Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Impossible de se connecter à mon espace personnel de la caf depuis 3 jour cela me met :
Une erreur est survenue merci de renouveler ultérieurement
Pareil pour moi je peux plus me conncter depuis samedi
A la caf du gard
Bonjour l application et le site de la caf ne fonctionne pas impossible de se connecter
Je n’arrive pas à me connecter depuis hier sur le site et sur l’application sur le site on me dit il y’a une erreur technique veuillez réessayer ultérieurement, et sur l’application on me dit une erreur et survenue veuillez réessayé ultérieurement est-ce que ça n’arrive que à moi ou ça arrive à d’autres personnes je suis dans le gard dans le 30
Pareil depuis le 24 , je viens de réessayer toujours pareil : erreur technique.
Caf du gard
Ce 26/06/23, site caf et 3230 tél ne reconnaissent plus mots de passe respectifs.
La caf mentionnait une maintenance le 24/06. Sans doute incident technique général. . .
Beug ne fonctionne pas. Impossible de se connecter
Bonjour
Depuis hier je n’arrive pas à me connecter sur mon compte caf dans le gard
Panne site caf depuis hier dimanche 25 juin 2023.
Site internet indisponible (mon compte).
Idem par téléphone
L’application et le site sont inaccessible
Incident technique lors de la connexion. Impossible d’accéder à mon compte
Depuis samedi impossible de me connecter sur le site de caf samedi erreur technique veuillez ressayer ultérieurement
Impossible de me connecter sur mon compte caf depuis samedi 24 juin ça me dit erreur technique et appelle idem
Impossible de connecter caf depuis vendredi 23 mai dans l’yonne 89.
Impossible de connecter caf depuis vendredi 23 mai dans l’yonne 89.
Impossible de se connecter sur mon compte caf depuis vendredi dans le gard ?
Pareil
Bonjour pour les chèques alimentaire qui arrive en juillet . doit t on en faire la demande a la caf
Rien n’a été annoncé officiellement.
Impossible d aller sur mon compte caf aujourd’hui
Impossible de me connecter à l application caf depuis samedi. .
Caf gard incident technique ?
Oui pareil
Pareille
Pareil
Depuis le 23 juin 2023 les paiements sont affichés.
Probleme de connexion. Sa me met « une erreur est survenue »
Caf gard inacessible
J arrive à me connecter mais impossible de valider demande incident technique
Caf du 49
J arrive à me connecter mais impossible de valider demande incident technique
Caf du 49
Signalement d un pb technique impossible depuis samedi de ce connecter
Caf gard inaccessible
Caf 59 paiement affiché
Caf du gard, en maintenance le 23 et incident technique le 24 , à ce jour la situation n’a pas changé.
Pas moyen d acceder a mon compte,caf du gard.
Site / application maintenance
Site caf, incident technique, donc connexion impossible, ceci depuis le 24 juin
Incident technique depuis 2 jours
Incident technique depuis plus d une semaine. . .
Malgré la maintenance effectuée ce week-end
Depuis samedi 24 juin 2023 impossible de pour me connecter sur mon compte de la caf .
Laure est ce que vos paiements sont affichés merci à vous
Première demande d’apl
Impossible de valider la demande
Incident technique veuillez réessayer
Caf du 49
Quelqu. un à une solution ?
À part dossier papier ?
Merci de votre aide
Caf gard inaccessible ce 25 juin 2023
Problème technique sur mon compte caf en ligne . Impossible de se connecter même avec les identifiants justes .
Impossible de vérifier mes informations sur mon compte caf .
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte caf
Impossible de ce connecter
Incident technique impossible de se connecter à son compte
Incident technique
Qui a paiement affiches merci
Ben moi ça fonctionne très bien
Ben moi ça fonctionne très bien
Impossible de se connecter
Bonjour,
Il m’est impossible d’accéder à mon compte depuis plusieurs jours. Que se passe-t-il?
