Hello Bank est une banque en ligne lancée en 2013 par le groupe BNP Paribas. Bien que toute la gestion se fasse en ligne, le client peut se rendre dans n’importe quelle agence physique de la BNP pour effectuer les opérations courantes, retirer un chéquier ou carte bleue et pour les liquidités. Elle propose des comptes bancaires, différents livrets d’épargne, des assurances et des opérations boursières. Sont également disponibles des crédits immobiliers et à la consommation ainsi que des produits de prévoyance.
Problèmes Hello Bank
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Que se passe t-il ?
| 17 octobre | Une opération de maintenance est programmée ce dimanche de 7h à 22h. Certains services comme la souscription de produits, le téléchargement des relevés et de documents seront inaccessibles. Cependant la consultation des comptes, le pilotage de votre carte bancaire ainsi que vos opérations de virements resteront disponibles. |
| 7 fév. | Certains client ne peuvent pas accéder à leur compte sur ordinateur, une page jaune avec un message d'erreur apparaît. En attendant que ce soit résolu, vous pouvez passer par l'application mobile qui fonctionne. |
| 8 janv | Incident pour les clients Hello Bank impactant le site internet et l'application mobile. |
Impossible d’ouvrir l’application ou le site depuis 48h
Des erreurs apparaissent. Impossibilté d’accéder à certains documents et impossibilité depuis hier de signer des docuemnts contractuels en ligne
Pas d’accès
Pas d’accès à l’ application hello bank.
Aucun accès à hello bank
Ni application smartphone , ni site web
Application en erreur depuis plusieurs jours, pas de clé digitale sur le site internet. Impossible de réaliser des paiements depuis plusieurs jours !
Impossibilité de connexion tant sur l’application sur iphone que sur le site web sur l’ordinateur.
Gros problème de connexion avec l’application et site en ligne avec clé digitale qui n’apparaît pas
Impossible de remplir le formulaire de demande de crédit depuis différents navigateurs web
Impossible d’accéder au site de hello bank
Impossible de me connecter
L’application ne s’ouvre plus
Erreur
L’application est actuellement indisponible. . .
J’ai désinstallé et ré-installé et toujours le même problème.
Impossible de faire l’authentification forte avec un contrat la poste mobile car le sms nécessaire est bloqué sans raison connue. Cela fait 45 jours que je n’ai pas accès à mon compte et on ne trouve pas de solution !
Impossible de se connecter sur le lien du site hello bank !
Impossible de se connecter à l’application.
Impossible d’avoir accès au parrainage
Activité qui ne saffiche pas
Impossible d’utiliser paylib sur l’application depuis quelques semaines
Quelqu’un y arrive par hasard svp?
Avez vous reçu vos indemnités pôles emploi de ce mois de janvier 2024 car moi toujours rien et pourtant j’ai bien effectué mon actualisation le 28 decembre. Je suis chez hello bank avez vous reçu le virement de votre chômages ?
Synchronisation des comptes épargne hello bank impossible depuis bourso bank
L’applicationn ne s’ouvre pas. Elle charge en continu
Même constat.
Pas d’accès au site ni via l’app.
Une ***.
Site hellobank accession impossible depuis ce matin
Impossible de se connecter à hello bank
Le virement de compte à compte est impossible d’après certains commentaires il y a d’autres problèmes signalé, mais quand est ce que se sera de nouveau normal! ? Personnellement mes prélèvements arrive à grand pas ! Une solution rapide est nécessaire s’il vous plaît !
Impossible de faire des virements
Virement et paiement impossible avec hello bank et bnp
Virement impossible
Bonsoir, vous aussi vous n’arrivez pas à effectuer un virement ?
Impossible de souscrire au livret hello +
Ne se lance pas
*** mais quelle banque de ***
3 jours sur le site et appli sont out
Honteux
Message erreur application indisponible
Impossible de se connecter
Pas accès à mon application mobile
Impossible de se connecter depuis 2 jours, l’appli ne s’ouvre pas, le site internet non plus.
Pas possible de se connecter depuis plus dune heure
Service indisponible
Impossible faire virements
Appli indisponible
Impossible de valider des paiements en ligne
Site et appli indisponible depuis plusieurs heures. Impossible de valider des paiements, etc
Service momentanément indisponible depuis hier vendredi 08/12 et aujourd’hui samedi 09/12. Même chose pour la bnp
Appli et site web inaccessible depuis hier ! Aucune info, aucun accès en ligne à nos comptes. Que se passe t’il ?
Impossible de se connecter au compte, on ne peut pas taper l’identifiant ni mdp. Bug sur le site
Appli et site non disponibles message d’erreur s’affiche
Site web et appli indisponibles. Virement rejeté et impossible de payer en ligne car la validation de la clé digitale ne fonctionne pas
Site web inaccessible
Application indisponible depuis au moins ce matin. . . Impossible de me connecter à l’appli alors que les autres applications bancaires fonctionnent. . .
Je ne peux pas du coup faire un paiement en ligne car je ne peux rien valider. . .
Bug de l’application depuis plusieurs heures
L’application sur smartphone ne fonctionne pas. Je l’ai réinstallé 2 fois, je ne peux même pas me connecter. Donc, pas de paiement en ligne.
Down depuis hier
Impossible de joindre hellobank, chat ou téléphone
Impossible de joindre hellobank, chat ou téléphone
Impossible d’effectuer un virement ponctuel
Icone bloquée
Problème d. connexion application mobile
Lundi impossible d’ouvrir l’appli ou meme la page web
Vendredi : idem
Ca deviens long, le mieux c’est de ne pas pouvoir du coup valider la clé digital pour un accompte urgent ! Merci
Depuis hier, impossible de me connecter à mon espace client. Message d’erreur.
L’application ne s’ouvre pas du tout et je balayage à gauche pour voir le solde est inopérant.
Hellobank. fr et l’application mobile hello bank ne s’ouvrent plus
Bonjour
Je veux acceder à mon espace client hello bank le site cherche en permanence
Impossible d’accéder au compte en ligne ni à l’application.
Problème affichage sur le site impossible d’accéder au comptes et faire des virements
Impossible de se connecter à l’appli
J’ai desinstalle
Et tjs rien
Le site web est indisponible
Inaccessible . Que ce soit sur pc ou l’appli sur android . Et ce , depuis au moins 2 jours
Impossible d’accéder a l’application malgré une bonne connexion internet , je reste bloqué a l’écran d’acceuil
L’accès au comptes est revenu mais pas le paiement en ligne avec la carte et apple pay
Tout est down rien ne marche. Même pas les paiments par apple pay
Pas d’acces possible a mon compte hello bank
Moi aussi alain, ni sur pc sur aucun appareil !
Impossible de se connecter sur ipad, ordinateur portable et ipad. Voici l’erreur qui est indiqué : internal server error – read
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Reference #3. 3f14dfad. ec37f7
Mise en place d’un virement permanent impossible
Aucune connexion possible sur l’appli mais ça marche sur l’ordi
Application ne se lance pas. N’arrive pas à l’identification
Problème d’ouverture d’application
Panne application hello bank! Sur android.
Erreur : l’application est actuellement indisponible. Renouvelez votre demande dans quelques instants.