BNP Paribas est présent dans plus de 70 pays. Il propose des comptes courants, des produits d’épargne, des prêts à la consommation, des crédits immobiliers ainsi qu’un panel d’assurances diverses. Les opérations boursières et de placements sont également possibles. Quelques offres existent pour la prévoyance santé. Les clients disposent de plus de 2000 agences disponibles sur l’ensemble du territoire.
Problèmes BNP Paribas
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Que se passe t-il ?
| 8 janv | Grosse panne pour les clients BNP Paribas qui ne peuvent plus faire de retrait, de paiement ni de consulter leur compte sur internet ou via l'application mobile. L'origine serait un "incident informatique interne". |
Je ne peux accéder à mon compte depuis ce matin et sur la platforme téléphonique les conseillers ne semblent pas informé. Ce qui est grave c est la conseillère m identifiant sous un autre nom avec un autre numéro de téléphone @
Impossible de me connecté avec mes identifiants qui sont pourtant bon
Temps d’attente au téléphone pour le servie client estimé à plus de 10 minutes
Problème résolu
Problème résolu de mon côté.
Idem, pas d’inquiétude en voyant les messages
Probleme connexion
Problème de connexion à l’espace client
Impossible de commander en ligne, autorisation incorrect
Impossible acceder au compte soit en ligne soit dans l’appli.
Impossible de se connecter sur l’application mobile pour consulter les comptes, ni de faire un paiement en ligne (mot de passe incorrect alors que non, et qu’il n’a pas été modifié).
Impossible d’accéder aux comptes en ligne
Bnp lamentable
Impossible connecter à son compte
Bnp me confirme un bug informatique qui touche certains clients.
Merci pour l’info.
Vous ont-ils fait part d’une résolution du problème ?
J’ai fait un signalement à l’assistance technique, pas encore de réponse de mon côté.
Je n ai plus accès ce matin à l application bnp qui indique que mes identifiants sont incorrects.
Impossible de se connecter identifiant et mot de passe non reconnus que ce soit sur ordinateur ou sur l’application
Accès compte par appli ou pc impossible.
Impossible d’accéder à mes comptes, malgré les bons numéro client & code secret, que ce soit par le site ou l’appli.
L application ne fonctionne pas
Ne reconnait plus nos identifiants
Impossible de valider un achat avec ma carte depuis la clés digital
Et connexion aléatoire depuis l’application mobile . . .
Impossible de se connecter sur l appli bourse ! Code confidentiel non reconnu ? Bnp rembourse les ordres que l’on n epeut passer ?
Identifiant et mdp inconnus sur site web et application mobile
Mot de passe non reconnu
Accès compte par appli ou pc impossible.
L appli ne reconnaît pas mon mot de passe. .
Impossible de se connecter à l’appli
Impossible de se connecter via ordi ou tel ! Mot de passe non reconnu ! Idem pour l appli bourse !
Impossible de se connecter sur l’application
Impossible de se connecter avec mon code sur l’application
Connexion impossible sur espace client site bnpparibas
L’application bnp n’est accessible ni sur android ni sur ios (erreur d’identification)
Mot de passe incorrect impossible de se connecter
Impossible de me connecter, « mot de passe incorrect »
Impossible d’accéder à l’application ce matin
Impossible de se connecter avec mes codes sur l applications
Impossible de connecter sur l’application mobile en face id ou avec le mdp, message d’erreur de saisi alors que le code est exact, surement un problème interne à bnp.
Impossible de se connecter avec mes codes sur l applications
Impossible de se connecter à l’application « mot de passe incorrect »
Identification impossible sur appli et sur espace client sur le navigateur web
Impossible de me connecter sur mon application mobile. . . et c’est un phénomène récurrent depuis un certain temps !
@dominique, bonjour changez de banque, c’est plus simple et efficace.
Cordialement,
Je ne recois pas le message clef digitale pour valider mes paiement ! Rien ne se passe sur mon iphone alors que tout est actitvé ! Ras le bol de la bnp
Impossible de payer une commande en ligne le 14 avril 2024 malgré authentification forte réussi, le site refuse
Tentative avec 2 cartes bnp et même problème, le site bnp affiche paiement autorisé et le site rejette la commande.
@laurence, bonjour changez de banque, c’est plus simple et efficace.
Cordialement,
Je ne reçois pas sms pourr authentification forte clé digitale
Je ne reçois pas sms pourr authentification forte clé digitale
Impossible de se connecter sur pc ou applications mobile.
Consultation de solde, historique impossible au guichet. Bref. . . Dégoûté.
Combien de temps cela durera ?
@isa, bonjour changez de banque, c’est plus simple et efficace.
