La Poste est une entreprise française. Opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.
Problèmes La Poste
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Que se passe t-il ?
| 23/12/25 (6h00) | Ce mardi matin, selon nos constatations, le site Laposte.fr ne fonctionne toujours pas. Pour rappel, le groupe a confirmé hier que la panne était le fruit d'une attaque informatique DDoS. |
| 22/12/25 (14h19) | Communication de La Poste : "Un incident réseau majeur perturbe actuellement l’ensemble de nos systèmes d’information. Nos services en ligne : La Banque Postale en ligne et l'app mobile, laposte.fr, Digiposte, Identité Numérique La Poste et l'app La Poste sont temporairement inaccessibles. Dans certains bureaux de poste, le service peut être temporairement dégradé. Il est toutefois possible de réaliser vos opérations bancaires et postales au guichet. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les meilleurs délais et assurer un retour à la normale." |
| 22/12/25 (13h) | L'incident résulterait d'une cyberattaque par déni de service (DDoS). C'est une action qui consiste à envoyer beaucoup de requêtes afin de saturer les serveurs. (Source : BFMTV) |
| 22/12/25 (9h45) | Ce lundi matin, nouvelle panne semblable à celle de samedi dernier. Le site La Poste et plusieurs autres services du groupe sont inaccessibles. |
| 20/12/25 (17h30) | Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). Un message apparait sur le site : "Notre site est indisponible. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée." |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug |
Comme toutes les autres personnes, bug total, code postal erroné, et si on reussi jusqu’au bout de la commande, debit paypal, et rien. . . Depuis 2-3 jours. . .
Une honte ! La 1 ere et plus grande entreprise francaise de courrier (la seule ! ) et de colis. . .
Habitué au bug, perte de colis, ne collecte pas les colis, et envoi de mails disant que les colis etait absent dans la boite ! Refuse parfois de livrer à domicile même en ville (service payant. . . ) ! Et mise en point relais d’office, casses et autres soucis lié au suivi inexistant jusqu’a la livraison des courriers suivis ! Malgré la vente d’un produit suivi ! A moins de payer une taxe en plus (service plus).
Il sont en quète d’une medaille de la pire entreprise de france !
On peut leur donner la médaille d’or ! Sans hesitez.
Très dur de faire pire ! Faillite volontaire ?
Coté colis, à eviter ! Et pour le courrier ? On a pas le choix. Bon courage à tous. . .
Impossible d’acheter une étiquette colissimo
Je vous rassure (ou pas justement), meme en payant la lettre service plus, j’ai du avoir une cinquantaine de réclamations à faire au mois de decembre dernier !
Sur le site ou application impossible de faire un colissimo et chaque cela dit code postal invalide quelqu’il soit .
Impossible d’acheter une étiquette colissimo, ne reconnait pas le code postale alors qu’il est juste, service indisponible une fois au panier. Essayé déjà hier et avant hier perdu 20 euros au total . Payé par paypal argent envoyé et message de la poste commande annulée une fois payée, impossible d’avoir la fiche colissimo, la poste : rassurez-vous vous ne serez pas débité et bien si ! Site gros bug en tous genre même le prix du colissimo varie d’une seconde à l’autre. Gros gros bug ! Insupportable pour les professionnels tenus par des délais d’envois, du jamais vu je crois depuis le temps que j’utilise ce site. Les informaticiens et techniciens sont ils compétents ? . on se pose la question sérieusement.
Une personne travaillant au service informatique de la poste m’a expliqué que dans toute sa carrière ( elle à 39 ans) elle n’a jamais connu de personnels aussi manfoutistes et incompétents. Cela va de la direction au petit personnel .
Code postal annoncé incorrect alors qu’il est bon , nouvel essaie, arrivé au bout , service indisponible.
La veille je vais jusqu’au paiement avec paypal, on m indiqué transaction est annule. .
Impossible de finaliser une étiquette
Code postal annoncé incorrect alors qu’il est bon , nouvel essaie, arrivé au bout , service indisponible.
La veille je vais jusqu’au paiement,on m indiqué paiement refusé. donc je vais a la poste porter mon colis et au retour je vois que mon compte est débité. j ai mis un cierge a sainte rita pour récupérer mes sous. en attendant une nouvelle aventure avec la poste.
Site encore en panne, médiocre.
Impossible de créer une etiquette pour un colissimo à l’international. Retour fréquent à la page précédente, code postal non reconnu alors que j’utilise régulièrement ces adresses sans problème et une fois que j’ai enfin réussi à remplir les formalités douanières, lors de la validation, je reviens à la page de départ.
