SG (Société Générale) est une des plus anciennes et principales banques françaises. Elle fait partie des « Trois vieilles », les trois piliers de l’industrie bancaire française non mutualiste, avec la BNP et le Crédit Lyonnais. Elle fournit à ses clients des comptes courants, des prêts de tous les types, des crédits aux particuliers et immobiliers, des assurances habitation, automobile, santé, prévoyance et vie. Placements et opérations boursières sont réalisables.
Problèmes SG (Société Générale)
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec SG (Société Générale) ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 12 mars | Du samedi 11 au lundi 13 mars (matin), l'espace client sera indisponible "pour des raisons techniques". Les virements ne seront pas possibles non plus. Néanmoins, la carte bancaire sera toujours fonctionnelle. |
| 29 novembre | Certains utilisateurs semblent ne pas pouvoir se connecter à l'espace client et sur l'application. La SG a confirmé l'incident : "l'accès à nos services de banque à distance est actuellement perturbé, nos équipes sont mobilisées pour le rétablir au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée " |
| 2 septembre | L'application rencontre des soucis techniques. La Société Générale a communiqué le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre Appli, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre au plus vite." |
Après multiples tentatives, pas d’authentification de paiement en ligne : aucun code envoyé sur mon portable …
Bien pour payer la cantine !
impossible de se connecter sur l’application
Impossible de me connecter sur l application service momentanément indisponible
Pas d’authentification de paiement en ligne : pas de connexion au site de la banque ou pas de demande d’authentification en cours
comptes bloqués depuis 6 mois !!! que la consultation de possible, pas de virement,…
Depuis octobre 2021… message » Connaissance client : la banque n’a pas les documents me concernant »
Je suis client depuis plus de 15 ans.
Malgré la transmission des documents par mail du 28 novembre, mes nombreuses relances, puis un rdv pour remettre à nouveau les documents début février 2022, mes innombrables appels téléphoniques et mails, relances auprès de la personne de l’accueil téléphonique, le fait que Mme la responsable de l’agence devait me rappeler ce que j’attends toujours….
inacceptable et préjudiciable !
» societe generale pro »
Trop Pro !!!
Dysfonctionnement récurrent du pass 3d secure… J’ai des chances que ce soit mieux en changeant de banque???
Internet banking is not working
Espace client indisponible et pas d’achat CB internet
21 Mars 2022 à 1h20 du matin : impossible de me connecter à mon compte sur logitelnet
Impossible de se connecter.
Impossible pour moi de me connecter à mon espace client (service momentanément indisponible)
Problème d’accès à l’application en ligne
Site en maintenance
Service momentanément indisponible
Impossible de se connecter à l’application
Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer.
Problème de paiement et retrait dans les DAB
Impossible de régler avec la carte, mon plafond est présenté comme atteind alors que non
Idem pour moi , opération comptabilisé sur l appli SG , mais aucun retrait au distributeur, c est un excellent début de week-end
2 retraits au DAB ce samedi 19 mars : comptabilisés sur relevé d’opération MAIS billets non distribués.
Bug ou attaque informatique ?
Même cas pour moi, argent non distribué. Message sur DAB : « momentanément indisponible ».
Retraits comptabilisés en consultant le compte en ligne !!
Impossible de se connecter à mon compte que ce soit par l’application mobile ou le site web.
« Service Momentanément indisponible, veuillez réessayer plus tard »
Retrait d argent mais au final je n ai pas eu mon argent
Bonjour,
Avec le curseur de mon PC portable, je n’arrive pas à entrer dans tous les menus, impossible de naviguer, ma page reste figée.
Impossible d’accéder à mon compte sur l’application ou sur le site.
Idem pour moi impossible d accéder
Ya pa une maintenance ?
Je n ai eu aucun message de maintenance que ce soit l appli ou le site impossible de se connecter c est pareil pour vous?
Le site de la SG n’est pas accessible…ce n’est pas internet le problème mais bien le site…
Au moment de finaliser mon operation de changement de code secret, cela buge
C’est pénible
Faites quelque chose svp
Merci
Mon espace client est impossible à y accéder e depuis 7jours …
Je viens d’installer l’application société générale sur ma tablette, mais elle ne fonctionne pas. À l’ouverture de l’appli j’appuie sur démarrer une page blanche s’affiche et disparaît aussitôt pour revenir à la page d’accueil au bouton démarrer.
Quelqu’un peut il m’ expliquer pourquoi cela ne fonctionne pas, et comment régler le problème ?
Impossible d’augmenter mon plafond via l’application mobile
La apliction no foctione después hier je sais pas pourquoi ,je peux virus une response, c est mal por et móviles reputación por l etablissement
Problèmes de virements depuis hier. Les virements sont en attente et l’argent transféré est bien parti des comptes mais n’ai pas arrivée sur le compte destinataire. Ou est passé l’argent ? Même la banquière ne peut pas nous répondre. C’est grave quand même !!!
