SG (Société Générale) est une des plus anciennes et principales banques françaises. Elle fait partie des « Trois vieilles », les trois piliers de l’industrie bancaire française non mutualiste, avec la BNP et le Crédit Lyonnais. Elle fournit à ses clients des comptes courants, des prêts de tous les types, des crédits aux particuliers et immobiliers, des assurances habitation, automobile, santé, prévoyance et vie. Placements et opérations boursières sont réalisables.
Problèmes SG (Société Générale)
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Que se passe t-il ?
| 12 mars | Du samedi 11 au lundi 13 mars (matin), l'espace client sera indisponible "pour des raisons techniques". Les virements ne seront pas possibles non plus. Néanmoins, la carte bancaire sera toujours fonctionnelle. |
| 29 novembre | Certains utilisateurs semblent ne pas pouvoir se connecter à l'espace client et sur l'application. La SG a confirmé l'incident : "l'accès à nos services de banque à distance est actuellement perturbé, nos équipes sont mobilisées pour le rétablir au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée " |
| 2 septembre | L'application rencontre des soucis techniques. La Société Générale a communiqué le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre Appli, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre au plus vite." |
Impossible de me connecter à mon espace, ni de faire des achats en ligne depuis près de 4 jours.
Es ce normal?
Problème de connexion depuis une quinzaine de jours. Un message est apparu : « Une erreur s’est produite avec société générale. L’application société générale s’est fermée car elle comporte un bug. Essayez de la mettre à jour une fois que son développeur aura fourni un correctif. »
Cela fait maintenant 24h que je ne peux me connecter
Problème de connexion depuis une quinzaine de jours. Un message est apparu : « Une erreur s’est produite avec société générale. L’application société générale s’est fermée car elle comporte un bug. Essayez de la mettre à jour une fois que son développeur aura fourni un correctif. »
3D Secure marche toujours pas, impossible de faire des achats en ligne
SERVICE MOMENTANNEMENT INDISPONIBLE VEUILLEZ REESSAYER ULTERIEUREMENT message qui apparait depuis plusieurs jours à chaque achat en ligne. très génant pour faire ses achats
Impossible d’accès à l’application
pas d’accès a mon espace client via l’application
Sur le compte professionnel, impossible d’avoir les historiques, message « aucun compte à restituer »
Virements instantanés Service indisponible
Impossible de me servir du Pass Sécurité via mon Android.
Impossible de me servir du Pass Sécurité via mon Android.
Je narrive pas a faire de virements
Service indisponible
Impossible d utiliser le pass securite via l application « service momentanement indisponible ». 2 fois que cela me fait ça…
J’ai demandéà changer le numéro de téléphone de secours et maintenant que j’essaie de me connecter avec l’application pour valider le nouveau téléphone l’appli tourne en boucle après avoir accepté le mot de passe, et qu’en je me connecte sur internet je suis renvoyé à la nécessité de passer par l’appli pour valider ma connexion. Je suis donc bloqué sans solution. Cela ressemble á un bug non ?
J’ai 2 achetés 2 billets l’un sur SNCF connect l’autre sur Ouigo ce jour. Quand j’ai vu qu’il n’y avait pas de confirmation de mail j’ai appelé la SNCF qui m’a indiqué que le paiement avait été refusé alors qu’il était validé par l’application.
Encore bug pass
Depuis hier je rentre mon code secret qui est correct mais suis bloqué sur un chargement infini rendant l accès à mon compte impossible
Bonjour,
impossible d’accéder aux comptes, l’authentification forte est bloquée. Pas d’accès sur internet ni sur l’appli mobile. J’ai un virement urgent à faire.
La SG n’est pas au top sur ce problème. Je pense que je vais changer de banque.
Bonjour
Toujours service momentanément indispensable depuis jeudi. Une honte pour cette banque.
La société générale a un bug informatique nos compte sont bloqués et impossible d utiliser les carte ou de faire des virements, il m avait été dis que cela serai réglé se matin et nous n avons toujours aucune possibilité d utiliser notre argent
Bonjour
Je vous signale que je rencontre un problème durant l’instruction de ma demande de création d’un compte bancaire dont le message suivant
Nous rencontrons un problème technique
Vous pouvez essayer de vous reconnecter à partir de l’email que nous avons envoyé.
Aucun mail reçu pour me reconnecter
Merci d’avance
Cordialement
Farouk Harrache
Impossible de se connecter sur son compte bancaire
« Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer. »
J’ai le même soucis que vous..
