La Poste

La Poste est une entreprise française. Opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.

Problèmes La Poste

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Que se passe t-il ?

22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug

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Commentaires

    Impossible de commander en ligne, panier qui disparait au moment du paiement

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    Avez vous aussi ce soucis de mise à jour sur l application suivi lettre et colis de la poste ? Ce n’est pas habituel . Merci .

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    Lettre recommandée pour les usa assurée r2 déposée le 3 décembre matin au bureau des sables d’olonne j’ai pu voir son cheminement jusqu’au 3 décembre au soir depuis plus aucune nouvelle , le pire est le monsieur du guichet qui me dit « elle est peut être tombée elle est peut-être être derrière un meuble ou volée , si vous vouliez être sûre il fallait la porter vous même !  » voilà comment parle l’employé de la poste à la clientèle, aucune compassion aucune excuse , j’ai réussi à faire une réclamation par internet car lui m’a dit de revenir alors que ça faisait 8 jours que la lettre était déposée

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    Le site ne veut pas afficher mon suivi de commande, un message d’erreur apparait systématiquement depuis ce matin

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    Malheureusement avec la poste, il faut oublier le principe de délai surtout en décembre, mes suivis ne bougent pas non plus conseil ; attendre au moins 1 semaine 🙁

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    Problème pour commander en ligne

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    Suivi pas suivi, aucune info sur la prise en compte des lettre suivis, délai ? Pas sérieux comme dab, c’est pourri

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    Que se passe t’il à la poste de cayenne. . . On a plus de contact. . Personne ne réponds, ni aux messages, ni aux téléphone !

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    Les services ce reprennent a9 heure tout les opérations seront opérationnel

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    J’attends un courrier envoyé le mardi 03 décembre et aujourd’hui toujours rien reçu !

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    « une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants »

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    Bonjour
    Impossible d’obtenir le récapitulatif pour le cn23 déclaration douane . . .
    Merci

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      Panne identique il y a quelques mois, il suffisait d’attacher tous les mots dans la description de l’objet envoyé. Exemple: » collierdeperle » ou « ceintureencuir » ou de ne mettre qu’un seul mot (collier – ceinture).

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      Même souci depuis hier à la dernière étape pour obtenir le numéro de code!

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    Gros beug depuis 1h impossible de procéder au paiement du panier pour envoyer un recommandé ! Il reviens toujours en arrière pff

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      Idem pour moi:(

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    Consultation compte ligne inacessible

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    Bonjour
    La poste commence vraiment à être un service de m****. . .
    mon envoi est toujours en cours d’acheminement depuis jeudi 21 novembre ! . . . que faire ?
    Cordialement

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    Impossible de remplir déclaration en douane. J’ai essayé avec 2 ordinateurs et mon téléphone. Comme on ne peut pas envoyer ses colis sans la déclaration, on fait quoi ?

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      Panne identique il y a quelques mois, il suffisait d’attacher tous les mots dans la description de l’objet envoyé. Exemple: » collierdeperle » ou « ceintureencuir » ou de ne mettre qu’un seul mot (collier – ceinture).

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      Je me pose la même question aujourd’hui! J’ai essayé le truc de zigzag mais ça ne fonctionne pas grrr. . .

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    Impossible d’accéder à mon compte la poste

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    Chère clients à partir de mardi 10/12/2024 tout les resaux bancaires chez la banque postale s arrêtent tout l après-midi pour entretien tout notre opération se reprend le 11/12/2024

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    Bug envoi colissimo . . . Incroyable . . . Impossible d’ajouter au panier !

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    Impossibilité de finaliser une demande déclaration de douane cn23 depuis plusieurs jours.

    Problème connu ?

    Cdt

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      Panne identique il y a quelques mois, il suffisait d’attacher tous les mots dans la description de l’objet envoyé. Exemple: » collierdeperle » ou « ceintureencuir » ou de ne mettre qu’un seul mot (collier – ceinture).

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      J’ai le même problème depuis hier!
      J’ai essayé le truc de zigzag mais ça ne marche pas!

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    Impossible d’ajouter au panier la demande d’envoi de lettre recommandée en ligne depuis hier. . .

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    Impossible de validé une piece d’identité pour une réexpédition de courrier, c’est dommage si ca fonctionnerai ca serait très pratique. Que fait le service maintenance ?

