Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 25/10/25 (9h) | "Samedi 25 octobre, l'Espace Mon Compte sera indisponible de 9h à 12h (heure de métropole) en raison d'une opération de maintenance informatique. Nous vous remercions de votre compréhension." |
| 13/09/25 | Samedi 13 septembre, l'Espace Mon Compte sera indisponible de 8h à 14h (heure de métropole) en raison d'une opération de maintenance informatique. Nous vous remercions de votre compréhension. |
| 05/07/25 | L'espace Mon Compte de la CAF est inaccessible. Ce n'est pas une panne mais une maintenance technique. |
| 01/03/25 | Une maintenance est en cours ce samedi matin. L'espace "Mon compte" est donc indisponible. |
| 18/01/25 (8h-12h) | L'espace Mon Compte est indisponible ce samedi matin de 8h à midi. C'est une maintenance technique. |
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Caf du 54 impossible de se connecter depuis 17 heures.
Les services de mon compte sont inaccessibles ni par application ni par site. Le message qui s’affiche qu’on je me connecte est » incident technique: nous ne pouvons pas afficher vos paiements ».
Site inacessible,bugs incessants, refuse tous les mots de passe – même actualisés depuis aujourd’hui seulement.
Depuis ce matin, indisponible, réessayez plus tard. (8hh30)
Bonsoir,
J’ ai vu un commentaire disant paiement prime de noël affiché, pour un paiement le 16 décembre.
Moi je ne vois rien, est ce normal ?
Mais j’ ai bien reçu le courrier dans mon espace personnel comme quoi j’ ai droit.
Cordialement
Bonjour, si vous eu le courrier, c’est que vous y avait droit.
Incident technique s’est produit
Ce message depuis 1 mois
Y a-t-il des personnes qu’on les apl affichés au paiement pour le 25 décembre merci de votre réponse
J’arrive à me connecter sur la caf, mais dès que je vais sur les dossiers et écrit réessayer ultérieurement. Est-ce que c’est normal pour tout le monde la caf de paris ? Merci pour votre réponse et votre compréhension.
Prime de noël versé à partir du 16 décembre . sur compte banque postale le 17.
Des courriers reçus pour nous signifier des fins de droits en raison d’un doc non transmis mais sans préciser lequel ! Sur les réseaux sociaux, plusieurs personnes disent avoir reçu le même mais sans aucune justification et raison. Cerise sur le gâteau, panne technique qui rend impossible tte réclamation. Dramatique !
Bonjour prime de noël affichée dans mes paiements pour le 16
Si la prime de noël est prévu pour le 15 décembre c’est un lundi. Donc possible qu’elle soit plutôt versée samedi ?
Non ça sera versée le 15 donc lundi. Et ceux a la banque postale le 15 au soir
Deja c pas le 15 mes le 16 décembre donc mardi et pour la banque postale sa sera le mardi 16 au soir
Impossibilité de se connecter avec identifiant et mdp, même en appel. Ils ont un problème technique qui ne permet pas d’acceder aux dossiers.
Impossible de se connecter car site indisponible pour le moment
Site de la caf totalement bloqué
Connexion impossible
Message d’erreur:
Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement.
Comme d’hab !
Me dit problème technique
Page inaccessible en raison de problème technique c’est très souvent y’en a marre
́’suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement’́
Voici le message qui s’affiche depuis ce matin
Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement.
Impossible d’accéder à mon compte
Connexion impossible
Impossible de se connecter, signal bug revenir plus tard. . . Faut pas avoir un besoin urgent de document. . .
Je vais serrer, ça marche jamais surtout au moment où on doit déposer des documents importants. Sans parler des agents au tél qui ne sont pas habilités à répondre aux questions
Déjà que c’est de la *** mais en plus le site marche pas
Panne de serveurs, impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter à 12 h 27 le 9/12/25 problèmes techniques.
Un énième incident technique est survenu. Comme d’habitude, c’est toujours à la fin, une fois qu’on a bien passé une heure à galérer avec leurs histoires de papiers pour des démarches absurdes et insupportables.
Avez vous aussi des problème de connexion pour aller sur votre espace allocataires caf
Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement.
Impossible de créer un compte
Site caf via france connect j arrive pas a me connecter sur mon compte caf sa met probleme technique aujourhui 9 decembre 2025
Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement.
À chaque tentative de connexion, la caf me dit « suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement. » depuis une heure et demi et ce sur l’appli tant que sur le site
Impossible de se connecter à la caf sa me met suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement. veuillez réparer ceux ci tout de suite
Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles. Merci de réessayer ultérieurement.
On ne peut pas se connecter au site de la caf ni par internet ni par l’application
Incident technique caf compte inaccessible
Impossible de se connecter à mon compte « problème technique / service indisponible »
Message « suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement. «
Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement.
Connexion impossible
Pc et sur application smartphone.
Jarive pas le connecter a la caf
Il y a un incident technique des que je veux me connecter à mon compte caf, est ce normal? le site est peut être en maintenance?
Impossible d’accéder au compte caf
Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement.
Connexion indisponible
Services indisponible
« suite à un problème technique, nos services sont indisponibles. Merci de vous reconnecter ultérieurement »
Impossible de se connecter.
Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement.
Problème technique connexion impossible.
Impossible de se connecter
Problème de connexion
Impossible de se connecter
Bug, on ne peut pas ce connecter
Je ne peux pas me connecter à mon compte
On me signale un document à disposition mais je n’ai rien dans mon espace.
Connexion impossible
Idem
Un incident technique empêche la connexion. Mais sur le téléphone, ça fonctionne.
Bug sur l’interface déclarer vos ressources depuis quelques jours et la pb technique.
Problème technique impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Impossible de me connecter
Connexion impossible
Connexion impossible
Connexion pas possibles
Plantage de l’authentification.
Impossible de se connecter
Impossible d acceder a mon compte :
Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement.
Impossible de se connecter au compte caf « incident technique »
Impossible de se connecter au compte caf « incident technique »
Ya ils quelqu’un qui a les paiements d apl affiché pour le 25
Impossible de me connecter sur le site de la caf 54 a 9 h 45 caf 54
Bonjour idem dans le 56
Bonjour tout le monde,
Voilà j’aurais une petite question pour ceux à qui celà est déjà arrivé j’ai fait une demande de rsa depuis juillet mon dossier à était traité le 5 décembre mais à ce jour je ne vois toujours pas mon rsa apparaître dans mes droits pensé vous que celà est normal qu’il faut encore attendre pour le voir apparaitre dans mes droits ?
Merci à vous pour vos réponses
Merci pour votre réponse poliko oui le 5 sa à était traité aujourd’hui toujours rien d’afficher je vais donc attendre demain merci à vous
Tjrs pas d ‘ apl affiché