Carrefour est une enseigne de la grande distribution implantée en France mais aussi un peu partout dans le monde. Le réseau compte plus de 5000 magasins dans l’Hexagone. Le site Carrefour Drive permet de faire ses courses en ligne. Vous pouvez ensuite vous faire livrer à domicile ou aller chercher vos produits dans le drive le plus proche de chez vous.
Problèmes Carrefour drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Il est impossible de réserver un créneau pour le drive. Aucun créneau disponible sur la semaine quelque soit l’horaire.
Je n’arrive plus à sélectionner mon drive habituel
acces refuse donc je ne peux pas passer de commande erreur 1020 vraiment chez carrefour c’est le bazar depuis une quinzaine de jours
Depuis la dernière mise a jour, impossible de se connecter pour effectuer une commande drive. Celui ci m’indique une erreur 1020, je pense que cela viens de la mise a jour et du Cloudflare carrefour. Si Carrefour ne veut pas perdre de nombreux clients, il serait souhaitable qu’avant de lancer une mise a jour, il faudrait la tester sur plateforme!
je vous serais grès de faire le nécessaire rapidement.
Suite a la derniere mise
bonjour,
suite a la dernière mise a jour, impossible de me connecter au site carrefour drive.
suite
Carrefour ne valide pas mes commandes ! C’est inadmissible pour une société de cette ampleur. !
acces carrefour courses en ligne refusé
Impossible d’utiliser l’application depuis la mise à jour du 3 août, il demande sans cesse de la télécharger, chose que j’ai faite, maintes fois…
L’application bug depuis la mise à jour du 3 août 2022 c’est-à-dire qu’à chaque fois ça marque sur l’application télécharger la nouvelle mise à jour et à chaque fois que je puis dessus ça met toujours la même chose
la facture augmente de 5 euros au moment du paiement sans explications
Depuis la dernière mise a jour de l’appli, impossible de valider ma commande au drive.
On me demande de remplir mon nom et adresse pour une livraison, alors que toutes mes commandes ont toujours été effectuées en drive.
Je l’ai signalé au responsabe du drive de mon magasin, il n’était pas au courant .
L’application Carrefour ne veut pas reconnaître ma carte de fidélité
En ce qui me concerne ce n’est pas un message selon lequel il y a erreur dans mon panier.
Je fais ma commande, je la valide, aucun problème. Je passe donc à la phase paiement et là, plus l’option PayPal, juste paiement par carte. Bon, cela ne me gêne pas plus que ça et je remplis toutes les informations de ma carte.
Et là j’ai un message » paiement refusé » et on me demande de prendre contact avec ma banque. Par acquis de conscience, je me rapproche de ma banque qui me confirme qu’il n’y a pas de problème. Depuis le 14 juillet, je ne peux toujours pas payer ma commande et donc d’être livrée.
J’ai téléphoné, envoyé des mails. Ils m’ont répondu en me demandant de remplir des informations, ils m’ont appelée en me posant les mêmes questions, etc.
Dernier appel le 28 juillet : je vais me rapprocher du Carrefour qui vous livre et reviens vers vous. Nous sommes le 3 août et plus de nouvelles.
Pourtant, j’ai vraiment besoin de ce service.
Bonjour je n’ai pas pu payer mes courses en ligne hier soir, ne recevant pas le code sécurité de ma banque (Fortuneo). Après l’avoir contactée ce matin, le problème viendrait de Carrefour. Pouvez-vous m’aider ?
Les promos ne sont pas visibles sur le drive !
Panier validé mais au moment du paiement après avoir mis les informations bancaires, l application s arrête tout simplement…pas très cool , piratage des données bancaires ? .. .
