le Drive Intermarché

Drive Intermarché est un système de vente par internet des produits de cette enseigne. Sur ce site vous choisissez votre magasin, vous préparez vos courses, en sélectionnant les produits souhaités. Vous validez votre commande en stipulant soit, une livraison à domicile, soit un retrait dans le magasin initialement retenu. Vos choix peuvent se baser sur les avis clients qui sont saisis en ligne. Des promotions exclusives sont proposées uniquement sur le site de ce drive.

Problèmes Drive Intermarché

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Que se passe t-il ?

13 marsSuite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison.

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Vous pouvez expliquer votre problème et discuter avec les internautes qui sont dans le même cas.

2573 commentaires

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  • impossible de commander au drive intermarche j ai un message :desole une erreur est survenue au cours de votre navigation alors que faire merci de me renseigner

  • Plusieurs erreurs sur la préparation de notre drive sans que nous ne soyons informés du remplacement des produits (en notre défaveur…) Nous avons payé une commande qui ne correspond pas aux produits livrés.

  • Impossible de lier ma carte (accepter les conditions)
    Impossible de finaliser ma commande non plus.
    Impossible de sauvegarder le panier en plus.

  • Je viens de faire une commande de 26 articles pour la somme de 135,27 euros .
    Pour la valider ,on me demande le « mot de passe de drive intermarché  » .
    je suis connectée ,j’ai remplis tous les questionnaires …….

    C’est la 4 éme commande qui est refusée…….Je ne comprends pas …..comment obtenir ce mot de passe ?
    Vu l’afflux de nombreux clients ,dois-je m’orienter vers une autre grande distribution ?
    Je vous remercie de votre réponse .

  • Pas très sérieux si vous n’avez pas de créneaux pour la livraison fermez votre accès au drive vous ferez moins de mécontent , car quand on passe 2 heures sur le site a choisir nos course et qu’on arrive en fin pour payer et avoir un créneaux de livraison et que l’on de retrouve bloquer sa ne fais pas très plaisir .
    Quel est l’intelligent qui nous a produit un telle service de m…. Excuser je suis une personne handicapée a mobilité réduite . On dit partout que l’on aide les handicapée mais chez intermarché vas te laver les pieds !!!!
    GÉNIALE merci a votre concepteur , on s’en souviendra après CORONA

  • Depuis le debut du confinement je n’arrive pas à valider ma commande.Je leur est signalé que nous sommes deux personnes au foyer à mobilité reduite dont un de 72 ANS à l’heure actuelle pas de réponse. Une amie nous à fait le plus urgent mais c’est insufisant

  • Je viens d’appeler à L’intermarché de Lézignan Corbières, qui vient de m’annoncer que les livraisons à domicile ne se feront plus du tout suite à l’affluence des commandes ?!!!! Non mais c’est une blague !!!!!!!

    • Un peu logique NON ? Comment faire si ils ont 20 000 livraison à faire par jour ? vous imaginez le temps perdu en route…?

  • je suis connectée .c’est la 3ème fois que je fais une commande ,j’ai donné tous les renseignements demandés et je n’arrive pas à la valider .
    on me répond :
    une erreur inconnue est survenue au cours de votre navigation .

    Comment faire ?

  • Impossible de créer un compte DRIVE chez INTERMARCHÉ a St Jean de Soudain
    le lien d’activation ne m’est jamais parvenu ?
    J’ai consulté le forum il y a de nombreuses personnes dans mon cas ce n’est pas sérieux du tout !!!!
    BRAVO INTERMARCHÉ

  • J’ai utilisé le drive intermarché à deux reprises ces dernières semaine et j’ai payé au moment de la commande. Bien que le site indique de le prélèvement sera effectivement réalisé au moment de la livraison, j’ai été prélevé du total commandé et non du total livré (car bien sur il y a des articles manquants). J’ai reçu avec ma facture un bon d’achat pour la différence présenté comme un cadeau d’intermarché !! et en plus dont la validité est limitée dans le temps !! Ce « cadeau » fait avec mon argent m’oblige en fait a faire mes prochaines courses chez Intermarché. Il s’agit bien d’une procédure commerciale abusive et je vais faire des pieds et des mains pour me faire rembourses ce montant qui m’est du !

  • Voilà plusieurs jours que ma commande au drive du Bugue est enregistrée en respectant la file d’attente virtuelle ,malgré un appel téléphonique au drive impossible de finaliser et payer le total comme je fais habituellement par carte bleue visa , les créneaux horaires et les jours défilent sans succès ; mon mari est atteint d’une maladie chronique ; sommes âgés et tous les deux confinés devons faire appel à notre aide ménagère pour réceptionner le drive pourquoi ce blocage systématique à différentes heures de la journée et depuis plusieurs jours il devrait y avoir là aussi une prise en compte en fonction de la date effective de la commande

  • 2 h de confinement total
    a passer une commande sur net intermarche
    envolee au moment de conclure
    conclusion
    on va chez les concurrents
    et petits de preference
    pas d attente comme en 1945
    incroyable
    fini
    intermarche

  • Panier finalisé mais aucun créneau disponible pour la livraison. Dommage d’avoir passé autant de temps et de ne pas avoir été informée plus tôt que le drive était saturé.

