U drive

U drive est un site de commandes en ligne pour les produits des magasins du groupe système U (Super U, Hyper U). Il permet de faire ses courses en ligne 24h/24. Vous avez le choix des produits comme en magasin et aux mêmes prix que dans ce dernier. Vous pouvez soit retirer vos marchandises dans l’un des 800 magasins de l’enseigne ou vous les faire livrer à domicile. Vous avez le choix des dates et horaires en fonction d’un planning disponible sur le site.

U Drive est disponible à l’adresse courseu.com.

 

Problèmes U Drive

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Signalements ( 24h | 30j )

Que se passe t-il ?

13 marsSuite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison.

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1550 commentaires

    Bonjour,
    Erreur sur l’application installé sur mon smartphone depuis 5 ans : l’application semble s’ouvrir, ça mouline plein pot et place à un message d’erreur.
    Redémarrage du smartphone, désinstallation et réinstallation : aucun resultat positif.
    Pb signalé au magasin de Podensac le 28 août.

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    Bonjour depuis ce matin je n arrive pas à finaliser ma commande au niveau du paiement que ce soit au retrait au drive ou upaiement en ligne cela ne fonctionne pas.
    Merci de votre aide
    Aurélie

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    Message d’erreur au moment du paiement en ligne, même cas de figure pour le paiement à la livraison, et depuis plusieurs heures.

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      Bonjour, votre pb semble être similaire au mien. Est ce que cela marche aujourd’hui pour vous ?
      Merci

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    Impossible de passer commande. Message d’erreur depuis 20h ce Marion. (Appli iOS)

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    lorsque je veux valider je choisis mon mode de retrait ça bloque !!! que f

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    Je n’arrive pas à accéder au site, il dit « Access denied » et puis en bas « Site en maintenance »

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    Je ne peux pas sélectionné plus de un article par référence

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    Impossible de se connecter sur l’application nouvelle version 5.6 depuis mon mobile.

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    Je n’arrive pas a me connecter au site… message d’erreur disant que l’acces est « denied ».Je suis a l’etranger et j’ai besoin de l’acces a ce site pour passer les commandes a mes parents isoles.

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    Impossible de me connecter au site courseu de l etranger. Je l utilise pour passer des commandes a Mrs grandma parents qui sont en France

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    Je ne peux pas me me contacter avec mon smartphone

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    Suite à un piratage de ma carte U le magasin de Pleurtuit m’a demandé d’ouvrir un nouveau compte. Mais comment supprimer l’ancien ?

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    Cela fait 10 ans que je fais mes courses au drive u et malheureusement depuis hier l’application ne s’ouvre plus du tout même en la désinstaller et la réinstaller en éteignant mon téléphone ou en force en arrêt de l’application, apparemment cela est la nouvelle version comment puis-je faire pour revenir en arrière et de nouveau pouvoir commander au drive sinon je vais me tourner vers un concurrent malheureusement

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    depuis 3 jours j’essaie vainement de trouver un créneau de livraison . Tout bloque !!! ça m’énerve un peu.

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    bonjour,
    depuis le déconfinement je ne peux toujours pas valider ma commande en effet lorsque je choisis le créneau de livraison je n’arrive pas à le valider le curseur ne glisse pas en bas de la page de ce fait je ne peux pas aller jusqu’au bout de ma demande.
    je me suis rendue au magasin de voiron mais il ne peut rien pour moi sauf de m’adresser à vous j ‘espère que je suis au bon endroit
    merci de voir si j’ai un problème avec mon ordinateur
    cordialement

    m cheillan marguerite 56 rue de la marelle à la baisse 38500

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    Impossible de payer… avec 2 cartes différentes. Après avoir supp l’appli et rėinstallé toujours pareil. Essayé au moins 30 fois !!
    Msg : une erreur est survenue… veuillez rééssayer…

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    impossible de choisir un créneau de retrait drive

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    impossible choisir retrait drive

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    Impossible de proceder au paiement : problème avec deux cartes bancaires différentes qui fonctionnent parfaitement par ailleurs.

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    Impossible d’accéder à l’application. Sur deux portables différents Message d’erreur « une erreur est survenue, veuillez réessayer ».

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      Bonjour avez-vous trouvé une solution depuis votre problème svp

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    Impossible d acceder a mon appli course u. Une erreur s est glissée. Pourtant mon mail et mdp sont corrects.

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    Je n arrive pas a me connecter a mon compte u drive

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    impossibilité de me connecter à mon compte et de réinitialiser mon mot de passe

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    Impossible de me connecter à mon espace et de modifier mon mot de passe

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    Impossible de me connecter à mon espace ni de modifier mon mot de passe

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    Impossible d’ouvrir l’appli CoursesU. Je vous un écran inhabituel qui me demande mon mot de passe mais ne l’accepte pas.

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    Impossible de me connecter à mon compte

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    Bonjour je n’arrive plus à m’y connecter. Merci

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    bonjour
    impossible de reinitialiser le mot de passe.

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    Bonjour
    Impossible de me connecter, message d’erreur, cela fait des jours que ça dure.

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    Bonjour,
    je viens de faire mes courses sur drive super u et je n’arrive pas à enregistrer un créneaux auriez vous une solution.