Toujours que dalle , parcontre pas de blèm pour les factures …
Je n’arrive pas à me connecter sur mon espace client ni en mobile ni en desktop. Je suis bloquééééééé
Pass sécurité indisponible… pratique quand on doit valider un paiement sans autre moyen que la CB en espérant que le problème puisse être réglé rapidement…
Je constate que la sg n’a toujours pas résolu le problème.apres avoir faim mon code secret rien ne se passe.payer un appel ne sert strictement à rien.nous payons suffisamment de ferais bancaires pour avoir au moins un minimum de satisfaction
Bonjour,
j’arrive pas a me connecter. le site de societe me signale a chaque fois quand je veux creer un compte bancaire en ligne ceci:
Nous rencontrons un problème technique
Vous pouvez essayer de vous reconnecter à partir de l’email que nous avons envoyé.
Je ne parviens pas à valider un achat de billet avec ma CB.
Je dois normalement être redirigé vers mon compte SG mais ça ne fonctionne pas. La page disparaît.
Merci
Impossible d’acceder a son compte sur l’appli
Depuis hier je ne peux pas accepter l’ajout d’un bénéficiaire, dans l’appli du pass sécurité lorsque j’appuie sur Accepter rien ne se passe.
quand je veux accepter un paiement avec le pass sécurité ça ne marche pas
accès a l’espace client mobile ou web indisponible
Accès au détail des comptes via site web ou appli mobile toujours impossible
Il faut mettre à jour l’application pour que ça fonctionne
impossible d accéder a l application service à distance depuis 15 jours,même avec l aide de mon conseiller bancaire!
Bonjour ,
Impossible de ce connecte sur l apli
Depuis 2 jour
Cordialement
Veux effectuer achat en ligne service actuellement indisponible
Accès impossible au détail des opérations du compte courant, depuis le site internet ou l’appli mobile, et ce depuis plusieurs jours… Remuez-vous sérieux !
Idem service client hs en ligne et telephone. Imposible de changer mon numero de portable , donc plus d’achat en ligne !
Je dois acheter quelque chose, pour confirmer l’achat je dois passer par l’appli, mais le « service est momentanément indisponible » depuis plusieurs jours maintenant. Il serait de vous sortir les doigts du boule à un moment.
Impossible de faire un virement depuis l’application. Pass sécurité ne marche pas donc impossible de faire un paiement par internet.
Impossible d’ajouter un document en ligne, « votre document n’a pas l’air valide. Veuillez reessayer. »
le pass securite est indisponible ? 3 tentatives et toujours rien c est etrange ?
merci SG
Billet d’avion à acheter, impossible de valider par le pass sécurité SG depuis hier… Et les prix augmentent à chaque tentative… Merci la Société Générale
Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer.
DEPUIS 1 SEMAINE
service momentanément indisponible. Cela fait maintenant une semaine.
Je confirme, l’authentification renforcée tous les 90 jours, c’est très bien mais ça ne semble pas marcher pour tout le monde. Message d’erreur = « Service indisponible ».
Service momentanément indisponible
Impossible d’utiliser le pass securité pour valider paiement internet : Service momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement
Avez-vous mis votre application SG à jour sur votre téléphone portable ?
J’essaye de rentrer dans mon compte professionnel en urgence sa me met indisponible
impossible d’utiliser le pass security service momentanément indisponible
Compte pro inaccessible en web par l’appli phone ca marche
Service momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement
Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer.
Impossible finaliser paiement par internet pass sécurité fonctionne pas indiqué « indisponible pour le moment veuillez renouveler « et ce depuis 2jours
Je n’arrive pas à me connecter sur l’application
Compte pro inaccessible
Sa remarche ! Mais bon c est vrai que que quand il s’agit de nous prélever de l argent, ben il y a jamais de bug ! Mais après ce n est pas que la société générale, toute les banques sont pareils, il faut se faire une raison…
C est complètement bloqué ! On ne peut absolument pas se connecter depuis 19 h ce soir..
Je narrive pas a acceder a mais compte rizn depuit se matin es que ces normal
Impossible d’effectuer des virements depuis l’appli depuis 1 an
appli indispo
Site web ne marche pas
Appli societe generzle fonctionne pas
Appli ne fonctionne pas
Appli bug
Service indisponible
Service client inaccessible par appli
Service client inaccessible sur l appli
Impossible de se connecter a l’espace client « service momentanément indisponible, réessayer plus tard »
Impossible d’accéder à l’espace client depuis 1 mois maintenant
Service momentanement…depuis 10 jours
Impossible de se connecter sur l’appli via Android : « Service momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement ».
Plutôt que d’informer les clients mieux vaut ne rien dire et leur faire perdre du temps à comprendre pourquoi leur application ne fonctionne pas . C est encore « le moyen âge » dans cette banque . Mais prendre de l argent au client pour tout et n importe quoi fonctionne toujours très bien.
Le service est indisponnible depuis hier