Utilisant de nombreux sites, je confirme que le site de la poste est certainement le summum de la médiocrité, impossible d’accéder à son étiquette d’expédition,il serait si simple de fermer le site le temps que les responsables reviennent de la plage, que de laisser des clients sur le carreau sans aucune explication.
Je confirme tous les autres messages précédents, un bug est en cours sur le site pour générer une étiquette colissimo. Le système bug au moment de reconnaître le code postal de l’expéditeur et du destinataire, impossible également de choisir le mode d’expédition depuis « ma boîte aux lettres » pour passer le bug il faut choisir d’expédier via un point physique de la poste et quand enfin on arrive à passer tous ces bugs et que cela semble marcher, c’est le paiement du panier qui bug et se voit annulé. . . Bref, je viens de perdre 45 minutes de mon dimanche, seule consolation, voir qu’on est nombreux/ses à galérer. Bon dimanche à toutes/tous 🙂
Depuis trop longtemps ce service qui n’en est pas un nous prend pour des pigeons. J’invite tous ceux qui temogneront sur ce forum à faire un signalement à la dgccrf pour que les choses bougent et que l’on arrete de nous prendre pour ce que nous ne sommes pas.
C’est vraiment un site de ***. . .
Heureusement qu’ils ont un monopole sur le courrier, sans cela ils auraient coulé depuis longtemps.
Une telle nullité est inacceptable en 2025
Bonjour,
Voici le problème :
erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes.
Avant pas possibilité de créer l’étiquette donc annulation de la commande
Le code postal saisi n’est pas reconnu par le système. Date depuis ce matin, impossible de travailler sur le site de la poste
Bonjour , suivi la poste hs depuis 3 jours . Retardant les livraisons, je paye pour un suivi mais rien ne bouge
Message<>
Dans combien de temps exactement car je devais être livrée au plus tard le 11 et aucune info puis noté date de livraison estimée le 15 juillet donc même pas sûre
Mail d’annulation de commande après la procédure de paiement indiquant que je ne serai pas débité, puis 2 minutes plus tard un mail de confirmation de commande mais avec un lien de téléchargement des étiquettes qui conduit à une page d’erreur. Sans étiquettes, je ne peux pas envoyer les colis. Mais est-ce que ma commande est annulée ou confirmée ? Est-ce que je vais être débité ou non ? Et comment puis-je faire pour envoyer mes colis ? Je ne veux pas repasser commande et m’exposer aux mêmes problèmes ! Navrant. Le degré zéro du service et une entreprise qui faillit à sa mission essentielle.
Exactement le même problème… et ça me fout vraiment dans la ***. C’est délirant et totalement inacceptable. Le pire, c’est qu’ils ne communiquent jamais quand il y a un souci. Faut dire qu’avec le nombre de bugs, il leur faudrait une équipe à temps plein rien que pour gérer la com !
Application la banque postale inaccessible nous avons rencontré un incident technique
Problème avec les modes de paiement qui ne fonctionnent pas pour la poste pro depuis plusieurs jours, quelque soit le navigateur et même en navigation privé . Donc impossibilité de payer et de récupérer les étiquettes alors que les colis doivent partir impérativement
Impossible d’accéder à l’étiquette colissimo qui a été achetée vendredi (paiement bien débité)
Multiples bugs : boutons qui ne réagissent pas, erreur due à la non reconnaissance du code postal, erreur technique empêchant la validation du panier, annulation de la commande après la procédure de paiement. Impossible d’envoyer un colis. Site complètement dysfonctionnel.
Impossible d’envoyer un colis depuis 2 jours.
Problème de prise en compte des codes postaux et impossible d’imprimer les étiquettes
Erreur technique
Impossible d’envoyer un colis, rien ne marche, quelle entreprise !
Impossible de faire une étiquette de colissimo
Le site bug a chaque page
What a useless stae of affairs. Nnothing mworks, i can;t print stamps. My password is not recognised and i cant or change my password. I am disabled and can;t get out of the house easily. I rely on online facilities. Help
Nothiubg works. Is there a problem?
I can’t print stamps
Impossible d’envoyer un colis . . . le panier doit soit disant se mettre à jour et rien ne se passe . . .
Bug sur bug ! C’est insupportable !
Impossible de faire un bordereau en ligne, bug sur bug c’est un enfer
Sur le site ou application impossible de faire un colissimo et chaque cela dit code postal invalide quelqu’il soit .