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    Impossible de créer bordereau colissimo et ça dureeeee

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    Absence de facteur depuis plusieurs jours, colis non livrés que ce soit au domicile ou aux points relais.

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    Impossible d’envoyer un recommande par le site la commande est annulée systematiquement probleme rencontres depuis le 4/12/24

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    Impossible d’enregistré l’adresse d’expedition, ça beug en boucle depuis 30min. . .

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    Bienvenue chez les nuls, vous avez demandé le service informatique de la poste ?
    Nous sommes désolés mais sommes tellement mauvais qu’on essaie de régler les problèmes remontés depuis plusieurs mois par des clients soucieux de vouloir faire avancer les choses rapidement !
    Mais nous, le meilleur service informatique au monde, on s’en tape de vos informations. . .

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    Impossible d’envoyer un colis en ligne

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    Impossible de créer une procuration en ligne. . . J’ai passé 1h pour insister mais rien . . .

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    Impossible envoyer un courrier en ligne

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    La poste « une erreur s’est produite lors de la récupération de votre adresse » ! . . . Ha! Mais ce n’est pas de mon fait! Patience! Noël s’annonce laborieux à la poste !

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    Vous avez demandez les nuls . . . Ne quittez pas
    La poste bonjour !
    Les seuls au monde qui sont incapables de faire une vrai site internet fiable !
    Ils travaillent encore sur windows 95 !
    Les plus incapables au monde ! C’est la poste bien sur !
    Les plus mauvais ! Ding ding ding la poste !

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    Impossible de procéder au paiement

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      Normal, l’adresse de facturation pour ceux qui ont un compte, a disparu !

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    Impossible de passer commande, ça bloque quand j’entre l’adresse. . .

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    Impossible de valider le panier.
    Le site bug

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    Les adresses d’expédition ne sont plus sur mon compte et même si je veux rentrer l’adresse impossible de valider. C’est blasant la poste.

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    Impossible d’éditer une étiquette colissimo, comme d’hab. . .

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    Encore et toujours des bugs avec la poste. . .
    Impossible de passer commande, les informations de facturation sont introuvables.

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    Impossible de payer les articles dans le panier, le site reste planté sur l’adresse de facturation, et impossible d’ouvrir « gérer son compte » pour paramétrer l’adresse en amont, on reçoit un message d’erreur.

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    Impossible d’enregistrer une adresse d’expéditeur colissimo, et donc impossible de finaliser l’étiquette. Cela fait maintenant 10 minutes que le bug persiste.

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    Impossible d’enregistrer une adresse de facturation et de payer un recommandé en lign

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    Comme toutes les semaines . . . Il faut au moins une journée (si ce n’est pas plus! ) avec un bug sur le site de la poste !

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    Impossible d’enregistrer une adresse de facturation et de payer un recommandé en ligne

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    Bonjour, impossible des se connecter au site, demande systématiquement de créer un compte professionnel

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    Impossible de télécharger un pdf (petite taille, 2 pages) depuis samedi

    Message : le fichier ‘xxx. pdf’ n’a pas pu être ajouté suite à une erreur technique. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, merci de réessayer dans quelques instants.

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    Les équipes de la poste sont toujours entrain de : »mettre tout en oeuvre pour rétablir la situation au plus vite !  »
    On compte sur elles 🙁

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      Réponse bateau pour nous faire patiente mais ils sont toujours et de plus en plus mauvais !

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    Quand je remplis la déclaration douanière cn23, il est impossible d’entrer le code postal pour les etats-unis, j’obtiens systématiquement : format du code postal incorrect pour cette destination.
    J’ai pourtant passé 1h à tout essayé : xx12345, xx 12345, xx-12345. . . Et en inversant lettres et chiffres. . .
    Je désespère et m’énerve devant mon pc.

    Pourquoi quand le code erreur apparait ne pas proposer une aide en ligne pour expliquer le format attendu ?

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      Pour les usa ne rentrer que les 5 derniers chiffres du code postal. . .

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    Site de la poste  » indisponible » depuis plusiers jours. Heureusement que leurs  » équipes mettent tout en oeuvre pour rétablir la situation au plus vite « !

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    Impossible de se connecter à son compte l poste et don impossible de finaliser une commande de timbre à imprimer!

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    Site pro en panne evidement en decembre

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    La poste a decidé de supprimé le canada des pays dans les listes pour acheter des timbres. . .

