Carrefour est une enseigne de la grande distribution implantée en France mais aussi un peu partout dans le monde. Le réseau compte plus de 5000 magasins dans l’Hexagone. Le site Carrefour Drive permet de faire ses courses en ligne. Vous pouvez ensuite vous faire livrer à domicile ou aller chercher vos produits dans le drive le plus proche de chez vous.
Problèmes Carrefour drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
Impossible d’accéder aux produits et rayons sur Carrefour drive/livraison depuis 3 jours. Pas d’explication…
Il n’y a pas d’informaticiens chez Carrefour ?
impossible remplir panier voila 3 fois que je le signale relation clientèle par téléphone mais rien ne ressoude
mon problème la dernière commande date du 17/02/2021
mon nom et code se font quand je clic sur le choix de l’articule l’écran se met sombre mais ne passe pas dans le panier faire le nécessaire au plus tôt sinon je serais obliger de changer de magasin
merci Mme LE SOUDIER
Carrefour promotion n’ouvre pas chez moi
bonjour, je ne peux pas me connecter au site de carrefour pour effectuer mes courses en drive. Un message d’erreur IPV4….
Scandaleux une journée de perdu a essayer de payer mes courses en ligne avec livraison !! J’ai tel 4 fois au service carrefour sa a commencer a 2 heures a 7h 30 j’ai laisser tomber .Bref je n’ai pas pu payer sa afficher 1 problème est survenu re essayer plus tard !!!
Une erreur est survenue est le message en boucle des que je valide panier horaire et conditions au moment de passer à l étape suivante….!!! Ca m énerve
Impossible de charger les rayons Depuis des mois Dans l’appli carrefour
Je valide le paiement en ligne et bug. Erreur survenue verifiez que vous avez reçu un mail. Mais le panier est toujours plein. Ca fait 3 fois que je répète l’opération.
Impossible de se connecter
Impossible de regarder mon panier ; message d’erreur : « une erreur est survenue lors de la récupération du panier, veuillez réessayer », je ne peux donc pas valider ma commande !!
Depuis la dernière mise à jour de l’application impossible de se connecter ! Il faut vite résoudre ce bug !
Bonsoir Carrefour !
Impossible de passer une commande Livraison Express ce 25 février 21 sur Montpellier. J’ai testé sur d’autres villes et là, le site fonctionne.
Ça fait 7 fois que je valide mon paiement et que j ai comme message « une erreur est survenue consultez vos mails… » j’ai mis du temps à faire mon panier, encore plus a essayer de valider et je vais me retrouver en magasin pour faire mes achats????!!!! Cherchez l erreur
Aucun accès
Impossible de valider mon panier. Erreur lors de la transaction. Problème persistant ces dernières semaines.
Idem depuis 2 semaines impossible de charger les rayons et de faire un drive…
Bonjour des que je connecte mon compte sur l’application drive je ne peux plus voir les rayons ect problème de chargement j’ai désinstaller réinstaller vider le cache de stockage ainsi que les données rien à faire une idée svp? Merci
Bonjour impossible de valider le panier du drive ca met « erreur survenue lors de la récupération des créneaux veuillez réessayer ultérieurement » donc impossible de continuer, j’ai essayé sur tout les supports de la maison pour être sûr que se ne soit pas mon téléphone en erreir
Problème de validation de commande après paiement. Assez récurrent.
Chargement des créneaux de retrait impossible… Donc pas de drive
Je valide ma commande (possibilité de paiement en ligne uniquement). Je paie la commande, mon paiement est accepté, puis celà indique « une erreur est survenue lors de la validation de votre commande. Vérifiez que vous avez bien reçu un courriel de confirmation »
Gros souci impossible de faire un drive. Les rayons ne changent pas et des qu’on ouvre le panier l’appli se ferme
Impossible de se connecter au Drive Saint-Malo depuis 14H ???
Depuis 2 semaines mon application carrefour ne peut pas charger les rayons du coup je n’arrive pas a faire mon drive
Impossible d’accéder aux rayon… Problème de chargement des pages rayon
Bonjour , je n’arrive pas a finaliser ma commande pour le drive.
Mon panier ne s’affiche pas
Nul
Un site de paquotille. Sans arrêt des bugs. Le dernier aujourd’hui. Je venais de terminer mes courses. J’allais valider mon panier quand tout à coup..plus rien. Un écran blanc…Inadmissible. insupportable.
Impossible de télécharger les rayons depuis 2 semaines !!!!
impossible de charger les rayons, et ça n est pas l affluence qui fait ça, il est 4h30 quand j’essaie…
Impossible de charger les rayons…
3 semaines que l’appli ne fonctionne pas. Impossible de charger les rayons et peu importe le jour où l’heure
Les rayons ne chargent pas même après réinstallation
Impossible de changer mes coordonnées, je ne peux pas utiliser le drive.
Moi ça fait 10 jours que ça dure.. Ras le bolchargement rayon impossible
ça fonctionne c’est bon
Comment avez vous résolu ce problème ?
Pb signalé déjà à plusieurs reprises au service client et rien ne change
Bonjour je n’arrive pas à finaliser ma commande sur votre drive très embêtant
je n’arrive pas à valider ma commande il me marque « une erreur est survenue, merci de réessayer »
J’ai le même problème, je l’ai signalé plusieurs fois mais aucune réponse. Avez-vous pu résoudre ?
Pareil pour moi ce jour .
Impossible de payer et promos non prises en compte
Panne nationale du site
une erreur est survenue au moment de payer
Problème de paiement sur le site et cagnotte indisponible.
