U drive

U drive est un site de commandes en ligne pour les produits des magasins du groupe système U (Super U, Hyper U). Il permet de faire ses courses en ligne 24h/24. Vous avez le choix des produits comme en magasin et aux mêmes prix que dans ce dernier. Vous pouvez soit retirer vos marchandises dans l’un des 800 magasins de l’enseigne ou vous les faire livrer à domicile. Vous avez le choix des dates et horaires en fonction d’un planning disponible sur le site.

U Drive est disponible à l’adresse courseu.com.

 

Problèmes U Drive

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Signalements ( 24h | 30j )

Que se passe t-il ?

13 marsSuite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison.

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1520 commentaires

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  • Bonjour, j ai fais ma commande hier (15 octobre) pour aujourd’hui. J ai fais mon paiement en ligne pour me faire livrer sauf qu en voulant me connecter sur le site ça n a pas prit en compte ma commande. Du coup j ai du refaire la même commande que j ai repaye 101,13 euros pour lundi du coup. Le soucis est que eb cas de problème nous ne sommes pas signalés ! J aimerai au moins me faire rembourser si cela n a pas été pris en compte . Bonne journee

  • Bonjour,
    2 fois que le drive Super U pour le magasin de Belberaud me supprimé toute ma commande à la fin au moment où l’on doit choisie le mode de paiement.
    Merci Super U !! Je vais aller chez inter donc

  • Impossible de payer en ligne, la transaction est sans cesse annulée, il s’ agit d’ un drive pour une livraison a domicile donc impossible de faire autrement.

  • Une erreur s’est produite lors de la vérification de votre identité.

    Alors que l’identifiant et le mot de passe est correcte. Vérifier plusieurs fois et réinitialiser également.

  • Impossible de se connecter au site U drive sur mon téléphone. Lorsque j’essaie de me connecter avec le PC, le site ne me reconnait pas….

  • Bonjour
    Depuis 10jours je ne peux pas sélectionner l horaire de retrait au drive, les créneaux dispo apparaissent mais je ne peux pas le sélectionner il ne se passe rien ….

  • Sur le site web, les « listes de course enregistrées », les « produits les plus commandés », ne sont plus disponibles depuis hier soir. Message « Site en maintenance ». Les commandes en passant par les rayons restent possibles

  • Problèmes techniques, réessayez plus tard. Autant j’aime bien les magasins, autant les applis on ne peut pas compter dessus (Drive et Promos Carte U)

    • Bonjour,
      Idem pour moi : commande finalisée, paiement bien validé sur mon application mais aucun retour du côté du site « Courses U ».
      Du coup, je me suis déconnectée/reconnectée , et là , surprise : commande visiblement non prise en compte (mais € carte U déduits, eux…) et panier vide; « aucune commande en cours » .
      Jamais eu de soucis de ce genre auparavant.

  • mde jacqueline colin cela fait plusieurs fois que je fais une commande a domicile mais ma commande n’est pas prise en consideration la 1ere fois ma carte est refuse j’ai appele le CA le conseiller m’a fait part qu’illlll avait fait le necessaire ce matin j’ai refait une commande adomicile neant c’est pas normal je n’ai pas de moyen de transport et je n’ ai personne je ne puis allar au magasin j’ai un probleme de sante je peut pas beaucoup marcher de l’ arthrose aux genoux plus un essouflement surtout se qui m’a beaucoup stresse que ma carte bancaire etait refuse MADAME COLIN MERCI

  • Probleme avec paiement carte bancaire en ligne .
    Le site bancaire demande mon code d’accès perso de l’acces a mes comptes !!! Il parait que c’est une nouvelle directive bancaire. Ma banque n’est pas au courant de ce changement ! Méfiance !!!

