Super U appartient à la coopérative de commerçants Système U. Créée en 1894 par le groupement des commerçants de l’ouest, cette entreprise de grande distribution française compte plus de 700 magasins. Ils sont plus petits en terme de superficie que les Hyper U.
Ces supermarchés proposent des produits alimentaires, bazar, textile, outillage, du multimédia, et en plus faible quantité de l’électroménager et du petit mobilier. Certains magasin font de la location de véhicules, de la téléphonie mobile prépayée, billetterie de spectacles, service photos, dépôt et retrait de colis, dépôt de pressing, distributeur bancaire, photomaton. En extérieur, on retrouve la plupart du temps une station service pour le carburant et le gaz, ainsi qu’une station de lavage pour les véhicules.
Le site internet magasins-u.com permet de consulter les catalogues en cours, les promotions disponibles et de retrouver les coordonnées de chaque magasin en France. Pour faire ses achats en ligne, cela se passe sur le Drive U.
Impossible de créer un compte!
Impossible de se connecter via le site ou l’application. Impossible de réinitialiser le mot de passe
le tout via deux tph différents.
Impossible de creer un compte!
Passe deux heures devant l’écran a faire mes courses, le site me déconnecte parce que ? Et maintenant à la place de la page d’authentification il présente une page blanche : merci pour le temps perdu !
L’application ne me laisse pas me connecter
Bonjour, impossible de me connecter sur mon compte. Ni mon adresse mail ni mon mot de passe ne sont validés.
Alors que ce matin j’ai fait vérifier mon compte directement à l’accueil de mon magasin en présentant ma carte de fidélité u et fait contrôler toutes mes coordonnées. Tout y était ok !
De surcroît je reçois bien mes tickets caisse et banque sur mon adresse mail ! Alors que se passe t-il ?
Et surtout, où sont passées mes données ?
Je me permets de signaler des disfonctionnements réguliers, soit dans la gestion des stocks, notamment lorsqu’il y a une promo importante sur un produit, des affichages de prix, etc. …
Depuis la centralisation sur un seul site, je constate une nette « dégradation ».
Merci pour votre retour.
Bonjour impossible de me connecter sur mon application super u drive depuis 4 jours, il ne me reconnais plus. . Après avoir renseigné mon adresse mail et mot de passe, il me dit erreur lors de l’enregistrement. En fait j’ai préparé un drive il y a 4 jours avec règlement en ligne, autorisation banque ok. Et quand j’ai été chercher mon drive, la commande n’a pas été validée. J’ai voulu la relancer dans l’après midi et plus possible de me connecter.
Si vous avez rencontré ce genre de situation. Merci
Bug avantage u ,10 % reversé sur ma carte u dès 20€ d’achat, n’apparaît pas ,on parle de bug , ce serait bien de rectifier, ce bizzare bug. Miko
Impossible dactiver coupon de reduction u via leur application
Impossible de se connecter sur les applications et sur les sites internet classiques. cela dure depuis des heures aujourd’hui vendredi 26 juin 2025.
Je n’ai pas pu utiliser mes gains sur ma carte u, en caisse ça lui affichait 0 et à la fin sur mon ticket il y a un message d’erreur donc je ne sais pas si les 10% d’aujourd’hui sont bien cagnotté :/
Impossible d’aller sur mon compte, je ne sais pas si les 10% de mes courses du jour ont bien été crédité
Impossible de voire mon solde carte u même en caisse alors que j’ai de l ‘argent cagnotté sur ma carte. . . Je suis deg si je me suis fait volé je dépose plainte
Suite à mon achat ce jour avec les 10% d’achat remis sur ma cagnotte. Impossible de me connecter à ma cagnotte et apparemment rien n’est apparu sur mon ticket de caisse comme si je n’avais plus rien.
Bonjour,
Pareil pour moi.
Apparemment il s agit d un bug national au niveau du réseau.
Cordialement
Plusieurs semaines je n’arrive pas à accéder à mon compte !
Bonjour mon application a été désinstallée de mon téléphone je l’ai remise mets mon adresse mail n’est pas reconnue après avoir signalé et régler le problème car une autre adresse mail avait été notée par un piratage je ne parviens toujours pas à me connecter à l’application mon adresse mail qui pourtant a été modifiée reste toujours introuvable dans les données de super u
Impossible de me connecter, il ne reconnais ni mon adresse mail, ni mon numéro de carte u.
Impossible de se connecter
Depuis dimanche, impossible d’accéder aux offres carte u sur l’application. J’aimerais pouvoir profiter des 10% sur la carte u les 20 et 21 juin
L’apps super u ne fonctionne pas. Impossible de se connecter depuis 2 jours
“une erreur est survenu lors de l enregistrement “
Impossible de régler ma commande ça coince sur une fenêtre en signalant le numéro de commande
J’ai changé de portable ce week-end, j’ai transféré l’appli courses u sur mon nouveau portable et depuis, elle dysfonctionne.
Je peux créer mon panier mais au moment de le valider un message d’erreur apparait « une erreur est survenue veuillez réessayer ».
J’ai vérifié, l’appli fonctionne parfaitement sur mon ancien portable.
