GLS est une société néerlandaise de livraison de colis qui a été créée en 1999. Présent en France, General Logistics Systems offre la possibilité d’expédier un colis via son réseau de 95 sites et plus de 6000 relais dans l’Hexagone. Le site gls-group.eu permet de suivre son colis via son numéro de suivi.
Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.
D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.
Impossible de se connecter a gls depuis 24 h , j’avais un coli prevu le hier, ils ne sont pas venus et je ne peux pas me renseigner. obligé de rester là si je veux mon colis, ils appellent ça de la logistique , c’est nul à notre époque.
Impossible de se connecter a gls depuis 24 h , j’avais un coli prevu le hier, ils ne sont pas venus et je ne peux pas me renseigner. obligé de rester là si je veux mon colis, ils appellent ça de la logistique , c’est nul à notre époque.
Accès au suivis de colis impossible
Impossible de ce connecter pour voir le suivi de colis
Impossible de se connecter à partir de l’ordinateur mais gls est accessible à partir du téléphone portable.
Ça ne marche pas non plus depuis le téléphone
Impossible d’accéder au site gls
Connexion impossible (plusieurs fois dans la journée)
Impossible de se connecter
Message
J’aimerais reprogrammer ma. mivraison mais impossible de se connecter au site
Impossible de suivre le colis ! Aucun accès à gls !
Et pas de numéro de tel en dehors des numéros spéciaux !
Bonjour,
Depuis au moins 24 heures, impossible de faire le suivi d’un colis gls en provenance du royaume uni.
Message d’erreur : « une erreur est survenue pendant une connexion à gls-group. com. Le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. Réessayez plus tard « .
Que se passe-t-il ?
Cordialement.
Mario
Site inaccessible
Je peux aller sur mon suivi de livraison ?
Impossible d’accéder au site de suivis de colis : « le serveur ne répond pas »
J’attends un colis gls m’envoie un mail avec le lien pour suivre le colis impossible d’accéder au serveur gls ! Impossible de suivre la livraison ou de la reporter
Je ne peux pas voir mon suivi colis la page ne s’ouvre pas
Je n arrive plus à ouvrir la page pour le suivi du colis
Problème le site ne reconnaît plus mon numéro de colis ni le code postal.
Suivie de matin impeccable, sauf que 4 h plus tard cela me dit qu’il y’a aucun colis avec se numéro suivie . .
Demande non aboutie
Suivi qui disparaît, et quand on appelle bah ils sont occupés en pleine après midi, bravo
Votre recherche n’a pas abouti
Le numéro de suivi ne fonctionne plus.
Livraison prévue aujourd’hui, mais du coup, maintenant j’ai le doute.
» votre recherche n´a hélas pas abouti.
Veuillez contrôler le(s) numéro(s) de suivi ou la/les référence(s) d´envoi que vous avez saisis. »
C’est à chaquuue foooois. . .
Erreur système interne [c4bdb5a3-5e81-4a17-baa2-7f010ac07ed6].
Veuillez réessayer dans quelques minutes.
Comme souvent, comme signalé par d’autres ici, mail reçu hier soir pour prévenir de la livraison qui doit intervenir aujourd’hui, et à partir de 10h50/11h, impossible d’accéder au suivi, le numéro de colis et numéro de suivi ne sont pas reconnus.
Vraiment gls faut faire quelque chose. On s’agace pour des broutilles, je dis ça car à chaque fois je finis livré, mais systématiquement après des doutes, de l’attente curieuse etc. C’est ***, honnêtement. Donc j’ai plus de nouvelles mais je m’inquiète pas je sais que le colis va arriver et que le suivi va de réactiver d’un coup jusqu’à l’étape « livré ».
