Urssaf

L’URSSAF est un organisme français dont la mission principale est de collecter les cotisations salariales et patronales afin de financer le régime général de la sécurité sociale entre autre. Les cotisations permettent aussi de régler l’assurance chômage, le fond national d’aide au logement, le fond de solidarité vieillesse, CMU, retraite complémentaire etc…

Le site internet Urssaf.fr permet d’effectuer de nombreuses démarches en ligne et notamment les déclarations obligatoires et le règlement des cotisations que vous soyez employeur, indépendant ou particulier. Pour cela, vous devez créer votre espace en ligne.

Selon votre situation et statut, il faudra éventuellement se diriger vers une autre plateforme de l’Urssaf : Artistes-auteurs, Autoentrepreneur, CEA, CESU, Pajemploi, TESE, TFE ou encore TPEE.

Problèmes Urssaf

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56 commentaires

    Impossible de créer son espace en ligne .

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    Impossible de se connecter. Le site ne reconnaît pas les identifiants. Réinitialiser le mot de passe est également impossible. On ne reçoit pas de mail suite à une demande de réinitialisation.

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    Totalement impossible d’accéder au site

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    Impossible de réaliser le télépaiement, page vierge, après le clic sur le crayon, avec un message d’erreur.

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    Je viens de me connecter à mon compte urssaf
    Ma déclaration du 4 trismestre 2023 est inaccessible:
    Je n’ai plus aucun courrier dans ma messagerie. . .
    C’est très bizarre/
    Comme si mon compte était vide.

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    Lorsque je souhaite accéder à la messagerie (car j’ai reçu un mail stipulant qu’un courrier y avait été envoyé) le message suivant apparaît : « cette demande n’est pas compatible avec votre compte ». Je n’ai donc pas accès à ma messagerie.

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    Compte personnel inaccessible !
    Mon identifiant et mot passe je les connais ! On me dit quil y a 1 erreur !
    Meme qd je demande du coup de changer mot passe le mail/ lien cense être envoye par urssaf ne fonctionne pas!

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    Ca ne marche pas du tout. . . Votre numéro de sécurité sociale (15 caractères, avec la clé) n’a pas pu être identifié. Veuillez vérifier votre saisie. ********

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    Votre numéro de sécurité sociale (15 caractères, avec la clé) n’a pas pu être identifié. Veuillez vérifier votre saisie

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    Impossible de s’ inscrire à cause du code postal depuis le début de l ‘année, on fait comment ?

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    Siret et numéro de sécurité sociale ne sont plus détectée lors de la création de l’espace en ligne (autoentrepreneur)

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    Impossible de se connecter à l’urssaf

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    Impossible d’ajouter une entreprise

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    Je n’arrive pas à me connecter depuis plusieurs jours pour payer mes cotisations.
    Apparemment, le même problème que damien…

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    J essaie depuis plusieurs jours de me connecter au site urssaf pour payer mes cotisations mais sans résultat. Que dois je faire ?

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    J’en ai marre, l’urssaf mets que mon numéro de sécurité sociale est introuvable alors que ma demande de micro entreprise vient d’être accepter (et donc mon n° de sécurité sociale vérifié)

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      Pareil, apparemment il y a des délais.
      Le serveur doit être en pause café. . .

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      Bonjour, avez vous réussi depuis ? Je rencontre le même soucis.

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    Bug « votre numéro de sécurité sociale (15 caractères, avec la clé) n’a pas pu être identifié. Veuillez vérifier votre saisie.  » impossible de créer mon compte

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    Impossible de créer un espace personnel: « votre numéro de sécurité sociale (15 caractères, avec la clé) n’a pas pu être identifié. Veuillez vérifier votre saisie. «

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    Bonjour ,
    Lorsque je souhaite télécharger ma déclaration mensuelle cela ne fonctionne et lorsque je clic sur les mois travaillés c est indiqué 0 partout , rencontrez vous ce même problème ?
    Merci

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    Impossible de créer un espace personnel: « votre numéro de sécurité sociale (15 caractères, avec la clé) n’a pas pu être identifié. Veuillez vérifier votre saisie. « 

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    Impossible de générer un paiement au prestataire, via les chèques cesu depuis la semaine dernière. Signalement fait à la plate-forme cesu à plusieurs reprises sans aucune aide de leur part.

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    Impossible de cree un compte en ligne me dit systematiquement que : « votre numéro de sécurité sociale (15 caractères, avec la clé) n’a pas pu être identifié. Veuillez vérifier votre saisie »

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    Impossible de se connecter après avoir saisi les identifiants et mots de passe. La page reste idem. Rien ne se passe du tout. . .

