BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 01/01/25 (17h20) | L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite. |
| 20 septembre | "En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024" |
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Bonjour, je n’ai pu régler par cb l’essence mise dans le réservoir 🙁
J’ai dû retourner chez moi chercher un chèque.
Le service clientèle ne répondait pas, trop d’appels sûrement.
Je ne sais si c’est rentré dans l’ordre, c’était à 17h30.
On de paiement par carte
Impossible de faire un virement
Impossible de retirer de l’argent à un distributeur la carte est refusée
Surveillez vos compte car les opérations ont été refusées, mais sont en attente de débit sur le compte donc déduit du soldes. . . Donc j’espère que ce ne sera pas debitées.
Pas possible de payer par carte une réservation de voiture de location. L’appli boursobank s’excuse et prie de réessayer plus tard.
Paiement impossible, rejeté en permanence
Mes deux cartes bancaires refusée chez leroy merlin
Je ne peux pas payer avec ma carte !
Impossible de payer avec ma carte bancaire
Paiement avec carte bleue impossible. Je suis en déplacement professionnel. Impossible de dîner, prendre des tickets de métro. Je fais comment ?
Merci
J’ai pu retirer des espèces à un distributeur
Cb ne fonctionne pas
Contact pris avec le service client qui confirme que c’est une panne d’envergure.
Mais bien entndu boursorama n’a pas communiqué dessus.
On n’a accés à plus rien.
Comment tu a pu contacter le service client? C’est urgent merci
Cb planter, passage d’orrde en bourse hs . . . C’est la fin
Service client à la ramasse, aucune information, personne ne sait rien…
Impossible de retirer l’argent, pas possible de payer avec la cb 🙁
Que se passe-t-il ?
Payement avec ma carte bancaire indisponible, refus émetteur mais le payement a quand même été déduis de ma solde, une honte
Paiement par carte bancaire refusé
Carte ne passe pas chez les commerçants incident refus de prise en charge
Carte momentanément indisponible suite a incident
Impossible de payer par carte bancaire chez les commerçants
Paiement apple pay et avec carte physique impossible
Ma carte ne marche pas, merci de fixer ce problème
Services de la banque « momentanément indisponible » => pas possible d’utiliser la carte ou d’avoir accès aux infos du compte bancaire
Paiement impossible que ce soit avec code ou en sans contact !
Carte ne fonctionne pas
Impossible de payer avec les cb
Impossible de payer par cb, aucun communiqué de boursorama
Impossible de payer par cb
Paiement refusé à l’aide de mon téléphone pour une somme tout à fait motique et avec un compte approvisionné règlement refusé par google pay alors qu’il n’y a aucune raison et que je n’ai rien modifié sur mon téléphone ou sur les paramètres de ma carte
Paiement refusé à l’aide de mon téléphone pour une somme tout à fait motique et avec un compte approvisionné règlement refusé par google pay alors qu’il n’y a aucune raison et que je n’ai rien modifié sur mon téléphone ou sur les paramètres de ma carte
Plus de visibilité sur mes comptes dans l’application bourso, ils ont disparu
Impossible d’utiliser ma cb et je n’y ai plus accès depuis l’application. . .
Il y a eu un message disant que les opérations cb etaient momentanément indisponibles. . .
Impossible de payer par cb à 17:00. Ça marchait encore a 14:30. Message sur le site indiquant des pbs momentanés
Paiement refusé par carte à 16h15 chez carrefour et impossibilité de retirer au dab du centre commercial, opération non permise . Ai du laisser mon caddie plein.
Paiement par carte refusé alors que le compte est approvisionné
Paiement refuse !
Mêle chose paiement refusé le conseiller ne sait pas quand sa va être rétablit
Aucun payement par carte disponible, refus émetteur alors que la solde est suffisante, merci pour l’embarras
Aucun paiement par carte possible.
Carte bancaire ne fonctionne pas.
Payement refusé. Aucun accès au plafond et aux montants de retraits
Impossible de faire des achats. . . (paiement refusé).
Plus d’accés à l’application.
