La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Je tourne en rond pour accéder au site depuis 30 min!!
moi aussi rien a faire
C’est quand que sa remarche vous savez ?
Aucune idée rien n’est indiqué
on est tous en attente . courage !
Connexion impossible aux comptes, paiement en ligne impossible. Il doit s’agir d’un problème global.
Impossible d’acceder a mes comptes et faire des virements
Connexion impossible à l’application…cela se connecte pour se déconnecter aussitôt!
Impossible de faire un achat sur internet à l’instant, et d’accéder à mon compte sur ordinateur. au moins je vois que je ne suis pas la seule, ça me rassure un peu.
Impossible de se connecter sur l’application
impossible de me connecter à la banque postale..
Impossible d’accéder à son compte de la banque postale sur mobile
Je vois que je ne suis pas la seule à ne pas pouvoir me connecter ça me rassure mais c’est quand même le bazard..
Je me connecte et le site m indique que je viens de me déconnecter ??!!
Idem
Exactement pareil
Idem
Impossible de me connecter aussi sur mon compte en ligne ,que se passe t’il ?qu’est que c’est que ce foutoir !
J’ai un découvert que je ne peux pas combler car l’appli plante totalement et ne me laisse pas me connecter. Hâte d’avoir les AJO pour l’incompétence de la banque postale
Bug du site impossible de me connecter depuis plus d’1h et le solde du compte n’est pas à jour, virement attendu depuis 3j toujours rien. Marre !
Comme d’habitude avec la banque postale. Merci
Le site de la Banque postale ne fonctionne pas. Quand on veut se connecter à son compte client, le serveur rame et cela notifie : » Annulation « .
Impossible de me connecter à mon compte, s affiche le message ANNULATION
Mais je constate que plusieurs personnes ont le même problème
Impossible de se connecter à l’appli ?
Impossible de voir mon compte sur l’appli des que je me connecte sa me marque que je suis déconnecter que je doit mautentifier pour me connecter pfff quel bordel
Bonjour, il m’est impossible d’accéder à mon compte via l’application « La Banque Postale »
Impossible de payer sur internet alors que j’ai les sous et que je n’ai pas dépassé mon plafond. Impossible aussi de me connecter à mon compte la banque postale en ligne…
Je me connecte avec nouvelle appli iOS,c’est lent et une fois ouvert un message ( vous avez été déconnecté veuillez vous reconnecter) Connections impossible sur web hors appli
Impossible de faire de paiement alors que j’ai de l’argent sur mon compte, que mon plafond n’est pas dépassé… et impossible d’accéder à l’application ou au site internet !
Application indispobible aujourd’hui
Impossible de se connecter ?
Impossible de ce connecter à l’application et sur le site
Problème de connexion
Jeudi 18 aout 2021 :
Impossible de faire mon plein, mon paiement a été refusé alors que j’ai de l’argent sur mon compte !!!! Quel bordel
Impossible d’accéder à mes comptes
Bonjour,
Mercredi 18 août 2021.
Impossible de me connecter à ma banque La Banque Postale !
J’ai voulu faire un achat sur internet cet après midi, il a été refusé par ma banque, alors que j’ai suffisamment d’argent sur mon compte !!
J’ai mes identifiants, mot de passe, aucune erreur de mon côté…
Que ce passe t-il avec La Banque Postale ?
Amicalement.
Bonjour
Il m’est Impossible d’ouvrir mon compte en ligne une fois connecté le compte se déconnecte
Cordialement
depuis la nouvelle application plus possible de me connecter à mon compte abuser ! Comment puis-je faire pour avoir accès de nouveau ??
Depuis 3 jour plus moyen de se connecter à l application où sur leur site officielle
Problème de connexion et de fonctionnement .
Impossibilité de me connecter à mon compte via l’application…
impossible de se connecter sur ordi ou téléphone à son compte !
Impossible de se connecter aussi bien sur le tél portable que sur l’ordinateur
Connexion très lente voir impossible, raz le bol de cette banque !
Accès au site très lent et annulation automatique de la connexion après saisie des identifiants
bug total
L’application ne marche pas
Impossible de me connecter sur telephone ou ordi…la page s efface ou naffiche pas
Je vois des questions mais aucune réponses !!!
Qui gere les réponses ..?