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      Les travailleurs de canada post sont en grève depuis le 16 novembre ! Ils ont demander à la poste france de ne plus expédier ni courrier ni colis vers le canada. . . Pour une durée indéterminée . . . D’où la suppression du canada comme pays de destination . . . voilà, voilà!

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    Impossible d’envoyer un recommandé en ligne.

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    Impossible d’acheter des timbres sur votre site et pour le compte c’est toujours en maintenance
    Comment faire car c’est urgent, toujours achats sur la poste
    Merci
    Cordialement
    Corrier francine

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    Impossible d’avoir accès à une étiquette de colissimo. « bordereau pas prêt repasser dans quelques minutes » . . . depuis plusieurs heures

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    Bonjour, j’ai effectué un virement et j’ai réalisé le lendemain que cela n’avait pas été effectué. J’ai envoyé un message par leur site pour savoir si je dois effectuer à nouveau l’opération ou je devais attendre mais je n’ai pas eu de réponse.

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    Jacques
    Impossible d’ajouter au panier envoie recommande en ligne

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    Impossible d’imprimer des timbres depuis des jours

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    Impossible de finaliser ma déclaration douanière, arrivée à la fin je ne peux pas cliquer sur le bouton « étape suivante » qui dois me générer un code d’impression. . Rien ne se passe lorsque je clique dessus

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      Panne identique il y a quelques mois, il suffisait d’attacher tous les mots dans la description de l’objet envoyé. Exemple: collierdeperle ou « ceintureencuir » ou de ne mettre qu’un seul mot (collier – ceinture).

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      Exact, rien ne marche.

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    Achat d’un timbre en ligne
    Le paiement a bien été débité mais aucun signe de mon achat
    30 min après toujours rien

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    Site indisponible, suivi de colis impossible

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    Site encore naze on s’étonne quand ça marche vive mondial relay!

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    Gros beug de la validation du panier jusqu’au paiement (qui ne marche même pas) depuis plusieurs semaines, un calvaire !
    Service technique au téléphone qui ne parait même pas au courant du problème, qui nous adresse encore une fois un mail technique à remplir avec des captures d’écran, chose qui ne sert à rien puisque le problème ne vient pas de chez nous mais de chez eux au vu des nombreux avis trouvés sur le net ces derniers jours !

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    Problème persistant : envoi de lettre impossible !

    « une erreur est survenue
    Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants. «

    Le service technique de la poste semble endormi. . . Allooo ?

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    Bonjour, il y a un problème technique pour faire une etiquette colissimo au moment du passage dans le panier ; l’étiquette est dans le panier mais en cliquant le panier est vide. Pouvez vous me dire quand le problème sera résolu. Merci d’avance. Cordialement.

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    Je trouve que les enveloppes recommandées en ligne coûtent cher pour un service en ligne nul ! « veuillez essayer ultérieurement » ! ? !
    Mais je rêve !
    Je vais retourner au format recommandé classique. la poste: quelle honte ! 0*****

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    Je paye très très cher les enveloppes recommandée en ligne, je constate que le site est souvent indisponible ! C’est inadmissible !

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    4/12/24 : impossible de créer un compte personnel colissimo. La création a été interrompue avec le message suivant : « nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l’accès dans les meilleurs délais.  »
    5/12/24 : livraison promise d’un paquet pour le 5/12/24 : toujours rien reçu à 18h et impossible d’accéder au site de suivi colissimo durant toute la journée.

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    La poste : impossible d’envoyer une lettre

    « une erreur est survenue
    Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants. « 

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    Notre site est indisponible. Message persistant, impossible de confirmer un renvoi de courrier.

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    Suivi de colis ne fonctionne pas depuis ce matin

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    Depuis hier je ne peux envoyer ma lettre en recommandé, un message d’erreur s’affiche « impossible d’ajouter votre courrier au panier « 

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    Ne peux pas valider ma cn 23 bug depuis ce matin

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      Je ne peux pas valider ma cn 23 . Cela ne fonctionne pas depuis ce matin. Manip effectué du téléphone puis de l’ordinateur. Impossible dans les 2 cas!

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    Problèmes avec chronopost, plus de mise à jour on ne sait pas où sont les colis depuis lundi ! J’ai un commerce en ligne et c’est très embêtant !

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.