Cordialement,
Le site demande de rentrer un code que je suis censée recevoir par sms mais je ne reçois aucun sms
Idem ,ne reçois pas non plus l’authentification forte habituelle donc ne peut me connecter
Idem
Impossible de me connecter à mes comptes
Sur mon pc bnp me demande une authentification forte mais je ne reçois rien sur mon mobile. J’ai essayé avec sms comme ils préconisent lorsque ça ne fonctionne pas par l’appli bnp mais je ne reçois aucun sms non plus du coup impossible de se connecter.
Idem ça me demande l’identification forte mais je ne reçois pas le code
Carte bancaire ne marche pas ni en paiement ou pour retirer des billets.
Impossible de me connecter au site via mon pc. Appli mobile a priori ok.
Exactement la même situation pour moi aujourd’hui
Ici l appli mobile ne fonctionne pas non plus
Idem pour moi . l’appli ne m’envoie pas l’authentification forte donc impossible de valider . et ne reçois pas non plus de sms donc impossible de me connecter à mon compte bnp
Effectivement un gros problème clef digitale . . . en cours de traitement !
Pas de connexions complètes : , consultations, envoi de mail impossible, sur le site officiel !
Déplacement en agence pour les relevés de compte , consultation, messagerie virement etc. . . !
Support technique un peu dépassé et difficile à joindre !
Pour certaines agences accessibles uniquement sur rendez-vous. . . Donc pour le traitement des problèmes urgent c’est pas le top . . . !
J’ai du passé par paypal pour résoudre un problème de virement urgent, fonctionnel au travers de connexion bnp indirecte !
Il semble que qu’il ne s’agisse que de problèmes liés aux interfaces de communication !
Heureusement pour les prélèvements et autres fonctionnalités indispensables dans notre monde modernes tout connecté associé aux téléphones mobiles.
Bonjour ! . . . la gestion des communications et du traitement bancaire sur ces petites surfaces . . . mobiles !
Patience et bon courage . . . donc en attendant les résolutions des problèmes en espérant pas trop d’effets de bords éventuels !
Impossible d’accéder à mon compte titres dans mon espace client depuis 10 jours
Les autres comptes sont eux accessibles
Cle digitale ne fonctionne pas suite probleme technique
Impossible d’ouvrir l’application. Impossible de l’installer à nouveau
Problème de clé digitale
Bonjour l’application beug depuis quelques jours je n’arrive pas accéder à mon compte
Aujourd’hui 8 avril 2024 je n’ai pas pus retirer n’y payer par carte comment sa se fait . . merci
Bonjour joelle.
Effectivement vous n’êtes pas seule, la seule chose que vous puissiez faire est d’attendre.
Nous ignorons si bnp est en train de résoudre ce problème. Il faut attendre la visite d’informaticiens compétents.
Bien cordialement à vous.
Code erreur oidc002: echec de la vérification de l’identité.
Ceci depuis vendredi 5 avril : impossible de se connecter à leur site ! Malgré un changement de mdp
Compte bnp corporate inaccessible code erreur code erreur oidc002: echec de la vérification de l’identité.
Compte bnp corporate inaccessible code erreur code erreur oidc002: echec de la vérification de l’identité.
Impossible d’accéder à la messagerie et aux comptes
Code erreur oidc002: echec de la vérification de l’identité.
Code erreur oidc002
Impossible de rentrer dans les comptes …
Impossible ce matin d entrer dans le détail des dépenses et dans à venir de mon compte
Idem pour mon fils
Impossible ce matin d entrée dans le détail des dépenses et dans à venir de mon compte
Idem pour mon fils
Impossible de consulter les opérations à venir ou le relevé sur l’application bnp mes comptes sur ios
Impossible d’accéder à mes comptes sur iphone. Accueil accessible mais impossible d’entrer dans « mes comptes » et ce depuis de matin où il y avait une annonce de maintenance de 8h e 12 h
Hier c’était pareil…. et ça n’est pas la première fois.
Impossible d’accéder à mes comptes depuis l’app iphone aujourd’hui !
Accès ok depuis l’accueil au compte principal, mais pas depuis mes comptes , et aucun autre compte accessible.
Impossible d’accéder à mes comptes depuis l’app iphone aujourd’hui !
Accès ok depuis l’accueil au compte principal, mais pas depuis mes comptes , et aucun autre compte accessible.
Erreur encore : code erreur oidc002: echec de la vérification de l’identité.
Code erreur oidc002
Apres ouverture de l’appli impossible d’acceder aux comptes et opérations en cours et à venir
L’application mobile ne permet plus de voir le détail des comptes.
Exactement comme vous !
Bug ? L appli bnp marque reconnecter vous à chaque fois ( rester trop longtemps inactif) alors que ces faux
Code erreur oidc002: echec de la vérification de l’identité.
Code erreur oidc002: echec de la vérification de l’identité. En essayant de se connecter