Plus de paiement. Plus d’accès aux plafonds
Système carte bancaire en panne aucunes informations sur la reprise
Pb de paiement, aucun moyen de payer avec la carte!
16 septembre 2024
Payement impossible en guyane.
Pas d’accès pour modifier les montants.
Contact rapide avec un conseiller.
Pas de date de reprise. . .
Les opérations bancaires sont bloquées et ne s’affichent pas quand on se rend sur l’application. Le solde ne se met pas à jour
Je peux « ouvrir » ma session mais que ce soit sur ordi ou via l’appli, je ne peux pas y accéder. (trop de redirection sur ordi, ecran noir sur l’appli).
Paiement carte bleue visa impossible
Quelqu’un sait quand bourso va remarcher ?
Impossible de payer avec la carte
Cb ne fonctionne plus alors. Problème serveur. .
Plus d’accès à mon compte depuis ce soir.
Impossible de régler avec ma carte à la caisse d’un supermarché.
Le boitier affichait « incident », « paiement refusé »
Paiement impossible via carte boursorama même via code
Impossible de payer, problème d’affichage des plafonds. Paiement impossible par carte et en applepay
Pas de cb
Pas d’actualisation des comptes bancaire, et paiement refuser sans motif de plafond ni d’insuffisance de fond sur les compte boursorama. Impossible également de consulter les plafonds carte bancaire
Opérations cb (retraits espèce, paiements en caisse, etc. ) impossibles car les plafonds cb sont indisponibles sur l’application. Le service client, contacté par téléphone, indique que la panne est connue et en cours de traitement.
Paiement par carte refusé sans motif et plafond indisponible sur l’application
Problème lors du paiement en magasin. Cela me debite le compte mais pour le commerçant cela lui indique paiement refusé. .
De plus, impossible de voir la capacité de paiement sur l’application, cela m’indique informations, indisponibles momentanément
Informations et paiement par carte momentanément indisponible
Impossible de payé chez bricoman avec ma cb. Refusé. . Impossible de modifier mon plafond mais j’étais loin de l’atteindre. . J’appelle le service client et même réponse. Problème informatique. . Désolé. . Hum. . . Jai la camionnette remplie de matos et une file de voiture derrière. . Sos please . .
Paiement par carte refusé sans motif et plafond indisponible sur l’application
Paiement par carte refusé sans motif et plafond indisponible sur l’application
Accès impossible à ma cb via l’application et paiement refusé sans motif (pas de découvert ni de carte bloquée)
Plafond de carte indisponible
L’application ne s’ouvre pas et aucun moyen de valide mon paiement sur internet
Pas moyen de se connecter à l application android. Message erreur. J’ai désinstallé ré installé, c’est pareil. . . aucun message de la banque en ligne? Que se passe-t-il ?
Impossible de se connecter à l’application mobile sous android. Cela mouline mais l’écran reste désespérément vide. . . 🙁
Toujours la même panne depuis des mois
Les écritures de comptes effectuées le 12 septembre 2024 n’apparaissent plus sur mon espace client.
Depuis hier soir, impossible de se connecter au site boursobank:
– soit sur l’application, je reçois une page blanche et si j’en sors on m’indique que je dois valider les conditions avant d’accéder à l’espace client. . . et ça tourne en boucle car jamais la page blanche ne s’affiche
– soit sur le site où le navigateur m’indique 2 types d’erreurs selon le navigateur : « les connexions utilisant des services de relais et d’anonymisation ne sont plus possibles. . . » ou « trop de redirections. . . « .
Le service client par téléphone est injoignable !
J’ai tenté un rappel depuis le site: le rappel a lieu mais le serveur vocal dit que le numéro n’existe plus.
Le numéro 0800 ne fonctionne pas plus que l’autre numéro de service client commençant par 01 46. . .
Bref, impossible de savoir si j’ai été prélevée 2 fois d’une somme hier soir suite à un achat de service !
Quelle dinguerie !
Que faire: je veux être sûre que je n’ai validé qu’un achat.
Impossible de se connecter à l’application mobile sous android
Code e10008 quand je veux me connecter à mon application
Impossible de se connecter à l’application ou accéder au site web