Shein est une boutique en ligne de vêtements. Dédiée essentiellement pour les femmes, la boutique a également un rayon pour les hommes et les enfants. Les achats peuvent se faire sue le site internet shein.com ou bien sur l’application mobile (android et iOS).
Problèmes Shein
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Je n’ai plus de coupons disponibles
En raison de la faible solvabilité…
Bonjour j’ai commandé une carte cadeau de 50€ sur SHEIN le 23 décembre 2021 que je n’ai jamais reçu alors que ça été débité sur mon compte le 27 décembre 202. Comment faire ?
Impossible de régler par CB ils demandent un autre moyen de paiement ( « Impossible à utiliser » ) , sauf que mon plafond n’a pas été dépassé et j’ai de l’argent…
SHEIN ne fonctionne pas même avec les données Mobile
Paiement a échoué
impossible d’acheter problème au moment du payement
essais avec plusieurs CB
Compte debité commande pas confirmé
Il s’avère qu’en voulant supprimer mon compte, on me dit qu’une commande est en cours. Or, ma commande est déjà arrivée et réceptionnée, et je n’arrive pas à la supprimer, ce qui m’empêche par conséquent de supprimer mon compte.
Je n’arrive pas a payer ma commande shein
Impossibilité de finaliser ma commande et régler la somme. Pourquoi
Coupon ne fonctionnent pas
Je ne peux pas payer
Il m’est impossible de régler mes achats sur SHEIN et ceci avec différentes cartes depuis plusieurs jours, idem via PayPal ?
Impossible de commander sur le site depuis hier. J’arrive à mettre des articles dans le panier mais au moment de vouloir passer au règlement j’ai un message d’erreur.
Ma commande est bloqué depuis le 15 décembre sur ( départ de vol de Hong Kong) est depuis plus de novelles aujourd’hui on est le 27 et je commence à m’inquiéter car j’ai l’habitude de commender chez vous sans aucun soucis mais cette fois je suis totalement déçue !!!!
Exactement dans le même cas que toi
Bonsoir, déjà 3 jours que j’essaie de régler ma commande par PayPal …rien à faire ça tourne en boucle mais pas de validation …
Que faire????
Impossible de payer par paypal ,met « un problème est survenue »
Paiement via paypal non accessible
Problème avec le serveur entre shein et PayPal
Bonjour impossible d’acheter quoi que soit que le site shein, problème de paiement, une erreur est survenue retourné sur le site marchant et sa depuis 4 jours…..
Pareil
Je n’ai plus aucuns coupons Shein.. alors qu’il y en avait toujours énormément, la plus moyens d’en avoir..
Bjour je n’ai plus aucun coupon ??
Je ne comande donc plus tant que je n’ai pas de coupons
Pourrez je avoir des explications svp
Bonjour, pareil pour moi, j’ai envoyé un message au service clients, j’attend leur réponse, en lisant les commentaires je vois que beaucoup d’autres personnes sont dans le meme cas et apparemment l’explication serait à cause d’une sois disant mise à jour Shein
impossible d’acheter une carte cadeau shein et de payer en cb depuis quelques jours
Mon règlement carte bancaire refuser
Idem pour moi
Bonjour j’essaie de me connecter depuis plusieurs jours mais lorsque je rentre le code de vérification reçu par mail, je suis bloquée. Il est écrit ‘trop de demandes’
Hum… quelqu’un sait-il d’où vient le problème ?
Bonjoue,
j’ai le même problème, j’ai ce message « En raison de la faible solvabilité de votre compte, vous n’êtes pas autorisé à passer une commande. » je ne peux plus ni commander ni contacter les service client !
Je n’ai pas reçu le mot de passe et ma carte Cadeau shein après avoir reçu seulement que mon paiement a été accepté
Bonjour j’ai commander une carte cadeau que j’ai offert on m’a envoyer un mail pour confirmer mon achat sauf quand aucun je ne peut le confirmer
bonjour,
j’ai eu un problème similaire. ils m’ont aussi bloqué mon compte.enfin ils l’ont restreint . ce qui veut dire que je n’ai plus aucun accès au service client. et ils me doivent de l’argent de commandes non remboursées. je suis très embetée
Bonjour, ayant le même problème j’ai contacté ma banque, il rencontre un problème avec Shein qui ne s’est toujours pas mis aux normes de sécuritées européen concernant les paiements, donc pour éviter les fraudes les paiements sont bloqués.
Idem pour moi. Merci pour cette information. Je comprends mieux
Idem pour moi. Merci pour cette information. Je comprends mieux. Il semblerait que le site soit piraté. Attention
Bonjour, ayant le même problème j’ai contacté ma banque, il rencontre un problème avec Shein qui ne s’est toujours pas mis aux normes de sécuritées européen concernant les paiements, donc pour éviter les fraudes les paiements sont bloqués.