(parfois le suivi cesse durant un jour ou feux puis paf deux ou trois scans quasiment à la même heure, reached/left en 3 minutes= leur suivi/bip semble chaotique. . )
Je précise : dans l’espace personnel du site sur lequel j’ai commandé, dans « mes commandes » je peux voir mon historique, en cliquant sur « détails » etc. Sans doute avez vous un truc similaire. Sur cette page, le site vendeur me donnait un numéro que j’utilisais jusqu’ici pour le suivi, via parcelsapp. Puis sur parcelsapp je cliquais sur gls pour voir le suivi gls direct sur le site du transporteur.
Et là un autre numéro de suivi apparaissait sur le côté. C’est celui là qui a fonctionné pendant un temps et ne fonctionne plus maintenant. Par curiosité je suis retourné chercher le numéro de base, du site vendeur (numéro de suivi hein) et j’ai retenté dans parcelsapp et sur le site de gls, et le suivi fonctionne.
Je partage l’info au cas où ça puisse décoincer des situations.
Message d’erreur plus possible d’avoir accès au suivi du colis et quand on les appelle ils ne savent pas quoi répondre … pas pro du tout
Plus moyen de suivre le colis pour ma part aussi
Le numéro de suivi ne fonctionne plus. . .
Suivi de colis en panne.
Le numéro de suivi ne fonctionne plus….
Le numéro de suivi ne fonctionne plus….
Site inaccessible ce matin.
J’ai rarement vu un service aussi pourri, censé être livré hier, je suis resté bloqué chez moi, ok les intempéries, ok le site en carton… j’appelle, on me dit que c’est pour demain… ok.
Je reçois un mail aujourd’hui pour me dire que je vais être livré, super! Le suivi marche à 8h30, magnifique mon colis arrive ! Je revérifie 1h après et là…. Le numéro de suivi ne fonctionne plus ! Si je suis pas livré je vais peter un boulard, plus jamais gls
Bonsoir, nous ne pouvons plus suivre notre colis numéro de suivi n’est plus reconnu
Impossible d’accéder au suivi de mon colis il me dise veuillez contrôler votre numéro de suivi alors que c’est le bon numéro
Impossible de savoir le suivi de mon colis depuis le 18/01/2024
Bonjour quelqu’un a déjà eu un mail de gls disant qu’il ne peuvent livrer le colis suite à un incident? Mon suivi de colis est toujours actif sans rien d’inscrit spéculant le sois disant incident donc je trouve ça bizarre.
Merci
Bonjour,
Pareil pour moi, à 8h50 mail me disant que je serais livrée aujourd’hui et maintenant bug sur le site, le numéro de suivi n’est plus reconnu, donc impossible de savoir où cela en est .
Et le colis est depuis jeudi dernier à 30 mn de chez moi
J’ai été notifié ce matin comme quoi je serai livré aujourd’hui, le site bug, pas de suivi.
Reference inconnu. Impossible de savoir si il sera vraiment livré, si j’attends pour rien.
Mon coli a deja une semaine de retard. .
Exactement pareil, ils me les brisent sevère, à partir de 10h, plus de suivi, plus rien.
Impossible de tracker mon colis. . .
Ça fonctionne et 1h après le tracker ne fonctionne plus.
Nous sommes le samedi 20 janvier et le colis se trouve dans un centre à 2h de route de ma ville, et l’on me dit que je serais livrer seulement mardi ( réponse donné par mail).
4 jours d’attente alors que c’est à 2h de chez moi ? Et le tracker ne fonctionne plus
Impossible de suivre le suivi du colis, mon colis est au même endroit depuis 3jours, une catastrophe ce transporteur
Même chose pour ma part.
J’ai reçu un mail aujourd’hui pour me dire que le colis allait bientôt être livré, mais le suivis ne fonctionne toujours pas. Donc » bientot » peut être mais je ne sais pas où est le colis et s’il est arrivé en france. . .
Votre recherche n´a hélas pas abouti.
Veuillez contrôler le(s) numéro(s) de suivi ou la/les référence(s) d´envoi que vous avez saisis.