Problème de connexion
Avez vous une idée pour résoudre mon problème incident technique après validation de ma demande d aide au logement ?
Demande faite le 18 juin et sauvegardé , à chaque reprise de cette demande validation et incident technique veuillez réessayer ultérieurement. . .
J aie attendu la maintenance du site hier réessayer avant la nouvelle maintenance ce matin, toujours impossible de la valider. . .
Le mieux , serais de contacté directement la caf 😉
Ou alors essaye de le faire sur un autre navigateur ou peut être via l’application de la caf ?
Bon courage en tout cas .
Il faut se déplacer, moi toujours rien en 20 jours malgré mes nombreux appels/mails et essaie sur le site. Je vais devoir prendre des jours de congés pour aller à la caf mais sans grands espoirs. . .
Je n’arrive pas à accéder à la page « mon compte ». Lorsque je clique dessus, un message s’affiche « oups, la page n’a pu être trouvée! « .
Paiement affichés caf 59
Vous pouvez vous connecter, le site est disponible jusqu’à 10h.
Pff encore un bug de plus tout les jours y en a
Toujours pas pour le gard
Vous avez réussi moi toujour pas dans le gard ?
Non toujours rien .
Bonsoir
Quelqu’un a t » il reussi à valider demande d’ aide au logement ou autre ?
Oui à l’instant
Oui à l’instant, le site est disponible jusqu’à 10h
L’application fonctionne jusqu’à demain
Toujours impossible de valider demande d aide au logement
Incident technique veuillez réessayer ultérieurement. . .
Le site de la caf fonctionne à nouveau jusqu’à demain matin 10h car après de nouveau en maintenance
J’ai de nouveau acèes avec se message maintenant :
Dimanche 25 juin 2023, l’espace mon compte sera fermé de 10 h à 12 h en raison d’une opération de maintenance informatique.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Sa va encore être le bordel 🙂
La maintenance devrait être terminé à 13h il est 20h42 le site est toujours en maintenance que se passe t il
La maintenance devrait être terminé à 13h il est 20h42 le site est toujours en maintenance que se passe t il
Plus en maintenance caf du 19
Normalement cela refonctionne a 20 h 38
Bonjour a tous
Site en maintenance depuis hier soir
Bonjour a tous
Surtout aucune info de leur part!
Impossible se me connecter à mon compte caf gard
Il et marquer maintenance en cour depuis ce matin
Je pense qu’il y aura souvent des maintenance, pourquoi car l’année prochaine pôle emploi et la caf vont fusionner pour moi il commence les modifications. À près c’est une supposition parmi temps d’autres. 44 saint nazaire
Jusqu’à quand la maintenance ? C’est pénible
Oui très penible
Maintenance qui était prévue de 8h à 13h là il est 20h12 et toujours rien à mon avis c est un gros bug informatique
Impossible de se connecter sur son compte , toujours en maintenance!
Ça commence à faire long depuis se matin.
Impossible de se connecter
L’application caf sur androïd ne fonctionne pas. Il est affiché « maintenance en cours. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement. «
Pourquoi je peux pas me connecté sur mon compte allocataire
Pourquoi je peux pas me connecté sur mon compte allocataire
Impossible de se connecter site indisponible et personne n’a prévenu d’une maintenance
Toi aussi te peux pas te connecté
La maintenance fût annoncé pour aujourd’hui de 8h00 à 13h00,mais comme d’habitude sa traine 😉 patience cela vas revenir ^^
Bonjour le site de la caf est toujours en maintenance impossible de se connecter
Qui est noter maintenance en cours caf 59 merci
Espace mon compte indisponible
L’accès à l’espace mon compte est momentanément indisponible.
Bonsoir, combien de temps prendra l’étude d’un dossier d’allocation avant de donner l’accord et commencer à payer? J’ai fais la demande de af depuis un an et demi et jusqu’aujourd’hui aucune réponse.