Fortuneo est une banque en ligne française récente (créée en 2009). Elle gère des comptes bancaires, des crédits immobiliers, des comptes titres, des assurances vie, des livrets d’épargne et de placements et quelques assurances. Associée à la plateforme crowdfunding, elle offre à ses clients la possibilité d’investir dans des financements participatifs. Comme toutes les autres banques en ligne, l’obtention d’un compte avec opérations courantes de base et carte bancaire sont totalement gratuites. Fortuneo est une filiale du Crédit Mutuel Arkéa.
Problèmes Fortuneo
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Que se passe t-il ?
| 4 décembre (9h45) | Vous êtes susceptible de rencontrer de fortes perturbations lors de vos opérations de retrait et de paiement par carte bancaire. Les soldes de vos comptes sont également susceptibles d'être erronés. Tout est mis en œuvre pour rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. |
| 11 avril | Depuis hier, l'application mobile Fortuneo est indisponible sur les appareils iOS (iPhone, iPad). La Banque en ligne a confirmé la panne : "Nos équipes sont entièrement mobilisées pour rétablir la fonctionnalité au plus vite. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée." En attendant, vous pouvez gérer votre compte via le site internet fortuneo.fr. |
| 18 fév. | Le service clients Fortuneo est provisoirement indisponible par téléphone suite à un incident technique. |
| 26 janv. | Une maintenance informatique a débutée ce mardi matin. Le site est donc indisponible pendant cette opération. |
Pas d’accès aux comptes, chargement infinis
Grosse lenteur sur l’application avec parfois des erreurs de chargement
Ralentissement général et impossible d’accéder au pea.
Ralentissement général et impossible d’accéder au pea.
Plus d’acces a mon compte bancaire
Une erreur inconnue m’empêche d’utiliser l’application lors du login.
Problème de chargement dans l’application
Connexion possible sur l’espace client, mais ça m’indique que je n’ai plus de carte bancaire ni de compte courant, mais je peux quand même faire des virements gros bug sur l’application
Plus accès au compte depuis mon mobile, impossible de faire une carte virtuel et de réaliser mes achats
Mon compte n’apparaît plus sur l’application depuis 15mn
Pas possibilité de consulter le compte via mobile
Problème affichage comptes, c’est pénible a force et c’est souvent
Et ça déconne, encore et encore, c’est que le début d’accord, d’accord. . .
Appli android hs, cartes virtuelles hs
Très lent
L’application ne veut pas s’ouvrir (iphone). Je n’arrive pas à accéder à mon compte.
Application non fonctionnelle
Lorsque je me connecte, mes comptes , cartes bleues ne s affichent pas. C est comme si j etais un nouveau client
Problème accès fortuneo
Impossible d’accéder à la carte depuis l’appli mobile
Bug constaté vers 9h55 aujourd’hui. accès impossible
Je ne peux plus me connecter à mon compte ce 28 août 2024
Bonjour,
Y a t il un service en ligne chez fortuneo le dimanche quand on a plus accès à son identifiant ou mot de passe?
Merci pour la reponse
Impossible de faire la vérification d’identité via l’application, ça nous renvoit sur le site
Pu aucun accès ni à l’appli qui ne s’ouvre pas ni sur le site non plus page non chargee
Pas d access aux cartes dans l appli
Problème pour les paiements en ligne et accès a la carte sur l’app
« nous rencontrons un problème technique. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement. «
Génération de carte virtuelle inaccessible
Impossible de faites des cartes virtuelles
Banque fortuneo
Impossible de générer des e-carte bleu
Impossible de générer une carte virtuelle
Modification du plafond de la carte bancaire
Carte virtuelle inaccessible
La carte virtuelle ne fonctionne pas
Génération de carte virtuelle impossible depuis au moins 30 minutes
Payement en ligne indisponnible
Carte virtuelle indisponible site et application
Options cartes indisponibles
Impossible de créer une carte virtuelle
Impossible de créer des cartes virtuelles
Live trader toujours en panne.
Impossible d’accéder au site (13/08/2024) ni d’avoir une réponse du service clients. . . ça sonne et raccroche
Impossible de faire des virements
Impossible me connecter à l’app fortuneo. Il me demande de la mettre à jour mais il n’y pas de maj sur play sore
Pas d’accès au compte client que ce soit avec l’application ou le site web
Acces à l’espace personnel impossible
Pas d’accès à la plateforme
Impossible de se connecter, il est demandé de remettre son identifiant( alors qu’il est bien mémorisé) mais à chaque fois conexion impossible message affich : une anomalie est survenue
Problème de connexion erreur technique ce jour
Connexion impossible
Bonjour, mon compte espèce est dans le négatif alors qu’il y a une demi heure j’étais dans le positif est ce un bug?
Il est impossible de payer et d’accéder à l’application en ligne. Je suis à l’étranger. . . un vrai bonheur !
Impossibilité de se connecter.
Acces impossible !
Impossible de recevoir ou d’effectuer un virement
Impossible de faire un virement
Impossible d’effectuer un virement ou validation de paiement 3ds je crois qu’il est vraiment temps de bouger de cette banque *** pour une vraie banque sans bug h24
Je ne peux ni effectuer de paiement ni recevoir de virement
Je suis bloquée dans le même cas que toi
Identification sur le site non fonctionnel. Impossible de se connecter
Impossibilité d’accéder auc comptes depuis 3 jours (pc et smartphone)
Problème technique du site, impossibilité d’ouvrir un compte pea
Compte indiqué inactif sans raison.
Appli toujours indisponible ?
Problématique connexion application.
J’ai réinstallé, mais enrolement de l’appareil impossible
Incident levé, connexion réussie
Appli inaccessible « mise à jour requise »
Appli et sites en effet inaccessibles. Aucune info sur la cause de ce plantage. Bonjour la fiabilité et bonjour la com de fortunéo. . .
Appli ne marche pas
Impossible de s’inscrire et d’utiliser l’application
L’application ne se connecte pas aux serveurs et je ne peux accéder à mon compte.
Téléphone android
Je n’arrive pas à accéder à l’appli ni à mes comptes via safari
Le site est inaccessible sur pc et iphone ce samedi 03/08/2024
Site web inaccessible et appli ios ko
Application qui ne fonctionne plus depuis hier
Le site est inaccessible sur pc ou sur smartphone
Inaccessible depuis 1 heure