Le site autoentrepreneur.urssaf.fr est le nouveau portail dédié aux auto-entrepreneurs afin de gérer son compte et payer ses cotisations (déclaration du chiffre d’affaire et paiement des charges). Il remplace l’ancienne plateforme Net Entreprises. Vous pouvez gérer vos informations via le site internet ou en utilisant l’application mobile « AutoEntrepreneur Urssaf » sur votre smartphone android ou iPhone.
Problèmes Autoentrepreneur .urssaf.fr
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Que se passe t-il ?
| 27 octobre | "En raison d'un incident, l'accès et la navigation sur votre espace en ligne est perturbée. Nos équipes techniques mettent tout en oeuvre pour rétablir la situation et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." (source officielle : autoentrepreneur.urssaf.fr) |
| 2 mai | "Nous vous informons du report de la date d’exigibilité de votre déclaration du mois de mars et du 1er trimestre 2022 au 5 mai, sans application de majorations de retard, en raison des difficultés rencontrées sur le site le lundi 2 mai." (source officielle : autoentrepreneur.urssaf.fr) |
| 31 oct | Suite à un grand nombre de connexions sur le site, la date d’exigibilité pour le mois de septembre 2019 et le 3ème trimestre 2019 est décalée du 31/10 à 12h au 04/11 à 12h, il n’y aura pas d’application de majorations de retard jusqu’à cette date. |
Erreur 404
Les tentatives de connexion renvoient erreur 404 – page introuvable.
Je n’arrive pas a me connecter à mon compte 404 page introuvable
Bonjour,
Je me retrouve sur une page erreur 404 lorsque je m’identifie
404 – page introuvable
Erreur 404
Erreur 404 impossible de se connecter
Bonjour, je veux déclarer ma cmu frontalier mais une fois mes données de connexion renseigner je clic sur connecter et cela me met : 404 – page introuvable
Impossible de se connecter a mon compte personnel et affiche error page introuvable
Bonjour, je veux déclarer ma cmu frontalier mais une fois mes données de connexion renseigner je clic sur connecter et cela me met : 404 – page introuvable
« une erreur est survenue
Vous devez vous inscrire pour accéder à notre service. »
La réinitialisation du mot de passe ne change rien. Le mail est bien reconnu pour réinitialiser le mot de passe mais pas reconnu pour se connecter!
Impossible de se connecter au site pour faire ma déclaration.
Impossible de me connecter à mon compte.
Impossible d’accéder à la page de gestion : le message d’erreur suivant apparaît : {« name »: »declaration », »message »: »vous êtes actuellement hors période déclarative, aucune déclaration n’est attendue. En savoir plus : consulter le calendrier des échéances », »code »: »d0001″, »status »:401}
Impossible de me connecter sur urssaf page introuvable erreur 404
Que faire?
L’application ne fonctionne pas depuis plusieurs mois. Elle reste bloquée sur la roue qui tourne indéfiniment après l’entrée du mot de passe
Depuis le 2 octobre. Impossible d’avoir accès à la partie gestion de ton entreprise. . . C’est usant.
Svp pouvez-vous régler ce problème au plus vite!
Bonjour
Je me suis connectée à mon espace auto entrepreneur urssaf et lorsque je vais sur l onglet gérer mon entreprise cela me dit : « impossible d’ accéder aux données du compte « . Que faire ? Merci de votre retour .
Impossibilité ce jour de créer un compte via france connect.
Le système d’authentification valide bien ma connexion france connect dans un premier temps.
Ensuite, à la demande de renseignements du nom et du numéro de sécurité sociale, le système ne reconnait pas mon nom de famille (pourtant bien orthographié) :
« vos informations personnelles autoentrepreneur et franceconnect ne correspondent pas
Vérifiez la saisie de vos informations personnelles ou connectez-vous en saisissant l’identifiant et le mot de passe de votre compte autoentrepreneur. «
Ce message apparaît après essai de connexion:
Fermer x
Erreur http : 500
Internal server
Error
Fermer
Depuis le 2 octobre 2024 impossible de se connecter via le site autoentrepreneur urssaf ni sur l’application.