Paiement impossible
Bonjour l’application ne fonctionne pas. Quand je vais sur un rayon j’ai problème de chargement des rayons . Réessayez.
Tester sur différents rayons. Appli desinstallee et réinstallée mais pareil.
Merci
Problème de chargement au niveau de l application, impossible de trouver la liste des produits.
Impossible de voir les rayons. Donc impossible de commande en drive.
Bonjour il m est impossible de récupérer mon panier et de choisir un créneau horaire carrefour sainte Geneviève des bois merci
Pas assez au produit sur le appli drive
Impossible de charger les rayons
Bonjour l’application carrefour drive ne fonctionne pas les rayons n’arrivent pas à être téléchargés.
J’ai pourtant essayé desinstaller l’appli
Bonjour
Impossible de charger les rayons du drive Carrefour des que je suis connecté avec mon identifiant
Depuis la nouvelle version carrefour drive ne fonctionne pas !!
Très en colère surtout avec le covid!!
Impossible de finaliser sa commande, le site veut une confirmation d’adresse qui est impossible a validé. Erreur 404.
Alors que je commande depuis des années sans avoir changé d’adresse
Impossible d’accéder au règlement pour une commande à livrer au Cannet Rocheville alors que je commande chaque dix jours environ. L’on me demande de confirmer mon adresse qui n’a pas changé, je la confirme, et là « oups » pas possible de continuer. Depuis hier en fin de journée ……
Idem pour moi depuis hier après midi
J’ai appelé 2 fois le service clients
Update adresse de livraison -> Error
Impossible de valider mon panier car je dois mettre a jour mon adresse de livraison alors que c est la bonne adresse…..
Bonjour
impossible de valider ma commande erreur numéro 7, le panier ne se charge pas.
Impossible de charger les rayons
Impossible de charger les rayons sur l’application drive
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte pour valider mon drive.
Je n’arrive pas à avoir accès au rayons cela me met toujours la même phrases en boucle chargement des rayons
Je voudrais modifier mon créneau horaire et le site ne marche pas
Bonjour
Je ne reçois pas le mail de ma confirmation de ma commande drive. Du coup, j’en ai refais une 2eme et c’est parei’. J’ai bien peur d’avoir commandé en double.
Commande non visible sur le site et mail non reçu
Le message « problème de chargement des rayons » m empeche d utiliser l appli
Idem
Bonjour
Je rencontre des problèmes sur l’application Carffour drive quan je clique sur l’application un message me dit problème de chargement des rayons
Aidé moi svp
Bonjour ,
J’ai un problème avec le service de livraison de carrefour , le même message d’erreur s’affiche à chaque tentative « une erreur est survenue , veuillez réessayer » .
Cordialement .
Au lieu de gagner du temps en utilisant l’appli et le drive .. on refait le panier 3 fois .. car ça plante
Depuis 6 jours, impossible de faire un drive, un message s’affiche : problème de chargement des rayons.
Desinstallé appli, réinstallé et toujours le même souci !
Idem pour moi
Pouvez-vous nous fournir votre version de l’application et d’android.
Merci
Impossible de télécharger les rayons depuis 10 jours
Impossible d acceder a aucun rayon sur le site depuis plusieurs jours
Impossible de faire les courses
Bonjour,
Mon application ne fonctionne pas .Les courses ne s affiche pas je ne peux pas y acceder.
Impossible de faire ses courses
L appli tourne ds le vide en notant « Impossible de charger les rayons «
Bonjour, je n’arrivent pas à retirer créneaux le site carrefour !
J’ai voulu précommandé la PS5 et ça me mets « une erreur est survenue lors de la mise de votre panier ». Comment c’est possible ?
MSG Vous avez été bloqué(e). carrefour drive
Depuis hier soir les rayons ne s’affichent pas.
Bonjour je n’arrive pas a faire mes courses sur le drive les rayons ne chargent pas et cela fait 3 jours.j’ai désinstaller l’application et réinstaller mais tjs le même soucis.
La même pour moi
Impossible de charger les rayons sur l’appli carrefour drive depuis au moins 3 jours.
Impossible de payer en carte bancaire CiC sur le site alors que les autres sites la carte fonctionnE
Impossible de faire son drive, les rayons ne se chargent pas depuis hier soir que j’essaye !!! C’est très contraignant !!!
Ca fait deux fois que je valide ma commande sur mon drive et elle n apparait toujours pas !!!!!!! Et en plus j ai payé 2 fois !!!!!! Comment faire et surtout ne pas être débitée 2 fois pour la même commande veuillez me tenir informée au plus vite
J ai validé et payé ma commande mais elle n apparait pas sur mon compte drive ! Que faite
Impossible d’accéder aux rayons. Ça indique Probleme de chargement rayons
L application de carrefour market a salles ne fonctionne pas je ne peux pas commander
Cordialement
toujours le même problème et aucune réponse.
Le site de commandes ne fonctionne plus, impossible d’ajouter quoi que ce soit au panier !
Impossibilité de se connecter dessus
[email supprimé]
Bonjour,
Je ne parviens pas à me connecter sur mon compte Carrefour drive Bellegarde 30127 après un troisième essai à des jours différents et même en créant un nouveau compte.
la page devient blanche.
Merci
bonjour
j’ai le meme probleme depuis 8 jours. A partir de l’ordinateur impossible par contre sur l’application via telephone ça marche. j’ai également créer un autre compte et impossible. service client contacté aucune réponse. CARREFOUR DENAIN dans le Nord. bon courage
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