La Poste

La Poste est une entreprise française. Opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.

Problèmes La Poste

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Que se passe t-il ?

22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug

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Commentaires

    Suivi colissimo pas à jour

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      Idem pas de suivi pourtant flashé devant moi. . . Votre envoi a été remis à la poste, ben. . . Oui je sais ! Ras le bol pour les ttttpppppppe !

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    Je. N’arrive pas à ajouter mon colis au panier

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    Ce matin, je ne parviens pas à accéder à digiposte, malgré un identifiant et un mot de passe correct.

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    Une erreur est survenue
    Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants.

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    Impossible de se connecter

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    Aucun mail reçu entre
    H18
    Et h14

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    Je tente d’enregistrer des colis pour les envoyer dès demain. Après validation, mon panier est signalé comme vide et la page du site se recharge incessamment.

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    Compte perso inaccessible

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    Problème avec la création d’un courrier recommandé en ligne  » une erreur est survenue. Le document n’a pas pu être ajouté » quand je veux valider le texte du courrier.

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    Le formulaire de contact sur leur site ne fonctionne pas. Impossible de remplir le champ « motif de la demande »

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    Je vais quitter la poste si ça continue. Je ne reçois pas bien tous les mails depuis plusieurs mois. C’est très dommageable dans le cadre professionnel. Ras le bol !

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    Renvoi d’un colis vers becquet. . Étiquette retour fournie par le professionnel . . Dépôt dans un relais colis fin octobre . . D’après le suivi, colis bloqué plusieurs jours sur la plate-forme logistique (laquelle ? Le suivi ne permet pas de savoir. . Et le sav colissimo est incapable de fournir plus d’info. . )… pour qu’au final le colis me revienne. . ! Une 2eme étiquette a été ajoutée par la poste, avec même no de colis, mais sans mention du destinataire !
    Nouvelle tentative de retour du colis avec nouvelle étiquette retour fournie par becquet, dépôt 4 novembre en relais colis… et à ce jour toujours bloqué, jour après jour la date de livraison reportée. . Ce samedi : sur la plateforme de livraison . . Avec livraison prévue lundi 25. . mais à qui ? Au bon destinataire ou bien de nouveau à moi ? Ras le bol de ces services lamentables fournis par la poste . .

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      Pour savoir sur quelle plateforme de tri se situe votre paquet , utilisez ship24 au lieu du suivi de la poste. . .

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    Site internet toujours hs . Et cela depuis des jours !

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      Idem c’est vraiment fatiguant

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    Tarif en ligne timbre trop cher ,je fais jamais de benefice ni marge sur mes ventes

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    Trois fois faire toute la procédure pour envoyer une lettre rar, et me fait sortir. Ce n’est pas serieux !

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    Je suis en ligne avec une interlocutrice de la poste pro qui m’indique que l’on ne peut plus affranchir en ligne pour l’étranger. . C’est probablement une fausse information. En attendant je vais passer par ups. Je suis un gros client de la poste et j’aimerais une réponse

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    Des genies. . .
    Colis envoyé du japon depuis le 22 septembre, apres enquete la poste declare le colis perdu le 1 novembre.
    Aujourd’hui 22 novembre l’expediteur au japon a recu le colis complètement défoncé, et m’envoie la facture de
    60euros pour le retour colis.
    Si je veux faire revenir le colis il m’en coutera encore 60 euros plus le repacking. . .
    En tout donc 180 euros de transport et la poste qui est bien évidement en tord fait la sourde oreille. . .

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    Les formulaires et le chat de contact ne fonctionnent pas

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    La poste ne réponds plus aux réclamations, ni pour les colis arrivées en retard ou perdus,aucun retour et donc aucune indemnisation. Un scandale !
    Finalement autant utiliser mondial relay, moins cher, vu que le s. A. V client est tout aussi inefficace. . .

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    Site planté depuis des jours. . . Génial. Super pratique.

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    Ce matin le suivi des colis ne fonctionne pas. La page reste totalement blanche. . . Que se passe-t-il ?

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    J’ai voulu utiliser le service d’envoi en boîte aux lettres mais arrivé au moment de rentrer ses coordonnées personnelles et de cliquer sur envoyer la demande ce message d’erreur s’affiche :

    Erreur technique
    Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.

