BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 01/01/25 (17h20) | L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite. |
| 20 septembre | "En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024" |
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Bonjour, impossible d’accéder à mon compte et payer des billets de train.
Impossible de me connecter sur l’application
Bonjour, depuis plusieurs mois maintenant, de manière régulière mais pas permanente, il m’est impossible de me connecter à l’application. . . Lorsque cela se produit je ne peux également pas ouvrir le site web de boursorama depuis mon navigateur web. Pas de mise à jour de l’appli en attente. Ça devient pénible car de plus en plus d’achat doivent être validés via l’appli et du coup c’est impossible. . . Je vois que je suis loin d’être le seul. . .
Impossible d’ouvrir l’application mobile android. Il affiche les trois points mouvants indéfiniment dans jamais accéder à l’étape de la demande du mot de passe ou biométrie !
Impossible d’ouvrir l’application mobile android. Il affiche les trois points mouvants indéfiniment dans jamais accéder à l’étape de la demande du mot de passe ou biométrie !
Impossible de faire virement
Bonjour
J ai fait un virement à mon compte boursobank, ol n ai pas encore été pris en compte alors que cela fait plus de 24 h.
Et maintenant je ne peux pmus accéder à l application ! Es normal? Impossible d avoir quelqu un au téléphone ! Es normal ?
J ai fait un virement sur mon compte boursobank que je n ai pas reçu alors que cela fait plus de 24h.
Et maintenant je ne peux plus accéder à l application,
Impossible d’accéder via mobile pour validation d’une opération. Connexion très lente qui fini en erreur.
L’appli boursorama ne reconnaît plus mon téléphone. Et après identification mot de passe me demande de vérifier mon identité par scan du passeport puis vidéo visage. Arrivée à cette étape l’application m’indique connexion au serveur mais sans terminer l’opération. Résultat impossible d’accéder à mon compte depuis 10 jours
Bonjour vous avez réussi à trouver une solution à votre problème ? Moi pareil et personne pour m aider chez boursorama
Idem
Impossible d’ouvrir un compte bancaire avec message « une erreur est survenue [e] ». Après des recherches un nouveau chargement de la page est nécessaire mais la situation demeure depuis mercredi fin de journée. . . A noter qu’une tentative d’inscription a pu se faire mais le selfie ne convenait pas. . . depuis ce message erreur apparait et l’appli sur le mobile ne fonctionne plus. . .
Service commercial ne répond pas ou du moins attente de plus de 10 mn depuis ces 2 jours et ce matin invitation à rappeler ultérieurement. . . je m’interroge sur mon idée « judicieuse » à changer de banque !
Depuis que j ai changé de téléphone l appli ne fonctionne plus le selfie ne n est pas demandé contrairement à la carte d identité l application reviens toujours au mot de passe des que ai scanner ma carte d’identité
Impossible de faire un virement interne
Je n’arrive pas à me connecter à l’appli. Quand j’essaie d’accéder au site le chargement est si long que le site n’apparaît jamais.
Bonjour
Quand mon filleule essaye d’ouvrir un compte ça marque « une erreur est survenue, veuillez réessayer ou si le problème persiste contacter le service client.
[e10008)» comment faire.
Raz le bol
Pendant l’inscription l’application refuse d’aller plus loin après avoir donner le numéro de téléphone que se soit sur le pc ou le téléphone et même en réinstallant l’application
Impossible d’ouvrir un compte épargne.
Bug sur le site et sur l’appli.
Impossible de me connecter de façon récurrente depuis 2 mois. . . « erreur » indiquée. Appel sav il y a 15 jours identification faciale mise en place. La connexion fut possible 1 fois mais depuis impossible de me connecter . Avez vous des pbs si vous avez aussi un huawei ou si vous utilisez le navigateur brave
C est une catastrophe.
Quel nmr appelez vous ?
Merci
Problème d’accès à l’appli android. Pas de connexion possible
Je souhaite m’inscrire. Lorsque je veux procéder à la vérification d’identité, l’application se ferme et je dois tout recommencer.
Barrez vous, préférez une banque comme fortunéo qui a conservé une hotline téléphonique, nous n’arrivons pas à nous connecter à nos comptes et il n’y a aucun sce client dispo !
Je précise que pour joindre boursobank par téléphone ou se faire rappeler , c’est une mégà galère !
Les numéros suivants ne fonctionnent plus :
09
Grosse galère !
Clairement, aucun sav dans le cas où nous n’arrivons pas à nous connecter, une honte, ( jours que cela dure pour moi !
