BNP Paribas est présent dans plus de 70 pays. Il propose des comptes courants, des produits d’épargne, des prêts à la consommation, des crédits immobiliers ainsi qu’un panel d’assurances diverses. Les opérations boursières et de placements sont également possibles. Quelques offres existent pour la prévoyance santé. Les clients disposent de plus de 2000 agences disponibles sur l’ensemble du territoire.
Problèmes BNP Paribas
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| 8 janv | Grosse panne pour les clients BNP Paribas qui ne peuvent plus faire de retrait, de paiement ni de consulter leur compte sur internet ou via l'application mobile. L'origine serait un "incident informatique interne". |
impossible de me connecter a mon application depuis 18h déjà
Impossible aussi que ce soit le site ou l’application
Pareil… impossible d’accéder à l’appli avec pour message d’erreur code erroné alors que j’utilise face ID et c’est le bon code… impossible de faire de paiement en ligne non plus
Idem pour moi. Impossible de me connecter à mon compte et 3477 qui ne répond pas.
idem impossible de le connecter tél et ordi
ça me dit incorrect et ça mouline
+1 connexion impossible également. message comme quoi l identification est erronée et service technique 3477 ne répond plus car trop d appels
Gros bug effectivement, authentification impossible mais j’ai réussi par chance à avoir le service client BNP au téléphone et effectivement il y a un énorme bug sur leur plateforme, c’est en cours de réparation ceci dit
merci Sarah
merci beaucoup sarah pour c’est information
merci à toi
Impossible de se connecter, cela indique « Votre saisie est incorrecte. Veuillez renouveler votre identification. Pourtant je suis certain que mon identifiant et code secret sont correct
impossible de les joindre au téléphone sur mon compte erreur de mot de passe
idem je n’arrive pas à me connecter et ca me dit problème d’authentification message « Veuillez renouveler votre identification »
Et je n’arrive pas à les joindre au téléphone.
connexion impossible également. message comme quoi l identification est erronée et service technique 3477 ne répond plus car trop d appels
impossible de se connecter sur l ordinateur et nos tph, saisie incorrecte et impossible de contacter la bnp
Impossible d’accéder à mes comptes ni virement ni quoi que ce soit problème d’identification en panne sur tous mes comptes
idem je n’arrive pas à me connecter et ca me dit problème d’authentification message « Veuillez renouveler votre identification »
Et je n’arrive pas à les joindre au téléphone.
impossible d’accéder à ses comptes
Idem, impossible de me connecter !
Inquiétant…
Impossible de me connecter à mes comptes en ligne sur téléphone tablette ou ordi
Même la reconnaissance faciale me dit que mes codes de connexion sont faux lol
c ‘est inquiétant quand même
Impossible de me connecter également.
Le 3477 nous mets en attente pour nous dire au bout de 20 mn de rappeler ultérieurement.
BNP aurait pu envoyer un mail à tous ses clients pour nous informer du dysfonctionnement… c’est la moindre des choses.
Cliente très mécontente
Impossible de me connecter à mon espace personnel
3477 saturé
Impossible de me connecter , saisie incorrecte, veuillez renouveler votre identification.
impossibilité d’accéder que ce soit à mon appli ou mes comptes en ligne…
impossible de consulter …3477 musique musique !
Aucun moyen de consulter mon compte en ligne, on me signale que soit mon numéro de compte soit mon mot de passe sont invalides.
Pareil impossible de ne connecter à mes comptes (Votre saisie est incorrecte. Veuillez renouveler votre identification)
Impossibilité d’accéder aux comptes en ligne.
Impossible d ouvrir l appli » un erreur est survenue » .
Nous n’arrivons pas à nous connecter à nos comptes. Ce qui est inquiétant c’est que le site ne reconnaît plus nos codes secrets. Impossible de joindre la banque par téléphone, aucun mot de la part de la banque pour informer ses clients. En attente de réponse rapide svp.
En Esperant que tout cela ne soit pas un truc comme piratage parce que la banque ne rembourse pas du tout meme avec toutes les assurances.
Merci car il est impossible de les joindre
Pareil impossible de me connecter appartement je ne suis pas le seul
connections à l’application impossible (code erroné (alors que je tape le bon code)
impossoble de se connecter à son compte BNP ?UN MESSAGE NOUS INDIQUE QUE NOTRE CODE EST ERRONE ?
Connexion impossible au site, ni sur l’ordi, ni sur le téléphone, impossible de les joindre, trop d’appels.