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    Impossible d’ajouter des elements au panier

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    Impossible de me connecter sur mon compte drive U.
    Cordialement

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    application bug .impossible de valider un paiement

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    Impossible d’avoir une réinitialisation de mon mot de passe et donc pas de courses

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    une erreur s’est glissé dans votre saissie veuillez reessayer

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    Impossible d’ouvrir l’appli drive sur iphone. Une erreur est survenue. Cela fait des semaines. Je supprime l’appli et la réinstalle mais le message d’erreur revient systématiquement.

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    QUAND JE PASSE COMMANDE EN DRIVE
    le site bloque au moment du retrait en drive
    je suppose un acces restreint ,
    merci de débloquer la situation
    cordialement

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    Uuu impossible de me connecter à mon compte super u pour un drive que faire. Merci

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    Bonjour
    Impossible de me connecter à l’application u drive… depuis 2 jours…
    Cdlt

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    Bonsoir,

    Depuis hier soir, nous n arrivons pas à nous connecter à notre compte

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    Voilà ça refonctionne depuis hier je peux commander depuis mon ordinateur,j’ai contacté un conseiller par téléphone,il a pris mon adresse e mail et mon numéro de carte u et il m’a dit qu’il faisait remonter la demande,en attendant je ne sais pas si c’est ça mais ça refonctionne.

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    j’ai enfin pu commander mais sur mon smartphone pas sur mon pc car c’est toujours bloqué

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    Problème pour commander sur le site de Hyper U,on me demande de cocher la case « re captcha »,mais il n’y a rien,j’ai contacté le service client du magasin,ça viendrait de mon ordinateur,mais je vois qu’il n’y a pas que moi,donc???

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    ça ne marche toujours pas .impossible de commander .cette fois c’est bloqué

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    comme les autres internautes, impossible de commander

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    Jai un problème avec le magasin « SUPER U » qui me demande de cocher la case « reCAPTCHA » pour me connecter au magasin. Merci.

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    Pas moyen de se connecter sur l’appli portable

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    bonjour, cela fait 3 heures que j’essay de commander au drive en vain.

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    je ne peux pas enregistrer mon nouveau numero de ma carte bancaire

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    Pq ne peut on plus payer lors de la livraison?

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    Impossible de se connecter a mon compte.
    j’ai le message suivant: Veuillez aussi cocher la case du reCAPTCHA.

    La case est introuvable.

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    Bonsoir,
    Pareil, impossible de me connecter, c’est la première fois que je voulais faire un drive U, ben dommage…. ça fait au moins une 1/2 heure que j’essaie…. à chaque fois, ça me dit qu’il y a une erreur au revoir U

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    impossible de se connecter a mon compte la case captcha est imtrouvable

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      Bonsoir,
      Pareil, impossible de me connecter, c’est la première fois que je voulais faire un drive U, ben dommage…. ça fait au moins une 1/2 heure que j’essaie…. à chaque fois, ça me dit qu’il y a une erreur au revoir U

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    suite à connexion impossible on me demande de coché le CAPTCHA. que je n’est pas ?? encore une panne différente dommage

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    connexion impossible depuis ce matin

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    Connexion impossible reste figé écran de connexion

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    impossible de selectionner un creneau horaire et de finaliser la commande

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    Bonjour
    je n’arrive plus à valider mon créneau car la case « valider » n’apparait pas.La page semble trop petite. Le problème est chez U ou sur le PC?
    Merci

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    Bonjour
    Je n’arrive plus à valider une commande pour un drive alimentaire.
    Tout fonctionnait bien jusqu’à présent, je fais des commandes régulières.

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    Impossibilité de me connecter à l’application courses u. Il m’est demandé identifiant et mot de mot et quand je lance ça reste figé…

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    Bonjour,
    Il semblerait que la panne informatique soit toujours présente mais à moindre mal. Les magasins auraient du mal à être approvisionnés correctement. Le Drive, c’est peau de chagrin.
    Il est étonnant pour une grande enseigne d’être autant perturbé par un souci informatique aussi long et qu’il n’y ait pas un double système pour pallier à la panne de l’un !

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    Image blanche
    Commande non prise en compte impossible d y retourner

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    arrivé au moment de valider ma commande pas d’accès au créneau horaire ça vient de mon ordi m’a répondu un responsable du drive ,en effet avec mon smartphone ça marche mais un peu galère par rapport a l’ordi

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    Bonjour. Je ne peux plus me connecter à mon compte en ligne

    Ça me dis que mes identifiants sont pas bon merci

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    Je ne peux plus accéder à mon application u drive ça m’indique une erreur est survenue ! !

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    Une fois que j ai finalise ma commande on ne me la confirme pas

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    Depuis plusieurs jours, impossible de modifier son panier . L’application indique: Une erreur est survenue !!

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    Problème informatique qui empêche la mise à jour des stocks qui dure depuis pas mal de temps maintenant.
    D’ailleurs beaucoup d’articles ne sont pas réapprovisionnés dans les magasins

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    Impossible de choisir un créneau drive et donc de valider ma commande. Courses U drive de Marignier.

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Le Drive

Le drive, c'est la possibilité de commander ses courses en ligne via le site internet ou une application mobile. Ensuite, il y a deux possibilités : aller chercher ses produits ou se le faire livrer à domicile. La plupart des grandes surfaces ont créé un service drive qui permet de gagner beaucoup de temps. Vous faites votre commande de chez vous et vous venez la chercher dans le drive de votre magasin. En quelques minutes, c'est chargé dans votre coffre.