BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec BoursoBank (Boursorama) ? Dites-le !
Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 02/01/26 (11h) | "En raison d’un incident, certaines fonctionnalités de votre Espace Client ne sont pas disponibles. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir les services." |
| 18/12/25 (19h30) | "En raison d’un incident, vous pourriez rencontrer des difficultés pour finaliser votre souscription à Bourso Business en tant que personne morale. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 01/01/25 (17h20) | L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite. |
| 20 septembre | "En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024" |
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
J attends un virement dé la cpam ça aurait du être le 1 er juillet à ce jour jeudi 2 6h20 tjr rien la c inadmissible j ai jamis vu ça de ma vie ! Il me reste 2€ sur mon compte je dois faire des courses alimentaires depuis hier j attends un geste commercial de leurs part jeudi vais porter plainte si ça continue tous ce cirque ça ne devrait pas arriver pour une banque une honte
Un virement interne n apparait pas dans le compte bénéficiaire mais à bien été crédité!
Les virements instantanés disfonctionnent. Les montants en transit disparaissent. Affichage des soldes non mise à jour
Les virement instantanés ne sont pas reçus
Pas de virement possible
Bug impossible de voir son compte correctement
Solde global non disponible
Compte pea disparu de la liste des comptes
Per erroné, le solde est inférieur de près de 50% de la réalité. . .
En résumé c’est un gros bazar chez boursorama !
Solde indisponible + pea qui n’apparait plus
Panne accès compte titre
Solde indisponible
Solde indisponible
Soldes indisponibles. . .
Solde indisponible, plus aucun compte d’affiché. .
Erreur
Une erreur technique est survenue, veuillez réessayer ultérieurement.
Bonsoir,
Impossible de se connecter.
De pire en pire !
Erreur
Une erreur technique est survenue, veuillez réessayer ultérieurement.
Erreur
Une erreur technique est survenue, veuillez réessayer ultérieurement.
Problème de connexion aussi bien sur mobile qu’internet « oups, une erreur technique est survenue, veuillez réessayer ultérieurement ».
Je n’arrive pas à me connecter sur l’application
Erreur technique connexion
Connexion impossible via appli mobile, pc firefox + edge
Impossible de se connevter a cette appli de con
Je n’arrive pas à me connecter
Tentative de connexion avec vérification de proximité qui demande de scanner un qr code . Aucun qr code d’afficher sur l’écran du pc. Le téléphone insiste a demander de scanner un qr code et empêche l’accès aux comptes. Au final, pas de vérification de proximité et impossible de se reconnecter a l’application.
Connexion impossible
Plus d’acces
Impossible de se connecter
Pas d’accès ni via navigateur ni via application : « échec de la connexion » ou « oups une erreur technique est survenue »…
Pas d’accès ni via navigateur ni via application : « échec de la connexion » ou « oups une erreur technique est survenue »…
Impossible de se connecter ni à l’appli ni au site web « un problème de connexion est survenu »
Impossible de se connecter ni à l’appli ni au site web « un problème de connexion est survenu »
Site indisponible
Oups ecran
Impossible de se connecter à l’appli mobile. Pareil après mise à jour.
Impossible de me connecter app mobile ios et google chrome
Impossible de se connecter
Idem de mon coté, problème de connexion sur l’appli boursobank et même le site web sur pc
Impossible de me connecter
Login impossible sur l’app et le site web.
Connexion via l’application impossible
Impossible de s’authentifier.