Je rencontre le même problème
Si shein n’est pas payer, serons nous rembourser ?
impossible de payer par cb
Paiement PayPal impossible malgré plusieurs tentatives
Paiement par Paypal impossible après 4 tentatives
Une fois la commande passer et valide on nous dit qu’elle a pas été payer !!! 2eme fois déjà que ça arrive
Après une discussion avec le service client SHEIN, ils disent qu’il y’a une mis à jour et les coupons ne sont plus disponibles mais ils ne savent quand est-ce qu’ils vont réapparaître sur l’application
Merci pour ta réponse
Il ya pas de maquille qui vient pas de la marque sheglam
Bonjour, qqn a déjà eu une réponse ? Je ne vois que des questions entre nous… mais aucune explication ou réponse… c’est dommage
En fait le service client disent qu’il y a une mis à jour et c’est à cause de ça que les coupons ne sont plus disponibles
Pourquoi nous avons plus de coupon schein?
Au moment de payer le panier, il est refusé
Je n’arrive pas à finaliser ma commande, de carte cadeau !?! CB refusées ?!? Alors qu’elles sont toutes approvisionnées
Je n’ai plus de coupons SHEIN et même les coupons externes que j’utilise d’habitude ont été refusé
Je n’ai plus aucun coupon. Je ne sais pas si c’est normal ou pas. Mais toutes les personnes que je connais et qui utilisent SHEIN ont des coupons
Je n’ai plus de coupon non plus, c’est pourtant génial pour les commandes.
Pourquoi ?
Je n’ai plus de coupons. Pourquoi ?
Impossible de régler par carte bancaire
Bonjour j’ai le même problème que vous alors que ma mère n’a aucun problème avec ça carte
impossible de me connecter. Je met le code de verification qu’on m’a envoyé par mail et ça me met trop de demandes en cours…ça fait plusieurs jours que c’est comme ça
Impossible de payer la commande par carte bancaire.
Bonjour nous n arriver pas à payer notre commande sur votre site….
Je ne peut pas valider ma commande
Impossible de renvoyer un article.
Je n’arrive pas à passer mes commandes a chaque fois que j’appuie sur validation y a cette phrase qui apparaît En raison de la faible solvabilité de votre compte, vous n’êtes pas autorisé à passer une commande. A RÉGLER AU PLUS VITE
le paiement par carte bancaire ne veut pas se faire au 20 décembre!
Depuis le dimanche 19 décembre matin j’essaie de payer ma commande par PayPal mais ça ne fonctionne pas .
Le paiement ne fonctionne ni par carte, ni par paypal.
impossible de payer par carte ! systématiquement refusé alors que le paiement sur d’autres sites est ok.
Impossible de finaliser la commande avec moyen de paiement CB
Bonjour,
encore un problème avec mon colis shein, il est marqué livre, mais aucun colis de shein que ce soit dans ma boîte au lettre, chez mes voisins, au point relais.
Merci de recontacter rapidement pour plus de nouvelle.
Très déçu.
La commande ne veut pas se payer , sachant que j’ai mis toutes les informations nécessaires concernant la carte, et que j’ai assez d’argent dedans pour payer
J’ai commandé sur shein depuis 3 semaines presque et ma commande et bloquer depuis 2 semaine au pays Bas j’ai eu mon autre colis de shein mais pas celui la que je devait recevoir déjà
moi aussi mon colis est actuellement au pays bas sa fait 7j que sa bouge pas a tu recu le tien?
Impossible de payer par carte bancaire
en raison de la faible solvabilité de votre compte vous n’êtes pas autorisé à passer commande voilà ce que ça me dit je ne peux même pas mettre ma carte de crédit
Problème de paiement par carte bleu le site marchand n’a pas acceptée mon paiement alors que ma banque a validé
Problème de paiement en ligne: l émetteur a refusé la transaction
Paiement refusé sur l’appli Shein alors qu’il a été accepté par ma banque
Même problème
J’ai payé ma commande shein , le montant est débité de mon compte mais Je n’ai pas recu de confirmation de paiement
quand je commande ça me dit d’utiliser un autre moyens de paiement et ça me dis que mon plafond est dépasser alors que pas du tout
Je n’ai plus de coupon shein depuis un moment ça m’indique « vide ici »
Pareil
Bonsoir
J’ai actuellement une commande en cours chez shein et je voudrais éventuellement la payer plus tard le mode paiement plus tard est disponible mais malheureusement il me marque erreur lors de la finalisation
Bonjour, je vous contacte concernant mon compte cela ne fonctionne pas quand je paie avec la carte. Ils me disent t’utilise un autre moyen de paiement.
Merci pour votre compréhension
Bonsoir, cela fait aussi un petit moment que je n’ai plus de coupons. C’est étrange …
Bonsoir, cela fait aussi un petit moment que je n’ai plus de coupons. C’est étrange …
Je n’ai plus aucun coupon sur mon compte, suis-je la seule dans cette situation ?
Non aussi , même ma carte bancaire le paiement ça passe pas
Shein m’indique qu’il faut que je retire tout mes article car ils sont pas pris en charge
Bug pour procéder au paiement
Cela fait une heure que j’essaie de payer ma commande sur le site de Shein.
Je vais attendre et recommencer.
Pas moyen de payer par PayPal depuis hier soir alors que j’ai l’argent sur mon compte! Je ne comprend pas !!
beug de serveur