  • Bonjour,
    Voilà trois jours passés que je ne peux faire de liste de courses, passer commande pour le drive…
    Actuellement en restriction alimentaire tandis que je suis dans la capacité de payer mes courses, et mère célibataire de deux jeunes enfants.
    Cordialement.

  • Bonjour . Impossible de me connecter a intermarché drive depuis 2 semaines car jamais reçu le lien d activation . Im09ssiboe de les avoir au téléphonr. Comment faire. Merci

    • Recréez votre compte en changeant le mot de passe:
      Essayez de vous connecter,la fenêtre s’ouvre,tapez votre adresse mail ensuite cliquez sur mot de passe oublié,
      vous recevez un mail et vous pouvez rentrer un nouveau mot de passe et vous connecter.
      Pour moi ça a marché.

  • bonjour j’ai effectué un drive et ma commande se bloque une fois les références bancaire renseigné … J’ai essayé une autre CB ne fonctionne pas non plus ???? Merci

  • j ai créé un compte hier mais je n ai pas reçu le mail de confirmation et quand je clique sur le lien pour signaler
    rien toujours au même point?????

  • Votre logiciel c est de la m….
    on fait toujours les courses chez vous depuis des années.
    Impossible de faire nos courses avec drive Une erreur est survenue !!!!
    Ou lorsque l on arrive a remplir notre panier . On ne peut pas payer

    On s’est enregistrer chez Leclerc Sa marche Bien
    Chez Géant aussi
    Malheureusement plus loin en km.

    COMPLÈTEMENT DÉÇU

    lorsque

  • sur 2 intermarche impossible d’avoir un créneau pour aller récupérer mes courses ça devient très compliqué les 2 intermarche ce trouve sur la commune de la Teste-de-Buch

  • boujour,
    Je suis sur le drive d’Intermarché Saint Romain en Viennois dans le Vaucluse
    Je suis bloquée au niveau du panier, impossible de finaliser ma commande, comment faire.
    Merci
    Cordialement

  • je ne peux pas accéder au drive , quand je mets mon adresse mail, puis mon mot de passe, ça me dit désolé une erreur est survenue au cours de la nagivation

  • Bonjour cela fait 5 fois que j essaye de faire mon drive…A chaque fois ça bug , au final je me retrouve panier vide…le numéro de téléphone personne répond et le mail est invalide….impossible de savoir ce qui se passe…j ai téléphoné à mon inter il ne comprend pas….bref

  • Bonjour
    Comme nombre des commentaires qui précèdent, le mail de validation de l’inscription n’arrive pas.
    Pourriez-vous vous fendre d’une communication ?
    Merci

  • je sélectionne les produits mais au moment de me connecter sur mon compte, on me dit qu’il y a une erreur, j’ai essayé plusieurs fois en créant un second compte mais même problème.

  • J’ai difficultés pour ouvrir un compte Drive.
    En effet le numéro de ma carte fidélité Intermarché pose problème.
    Et pourtant j’ai vérifié les 19 chiffres.
    Pouvez-vous me donner des explications svp.

  • Je ne reçois pas le mail d’activation pour valider mon inscription. Est ce parce que le système est bloqué . Si oui il faut le dire. Car nous habitons en Isère et on doit faire livrer des courses a une personne âgée à Villeurbanne (69).
    Merci

  • Il est maintenant 19h, et je n’ai toujours pas reçu mon mail d’activation que j’attends depuis 13h. Intermarché de St genis pouilly. J’aimerai faire des courses en livraison à domicile, mon mari et moi même sommes en insuffisance respiratoire.

  • J’ai une carte intermarché N° 3250390100219788175 pour les magasins de l’Eraudière à Nantes et la Guérinière à Noirmoutier.
    Depuis mercredi matin j’essaie de créer un compte pour le drive de Nantes.
    A chaque fois cela me dit:
    « ce compte est en attente d’activation. Si vous n’avez pas reçu votre e-mail d’activation cliquez sur ce lien pour renvoyer l’§e-mail »

    Mon mail: mace.georges.marie@wanadoo.fr. Dans l’attente d’un déblocage. 0240507822

  • Bonjour à tous,
    Impossible d’avoir un créneau horaire pour valider ma commande livraison à domicile intermarché Asniières sur Seine ! Ca fait plusieurs jours que je tente à des horaires différents, même en pleine nuit.. :(.
    Bob courage à tous…

  • Bonjour,
    Impossible de terminer une transaction de livraison à domicile.
    A la demande « afficher une adresse de livraison » j’obtiens un écran blanc qui ne bouge plus.
    A ma connaissance le covid 19 n’infecte pas l’informatique.
    Si problème il y a, indiquez le en clair et je passe à autre chose.
    Cordialement.