Vos informations personnelles autoentrepreneur et franceconnect ne correspondent pas
J’essaie de créer un compte et j’ai ce message
Pas d’accès a espace perso
Voilà, ça fais plus de 3 mois que j’essaye de valider ma déclaration pour 2023. J’ai toujours le même message d’erreur qui s’affiche:
« une erreur technique est survenue lors de l’enregistrement de votre déclaration.
Veuillez réessayer ou suspendre votre déclaration. »
J’ai contacté plusieurs fois l’urssaf pour de l’aide ou une solution et je reçois toujours un message automatique en retour.
J’ai évidemment suspendu plusieurs fois, j’ai remis les informations à plusieurs reprises, j’ai tout refait plus de 10 fois maintenant. J’ai essayé sur chrome, firefox, opera. . Même microsoft edge! J’ai essayé sur mon téléphone, sur le téléphone de mon copain, sur mon ordinateur portable, sur mon ordinateur fixe. Il n’y a rien a faire et visiblement personne veut m’aider.
Impossible de me connecter sur l’application
Impossible des se connecter pou r déclarer ; message adresse de la page expirée
Afin de sécuriser l’accès à ce service, l’adresse de cette page est modifiée à chaque connexion et expire en cas d’inactivité prolongée.
Impossible de me connecter depuis hier code erreur 500. . . Mobile et ordinateur.
Bonjour je peut pas déclarer mais revenue sur l’application elle bug merci
Impossible de se connecter: au mieux on arrive à faire qques manips et on tombe sur :
»
Erreur !
Une erreur est survenue sur le serveur.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
«
Impossible de pouvoir déclarer sur le site
Impossible de déclarer son chiffre d’affaire, le bouton « continuer » ne marche pas
Impossible de se connecter, toujours des problèmes avec l’app urssaf c’est incroyable quand même
Impossible d’acceder a nos informations sur les differents module de recherche internet. Code erreur http 500…
Bonjour
Le site ne marche pas, impossible de se connecter
Tentative de connections en échec avec message hhttp 500
Idem error 500
Error. Http. 500
Impossible de faire la déclaration 🙁
Error. http. 500
Message d’erreur « error. http. 500 »
Erreur 500 sur la connexion au compte personnel
Message error lors de ma connexion sur mon espace personnel ursaff
Error. http. 500
Error 500
Site ne fonctionne pas ce matin message error
Http 500 error
Bonjour,
Comme tous les mois site ursaff autoentrepreneuren dérangement.
Je vais finir par arrêter de payer des cotisations à des incompétents.
Même moi en tant qu’artisan j’offre un niveau de service meilleur à mes clients.
Et en plus en tant que professionnel, avec la bêtise de l’état de tout vouloir dématérialiser, nous n’avons même plus d’interlocuteur en direct pour régler le problème, que ce soit pour payer les cotisations ou déclarer le chiffre d’affaire.
L’état n’est même pas capable de gérer un surplus d’affluence sur leur site en fin et début de mois (date d’échéance pour les paiement et les déclarations) alors qu’il existe des centaines de sites marchands qui arrivent très à gérer un black friday, la période de noël et tout autre surplus de fréquentation de leur site.
En bref, l’état nous impose des règles, des assurances, des cotisations. . . Nous demande d’être compétents et surtout irréprochable alors qu’ils n’en sont pas capable eux-même.
Des fois ça démange de tout arrêter. . . Heureusement que j’aime mon métier.
Bonjour, impossible d’accéder au site urssaf pour déclaration, code erreur 500 !
Error 500
Le serveur affiche error. http. 500. . . Impossible de déclarer le chiffre d’affaire.
Error 500
Impossible d’accéder au site error 500
Impossible de se connecter au site autoentrepreneur urssaf. Error 500
Impossible de se connecter
Impossible de déclarer mon chiffre d affaire sur l application
{« name »: »declaration », »message »: »vous êtes actuellement hors période déclarative, aucune déclaration n’est attendue. En savoir plus : consulter le calendrier des échéances », »code »: »d0001″, »status »:401}
La mise à jour d’aujourd’hui a corrigé le bug à la connexion mais désormais il est impossible de déclarer son chiffre d’affaires sur ios. Le bouton continuer n’enregistre pas la déclaration et reste à l’étape 1.
