Casino drive

Casino est une enseigne de grande distribution implantée en France et en Suisse. Le site Casino Drive permet de faire ses courses en ligne, puis de les retirer en magasin ou de se les faire livrer à domicile. Les prix des produits proposés sur le site peuvent être différents de ceux du magasin dans lequel la commande est préparée (prix du produit + frais de manutention et d’emballage). Ils ne comprennent pas les éventuels frais de livraison à domicile. La commande doit être passée au moins 2 heures avant le retrait souhaité au drive et au moins 5 heures avant pour la livraison (avec un minimum d’achat de 60 euros).

Problèmes Casino drive

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Que se passe t-il ?

13 marsSuite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison.

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708 commentaires

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  • Bonsoir,
    Je n’arrive pas à finaliser ma commande pour une livraison à domicile chez géant casino Aix-en-Provence avenue de Bredasque. J’ai ma liste de courses mais il n’apparaît pas le total ni le bouton de validation de la commande. Ça fait trois jours que j’essaie en vain…

  • Un message s’affiche « une erreur est survenue » a chaque fois que je sélectionne l’article pour le mettre dans le panier…
    Dautr part, quand j’ai réussi à mettre plusieurs articles dans le panier, il se remet à zéro.

  • Suite à une vérification pour savoir si je n’étais pas un robot sur l’application, je fais ce que l’on me demande et j’accède à nouveau à mon compte sauf que 30 secondes plus tard je suis bloquée comment perdre des clients

  • Bonjour,
    J’ai passé plusieurs heures à préparer mon drive, j’étais bien connectée et tout s’est correctement enregistré. Mais vers la fin j’ai été déconnectée, quand je me suis reconnectée ça m’a de nouveau tout affiché, j’ai alors ajouté un produit à ma liste et là catastrophe, il n’y avait plus que ce produit dans le panier ! Impossible de retrouver ma liste, j’ai perdu plusieurs heures et je ne recommencerais pas. Ciao Casino, au moins pour quelques semaines… je vais voir la concurrence.

  • Depuis 10 heures ce matin, il est impossible de passer une commande, de faire une recherche produit sans avoir une erreur 500 connection timed out sur ordinateur, et sur l’application smartphone c’est la même chose.
    Est ce que ce problème va être résolu dans l’heure qui suit ? …
    Ou est ce que je dois passer ma commande dans un drive concurrent car je viens de tester et çà fonctionne chez eux.
    Par avance merci de votre réponse

  • Bonjour j étais entrain de faire ma commande et d un coup le serveur a indiqué 500 connections Times out et je n’ arrive plus à accéder à la page casino drive cela fait environ 30 minutes que plus rien ne fonctionne

  • J’essaie depuis une semaine d’ajouter la livraison à volonté à mon panier et ça ne marche pas !
    Ils indiquent une erreur s’est produit lors de l’ajout de votre article au panier !!
    C’est vraiment pénible !!
    Si c’est une publicité mensongère çà va finir par se savoir !

  • Il m’est impossible d’accéder à mon compte ou même d’en créer un autres. Ont me dit que l’adresse mail n’est pas valide malgré le fait d’en rentrer une nouvelle.

  • L’application s’est déconnectée dans le magasin et a refusé mes identifiants. J’ai fait mot de passé oublié mais impossible de mettre un nouveau’mot de passé « erreur d’identification du TOKEN E010.
    Je ne peux plus me connecter

  • Geant casino drive aujourd’hui enorme bugs …ne reconnais pas mon compte , puis sa marche et 5 minutes après me demande de me Re connecter ? Et la impossible .impossible de profiter des 120 euros achat rembourser pour 120 e de panier sa finit a minuit ! Et mon ad mail et mot de passe ne sont plus reconnus ???et je clique mot de passe oublier en désespoir de cause sa affiche on vous a envoyer 1 email avec un mot de passe …Mais dans ma boite email rien ..zero ..??? Fais plus de 10 fois et toujours pareil ?

