison de colis je dois mettre dans ma boîte au lettre avant 8h et je n’ai pas accès a l’étiquette

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    L’accès à vos commandes est indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.

    Mdr !

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    Update . . . j’ai pu payer mais la commande a été annulée . . . pas d’étiquette et  » vous ne serez pas prelevé » est faux !

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    Bug encore !
    2 jours de suite !
    Aujourd’hui ce sont les moyens de paiement qui ne fonctionnent pas ! A chaque jour son nouveau bug, histoire de ne pas nous ennuyer !

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.