Sit particulier et professionnel ne marche pas , impossible de régler la commande . Impossible d’avoir le bordereau de transport
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes
Bordeaux payés et prélevé ! Mais annulé sur la poste .
Je fait quoi moi, je poste les colis moi même aux clients?
Bonjour, je vois que nous sommes tous d’accord sur le fait que ce site laposte. fr est une véritable catastrophe. Pour ne pas dire un enfer, pour les professionnels qui l’utilisent. Je suggère donc à toutes et à tous de mettre un commentaire sur le compte linkedin du groupe laposte. J’ai vu ce matin qu’ils avaient passé une annonce pour recruter des conseillers bancaires. En commentaire, sous ce post, je leur ai plutôt suggéré d’embaucher de vrais développeurs !
Une fois de plus ce site complètement pourris ne fonctionne pas. Impossible d’imprimer une étiquette colissimo:
« le code postal n’est pas valide »alors qu’il est donné par le site.
« suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes »: j’essais depuis 2 jours.
« en raison d’un problème, votre commande d’étiquettes a dû être annulée.
Vous ne serez pas débité. » la totale, j’ai bien été débité.
Et comme dab’ aucune communication de la poste.
J’utilise mondial relais, ups, dhl, fedex et la poste. Devinez avec qui je rencontre le plus de problèmes ?
Finalement, expédié avec mondial relais. Ca m’a pris 4mn et aucun problème.
Hier, j ‘ai eu le même problème avec le code postal d’une personne résidant au portugal. Il me l’a confirmé.
J’ai du me rendre au bur eau de poste pour envoyer le colis.
Aujourd’hui cela recommence avec le message : suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes.
Quand on fait plusieurs bordereauxd’envoi par jour, cela devient agacant et même intolérable.
Par pitié, prenez des informaticiens confimés pour gérer votre informatique
Même probleme pour un colissimo : le fichier n’a pas pu être ajouté suite à une erreur technique
Gros site de ***, la poste band 2 gro c ons
Et ça continue, un incident impacte la validation de certaines commandes, ras le bol de la poste colissimo
Mon courrier en ligne. H22
« le service est momentanément indisponible
Le fichier n’a pas pu être ajouté suite à une erreur technique. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, merci de réessayer dans quelques instants »
Ça fait 6 jours que j’essaie d’imprimer un malheureux fichier en ligne pour l’envoyer en rar
Le site est encore a la rue, rien ne s’améliore, comment c’est possible ? A oui la poste peut le faire
Bonjour
Impossible de tirer un bordereau d’envoi colissimo en ligne
Voici le message que je recois :
Erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes
Avez vous rencontrer également ce problème?
On peut retrouver le bordereau dans son espace client, dès fois . . . avec retard. . .
Impossible de programmer un dépôt en boîte aux lettres, une fois le numéro de colissimo indiqué ça ne recherche pas
Après plusieurs essais qui n’ont pas abouti , je viens de réussir à imprimer une étiquette de colissimo , bon courage à tous.
Je ne sais pas qui gère le site de la poste, mais faudrait changer, sérieusement, je l’utilise tous les jours en tant que pro, c’est juste une horreur, il est toujours plein de bug, quand un problème est résolut, paf il y en a un autre c’est rare qu’il fonctionne sans problème ! J’ai jamais vu sa chez aucun autre prestataire.
Le coup de moment, c’est déjà « le code postal n’est pas valide » alors qu’il l’est parfaitement, faut s’y reprendre plusieurs fois, puis erreur lors de l’ajout au panier, alors vous recommencez, mais au final la commande est quand même au panier et la cerise sur la gâteau depuis quelques jours, une fois payé vous avez l’erreur suivante : « en raison d’un problème, votre commande d’étiquettes a dû être annulée.
Vous ne serez pas débité. »
Et là vous vous faite avoir en repassant la commande, alors que la 1ère est quand même débité et apparaît après min sur le compte !
Bien sur vous pouvez toujours courir pour les contacter et être remboursé !
Tout est dit
Impossible de créer une étiquette colissimo , pannes à répétitions, ça devient récurrent !
Site qui bug, obligée d’appuyer plusieurs fois pour valider la commande. Une fois payé, commande annulée. Je ne sais pas encore si ça a débité ou non. .
Infernal, bugs sur bugs depuis quelques jours, commande annulée mais quand même débitée, bordereaux en doublons, il faut être sacrément attentif, un colissimo à 5,25 et qui passe à 16 euros au moment de finaliser le paiement, infernal, je ne comprends pas que personne ne soit capable de stabiliser ce site et de le faire fonctionner correctement une bonne fois pour toutes.