Il faut passer via le site pas par l’appli si ça peut aider
Impossible de se connecter à mon compte ni par l’appli ni par le site
Impossible de se connecter à l’application
Je peux accéder mon compte mais je ne peux pas le gérer. Une catastrophe !!
Connexion impossible
Application et site internet inaccessible malgré nombreuse tentatives sur Google chrome à jour sur tel + ordi…
Bonjour j’ai été a la poste principale de Roubaix j’ai trouvé tous les distributeurs en pannes et memme les guichets pannes informatique.
Bonjour tout le monde qui peut m’aider svp impossible de ma connecter sur l’application au début j’ai réussi après impossible et quand je fait une commande sur Uber eats je suis débité mais Uber eats refuse la commande comme si j’en nav pas d’argent alors que ce n’est pas le cas quelqu’un a eu ce problème aujourd’hui aidez moi svp
Je ne peux plus accéder à mon compte bancaire sur application de la banque postale ?
Impossible de se connecter à la banque postale sur pc et téléphone
Problème connexion au compte en ligne
Impossible de se connecter sur là site BP? ?
Aucun accès à mon compte en ligne, écran marqué « ANNULATION »
Déco 1s après être connecté
Impossible de ce connecter ni sur l appli ni sur le site
bug
Bonjour
Je n’arrive pas à me connecter via mon appli la banque postale depuis quelque jours
Je mets mon code à 6 chiffres ensuite cela mouline et me donne une page blanche au lieu d’accéder à mon compte
Y’a Til un soucis via le sites??
Cordialement
Impossible d’accéder à mon compte postal : une authentification est obligatoire via l’application qui est « momentanément indisponible » depuis hier 🙁
J’ai contacté la Banque Postale par messagerie privée sur son compte Facebook et eu l’agréable surprise d’une réponse non seulement immédiate mais également claire, efficace et aimable. J’ai suivi la procédure à la lettre et retrouvé l’accès à mon application. Pas eu besoin d’appeler le SAV.
Je la partage ici pour ceux que cela pourrait éventuellement dépanner comme moi :
« Je vous invite à désinstaller votre appli, d’éteindre votre smartphone ( étape importante), puis de réinstaller l’appli. A la première connexion, votre identifiant à 10 chiffres vous sera demandé. Si cela est insuffisant, je vous invite contacter notre SAV au choix 1(appel non surtaxé) avec votre identifiant à 10 chiffres et votre mot de passe à 6 chiffres. Un chargé de clientèle aura accès à vos comptes et vos informations personnelles, il pourra donc prendre en charge votre demande. »
impossible de me connecter a mon compte , on ne peut inscrire que 6 chiffres de l identifiant au lieu des 10 chiffre
Bonjour
depuis quelques impossible de ce conecter sur mon compte et pas de réponse de la banque postale que faire
Idem !
Bonjour,depuis une semaine j’arrive pas à me connecté ecran noir!!!’que faire merci
honteux on ne peux pas regarder nos comptes pathetique pfff
impossible de connecter mon espace depuis l’ordi ou l’appli
Problèmes continuels du site ou de l’appli….. Impossible de faire un virement
Franchement je pense bientôt changer de banque !!!!
probleme avec l appli banquepostal
virement en ligne impossible depuis ce matin
pour cause de « service indisponible momentanément »
Marre des bug à répétition
Impossible de me connecter en ligne depuis 1 mois même en changeant de numéro de passe
J ai ajouter un beneficiare Ca fais plus de 72h il est toujours pas validée
Je ne peux pas rentrer sur mon compte, cela me demande sans cesse de valider mon empreinte..je vois mes comptes mais la page disparaît immédiatement pour me redemander mon empreinte..
Impossible de faire virement via mon compte
Hi,
L’application « Mes paiements » m’a planté hier soir à 20 h 45 alors que je faisais mes courses pour remplir mon frigo
Impossible de faire un virement ???
À quoi ça sert de vous signaler un problème vous ne répondez jamais ?
Bonjour,
Depuis plusieurs jours il m’est impossible de me connecter à mon compte par l’intermédiaire de mon PC. La case « Se connecter » n’apparaît plus alors que je n’ai aucun souci de connexion à partir de mon Smartphone.
Pouvez-vous m’expliquer pourquoi ? Merci
impossible de valider ses identifiants