Impossible de se connecter au site Société Générale Particuliers :
Erreur / Error
Cette requête n’est pas autorisée / This request is forbidden
Impossible accéder au site Société Générale
Logo ne s ouvre pas
Le 16 mars 2022
Bonsoir je ne peux pas me connecter sur le Site de la société générale .ni via l’application mobile ni sur le net
Je n’arrive pas à me connecter sur mon espace client sa me faite service momentanément indisponible depuis 3 semaine
14 Mars 2022 Enorme bug sur les moyens de paiement, carte bancaire refus de retrait, impossible de faire des paiements par carte bancaire et l application bug, impossible de faire des virements et des prélèvements en doubles ou triples, chèques en doublons et les achats idem, des comptes à decouverts alors qu’ils sont normalement créditeurs… cela dure pour certains depuis des semaines…
Incroyable panade ! Les doublons de chèques et l impossibilité de faire des virements, des retraits, de paiement par carte ça dure depuis samedi dernier mais qu est ce qui se passe … la conseillère me dit ça va s arranger aujourd’hui dimanche toujours rien.
pas de connection
Impossible de me connecter a mes comptes. Après la saisie du mot de passe, la touche étoile ne fonctionne pas. C’est un système qui ne marche pas du tout.
Lorsqu’on veut se connecter sur notre espace client, cela nous met le service est momentanément indisponible. Cependant, c’est depuis qu’hier que nous ne pouvons pas nous connecter
Compte associatif bloqué pour une mise en conformité qui dure depuis des mois …… Nous avons fourni tous les documents demandés évidemment.
Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer. Pour l’appli, c’est ma 1ere connexion et mon code n’est valable que jusqu’à ce soir, est ce qu’il y a effectivement une maintenance?? Ca fait des mois que j’essaie de me connecter et ça ne fonctionne jamais
Bug depuis 3 jours
ça fait des semaines maintenant que je n ai plus accès à mes données bancaire et j ai le message suivant sur l appli » Société Générale s est arrête » J’ai fini par la désinstaller et la réinstaller mais cela n y change rien . Et même quand je passe par mon ordinateur, on me demande une validation par l appli. Alors je fais quoi ? et vous la Sogénale, vous faites quoi ? des semaines que ça dure !
Après les doublons de paiements sur mon compte, j’ai des prélèvements de janvier qui sont passés en date d’hier, incompréhensible… Mon compte est en négatif alors que je n’ai même pas d’autorisation de découvert ce qui n’est normalement pas possible. Après les avoir contactés ils me disent qu’ils n’ont « aucun souci en interne » ah bon..
Moi aussi j ai des doublons incroyable
Bonjour moi soucis vendredi 04 1 er prb carte bancaire paiement refuser samedi la banque me dit soucis beug ensuite samedi sur le coup je fais virer 15000 euros de mon livret a a mon compte courant et la surprise encore à ce jour solde zéro les 15000 son nul part
Bonjour,
Moi aussi le même problème virement de compte vers LDD non reçu le
Mon compte bug j’espère parceque là les prelevements d’aujourd’hui ont étés rejetés sans raison alors que cest approvisionner déjà
Virement ponctuel toujours en cours depuis ce matin alors que je l’ai effectué samedi… J’ai pas que ça à faire d’attendre
Probkème résolu pour moi aussi
Bjr à tous pour info problème enfin réglé régularisation faite à l instant sur SG
Virement instantané indisponible
Bjr lundi matin 7mars 2022 régularisation bug SG toujours pas régulariser ils se moquent vraiment des clients dans cette banque. Et vous ou en est la situation svp ?
Moi aussi je m’aperçois que samedi matin une carte et passer en double et une autre carte aussi. Quand j’ai appeler Samedi matin il m’ont dit sa reviendra que lundi soir au mardi matin comme ces fermer ce jour
Est ce que yen n’a qui sont encore impacter au niveau de la société générale car mes achat de vendredi sont toujours en double depuis samedi en traitement du coup sa me fou dans le pétrin total
Moi aussi je rencontre le même problème que vous ! Tout en double depuis vendredi, j’appelle aujourd’hui pour savoir ce qu’il en est
Moi aussi j’ai le même problème…
Delphine si c’est possible de nous tenir au courant de ce qu’il vous auront dit car se matin c’est toujours pareil tout est en traitement en cours et en double donc je comprend pas ce qu’il se passe
Problème réglé à l instant
Oui je le suis depuis samedi paiement par carte bancaire impossible retraits l application ne fonctionne pas et j ai des doublons sur tous mes paiements résultats découvert alors que je ne suis pas à découvert…je ne comprends rien … les conseillers ne savent plus quoi dire je suis dépitée … un vrai cauchemar depuis samedi dernier
Mon échéance de prêt immobilier n’apparaît pas alors que normalement elle passe le 7.