Bonjour,
Je n’arrive point à me connecter à « laposte. net » malgré la conformité de mon identifiant et de mon mot de passe !
Impossible d’envoyer un colis
Bug juste apres le paiement
Hop, direction mondail relay
Comme d’habitude bug sur bug, code postal non reconnu, erreur d’affichage, doublon dans les bordereaux. . Colissimo passé, commandé payée mais commande annulée.
Attendez une heure et vous recevrez miraculeusement un mail disant que finalement votre commande est passée et vous retrouverez vos bordereaux dans vos achats.
Ne vous faites pas avoir à commander plusieurs fois.
Pire site de france. En tant que pro vu le prix qu’on paye c’est honteux.
Tjrs les memes problemes sur le site de la poste , commande annulée et pourtant bien payée . . . Faites comme david , allez sur mondial relay !
La poste ne vaut plus rien aujourd’hui !
Commande en ligne de colissimo annulée au moment du paiement. j’attends que la panne soit résolue, rapidement. . .
Bug bug
Impossible d’envoyer un collissimo pre payé sur le site la poste c est indiqué erreur code postal
J’avais jusqu’au h pour que soit distribué en 1 jour mon courrier administratif, soit ce vendredi. J’étais dans les temps. Le service » e-carte rouge » n’a pas arrêté d’afficher des messages d’erreur, déconnexion intempestives de la tâche. J’ai passé des heures à téléverser les documents, à recommencer après avoir calculé le poids et le nombre de feuilles, de pages ; ce qui semblait poser problème.
Bref, c’est enfin prêt, je suis dans les temps. J’ai bien 2 courriers dans le panier, pas 3 ou jusqu’à 5 ! Je valide et plus rien : encore un message d’erreur ! Pas d’autres solution pour moi que de passer par ce service à distance. En présentiel, la poste n’accepte pas les documents sur clé usb !
Sur ce site, j’ai l’impression d’avoir affaire à une « intelligence malfaisante » qui s’amuse.
Je m’interroge : que sont devenus tous mes documents administratifs, confidentiels ?
Encore ce matin ça bug
J’ai des colis urgent depuis hier
Inadmissible . . . Je passe par mondial relay . . . Fini la poste
La poste refuse de mettre le postale
Passez par mondial relay
Bug : une erreur est survenue lors du chargement de votre page.
Veuillez réessayer en cliquant sur le bouton pour rafraîchir la page.
Impossible de remplir le formulaire! Un deuxième bug apparaît pour le code postal! Inadmissible!
Passez par mondial relay
Je ne peux pas envoyer de colis de ma boite aux lettres cmmande annulée systematiquement
Site inaccessible pour le code
N arrive pas à accéder au site pour envoyer colis de ma boîte à lettre, ne fonctionne pas ! Bug
Cest une misère ce site
De pire en pire depuis des années. . .
Bug bug bug bug bug bug bug . . .
Complémentent bugué impossible d’imprimer une étiquette depuis 2 jours
Impossible de faire un retour par boite au lettre soit disant mon numéro est inconnu. . . C’est n’importe quoi
Impossible de creer un colissimo . . . Toujours des bugs avec la poste . . . Mondial relay est tellement mieux !
Je ne peux pas faire colissimo en boite aux lettres , en principe ca fonctionne tres bien la j ai un message en rouge indiquant » indisponible pour le moment veuillez déposer votre colis en point de contact la poste. «
Bizarre de ne pas pouvoir créer des colissimo, car j’ai eu un coup de téléphone de la poste avant hier me disant sur un message vocal que comme j’utilise souvent le service colissimo il voudrais me proposer quelque chose d’intéressant pour l’envoi des colis et de les rappeler si je suis intéressé. . .
Le site de *** de la poste ne fonctionne plus, depuis hier j’essaie de créer une étiquette, paiement annulé et impossible d’imprimer l’étiquette. . .
Apres le paiement impossible d’avoir l’étqiuette
Et ça continue, encore une journée de *** avec le site de la poste / colissimo.
Impossible d’imprimer les étiquettes, ça bloque au paiement !
Impossible de voir les suivis en ligne depuis mon site,
Commande passée et payée mais impossible d’imprimer les étiquettes , on fait quoi ? .
Une erreur est survenue, veuillez vous reconnecter à votre application.
Site inaccessible : 400 bad request
Impossible de faire une reclamation sur la site la poste avec votre assistant viruel. . . Quel *** ce site jamais un truc qui va bien