  • Bonjour,
    Pourquoi est-il impossible de changer de magasin sur le site Intermarché.
    On est toujours redirigé vers l’un des magasins auprès duquel on a fait une commande en drive.
    En cliquant sur la ligne « Changer de magasin » et en changeant de magasin, on revient toujours sur le même.
    C’est tout à fait anormal

  • J’ai ouvert un compte drive mercredi premier Avril 2020 vers 23 h.On me dit que je vais recevoir un mail de confirmation pour valider cette ouverture mais je n’est rien reçu à ce jour.

  • je ne comprends pas pourquoi je n’arrive pas à finaliser ma commande, cela fait 2 jours que je ne parviens pas à le faire. Merci de m’aider à résoudre ce problème. Bonne journée.

  • Bonjour,
    Je suis en train de finaliser ma commande au drive de Billère 64140 et ça bloque au niveau du paiement (ça s’arrête au choix de la carte de paiement) . J;ai plus de 80 ans et j’ai peur d’aller faire mes courses au magasin . Que faire?

    • bonjour
      il est tout à fait possible que un de vos voisin ou famille peuvent vous faire vos course je vous invite à aller sur le site gouv.fr qui vous dit tout ce que vous pouvez faire.

  • Bonjour,
    Depuis plusieurs jours je voudrais commander au drive de l’Isle sur le Doubs,
    mais je ne peux pas car ma carte fidélité a été faite à Baume les dames.
    A chaque fois je suis redirigé vers l’inter de baume, mais avec le confinement
    je n’ai pas le droit de me rendre à Baume qui se situe à 24 kms
    alors que l’Isle n’est qu’à 7 Kms .
    Comment faire?

    • bonjour
      sur le site gouv.fr il est autoriser d’aller dans un autre magasin qui est plus loin de votre domicile si c’est pour des achat de première nécéssité.

  • SOIT : IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER
    SOIT : VALIDATION IMPOSSIBLE
    Fidèle d’Inter depuis des années – j’utilise également le drive et déplore qu’il ne fonctionne pas .

  • Bonsoir,
    Je veux bien entendre l’affluence, cependant cela fait une semaine que j’essaie et j’ai toujours la même réponse<; Retourner à l'accueil pour essayer à nouveau.
    Alors du coup c'est décevant car habituellement nous faisons toutes nos courses à Hyper marché de Verneuil-sur -avre.
    D'ailleurs pourquoi ne pas réfléchir à faire du drive internet et du drive avec liste des consommateurs plutôt que de faire entrer les clients qui ne savent pas bien se comporter soit il n'y a plus rien dans les rayons.
    Désolée je sais que vous faites au mieux cependant quelquefois il faut dire les choses pour avancer.
    Et bien évidemment le fait qu'en plus l'appli nous laisse saisir notre liste et en plus pas moyen de la sauvegarder.
    Mon adresse courriel : chrislefevre27@wanadoo.fr
    Cordialement

  • Je me suis inscrite hier et ne réussis pas à valider ma commande.il est vraiment dommage d être bloqué au niveau informatique alors que beaucoup de clients veulent commander sans entrer dans le magasin ce qu il y a de plus normal en cette période !!!!!!. J ai vu les nombreux commentaires qui vous sont adressés à ce sujet et rien ne change. Désolée je vais commander chez SUPER U ce sera plus simple.

  • Ca fait 5 jours que j’essaie de faire une commande intermarché, 4 jours pendant lesquels impossible d’avoir accès à mon compte « error machin insupportable », puis au 5ème jour miracle je me connecte mais la touche finaliser la commande ne fonctionne pas. Je téléphone déjà depuis 5 jours donc je continue et un robot me dit d’écrire, donc j’écris mais toujours pas de réponse. Pourquoi ne pas dire que intermarché n’est plus là et est incapable d’assumer. En plus on ne peut prendre qu’une seule quantité par article, c’est minable, d’autant que la commande ne passe pas, autant en autoriser 500 ? ça ne changerait rien, oui je suis en colère et sûrement pas le seul, vous feriez mieux de signaler « commande impossible » que l’on ne perde pas de temps et que l’on cherche de vraies solutions. Merci !