  • Je ne parviens pas à finaliser ma commande car ça m’indique que je ne suis pas connectée. C’est embêtant car je souhaitais commander pour demain matin ….
    Cordialement

    • J’ai eu ce problème en Mars sa a durer 1 semaine !!! Puis le paiement a Re fonctionner …Aujourd’hui sa affiche votre compte est pas reconnus ??? Mon nom et espace ‘c’était pourtant afficher puis a disparu ? Sa afficher connecter vous ? Et Impossible …

  • Bonjour
    Il n y a plus rien de disponible sur le drive
    Tous les articles sont momentanément indisponibles
    C est très bizarre !!!!

  • Bonjour,

    Je ne parviens pas à payer mon panier.
    Au moment de sélectionner mon mode de paiement, un pop up affiche : « une erreur est survenue merci de vérifier votre connexion internet » (sur l’application) et « erreur merci de recommencer à sélectionnant votre créneau » sur le site internet.
    J’ai sélectionné le magasin Géant casino à Aix en Provence.
    Merci d’avance.

  • Bonsoir,
    Il n’est pas possible de se connecter pour faire une commande sur le drive de Glisy.
    Pouvez vous svp palier à ce problème
    Merci
    Cdt
    Monsieur GOUDIN

  • Depuis ce matin j’essaie de faire un drive , l’application se ferme des que je commence a faire mes courses. .

    Incroyable

  • Bonjour
    Depuis trois jours je rentre sur l’application CASINO DRIVE je commence les achats et l’application s’éteint , j’ai insisté mais rien a faire
    Cordialement

  • Bonsoir j’ ai effectué une commande sur le drive et impossible de valider au moment de choisir le créneau rien ne s affiche

  • Je n’arrive pas à me connecter au site casino drive par l’application. Cela me met « erreur de connexion, veuillez réessayer ultérieurement ». Quand je vais les courses, cela ne me valide pas et impossible de payer.

  • Cela fait 3 jours qui j’essaie de passer une commande pour livraison mais mon panier ne charge pas! J’ai essayé aves 3 laptops differents ainsi qu’avec Chrome, Safari, Mac et Microsoft, toujours le même problème. Très frustrant.

  • J’ai commencé une liste de courses en ligne sur site casino avec mon ordinateur. Je les ai mises en liste pour l’instant. Combien de temps restera ma liste en mémoire dans le site ?
    Pourquoi ne puis-je ni déduire mes bons avantage fidélité ? Pourquoi ne puis-je également déduire une carte cadeau ? Les cases ne sont pas prévues pour saisir les codes barres de ces deux moyens ?
    C’est dommage ! et pour moi, c’est important…. Je ne pourrais pas faire mes courses en ligne si je ne peux utiliser ces deux moyens. Merci de votre réponse

  • Encore un bug du site casinodrive, cela fait la 3eme fois que je refais entièrement mes courses alors que le paiement était validé… Là je rééssaye mais tous les articles sur lesquels je clique m’indique « une erreur s’est prosuite lors de l’ajout au panier » c’est vraiment hyper penible…

  • On me dit qu’un créneau est disponible, je fais mon panier puis il n’y a plus créneau. J’ai passé des heures à le faire je n’ai pas envie de le perdre….

  • Les produits en promotion promotions affichés sur l’application casino drive sont comptabilisés au prix fort dans le panier.

  • Voila quand je met l’adresse mail et mon mots de passe il nevme reconnai pas il me dit de verifier Mon identifiant.
    Voila Maitenant impossible de faire mes course

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Le Drive

Le drive, c'est la possibilité de commander ses courses en ligne via le site internet ou une application mobile. Ensuite, il y a deux possibilités : aller chercher ses produits ou se le faire livrer à domicile. La plupart des grandes surfaces ont créé un service drive qui permet de gagner beaucoup de temps. Vous faites votre commande de chez vous et vous venez la chercher dans le drive de votre magasin. En quelques minutes, c'est chargé dans votre coffre.