Même problème. Il m’est dit: saisie incorrecte, veuillez renouveler votre identification. On remarque que l’interface rame, et prend beaucoup plus de temps que d’habitude.
Je suis « rassurée » de voir que ça doit être une panne de la BNP! J’ai tenté de réinitialiser mon code via le formulaire en ligne, ça lance un message d’erreur interne après validation
Mot de passe erroné ils disent sur site et appli
problème d’authentification message « Veuillez renouveler votre identification »
Je viens d’avoir le 3477… ils ont un problème informatique, ile ne savent pas combien de temps cela va prendre.
Merci pour cette info !
Problème de connexion via le site BNP avec non reconnaissance du code secret
j’essaie de me connecter à mon appli bnp avec mon code secret mais ça me repond que mon code secret est erroné ! alors c’est bien le bon…
D’accord et même s’ils ne savent pas combien de temps ça va prendre pour se régler ils t’ont rassuré ?
Idem
Pareil MDP éronné sur site web et sur Appli, au passage pareil sur HelloBank …
pas de connexion pôssible ni appli ni site web
Aucune possibilité d’accès au compte courant et autres .
gros beug pour ce connecter sur l’apllis h42
3477 injoignable !
Problème de connexion via le site BNP avec non reconnaissance du code secret
Impossible de se connecter sur pc ou via l’appli ; le code secret n’est pas reconnu sans aucun changement de notre part. Idem sur l’interface de Mr , aucun des 2 ne fonctionne !
Pareil impossible de me connecter appartement je ne suis pas le seul
Impossible de connecter, mode de passe habituel apparemment incorrecte aujourd’hui… 23 minutes que je suis en attente sur le 3477 ! J’ai fini par raccrocher… c’est pas la 1ère fois, je pense qu’il est temps que je change de banque…
Connexion impossible.
vive la BNP.
retrait impossible . encore une fois.
Même problème que Philippe code secret erroné alors que le code est bon !
j’ai le même problème que tout le monde impossible de me connecter
connexion impossible ne reconnait pas mon code secret suis certaine de ne pas me tromper
Application et site inaccessibles
Impossible de me connecter au site me disant que mon mot de passe n’est pas le bon alors que rien n’a changé depuis hier. Vrai problème. et impossible de réinitialiser un mot de passe car problème technique. Et à présent en attente depuis 17 minutes sur le 3477 numéro soi disant d’aide. Bref ça craint
impossible de se connecter ne reconnait pas identifiants et mots de passe
problème également pour accéder a mon compte via internet, erreur de code d acces…
Problème idem
Mot de passe erroné alors qu’il est ok
Impossible de contacter le 3477
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte (ni ma compagne). L’application nous indique de renouveler notre saisie. embêtant… sommes-nous les seuls ?
Impossible de se connecter à mon compte bnp aussi bien avec code que avec le touch id en espérant que ce ne soit pas un piratage sa fait flipper
Comme les autres clients. Impossible de me connecter depuis 2 pc et mon telephone que ce soit sur l’application ou site internet.
Même problème accès impossible aux comptes BNP. Idem pour les autres personnes de mon entourage qui ont un tel compte.
Code erroné !?! Impossible d’accéder à mes comptes
pareil codes erronés
acces aux comptes impossibles
Impossible de se connecter a mon compte BNP
Idem des autres , impossible de se connecter et de contacter le 3477
Bien la BNP
Même chose, impossible d’accéder a mes comptes « codes erronés » sur internet et téléphone.
pas d’accès sur l’application..
impossible d’accéder aux comptes ce jour le . essais fait a partir de 2 pc et un téléphone.
problème d’authentification message « Veuillez renouveler votre identification »
Impossible de se connecter via l’application sur le tel ainsi que sur l’ordinateur
impossible d’accéder aux comptes ce jour le . essais fait a partir de 2 pc et un téléphone.
problème d’authentification message « Veuillez renouveler votre identification »
je peux pas me connecter a mon espace client code secret face ID
Impossible de me connecter
« Votre saisie est incorrecte veuillez renouveler votre identification «
Même chose.. Identification impossible, « codes erronés » alors que ce sont les bons. Panne sur le site semble-t-il
Authentification impossible
probleme d’authentification. me dit que mon mot de passe ou identifiant est incorrect.
et Çe depuis l’ordinateur ou le telephone.
probleme d’authentification pour acceder a son compte
Impossible d’accéder à mon compte application BNP. Reconnaissance faciale out ainsi que le code d’accès