Ai-je oublié une manipulation ?
Merci par avance à ceux qui pourront m’aider.
L’apps super u ne fonctionne pas. Impossible de se connecter depuis 2 jours
Impossible de s’identifier. Page blanche. Indiqué en haut authentification page. Et c’est tout
Bonjour,
Je n’arrive plus à accéder depuis 2 jours à mon compte super u drive
Impossible d’ouvrir la carte u sur mon téléphone. Comment enregistrer les courses à posteriori ?
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte client et mot de passe oublié ne fonctionne pas.
Pouvez-vous m’aider ?
Impossible de payer en ligne avec ma carte my endereed ticket restaurant pourtant supérieur à 30€ et retrait sur ma cb dépassement des 25 ok
Autentification = page blanche = vais fair e mes courses ailleurs !
N’arrive plus à ce connecter sur super u pluvigner, ne peut plus avoir les promo as t il est problème au super u de pluvigner
Bonjour, impossible de me connecter à mon appli. Il ne me reconnaît pas, même en changeant mon mot de passe.
J’ai fait un autre compte avec une autre adresse mail et il ne me reconnaît pas non plus. Quoi faire ? Du coup, je ne peux pas faire de drive. . .
Impossible de se connecter sur le drive u aussi sur ma tablette et mon téléphone comment faire ?
La page d’authentification est vide et je ne peux pas faire d’achats dans le drive car je ne peux pas me connecter.
Depuis mon ordinateur, la page d’identification ne s’ouvre pas. Je suis sur firefox. Est cela qui bloque ? Sur edge ça ne marche pas non plus.
Est ce mon anti-virus ?
Sur mon smartphone je n’ai aucun soucis d’accès.
Autre chose, j’ai eu 2 fois des paiements qui ont échoué, du coup mes commandes n’ont pas été prises en compte. Y a t’il eu des changements dans vos protections par exemple ?
Merci
Bonjour,
J’ai le même soucis sur le téléphone tout fonctionne, dès que je passe sur pc il reste bloqué sur authentification. Impossible de faire les courses avec le pc.
Edge ne fonctionnant pas, mon mari m’a installé google chrome et ça ne fonctionne pas non plus.
C’est rageant, ils pourrais au moins essayer de remédier au problème vu le nombre de personne que j’ai pu lire cela ne dysfonctionne pas depuis 2 jours ça fait un moment que ça ne fonctionne pas.
Impossible de se connecter à l’application et depuis le site internet.
Impossible de se connecter à l’application
Indique erreur d’enregistrement
Impossible à se connecter sur le site super u
Je suis bloquée au moment de l’authentification, et cela sur 2 comptes!
Cela devient très dérangeant!
Elda alias martine
Impossible de commander au drive une erreur est survenue tenter plusieurs fois
Disparition de mon compte client: selon le site web, mon adresse mail ne serait associée à aucun mot de passe (et le mot de passe ne peut donc pas être réinitialisé).
(et je n’ai pas reçu copie de mon ticket de caisse par mail comme c’est le cas habituellement! ).
Un peu inquiétant pour ce qui est de la sécurité des données dans les systèmes informatiques des magasins u.
Bonjour,
Y a t il un problème pour régler les commandes en ligne ?
Ça m’indique erreur authentification. . .
Impossible de me connecter à mon compte ni dans créé un nouveau
Sa fait plus d’une semaine aucune réponse de super u.
Est-ce que le bug informatique de ce matin est rétablit ?
Est ce qu’ún informaticien est susceptible de nous aider ?
Vous avez été bloqué(e).
Pourquoi ce blocage ? Quelque chose dans le comportement du navigateur nous a intrigué.
Diverses possibilités :
Vous surfez et cliquez à une vitesse surhumaine
Quelque chose bloque le fonctionnement de javascript sur votre ordinateur
Un robot est sur le même réseau (ip xx. Xx. Xx. Xx) que vous
Des difficultés pour accéder au site ?
Id: 5ddae06f-111d-fae5-c0cad73sepofijeede04
Oui je voulais créer mon compte u mais le lien pour valider mon compte ne fonctionne pas j’ai ressayé plusieurs fois et tout le même pb
Impossible de payer , ça revient sur le panier systématiquement
Vous avez été bloqué(e).
Pourquoi ce blocage ? Quelque chose dans le comportement du navigateur nous a intrigué.
Diverses possibilités:
vous surfez et cliquez à une vitesse surhumaine
quelque chose bloque le fonctionnement de javascript sur votre ordinateur
un robot est sur le même réseau (ip xx. xx. xx. xx) que vous
Des difficultés pour accéder au site ?
Id: 5ddae06f-111d-fae5-c0cad73sepofijeede04
Bonsoir. Impossible de se connecter sur votre site en ligne pour commander.
Bjr,
Mon compte n est plus accessible. . . et mon magasin est incapable de voir ou est le probleme puisque eux on bien mon adresse mail connue. . . ils ne se bougent pas pour voir où est le problème. . je m aperçois que je ne suis pas la seule à avoir des problèmes en ce moment!
L’application ne s’ouvre pas
Bonsoir dès que je veux valider mon panier ça me marque erreur je ne peux rien faire ?