  • J’ai un gros problème pour me connecter a chaque fois que je veux régler une commande j une erreur est survenue au cours de la navigation et il m’est impossible de terminer ma commande

  • Bjr J’ai fais l’inscription pour avoir un compte au Drive…Mais je n’ai Tjrs pas reçue le lien pour confirmer mon compte,Que dois-je faire!!!!??? Merci

  • Bonjour Olivier,

    Je pense que nos réponses et nos explications ne sont pas lus …….!
    En ce qui me concerne, devant la connerie humaine, je vais jeter l’éponge, ils s’imaginent tous être seul au monde, et beaucoup trop pensent s’adresser directement à Intermarché.
    Bon je prends mon jeton pour le charriot et je sors faire les courses.
    Bonne fin de journée.
    Cordialement, Eric.

    • Bonsoir Eric,

      Bravo pour votre effort de pédagogie, je pense qu’il a été utile à certaines personnes !
      J’avoue que c’est un peu désespérant, tous ces gens qui se ruent en masse sans réfléchir sur les sites web de la grande distribution. Les mêmes qui se revendiquaient contre les commandes sur Internet à cause du risque de piratage, et qui aujourd’hui donnent leurs informations personnelles sur le premier site venu.
      Une chose est certaine, Intermarché n’est pas à la hauteur, c’est décevant de la part d’un tel groupe.
      Et oui pas le choix, il faut ressortir nos vieux jetons, prendre un caddy, et retourner faire nos courses à l’ancienne. On peut aussi privilégier les petits producteurs, les petites enseignes, etc.

      Bien à vous,
      Olivier

  • Bonjour
    Depuis plusieurs jours impossible quand je commande d’avoir un créneau pour le drive. aucun créneau, jour me sont proposées (j’ai essayé à différents horaires, c’est toujours pareil) Que faire?
    Merci pour votre réponse

  • Ma commande a disparu. J’attends un créneau depuis deux jours pour pouvoir valider et payer. Je pensais pouvoir aller chercher mes courses dans 10 à 15 jours, mais mon panier a disparu. Dois- je attendre ou recommencer à zéro?

    • Attendez qu’Intermarché répare son site et que le drive ré-ouvre/ou cesse d’être à saturation. Si vous recommencez, vous obtiendrez le même résultât.

  • bonjour, j’avais fini de faire une commande par drive, on me répond que j’étais sur la file d’attente en n°1, et puis plus rien, ce qui fait que je n’arrive pas à finaliser cette commande merci de bien vouloir me dire, pourquoi on vous fait attendre et ensuite vous disparaissez de l’écran ????

    06 27 59 33 08
    merci

    • Ahlala, vous confondez tout ma pauvre dame 🙁

      – La file d’attente, c’est juste pour ENTRER sur le site web d’Intermarché ! Il y a tellement de gens qui paniquent, ils passent leur journée et leur nuit dessus … en pure perte bien sur, donc une file d’attente à été mise en place juste pour pouvoir visiter le site.

      – Par pitié arrêtez de publier vos données personnelles sur Internet. Vous êtes ici sur le site de totalbug.com et non pas Intermarché, vous comprenez ?

      – Certains drives sont fermés depuis 15 jours, d’autres complètement débordés. Vous pouvez essayer autant de fois que vous voudrez, vous aurez toujours le même résultât.

  • bonjour , je ne recois pas le mail de confirmation afin de finaliser mon compte qui me permettra de faire mon drive
    merci de m’envoyer ce mail 22250 broons

  • J ai créé un compte je n ai toujours pas reçu le mail de confirmation je clique sur le lien rien de marché
    Merci de m envoyer un mail de confirmation pour que je puisse utiliser votre drive

  • Bonjour,
    J’ai fait une commande ce matin à faire livrer en drive, arrivée à « finaliser ma commande » je n’ai pas pu continuer car le site était bloqué.Après avoir essayé de 11 heures à 13 h 30 de finaliser ma commande, j’ai retrouvé mon panier vide.Je ne voudrais pas recommencer ma commande car j’avais passé beaucoup de temps. Que dois-je faire ?

  • bonjour, je suis intermarché. Je me suis inscrit sur le drive il y 4 jours et je devais recevoir une validation par mail…je n’ai toujours rien reçu… J’ai beau appeler ou écrire : pas de réponse..
    Je pensais que certains secteurs clefs télé-travaillaient…le drive étant la solution d’attente dans la crise sanitaire actuelle que fait Intermarché ????

  • Lors de ma connection à mon compte, le système me rejette systématiquement avec un message : « Désolé, une erreur est survenue au cours de votre navigation ». Ce scénario se répète même après avoir modifié mon mot de passe plusieurs fois.

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Le Drive

Le drive, c'est la possibilité de commander ses courses en ligne via le site internet ou une application mobile. Ensuite, il y a deux possibilités : aller chercher ses produits ou se le faire livrer à domicile. La plupart des grandes surfaces ont créé un service drive qui permet de gagner beaucoup de temps. Vous faites votre commande de chez vous et vous venez la chercher dans le drive de votre magasin. En quelques minutes, c'est chargé dans votre coffre.