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    Connexion ok mais impossible d’acceder aux services indication « erreur serveur »

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    Connexion impossible depuis ce matin

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    Pajeemploi en maintenance impossible de me connecter !

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    Impossible de se connecter, « erreur d’identifiant ou de mot de passe » alors que tout est juste. Cela fait 3 jours que j’essaie.

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    Impossible de se connecter, « Erreur d’identifiant ou de mot de passe » alors que tout est juste. J’ai quand même essayé de changer de mot de passe, on m’indique que mon adresse mail n’existe pas…

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    Fonction Mot de passe oublié ne fonctionne pas et impossible de se connecter.

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    Bonjour, y a-t-il un problème avec le site URSSAF? j’ai essayé à 3 reprises de signaler une « perte » de mot de passe afin de pouvoir en changer, je n’ai jamais reçu les courriels, ni à mon adresse email perso ou pro. Merci pour votre réponse, Romaine.

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    Impossible de payer sa cotisation. Le télépaiement tombe en erreur :/
    Cette page n’est pas disponible pour le moment

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    Impossible de payer sa cotisation. Le télépaiement tombe en erreur :/

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    impossible de creer un compte – ça bloque en boucle renvoyant vers l’input de l’adresse email (même en changeant l’adresse, il est initialment validé, et puis affiche message d’erreur « mail inexistant » )

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    bonjour,
    site inaccessible depuis le 7 novembre 2022 avec un message « services indisponibles »

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    Impossible d’atteindre un quelconque dossier URSSAF car page blanche. J’ai donc reçu un courrier de l’urssaf que je ne peux pas aller voir.
    Apparemment ce problème est connu depuis au moins un mois et rien n’est fait, ni message de la part de l’urssaf.
    Etonnant.

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    Impossible de se connecter à mon espace URSSAF, ni par et -entreprises, ni en direct.
    Page blanche ou liens inactifs

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      …net-entreprises

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    je dois payer mes cotisations au 5 novembre
    je clic sur payer, et ca me met erreur technique

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      Tout pareil…

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    session expirée en boucle (tentative de log sur 2 navigateurs différents)

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    messagerie indisponible, impossible de charger le courrier reçu

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    Services indisponibles

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    le site ne fonctionne plus depuis 5 jours

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    Bonjour,
    Impossibilité permanente depuis plus de 48h d’accéder à mon compte URSSAF.
    Donc impossible de déclarer les heures de septembre de mon employée, et impossibilité de la payer. C’est insupportable!

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    Bonjour,
    J’ai reçu mon mdp par courrier, je le renseigne pour me connecter à mon espace pour la première fois, et à la fin du chargement de la page on me dit « redirection invalide ». Est ce un problème généralisé ou spécifique ?
    Cordialement

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    Bonsoir

    La déclaration du mois de Mars de ma collaboratrice salariée n’apparait pas sur mon tableau de bord. Pourtant la déclaration a été effectuée
    Elle n’ a pas réceptionné son virement de salaire mais a eu son bulletin de salaire.
    Par contre les charges ont bien été prévue en prélèvement sur Avril (donc calculées sur ma déclaration).
    Comment faire svp?
    merci

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    Impossible de renseigner une cessation d’activité, mon code postal ou commune sont dits obsolètes!
    Alors que la commune en question est proposée dans la liste déroulante quand je renseigne le code postal…

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    Impossible d’effectuer ma déclaration mensuelle.

    Je me fais éjecter au moment de télécharger le justificatif, et lorsque je me reconnecte je constate que la déclaration n’a pas été prise en compte.

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    Impossible payer trimestre urssaf je suis soit disant hors période de connexion ? Que faire envoyer un chèque?

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L'URSSAF, c'est quoi ?

URSSAF signifie Union de Recouvrement des Cotisations de Sécurité Sociale et d'Allocations Familiales.

Organisme privé, il agit dans le cadre d'une mission de service public qui est chargé avant tout de collecter les différentes cotisations pour les salariés et les employeurs. Ces cotisations sont ensuite reversées aux différents organismes : la Sécurité Sociale, indemnités chômage, autorité de la mobilité, la FNAL (Fonds National d'Aide au Logement), solidarité vieillesse, retraite etc...

L'Urssaf dépend du Ministère des Solidarités et de la Santé et du Ministère de l'Action et des Comptes publics. Pour simplifier les démarches, plusieurs plateformes ont été mises en ligne de manière à pouvoir tout gérer via Internet (déclarations, calcul et règlement des cotisations...).