Elle n’apparaît même pas dans les opérations à venir
Suite à 2 achats le 04 mars 2022, respectivement sur Le bon coin pour 110,50 euros ainsi que sur Ebay pour 1858,23 euros, j’ai eu la surprise totalement surréaliste d’être débité deux fois de ces deux sommes, la première fois le vendredi 4 mars, les seconds débits étant non seulement déjà annoncés le lundi 7 mars (alors que nous n’étions que le 06 mars à 00h50) mon compte s’étant donc vu ponctionné de 2 x (110,,23) = 3937,26 euros dès la veille des seconds débits annoncés. Je précise qu’aujourd’hui dimanche 06 mars, mon relevé en ligne annonce par anticipation 2 débits de 110,50 et de 1858,23 le lundi 7 mars 2022 et qu’ils étaient déjà passés dans les comptes ce matin vers 00h30 ! Bien sûr, j’ai prix des photos de la page de mon relevé en ligne montrant ces »doubles-doubles » débits. Stupéfiant !
Bjr moi 3 opérations. Débitées en double j’ ai appeler la SG. Samedi matin soit disant cela devait être régularisé dans la journée de samedi hors il n en est rien ce matin. Lundi 7 je viens de vérifié et rien n’ as été fait vraiment ont se moquent de nous
Bjr oui moi non plus rien de régulariser et moi aussi b ai imprimer mon relevé en ligne. Comme preuves
Je suis dans le même cas comme je le disais plus bas, je pense qu’ils sont en train de faire des maintenance
Bjr quand j ai appeler samedi matin la banque SG m as dit que c était un bug et que je n était pas la seule que bcp de clients étaient dans le même cas. Ce matin toujours rien de réglé ça devient inquiétant
La SG m’a prélevé 3X mes achats de la semaine dernière…
Aujourd’hui, mes paiements sont refusés alors que mon compte est approvisionné…La société générale bugg?
Bonjour mon virement n est pas apparu sur mon compte
Je suis dans le même cas un prélèvement de 300 euros débité en double : il apparaît même 3 fois sur l application mais semble n’avoir été débité que 2 c est très étrange !
Je suis exactement dans :le même cas deux retraits de 300€ on été débité en double
3 opérations débitées en double le 4 mars puis le 7mars 2022 prévenu l agence cela devait être régularisé dans la journée hors il est 19h et toujours pas régulariser. Y a t il des clients qui as le même problème
Je suis pareil que vous les achat de vendredi je les vois en double et c’est toujours pas régularisé
La banque m’a prélevé 2 foi les même achats ?
Moi operation d’hier toujours avec la petite horloge grisée (en cours de traitement) mais bien débité du compte.
Toutes mes opérations d’hier passées en double, et donc compte bloqué jusqu’à mardi au moins je pense…
C’est vraiment un problème pour les petits budgets !!!
Opération passer hier on double
J’ai exactement le même problème tout les achat que j’ai fait hier sont en double sont mon compte aujourd’hui et impossible d’avoir le service client donc j’espère que se soir sa ne sera pas débité sur le compte 2 fois les même montant
Opérations passsees hier sont passées en doubles sur mon compte courant
Bonjour, je tente vainement de faire un paiement en ligne (mes billets de train). Je vais donc sur l’application Société Générale pour valider l’opération mais elle n’apparaît pas donc je ne peux rien faire. Résultat le délai est dépassé et je n’ai pas mes billets. J’ai tenté de contacté le service technique mais après 1/2 heure d’attente personne ne répond. Je ne sais plus quoi faire (à part essayer de trouver quelqu’un dans mon entourage qui ne soit pas à la SG et qui pourra payer pour moi)
Impossible de me connecter sur mon compte depuis 1 semaine
bonjour j ai le meme probleme sur mon portable, a l ordi rien ne marche
Depuis 1 semaine j’ai » service momentanément indisponible «
Appli société générale disparu et impossible de la retrouver pour la télécharger
Impossible de voir mes comptes
Impossible de valider un paiement depuis l’application, je ne reçois plus de notifications pour confirmer des paiments depuis mon compte d’application
Accès à mon compte mais ne peux plus faire aucune opération et quand je veux envoyer mail à ma conseillère aucun destinataires disponible dans ma liste
Depuis cette nuit, il est impossible de ce connecter à l’application de la société générale, dernière qui ne reconnais plus les codes et mot de passe.
Le problème intervient aussi lorsque nous essayons de faire un paiement. Le message d’erreur est un incident technique.
Service momentanément indisponible à chaque fois que j’essaye de valider mon paiement par carte