Moi aussi, ça rend fou !
Impossible de se connecter depuis la mise à jour
Impossible de me connecter.
L’application demande de faire une mise à jour alors que la mise à jour est faite .
Idem mise à jours faite et ont demande de refaire la mise à jours
On me demande de mettre à jour l’application ce que j’ai fait mais en fait je ne peux pas me connecter car on me redemande une mise à jour impossible de se connecter
Je ne peux pas accéder au cite, il mme demande de faire une mise a jour, alors que celle ci à été faite et malgré avoir réinstaller l’application.
Et le problème persiste encore il est 8h30. Apparemment cela fait depuis qqs jours et à mon avis d’ici demain ce ne sera pas encore réglé. Même sur le site impossible. Très embêtant.
Application auto entrepreneur ne fonctionne plus sur android
Quand je rentre mes codes dans l’application, ça me dit que l’application n’est pas à jour alors qu’elle l’est , et à chaque fois me renvoie vers l’apple store
Je vous remercie de réparer l’application et le site de l’urssaf auto entrepreneur, je vous que je ne suis pas la seule à rencontrer des problèmes de connexion. J’ai besoin urgemment de déclarer mon chiffre d’affaire et de l’envoyer ensuite à france travail afin d’être payée pour mon chômage.
Cordialement
Avez vous trouvé une solution ?
Bug ça me marque
Vos information personnelle auto entrepreneur et france connect ne correspondent pas
Je ne peut donc rien faire
L’application urssaf me dit de faire une mise à jour, malgré cela, ça me redemande de faire la mise à jour, alors qu’elle a été faite… je ne peux donc pas accéder à mon compte. Elle marche vraiment pas très bien cette application…… dire que c’est quand même une application de l’état!
Bonjour il y a un bug sur l’application auto-entrepreneur qui vous redirige vers une mise à jour sur le site sans qu’il soit possible de la faire. . . Comment puis-je faire ma déclaration ? . . . Cordialement
{« name »: »declaration », »message »: »vous êtes actuellement hors période déclarative, aucune déclaration n’est attendue. En savoir plus : consulter le calendrier des échéances », »code »: »d0001″, »status »:401
Bonjour, j’ai le message suivant depuis 2 jours qd je veux me logger. . .
Adresse de la page expirée
Afin de sécuriser l’accès à ce service, l’adresse de cette page est modifiée à chaque connexion et expire en cas d’inactivité prolongée.
Recharger
Avez vous eu le même type de pb ?
Cdt
Effectivement en ajustant heure et date, je me logge. . . ceci dit je ne peux accéder à ma déclaration. . .
Impossible de valider la déclaration on reste bloqué sur la meme page depuis plusieurs jours déjà
Demande de régulariser une déclaration de 2021 qui a déjà été payée ? Alors que la situation de compte n’affiche pas ce montant + bugs divers (n’affiche pas toutes les déclarations et montants inexactes). Pas le premier bug comme celui ci cette année…
{« name »: »declaration », »message »: »vous êtes actuellement hors période déclarative, aucune déclaration n’est attendue. En savoir plus : consulter le calendrier des échéances », »code »: »d0001″, »status »:401}
Bonjour je n arrive pas du tout à me connecter sur ma page pro
Malgré différentes tentatives pour changer le mot de passe
Je ne reçois aucun mail ni dans mes spams
Je ne peux pas me connecter a mon comte auto-entrepreneur. Je comme message:
{« name »: »declaration », »message »: »vous êtes actuellement hors période déclarative, aucune déclaration n’est attendue. En savoir plus : consulter le calendrier des échéances », »code »: »d0001″, »status »:401
Idem ici
Erreur 500
Ton ordinateur n’est peut etre pas à la bonne date et heue. . .