Chaque fois que je mets un article disponible sur le drive, il devient automatiquement indispo dans mon panier! impossible d’effectuer ma commande
Chaque fois que je mets un article disponible sur le drive, il devient automatiquement indispo dans mon panier! impossible d’effectuer ma commande
Panne générale impossible de commander au Drive depuis ce matin
Aucune page ne s’ouvre, impossible de faire ses courses
J’ai fait mon drive comme d’habitude ! Un coup tout prêt impossible de le valider … et je n’ai plus rien dans le panier ! Plus d’une heure de perte de temps .. SUPER RAVI
Impossible de charger les rayons !
Pénible !…
Impossible d accéder aux rayon perte de mon panier
application non fonctionnelle actuellement malgré redemarrage de l’application ainsi que du telephone.
Impossible de rechercher un produit pour le drive.
Serveur HS avec la chaleur ?
J’ai pu récupérer mon panier et commander sans pb sans lenteur à 13h50
Bug et plus de rayon!
Impossible d accéder aux panier, aux rayon
Il est impossible de commander, des messages d’erreurs s’affichent constamment et l’application bug énormément. Merci de remédier au problème dès que possible
Appli qui marche au ralentis et à chaque fois que je rajoute un produit à mon panier j’ai cette info qui apparaît « produit momentanément indisponible » et pourtant ils se rajoutent tous au panier
Pas de possibilité de se connecter
Impossible de se connecter à mon compte
Connexion impossible ni sur le site ni sur l’appli mobile
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte pourtant ces le bon code
Gros bug sur l’appli carrefour
Problème
Sur application carrefour
Connexion impossible à mon compte
Impossible d’utiliser l’appli carrefour Drive depuis ce matin ?
Impossible de se connecter
impossible de se connecter au site
Impossibilité de se connecter sur le site.
Impossible de se connecter à son compte sur PC et téléphone
Connexion à l’application carrefour drive impossible message d’erreur qui s’affiche “veuillez ressayer ultérieurement”
probleme sur le site impossible de se connecter indique mauvaise passerelle
impossible de se connecter à son compte sur pc ou telephone
Problème sur le site,impossible de valider une commende,de valider certains produits
Connection impossible sur l’application téléphone et de même sur le pc. Cela devient récurrent !
je ne peut pas me connecter à mon compte carrefour
Impossible de se connecter à mon compte depuis ce matin
Le site reste vide
Impossible de voir le panier en cours
Impossible de se connecter, ni sur appli, ni sur ordinateur
Bonjour je n arrives pas à me connecter il me dit pas de réseau alors que tout fonctionne bien chez moi. Je pense que cela vient de votre réseau.
Tout comme les autres, il m’est impossible de me connecter à mon compte Carrefour. Une page blanche s’affiche nommée ‘Authentification Carrefour » durant de longues minutes. Mon FAI est Orange.
Impossible de passer commande via application carrefour iphone
Sur le site carrefour connexion impossible via un Mac impossible aussi
Panier vidé brusquement, impossible de se connecter à son compte carrefour
Encore des problèmes de connexion, des lenteurs … cela devient vraiment pénible de faire ses courses sur Carrefourdrive !
impossible de se connecter à son compte carrefour
Impossible de se connecter PC ou smartphone
Connexion impossible via mon PC ou smartphone
impossible de se connecter
connexion impossible
Impossible de s’identifier et de se connecter
Impossible de se connecter
perdu tout mon panier (à la fin message « une erreur s’est produite » après validation d’utilisation de ma cagnotte. Pour l’instant impossible de me reconnecter pour finaliser la commande si la totalité du panier a été reintégrée
Impossible de me connecter sur mon compte que ce soit sur PC ou sur mon smartphone.
impossible de me connecter sur mon compte
Pb d’affichage liste favoris
1er commande passée jeudi dernier, le vendredi carrefour m’appelle et me dit que ma commande est annulée suite à un bug. Je repasse commande le vendredi et samedi je reçois un mail pour me dire qu’elle est encore annulée
Je ne peux pas voir ma liste de favoris – une erreur est survenue, veuillez essayer ultérieurement