Impossible de suivre le cols depuis midi.
Coicidence qvec une commande mondial relais aussi
. . .
Pareil même problème :
Impossible d’accéder au suivi colis aujourd’hui : votre recherche n’a hélas pas abouti. Veuillez contrôler le(s) numéro(s) de suivi ou la/les référence(s) d´envoi que vous avez saisis.
Gls et mondial relay sont partenaires. Quand gls ne peut pas livrer à domicile ils déposent sur les point retrait de mondial relay. Qui sait s’ils partagent les infrastructures/le prestataire/service de suivi.
Impossible d’accéder au suivi colis aujourd’hui : votre recherche n’a hélas pas abouti. Veuillez contrôler le(s) numéro(s) de suivi ou la/les référence(s) d´envoi que vous avez saisis.
Impossible de suivre mon colis depuis aujourd’hui 11h, ce message s’affiche :
« votre recherche n’a hélas pas abouti. Veuillez contrôler le(s) numéro(s) de suivi ou la/les référence(s) d´envoi que vous avez saisis. «
Impossible de suivre mes colis aujourd’hui (18/01/24) depuis 10h, le message ci-après apparaît :
« votre recherche n´a hélas pas abouti.
Veuillez contrôler le(s) numéro(s) de suivi ou la/les référence(s) d´envoi que vous avez saisis. «
Impossible de suivre le colis depuis aujourd’hui 1h du matin (18 janv à 1h ). Et depuis toujours pas.
Impossible de suivre mon colis depuis aujourd’hui.
Pareil pour moi, message d’erreur indiquant que « la recherche n’a pas pu aboutir » alors que je suis certain de mon numéro de suivi.
J’arrive pas a suivre mon lien de suivi
Bonjour, mon numéro de suivi gls ne fonctionne pas. Avez-vous déjà eu le cas et avez-vous reçu votre commande ?
Merci
J’arrive pas a suivre mon lien de suivi
Suivi bloqué depuis jeudi dernier et colis en incidence
Pour les personnes ayant eu le problème du suivi bloquer avez vous reçu votre livraison quand même ou pas ? Car jattend une commande depuis le 8 on et le 13 et toujours rien
Numéro de suivi ne fonctionne pas depuis 4 jours !
Impossible de voir le suivi de la commande
Pas acces au site
Aucun accès
Le site n’est toujours pas accessible.
Impossible de reprogrammer une livraison et d’accéder au site
Bonjour ! Je me retrouve dans un problème où il m’est impossible de me connecter au site internet de gls groupe, je suppose qu’ils doivent être en maintenance mais cela met en problème. Met livraison !
Bonjour, impossible de me connecter au site pour le suivi de livraison et donc impossible de changer la date et l’heure. Site hs ?
Site inaccessible depuis plusieurs heures
Site inaccessible, impossible de suivre son colis
Impossible de valider une date de livraison
Le site ne marche plus (suivi de colis)
Déjà que le tracking-suivi est pété mais si en plus le site tombe en rade. . .
« ce site est inaccessible »
Bonjour, impossible de se connecter sur le site gls pour un suivi colis.
Leur site est inaccessible
Suivi impossible
Erreur système
Impossible de consulter le suivi d’un colis « erreur système »
Erreur suivi
Erreur système
Impossible de voir le suivi, tout est grisé
Erreur systeme interne
Impossible de suivre l’envoi de mon colis
« erreur système interne » lors d’un suivi de colis
Ça refonctionne
Impossible de modifier ma livraison:
Erreur système interne [bba6e6dc-e-881ccfcbaead].
Veuillez réessayer dans quelques minutes.
Pannes du suivi hier soir et en matinée, problème erreur système interne, après plusieurs tentatives la page charge mais le colis en question ne semble plus suivi depuis plus d’une journée, bloqué en allemagne. Curieux. Constamment le suivi gls et le service globalement est plutôt décevant.