La Poste est une entreprise française. Opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.
Problèmes La Poste
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Que se passe t-il ?
| 01/01/26 (13h51) | "La Poste subit actuellement une nouvelle attaque informatique qui empêche le fonctionnement des services en ligne de laposte.fr. Soyez assurés que les équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir au plus vite les accès à nos services en ligne." |
| 01/01/26 (11h) | "Notre site est indisponible. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée." |
| 29/12/25 (16h33) | Suite à l’attaque informatique d’une ampleur inédite dont a été victime le groupe, la situation est désormais entièrement contenue et tous les services de La Poste, dont laposte.fr, sont à nouveau disponibles. Merci pour votre patience et votre confiance. |
| 25/12/25 (9h) | "L’attaque informatique est toujours en cours. L’accès à nos services en ligne s'améliore progressivement. Les opérations bancaires et postales en bureau de poste fonctionnent normalement. La Poste met tout en œuvre pour rétablir le service aussi vite que possible." |
| 24/12/25 (8h30) | Le site Laposte.fr est toujours difficilement accessible ce mercredi. |
| 23/12/25 (6h00) | Ce mardi matin, selon nos constatations, le site Laposte.fr ne fonctionne toujours pas. Pour rappel, le groupe a confirmé hier que la panne était le fruit d'une attaque informatique DDoS. |
| 22/12/25 (14h19) | Communication de La Poste : "Un incident réseau majeur perturbe actuellement l’ensemble de nos systèmes d’information. Nos services en ligne : La Banque Postale en ligne et l'app mobile, laposte.fr, Digiposte, Identité Numérique La Poste et l'app La Poste sont temporairement inaccessibles. Dans certains bureaux de poste, le service peut être temporairement dégradé. Il est toutefois possible de réaliser vos opérations bancaires et postales au guichet. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les meilleurs délais et assurer un retour à la normale." |
| 22/12/25 (13h) | L'incident résulterait d'une cyberattaque par déni de service (DDoS). C'est une action qui consiste à envoyer beaucoup de requêtes afin de saturer les serveurs. (Source : BFMTV) |
| 22/12/25 (9h45) | Ce lundi matin, nouvelle panne semblable à celle de samedi dernier. Le site La Poste et plusieurs autres services du groupe sont inaccessibles. |
| 20/12/25 (17h30) | Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). Un message apparait sur le site : "Notre site est indisponible. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée." |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug |
Suivi colis et lettre : tourne en boucle
Depuis le 26/01/2025 jours problèmes d’envoi de courrier en ligne.
Votre courrier n’a pas pu être ajouté au panier
L’ajout de votre courrier n’a pas pu être réalisé en raison d’une indisponibilité technique. Nous vous invitons à réessayer dans quelques instants.
La connexion à la banque postale est impossible : dès que vous tentez de vous connecter,le site signale une erreur
Ndisponibilité de mon apercu recommande
L‘ accès à votre achat est momentanément indisponible. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.
Suivi track la poste hs
Voilà ça fait plus d’un mois que j’attends mon colis et il n’est toujours pas arrivé au point relais, je pense que dans mon cas il n’arrivera plus jamais et qu’il n’y aura pas de fin heureuse 🙁 j’ai relancé plusieurs fois le service client, ils ont remonté ma réclamation plusieurs fois et ils n’y ont toujours pas répondu. Plus jamais je ne passerai par laposte, ni moi, ni mes proches
Des articles sont dans le panier mais impossible de valider. Quand je souhaite valider le panier cela me dit que le panier est vide
Installation de mon identité numérique en face à face avec un agent de la poste. Tous les indicateurs sont au vert. Identité numérique vérifiée et activée mais je ne reçois pas le sms pour m’identifier et donc valider une inscription à une formation sur le site mon compte formation. Je suis bloqué depuis 4 jours. Impossible d’avoir un technicien et les supports papiers ou vocaux ne permettent de résoudre le problème. Un ticket a été ouvert auprès de la poste et j’ai reçu un guide, que j’avais déjà lu sur le site. Ils ont clôturé le ticket estimant que le problème a été résolu ! ? J’attends la réponse (mail) du support technique de france connect +
Pourquoi n’y a-t-il pas de support technique téléphonique d’urgence avec un technicien qui vous écoute et réponde ?
La sécurisation oui, mais ne pas pouvoir faire valoir mon droit à la formation à cause d’un problème informatique non résolu faute d’interlocuteur, c’est grave !
Après les problèmes techniques habituelles de la poste ,voilà que la douanes si mes ! Perturbation en cours « un incident technique à la douane bloque temporairement les dédouanement en outre-mer. Les envois concernés,expédiés depuis le 13/01,sont retenus dans notre réseau . Nous vous tiendrons informés de l’évolution . Merci de votre compréhension . . . »
Rien ne va plus dans se pays !
Même l’assistant virtuel ne fonctionne pas ! Quelle honte ! « nous rencontrons un problème technique. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Vous pouvez réessayer utltérieurement ou poser une autre question à l’assistance virtuel. » a quoi ça sert d’avoir un compte pro avec de tels nullards ?
Impossible d’imprimer un timbre
Ces gens de la poste ont tellement peu de travail qu’ils ne trouvent rien de mieux à faire que de modifier une nième fois leur site déjà fortement bancal. Conclusion : plus moyen d’ajouter un colissimo pro au panier ! Le bouton « ajouter au panier » n’a aucun effet malgré l’utilisation de 2 navigateurs différents ! Quand on est nul à la poste, on le reste !
Site professionnel en carafe. . . Encore !
Imoossible de rester connecté à mon compte pro, ça tient quelques secondes seulement.
Impossible d envoyer un colis colissimo , aucun accès a mon panier pour valider mon envois.
Le problème persiste depuis 3 jours . cela devient très pénible.
Hello , il reste toujours la possibilité de se déplacer dans un bureau de poste en physique non ?
Compte pro : depuis le 12 janvier rien n’a été résolu. Timbres commandés, statut créé, mais on a pas accès aux détails des achats (heureusement non débité à ce jour, le seul point positif. . . )
Rectificatif: la poste a jugé bon de basculer du compte pro au compte particulier sans m’avertir. J’ai retrouvé mes timbres en changeant de compte. Toujours le bazard tout de même!
Après avoir payé des timbres en ligne, aucune trace de mon paiement, et aucun lien pour télécharger les timbres. Comme d’habitude, du grand n’importe quoi!