Probleme de connexion
Impossible de me connecter
Impossible de se co
Erreur technique lors de la connexion
Impossible de se logoss
Erreur technique lors de la connexion via pc et appli
Virements instantanés vers boursorama refusés
Virement impossible
Du jours au lendemain plus possible de me connecter, quand je mets mon mets de passe sa m’affiche une croix rouge et sa me dis » nous n’avons pas réussi a vous connecter » merci de bien vouloir régler le problème
L’appli / bug à chaque étape / le robot à disposition ne sait rien répondre d’autre que « oups une erreur est survenue ». J’ai rarement vu une appli aussi pourrie
L’application annule tout en pleine ouverture de compte, eliot indique « oups erreur » a chaque demande sur le site
Impossible de faire des virements instantanés depuis mon compte desktop et cela vers mes 3 autres personnel qui bien entendu accepte les virements instantannée depuis des mois / années
Depuis le telephone impossible de se connecter à l application
Bonjour, le 5 juin 2025, j’ai commandé un article sur ebay et j’ai payé via paypal. L’article étant défectueux, le vendeur me rembourse le même jour. Depuis, aucune transaction n’apparaît sur mon compte et de ce fait je ne suis toujours pas remboursé ! J’ai fait une réclamation et le conseiller m’a confirmé que ce jour-là, il y a eu des bugs à la banque ! Le soucis c’est que j’ai besoin de cet argent pour commander à nouveau l’article pour réparer mon véhicule !
J’ai fait un virement de mon compte courant vers le livret a n’apparaît pas et le montant a été débité de mon compte courant 🙁
Virement de mon compte courant vers le livret a n’apparaît pas et le montant a été débité de mon compte courant l’argent a disparu !
J’ai fait un virement instantané de mon compte courant à mon livret a, la somme a été débitée de mon compte courant mais n’apparait pas sur mon livret a.
Mon virement instantané entre mon livret et compte principal n’apparaît pas, mais le débit a été fait. L’argent a donc disparu
J’ai eu la même situation aujourd’hui
L’argent a disparue du livret a et n’apparaît pas sur le compte courant
La page demandée n’existe plus impossible de voir les comptes
Je ne vois pas un virement exécuté de l’extérieur sur mon compte courant ! Cela n’est pas la première fois j’ai eu le même problème le mois dernier, cela commence à bien faire
Impossible de faire de virement , impossible de payer avec la carte suspendu
Virement interne ne s’affiche pas, l’argent « disparait ».
Je me décide enfin a ouvrir un compte sur boursobank après de longue années et quel ne fut pas ma surprise de constate (d’après l’application) que mon téléphone était corrompu, que sont « intégrité » était remise en question et que l’application n’était pas autoriser à se connecter (application ddl sur le store)
Virement interne non affiché, l’argent a « disparue »
Pareil de mon côté, si ça peut te rassurer. Solde total débité mais on sait pas depuis quel compte et où c’est parti il n’y a rien nulle part?
Virement interne qui n’apparait pas
Problemes récurrents pour se connecter à l’application. C’est très pénible.
3 petits s agitent sur écran et je ne peux accéder à mes compte
« le service est indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement. » pour un virement
Exactement le même problème
Impossible de me connecter, et impossible de joindre quelqu un de chez boursobank
J’ai besoin de controler une opération comment faire , ils ne rappellent pas
Virement de livret sur compte courant disparu! Montant en moins sur le livret, jamais arriver sur le compte courrant
Exactement le même problème. Virement instantané effectué en interne et aucune trace avec l’argent disparu du compte
Pareil ici mais dans l’autre sens. Mon argent a disparu. Je vais respirer et tabler sur un bug
Je ne reçois pas l’argent quand on fait un virement
Moi depuis le 2 mais j’ai été débité d’un virement de 1000€ et jusqu’au aujourd’hui le bénéficiaire a toujours pas reçu et on ne sait pas où l’argent ce trouve
Problème avec l’application boursorama.
Impossible d’accéder d’envoyer des virements,. . .
Ayant eu 18 ans aujourd’hui et suite à de nombreuses tentatives, je n’ai pas accès à la finalisation de mon dossier. C’est-à-dire que je ne peux pas le compléter et donner les informations complémentaires et signer pour avoir une nouvelle carte.
Je n’ai pas non plus accès au suivis du dossier. Le service client est impossible à joindre par téléphone, la voix robot me re dirige par la où je suis déjà passé.
S’il vous plait, merci de bien vouloir régler la situation au plus vite.
Pas d’accès à l’espace client
Impossible de visualiser/télécharger les documents sur appli android ou interface web pc