« les connexions utilisant des services de relais ou d’anonymisation ne sont plus possibles. Merci d’utiliser votre accès internet personnel et direct pour vous connecter à boursobank. »
Voici le message qui s’affiche lorsque je tente de me connecter au site depuis mon ordinateur.
Je viens de joindre un conseiller ui m’a fait faire des manipulations sur mon pc . . . Mais en vain. Le problème reste le même !
App qui plante au démarrage, c’est de plus en plus courant, et commence à en avoir plein le fiak
Impossible de me connecter depuis hier
Impossibilité de me connecter
Bad state no element sur l’app et pb sur le pc
Pas accès aux comptes
Bad state no element
Que ce soit sur l’appli ou sur le pc : pas d’accès !
Lors du chargement de la page d’accueil juste après la connexion, une erreur empêche l’affichage du montant d’argent sur le compte
Bad state no element
Au evoir boursorama, 3mois déjà que l’appli plante. Toujours pas de solution de votre part. . . C’est long 3mois, vous ne trouvez pas? Allez je clôture, cela s’appelle de foutage de ***. Salut salut.
Le 18 juillet h accès aux comptes impossible
Problème lors de la connexion. Erreur bab state : no element
Message: erreur. Bad state: no element
Je ne peux plus accéder à mes comptes
« une erreur est survenue lors de la récupération de vos comptes. Veuillez réessayer ultérieurement. «
Appli client impossible
Message d’erreur
Impossible de se connecter sur mes comptes boursorama , en mobile ou sur pc
Impossible de me connecter à mon espace client que ce soit via l’appli ou sur le site.
Bonjour,
Moi non plus je ne peux plus me connecter sur boursobank.
Et combien de temps cela va durer. . . ?
Chargement module système 8664c
Impossible d’ouvrir l’application
Impossible de se connecter au site, bug, comme 25 fois sur 30 !
Impossible de seconnecter avec l’appli boursobank.
Erreur e10008, je peux pas accéder à bourso bank pour la première fois depuis que j’ai 18 ans
Impossible de se connecter à mon compte par le réseau 4g+ e38 mais cela fonctionne par en passant par une box internet en wifi ?
Impossible de se connecter à l appli et au compte. Que se passe t il ?
Impossible d’accéder a l’interface, problème technique récurrent depuis 2 semaines … rien a voir avec des màj
Service momentanément indisponible lors de l’ouverture d’un pea
Service momentanément indisponible lors de l’ouverture d’un pea
Impossible de se connecter à l’application et au site internet depuis hier soir.
Toujours impossible de se connecter à l’appli boursobank ou via leur site internet :
5 ème jour !
Aucune communication ou alerte de boursobank auprès de ses clients !
Appli ne se connecte pas
Application hors service : « une erreur est survenue lors de l’initialisation. . . » fatiguant, depuis des heures. .
Impossible de se connecter
Bonjour je ne peux plus du tout me connecter à l’application boursorama je connais mon identifiant j’ai changé plusieurs fois de mot de passe mais toujours impossible de me connecter
Impossible de se connecter à l application android boursobank aujourd hui ( page erreur, veuillez réessayer ultérieurement. )
Connexion indisponible via appli et site web! Trop souvent
Depuis 2 jours je ne peux pas consulter mes comptes sur l’appli cela me marque : erreur lors de l’initialisation de l’application.
Aucune information de la part de la banque………. .
Toujours impossible d’accéder a ses comptes . . . 2e jour
9€ perçus pour non utilisation de la carte par erreur. . .
Page rose sur l’application avec inscription « chargement des modules (77743)
Mes débits ne s’affichent pas, le bot ne marche pas
Pas d’accès à mon espace client
C’est pas possible impossible de se connecter.
Je pense quitter cette banque.
C’est juste flippant.
Pas de telephone possible ne fonctionne pas
Pas de telephone
Ouverture de compte impossible
Impossible de se connecter à l’application boursobank (oups une erreur est survenue)
Empreinte digitale pour accéder à l’appli est demandé a chaque ouverture de l’application
Connection impossible
Impossible d ouvrir un compte . cela charge après avoir rentré le nr de portable .
Je ne peux pas retirer d’argent dans un distributeur alors que mon plafond n’est pas utilisé
Je ne peux pas retirer d’argent dans un distributeur alors que mon plafond n’est pas utilisé
Encore un bugg depuis vendredi. C’est inadmissible !
Connexion imposssible
Impossible d’accéder à l’application boursobank