BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 01/01/25 (17h20) | L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite. |
| 20 septembre | "En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024" |
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Je n arrive pas à me connecter sur mon compte
Bonsoir, je n’arrive pas à me connecter, message d’erreur. Rsiens-rsiennes voyez-vous le rsa arriver ? Merci. Bisous
Impossible de se connecter au site
J’arrive pas à créer mon compte et à être parrainé ça bug au niveau de mon numéro
Les personnes qui ont essayé de crée un compte aujourd’hui, est ce que vous avez réussi ou pas ? Moi ça plante à l’étape où je veux mettre mon numéro de tel pour m’inscrire
Bonjour j’arrive pas à joindre boursobank ou être rappelé par boursobank
Je n’arrive pas à crée de compte, quand je met mon numéro de téléphone pour m’inscrire cela tourne pendant 20 minutes sans aboutir à quoi que cela soit
Problème de connexion à l’application. . .
Comme tout les semaines l’application bug encore, il est impossible de se connecter.
Je faisais mon inscription et pendant le choix de carte cela ma deconnecté je n’ai pas pu finir mon inscription et je ne peux pas recommencer ou me connecter a mon espace
« impossible de récupérer les informations liées au compte » sur pea
Impossible de mettre ma carte d’identité sur l’application pour ouvrir un compte
L’appli ne s’ouvre pas reste rose suite à une mise a jour de l’appli.
Bonjour je ne peux pas me connecter à mon compte pour finaliser mon inscription
Que faire. ? Merci
Depuis 2 jours quand je veux me connecter cela me met attention fraude et ensuite rien. Je n arrive même pas à joindre un conseiller. Que se passe t il.
Impossible d’ouvrir l’application message erreur sans rien de preciser et le site. Al’air de galérer aussi
Bonjour,
Impossible de me connecter à mon compte . !
Le code d’accès est composé d’une lettre et de 7 chiffres.
Il m’est impossible de composer la lettre bien que mon clavier soit activé normalement, car j’accède à mon compte banque populaire, sans une seule difficulté avec un code lui aussi composé, d’un amalgame de lettres majuscules et minuscules puis de 7 chiffres. Je quitte cette banque .
Ouverture application impossible. Message d’erreur.
Aucun moyen de me connecter ni sur le site web ni sur l’application. La page se met en erreur. C’est inquiétant. Sachant que j’ai eu quelqu’un du service client qui me dit quil n’y a pas de bug. Suis-je la seule?
J’ai le même problème, site web et application qui ne fonctionne pas sur le téléphone. Cela dit que je ne suis pas connecté à internet. Fonctionne sur le pc par contre
Impossible de voir son numéro de carte comme avant. L’appli plante systématiquement à la validation
Impossible d’ouvrir l’application
Site et application inaccessible. Ça charge dans le vide ou un message d’erreur s’inscrit.
Mon compte ne se met pas à jour malgré des virement instantanés entre compte. Également, depuis quelques jours il y a des retards de calcul, le solde affiché disponible n’était pas le bon …
Ça refonctionne pour moi bon courage à vs tous.
Avons nous au moins une réponse de boursobank pour expliquer et rassurer les clients ?
Vraiment intolérable ce genre de dysfonctionnement.
Connexion au compte impossible
Encore une fois, impossible de se connecter
Gros beug ! On ne peut pas se connecter trop lent et ne vois plus aucun bénéficière dans les virement. . Ne peut pas faire de virement
Bug de l’appli et du site web, ou fonctionne très lentement
Bon courage pour la remise en route
App très lente
Bug de l’application
Gros bug en cours
Impossible d’ouvrir un compte. L’appli plante après avoir rentré le numéro de téléphone.
Impossible de me connecter à l’espace client
Appli et site internet énormément ralentis, plus d’acces au virement et au différents bénéficiaire.
Lenteur + sur application et site web
Puis solde indisponible
Plus de liste de bénéficiaires et lenteur
Appli qui lagg, et balance inconsultable
Accès aux virements impossible
Lenteur de l’appli et du site web
Impossible de se connecter a l application depuis 15mn
Pb connexion
Lenteur
Bug site
Pb connexion
Plusieurs fois en peu de temps que la connexion plante. Quand est ce que vous allez améliorer tout ça. Vous êtes une banque quand même…. .
Connexion impossible via l’application et même via internet
Connexion impossible sur mon compte boursorama
L’app plante, ralenti tellement qu’on ne peut rien faire dessus
Grosses lenteurs: appli et site
Dommage pour une banque. . . En ligne. . .
Connexion impossible
C’est n importe quoi.
Problème de connexion a l’application
Je peux me connecter à l’application mais rien d’autre, je devais verrouiller les paiements en ligne pour éviter qu’un paiement passe, et bien je n’ai pas pu et le paiement est donc passé. Intolérable.
Impossible de se connecter
Problème pour virement immédiat compte tiers disparu
Message d erreur bad stat
Erreur lors de la connexion
Impossible d’ouvrir l’application mobile !
J’essaye de me connecter a mon espace client boursobank mais j’ai un message d’erreur qui me dit que mon mot de passe est incorrecte hors il est tout a fait correct
Boursobank n’a pas crédité mon versement argic arcco
Depuis aujourd’hui, pas d’acces à boursobank ni par le site ni par l’application.
Bug « une erreur est survenue lors de l’initialisation de l’application. Veuillez réessayer ulterieurement ».
Depuis ce matin. . .
Impossible d’ouvrir l’application. Impossible d’approuver une opération en ligne. Etc. . .
Idem pour moi
Impossible de ce connecté a mon compte
Quel est le message d’erreur ?
Impossible de ce connecté a mon compte
Encore impossible de me connecter à mon compte depuis 9h . C’est pas demain que j’ouvrirai un compte bourse !
Encore impossible de me connecter à mon compte depuis 9h . C’est pas demain que j’ouvrirai un compte bourse !
Encore impossible de me connecter à mon compte depuis 9h . C’est pas demain que j’ouvrirai un compte bourse !
Aucun relevé de compte disponible, j’ai plusieurs comptes chez boursorama ouverts depuis plusieurs années.
Impossible de retelecharger une photo
Bonjour,
Impossible de payer avec ma carte, en insérant la carte dans le tpe, ce dernier ne donne pas la main pour insérer le code, mais affiche un bouton indiquant d’entrer la valeur, puis refus de paiement.
Impossible d’accéder ni à l’application ni au site. Les problèmes sur l’application c’est très régulier et j’ai remarqué que sans wifi, malgré un bon réseau, je n’y ai pas accès.
Comme la plupart du temps on est le samedi 29 juin la cb diffère doit passer le lundi 1 juillet premier jour ouvré du mois et ils font passer les cartes le samedi 29 juin avec en date déjà comptabilisé en anticipation le 29 juin et ils mettent votre compte en incident. . En avance
Virements inter-comptes persos (livret a – comptes chèques) non pris en compte après plusieurs minutes malgré mails de confirmation immédiats.
Bonjour j ai changé de téléphone lorsque je clic sur l application boursorama je dois rentré mes identifiant après phot recto verso carte d’identité et après l application revient sur mes identifiant et ainsi de suite ça fonctionne pas on me demande même pas la vidéo du visage bref ça fonctionne pas
C’est bon pour moi à l’instant sur mon compte pour le virement de salaire. . . En sachant que l’ordre de virement a eu lieu hier à 12h !