    Or tout est correctement fait comme j’ai l’habitude de le faire mais cette fois-ci cela ne passe pas. . .

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    On peut plus rien faire en ligne depuis des semaines

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    Bah comme dab ça marche pas quand tu veux faire un retour boite au lettre sérieux quoi c’est toujours
    Pareil

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    Au moment d’ajouter un courrier lettre rouge au panier alors que je suis connectée à mon compte habituel, il est indiqué « 
    Une erreur est survenue
    Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants. « 
    Et ça fait des semaines que ça dure

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    Pas de connexion avec le site de la poste depuis la journée du 20/11/2024.
    Quant-est-il ?

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    Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants.

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    Ras le bol des problèmes de la poste . . Ainsi que leur incapacité !

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    Après 3 achat de colis en ligne (pour guyane-france) impossible de réaliser d’autres colis
    Blocage au niveau du paiement
    « suite à un problème technique, votre paiement n’a pas pu aboutir. Veuillez choisir un autre moyen de paiement.  »
    Idem avec un autre compte. .

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    La poste ne réponds plus aux réclamations, ni pour les colis arrivées en retard ou perdus,aucun retour et donc aucune indemnisation. Un scandale !
    Finalement autant utiliser mondial relay, moins cher, vu que le s. a. v client est tout aussi inefficace. . .

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    Problème de connexion laposte. net message indiqué trop de messages enregistrés dans un laps de temps très court. Peut être un piratage frauduleux de votre boîte mails. En attendant c’est la galère

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    Problème de connexion laposte. net message indiqué trop de messages enregistrés dans un laps de temps très court. Peut être un piratage frauduleux de votre boîte mails. En attendant c’est la galère

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    Site inouvrable encore une fois! On s’étonne quand ça marche en fait

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    Impossible d’accéder au site après authentification

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    Site inouvrable encore une fois! On s’étonne quand ça marche en fait

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    « erreur lors de l’ajout au panier suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes »

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    Un service qui ne rend pas service n’est pas un service, depuis au moins dix jours ça ne fonctionne pas, je pense qu’il faut oublier.
    Aujourd’hui on peut tout faire en ligne, sauf avec la poste.
    Le slogan dit: bougez avec la poste, alors c’est vrai il faut bouger et se rendre au bureau de poste: si celui-ci est ouvert bien sur, ce qui n’est pas le cas partout.
    Merci la poste.

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    Impossible depuis 2 semaines de teletransmettre aux caisses maladies mes factures et donc de me faire payer . bal innefficace pour les professionnels de santé et ce probleme devient reccurrent !

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    Impossible de valider mon panier pour une e lettre rouge.
    « merci de réessayer dans quelques instants » mais ça fait 2 jours…

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    Impossible d’ajouter au panier une e lettre rouge que j’avais préparé !
    Message d’erreur depuis 3 jours : une erreur est survenue
    Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants.

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    Impossible de se connecter depuis le début d’après midi

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    Impossible de mettre une pdf dans une lettre qu’on veut envoyer en ligne.

    Cordialement

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    Plus de 5 jours que le site est inaccessible
    Impossible de voir si ma lettre a été livrée

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      C est pareil appeler 3631

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    A deux reprises, le service presse à poster de la poste est indisponible.

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    Samedi matin au distributeur j’ai essayé de retiré de l argent mais néant alors ya rien qui est sorti juste débiter sur mon compte donc rendez vous à la poste lundi

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    Impossible de finaliser l’envoi, le site me signale erreur technique sur mon numéro, alors qu’il est valide plus haut avec une coche verte…

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    Bonjour,
    Impossible d’importer des pfd dans l’appli courrier en ligne. Dommage lr urgente.

    Elisabeth

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    Erreur technique pour envoyer un colis depuis la boîte aux lettres

    Le numéro que vous avez saisi n’est pas valide. Nous vous invitons à vérifier votre saisie, en particulier le nombre de caractères.

