Carrefour est une enseigne de la grande distribution implantée en France mais aussi un peu partout dans le monde. Le réseau compte plus de 5000 magasins dans l’Hexagone. Le site Carrefour Drive permet de faire ses courses en ligne. Vous pouvez ensuite vous faire livrer à domicile ou aller chercher vos produits dans le drive le plus proche de chez vous.
Problèmes Carrefour drive
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Que se passe t-il ?
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
impossible d utiliser le paylib carrefour l appli bug et se ferme automatiquement
Sa me fait exactement pareil à peine je rentre sur l’application que elle se ferme toute seul sa prend la tête.
Sa sera réglé quand ???
depuis une semaine, impossible de valider mon panier drive. Je paie, je valide mon paiement auprès de la banque et carrefour drive me dit qu’il y a un problème et ma commande n’est pas validée.
Depuis 4 jours j’essai de régler mon drive . J’ai déjà appeler 5 fois et on ne m’aide pas . Je suis déçus et en colère parce qu’on ne fait rien !!
Application hors service depuis maintenant 5 jours, on me dit que je ne suis pas connectée à Internet…
3 commandes avec paiement validé donc argent bloqué en banque MAIS aucune commande enregistrée dans l’historique.
Impossible de valider mon panier
Bonjour,
Je n’arrive pas à valider mon panier. Gros bug sur Carrefour drive.
Merci pour votre aide.
Cordialement
Impossible de valider le paiement depuis plus d’une semaine :
Message page web non disponible :
net::ERR_HTTP_RESPONSE_CODE_FAILURE
J’ai désinstallé l’application déjà une fois mais c’est toujours pareil.
Bonjour!
Je n’arrive pas à valider ma commander carrefour drive car lorsque j’enregistre mes coordonnées cela m’indique coordonnées mises à jour mais les renseignements restent vides. J’ai désinstallé l’application puis remise mais cela ne change rien. Le numéro commercial est invalide. Pouvez-vous m’aider?
Carine
Carrefour drive ne veut pas accepté mon paiement de la commande
Impossible de commander
Je mets des produits (gel lavant bébé klorane) dans mon panier, ça affiche bien 3 produits dur l’icône du panier et même le montant, mais si j’entre dans mon panier pour le valider ça me dit qu’il est vide… ça fait plusieurs fois que ça m’arrive c’est frustrant….
L’application se lance mais reste bloqué sur carrefour avec le fond blanc
Impossible d’aller sur l’application depuis hier…..
Application ne fonctionne plus…..
Depuis cette après-midi je tente de valider ma commande pour le drive du carrefour de Froyennes en Belgique mais il me note toujours qu’une erreur s’est produite… j’ai essayé à différents moments, mis à jour l’application, redémarrer mon téléphone, … rien n’y fait… que puis-je faire?
Merci à Carrefour d’avoir tenu compte de nos doléances : à savoir la possibilité de se connecter à nouveau sur son compte Carrefour en ignorant la mise à jour demandée.
drive encore un probleme ma carte cagnotte soit disant desactivé sur le site c est sans arret qu il y a un probleme
Depuis hier impossible de me connecter après avoir fait un panier. On me dit « mot de passe invalide » et quand je veux le réinitialiser c’est impossible.
j’arrive sur la page de paiement et rien ne se passe je ne peux regler ma commmande
impossible de faire un drive
Bonjour, je ne peux pas valider mon panier. Le message d’erreur me dit que les creneaux n’ont pas pu etre récupéré.
Au moment de valider mon panier cela me demande de compléter mon adresse ce que je fais et cela se valide puis revient à la page formulaire pour compléter l adresse sans jamais valider le panier
Bonjour, depuis hier le serveur est momentanément indisponible..
Impossible de valider mon panier
Cela fait 2 fois de suite que je perds mon panier, je suis obligée de tout recommencer! Pourquoi n est il pas enregistré qq part ?
Mail commandé préparée et facture disponible reçu 10 et 12 fois…
C’est quoi ce bordel???????????????????????
Est-il possible d’imprimer proprement un panier Drive sous forme d’une liste simple et complète ?
Quand on lance l’impression depuis le panier qui s’affiche à l’écran, il manque systématiquement l’article en bas de page sur l’impression. C’est donc galère pour avoir le moyen de contrôler ce qui est chargé dans le coffre de la voiture lors du retrait au Drive.
Bsr
Impossible de créer ma carte de fidélité avec code secret 4 chiffres.
Le serveur propose de choisir un code plus compliqué….
Paiement refusé sur carrefour drive sans explication. Pas de problème avec ma banque.
impossibilité de payer
A la validation du panier il me demande 20 fois mon adresse
J ai confirmation de la mise à jour mais il redemande sans arrêt impossible de valider
Exactement la même chose !
Bon, essayer de désinstaller réinstaller. Ou alors, changer manuellement l’adresse vous même. Moi ça a marché !
Impossible de se connecter
Le site remarche !
Impossible de se connecter… Mon panier est plein, j’espère que mon créneau de livraison demain ne va pas sauter !
Impossible de se connecter
j’ai perdu mon panier que j’ai mis 20 minutes à faire, vers 17h30. Je pouvais surfer sur le site, mais dès qu’il fallait sélectionné un drive et un créneau, ça plantait.
Puis, depuis 3/4 d’heure, on ne peut même plus se connecter.
j’ai appelé leur support à 17h30, ils m’ont juste dit qu’ils avaient une panne informatique.
Bon, on va attendre qu’ils la résolve, mais c’est long…
Les équipes techniques sont sur le pont, nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
A bientôt
Je n’ai plus accès à mon compte sur le site. Et sur l’application impossible de valider la commande drive.
Bonjour
Mon panier ne s’affiche pas sur mon téléphone
Pourquoi ?
Merci
Cordialement
Virginie Boesch
Impossible d’avoir accès à 1 produit ou quoi que ce soit d’autre
Le drive ne fonctionne pas
Impossible de se connecter
Bonsoir,
Impossible de se connecter sur votre site pour faire un drive
Cordialement