  • impossible de me connecter avec mes identifiants et lorsque je demande mot de passe oublié on ne m’envoie pas de mail sur ma boite mail

  • Depuis 2 jours je n’arrive pas à payer ma commande. Ma carte est refusée alors qu’ailleurs en magasin elle est acceptée. J’ai pris de l’argent au distributeur, payé des achats. Cà n’est qu’au Super U que ma carte est refusée.J’ai contacté ma banque qui m’a dit que c’est au niveau du Super U que çà bloque.J’ajoute que ma ‘carte a été renouvelée jusqu’au 03/24. Le cryptogramme n’est pas accepté!!!! ou lorsque je mets le numero, on me dit :que ce n’est pas le bon format. Total pas de commande puisque en ligne on ne peut pas payer autrement. Et on nous dit « vive le paiement en ligne, c’est rapide » BRAVO

  • Site de moins en moins accessible. Les plus achetés qui ne s’affichent pas . Résultat 20 lkn pour faire un drive ! De quoi réfléchir à changer d’enseigne

  • impossible de me connecter,j’ai même changé mon mot de passe au cas ou,mais idem,refus!!c’est bien mon adresse mail,c’est bien mon mot de pass,mais rien ne veut s’ouvrir

  • Problème avec l’application, je ne peut plus me connecter il me signale un problème technique sur le site depuis 7 jours maintenant . Magasin U drive là ferte-gaucher.

  • Après avoir essayé 4 fois dans l’après midi de lundi pour faire passer ma commande en livraison à domicile qui ne passait pas, une fois arrivée au paiement ,ça béugaie ,g reeeeeeessaye !!!!! à 22 h environ, et mardi à 8h15 , oh miracle ! g eut un SMS me disant que ma commande était passée. Donc livrée le matin même. Quelle galère !!!! G perdue toute ma journée et mon après-midi de plage par un si beau temps. G bien insisté auprès de la personne qui m’a livrée , très gentille , de dire absolument à ses chefs qu’il y avait un problème au niveau des commandes en ligne.
    Quand je suis allée sur place au bureau ,ont m’a affirmé que ça marchait bien !!!! Hé non ,il y a un gros problème…..et pas la seule à le signaler. !!!

  • Après avoir essayé 4 fois dans l’après midi de lundi pour faire passer ma commande en livraison à domicile qui ne passait pas, une fois arrivée au paiement ,ça bégaie ,g reeeeeeessaye !!!!! à 22 h environ, et oh miracle g eut un ms me disant que ma commande était passée. Donc livrée le matin même. Quelle galère !!!! G perdue toute ma journée et mon après-midi de plage par un si beau temps. G bien insisté auprès de la personne qui m’a livrée , très gentille , de dire absolument à ses chefs qu’il y avait un problème au niveau des commandes en ligne.
    Quand je suis allée sur place au bureau ,ont m’a affirmé que ça marchait bien !!!! Hé non ,il y a un gros problème…..et pas la seule à le signaler. !!!

  • Impossible de valider la commande drive. Le site indique que le paiement a été refusé par la banque, alors que la banque a validé le paiement.

  • Depuis plusieurs jours quand j’essaie de me connecter j’ai un message « nous rencontrons des problèmes techniques, veuillez réessayer plus tard »

  • Impossible de passer ma commande au Super U de St Palais sur mer. G fait 4 essais, à chaque fois ont me dit qu’un problème est survenu, de réessayer plus tard !!!! Alors qu’en mai et juin g pas eut de problème.
    Pourquoi ? Merci si vous pouvez me répondre.

  • Dysfonctionnement au niveau du paiement: « la transaction a été annulée ». Le cvv est réclamé alors qu’il est notifié. J’ai tenté 5 fois (site et appli). Espérons que les montants ne soient pas 5 fois débités! Il semblerait après lecture des commentaires ici même que que souci date…

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Le Drive

Le drive, c'est la possibilité de commander ses courses en ligne via le site internet ou une application mobile. Ensuite, il y a deux possibilités : aller chercher ses produits ou se le faire livrer à domicile. La plupart des grandes surfaces ont créé un service drive qui permet de gagner beaucoup de temps. Vous faites votre commande de chez vous et vous venez la chercher dans le drive de votre magasin. En quelques minutes, c'est chargé dans votre coffre.