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    Impossible acheter et imprimer un timbre

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    2 courriers sont en cours d’acheminement vers le site de distribution depuis bien trop longtemps.
    Un envoi en lettre suivie depuis le 12 novembre, toujours pas encore en train d’être acheminé et un envoi en courrier recommandé avec ar envoyé le 14 novembre dont le statut ne bouge pas. C’est totalement anormal

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    Problème technique pour faire la demande d’un colis retour en boîte aux lettres

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    Lettre envoyée avec ar le 15/11 pour une date de dépôt programmée le 18/11. Le destinataire l’a reçu le 16/11. Super quand le courrier est daté du 18/11 !

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    Impossible de se connecter au service pro, c’est récurrent chez eux.
    Le prix des timbres s’envole et le service se dégrade de plus en plus, une honte !

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    Le site de la poste pour télécharger mon timbre en ligne à imprimer ne fonctionne pas, impossible de finaliser le sepa de payement

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    Bonjour, le site de la poste pour télécharger mon timbre en ligne à imprimer ne fonctionne pas. C’est normal?

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    Site de la poste pour l’envoi d’un courrier suivi ou en recommandé directement depuis le site. Hier, 15/11/2024 et aujourd’hui 16/11. . . Pas moyen de télécharger le document (de faible taille) en pdf. J’ai essayé un dizaine de fois sur les deux jours et le message suivant s’affiche systématiquement : « le service est momentanément indisponible
    Le fichier ‘1. pdf’ n’a pas pu être ajouté suite à une erreur technique. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, merci de réessayer dans quelques instants. « 

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    Bonjour je ne peux pas ajouter de courrier a mon panier :

    Une erreur est survenue
    Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants.

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    Problème de distribution courrier en ce moment. J’attends 2 courriers très importants et le suivi et bloqué depuis le 12 novembre. Impossible d’avoir des renseignements par la poste à part me dire qu’il faut attendre. Pour moi ils ont du subir des vols de courriers mais ils ne veulent pas en parler. Je déposerai plainte dans quelques jours si je ne reçois pas mes courriers.

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    Impossible d’avoir accès au suivi de colis. Affiche page blanche avec le logo la poste.

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    Colis expédié d’un vendeur mardi, le colis était censé arriver jeudi et j’attends. Le colis ne semble pas bouger de son lieu d’expédition. Je les félicite encore une fois pour leur magnifique incompétence

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    Encore une fois colis non livré pour un problème indépendant de leur volonté. Leurs excuses pourries commencent à bien faire. Vraiment

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    Impossible d’envoyer un courrier recomandé. Le message suivant s’affiche – aucune explication

    Une erreur est survenue
    Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants.

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    Impossible d’envoyer un colis depuis la boite au lettre « le numéro que vous avez saisi n’est pas valide. Nous vous invitons à vérifier votre saisie, en particulier le nombre de caractères. « 

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      Idem pour moi

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    Impossible d’envoyer des e lettre et de les mettre dans noitre panier

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    Impossible de payer les commandes, le panier est indiqué comme vide malgré les articles ajoutés et indiqués sur la page d’accueil (pastille avec nb d’articles sur l’icone du panier)

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    Panne de réseau mobile dans l’orne 61, débit extrêmement faible. De 30 méga,je suis à 0,30 méga depuis ce matin sur deux sim du même opérateur. Infiltration réseau ou panne volontaire.

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    Impossible encore ce matin d’imprimer les timbres en ligne. . . quel enfer ce site!

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    Une erreur est survenue
    Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants.

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    Site inutile qui ne fonctionne pas, colis perdu dans la nature. . . Bref, les activités habituelle de la poste.
    Qu’on dégage une fois pour toute cette relique d’entreprise !

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    Astuce pour pouvoir imprimer son timbre sur montimbre en ligne alors que les champs manquent, naviguez sur ce site en connexion privée. Cela vient de fonctionner à l’instant à partir du navigateur opera.
    Il serait bien que l’argent de nos timbres en ligne payés serve à payer des vrais développeurs

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    Je confirme – impossible d’imprimer des timbres en ligne. Manque des champs pour la configuration.
    Scandaleux. Ils devraient nous dédommager tellement ils nous font perdre du temps avec leur service calamiteux.

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    Ce matin, toujours rien, c’est vraiment pénible, et on a l’impression que tout le monde s’en fout .
    Qu’ils suppriment le site et comme ça le problème sera réglé.

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.