Revolut est une banque en ligne uniquement disponible via une application mobile. Entreprise anglaise fondée en 2015, Revolut offre la possibilité d’ouvrir facilement un compte bancaire à travers trois offres : Standard, Premium et Metal. De nombreux services sont proposés : compte courant, possibilité de retirer de l’argent dans les distributeurs, transfert, carte premium, cashback…
Problèmes Revolut
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Les banques en ligne
On assiste à une véritable révolution ces dernières années dans le domaine bancaire avec l'arrivée des banques en ligne qui rencontrent un beau succès, surtout auprès des jeunes. Certaines banques ont ajouté des services web en plus de leur formule traditionnelle tandis que d'autres sont 100% en ligne avec un conseiller à distance. On peut alors gérer entièrement son compte sur Internet ou via l'application mobile dédiée. En plus du côté pratique, on économise souvent des frais puisque tout est dématérialisé, un vrai plus par rapport aux agences bancaires.
Les principales banques en ligne sont
Boursorama,
Fortuneo,
HelloBank et
Orange Bank.
Je n’arrive pas a alimenter mon compte ,on me dit que le compte est limité mais c’est mon premiere utulisation depuis l’ouverture de compte en 2018.
Bonjour, je n’arrive pas à m’inscrire. je ne reçois pas le code par sms.
Mon téléphone c’est un honor, hawei.
Bonjour, avez-vous reçu vos virements ? Merci d’avance pour vos réponses
Mon salaire est débité du compte de mon employeur mais n’est jamais arriver sur mon compte
Service trading bugg
Aucune réponse de revolut sur le chat malgré l’affichage qu’un agent arrive dans moins d’une minute ! Ça fait 3 heures que j’essaie de prendre contact avec quelqu’un
J’ai réussi à avoir quelqun sur le chat qui m’a dit que le problème de virement était en train d’être résolu mais qu’il ne savait pas me dire quand est ce que sa sera de nouveau disponible.
Il m’a affirmé que le virement que j’attend arrivera bel et bien a la fin de cette panne .
Mais dans combien de temps
Quand je veux me connecté sur mon nouveau téléphone ça me met vérification d’identités et une fois à 100% l’appli reste sans accéder à mon compte. Merci de me répondre
Retour à la normale sur mon compte
Règlement refusé par carte bancaire
Problème d’accès au compte junior, pb de virement sur le compte principal et vers le compte junior
J’ai eu le service en ligne ils sont entrain de résoudre des beug apparement
Et j’ai eu un message comme quoi les cb pouvais ne pas fonctionné ce jour
Comment avez vous fait je n’arrive pas a trouvez leur numéro auriez vous le numéro julia
Bonjour a tous moi je vous conseil d’aller déposer plainte en civile au tribunal car ce n’est pas normal comme l’a dit maxime j’espère qui ne sont pas entraîn de mettre la clef sous la porte sans prendre de responsabilité et j’ai vue un article comme quoi c’est arrivé qui prêleve de l’argent a leur client au total 80000mille euro donc allez déposez
On m’a dis que j’avais reçu un virement sur mon compte mais il est pas afficher sur mon compte
La même chose. Et s me demandent d’attendre, encore et encore.
Même chose pour moi ! 500€ de disparus dans la nature et 0 réponses de la banque
Plus accès à mon compte
Bonjour a tous moi je vous conseil d’aller déposer plainte en civile au tribunal car ce n’est pas normal comme l’a dit maxime j’espère qui ne sont pas entraîn de mettre la clef sous la porte sans prendre de responsabilité et j’ai vue un article comme quoi c’est arrivé qui prêleve de l’argent a leur client au total 80000mille euro donc allez déposez plainte
Virement effectué le 28/08 est toujours pas reçu à ce jour. . . Assez inquiétant !
Pareil pour moi paye viré le 31/08 et toujours pas arrivé sur mon compte revolut je commence a me poser des questions, en plus de sa pas de réponse de leur part . . .
La même chose pour moi. J’attends depuis plus d’une semaine
Impossible de recharger mon compte depuis le 29. 08.
Je reçois un message disant que la carte visa de debit source n’a pas toutes les autorisations activées. Elle a pourtant toujours fonctionné. Et ma banque source ne voit pas de probleme.
Je n’arrive pas a retirer mon argent du coffre, j’espere recevoir mon virement d aujourd hui et je n’arrive pas a payer par carte bancaire
Pas de virement pas de paiement
Aucune opération possible.
Bonjour,
Problème aujourd’hui impossible d acheter ou de retiré de l argent aujourd’hui
Je ne peux pas faire un virement, l’argent d’ajouter par apple pay n’arrive pas,mon coffre ne veut pas s’ouvrir!
Carte non fonctionnelle et compte bloqué
Même problème ; ça traine depuis le 29. Les agents sur le chat me font tourner en rond ! Leur page system status indique une panne sur les virements et ils refusent catégoriquement d’indiquer que viendrait de chez eux . . . En parallèle j’ai le 01 un virement émis le . . . 01.
Je teste depuis 1 mois la réception de l’une de mes sources de revenuspour savoir si je les utilise en tant que banque principale mais je constate qu’au premier problème, ils sont incapables de faire face sérieusement.
Ça ressemble vraiment à un géant aux pieds d’argile.
J’attends un virement de mon entreprise sur mon compte depuis plus d’une semaine, je n’ai toujours rien reçu.
Pareil,je les ai contacté et ils n’ont aucune trace des fonds
Virement
Je n’arrive pas à finaliser mon inscription et commander ma carte: on me dit d’envoyer les informations manquantes et quand je clique sur envoyer les informations manquantes, l’application se ferme. De même depuis ma boite mail quand je clique sur lire et valider les conditions générales, cela m’ouvre une page web qui ne se charge pas et depuis mon téléphone cela me renvoie vers l’application où je me connecte et puis elle se ferme automatiquement. Comment faire ? Merci
Même problème ; ça traine depuis le 29. Les agents sur le chat me font tourner en rond ! Leur page system status indique une panne sur les virements et ils refusent catégoriquement d’indiquer que viendrait de chez eux . . . En parallèle j’ai le 01 un virement émis le . . . 01.
Je teste depuis 1 mois la réception de l’une de mes sources de revenuspour savoir si je les utilise en tant que banque principale mais je constate qu’au premier problème, ils sont incapables de faire face sérieusement.
Ça ressemble vraiment à un géant aux pieds d’argile.
Exactement le même problème 🙁 impossible de finaliser. L’application tourne en boucle et n’en sort jamais.
Bonsoir à tous , quelqu’un peut me dire si il a des soucis avec les virements ? Je n’ai pas reçu mon salaire or mes collègues l’ont tous reçu le 31 je m’inquiètes …
Bonjour moi aussi je n’est toujours pas reçu mon virement alors que tout le monde a ue sa paie le 31 et sa ne mes jamais arriver
Dylan , bonjour. Je ne comprends pas non plus jamais ça n’a fait ça… tous mes collègues ont eu leur paye hier . Moi là il est 14h35 nous sommes le 1er et toujours rien je désespère… j’suis en galère …
Bonjour, avez vous reçu votre salaire depuis le 1er, car moi toujours pas. C’est très inquiétant
Maxime bonjour, non je n’ai toujours pas reçu mon salaire et je suis très inquiète d’habitude jamais de soucis là je n’ai rien et je suis dans la *** du coup … tenez moi au courant si ça bouge de votre côté merci
Voici ce que je viens de lire concernant les problèmes de virement :
« cela signifie malheureusement que nous devons lui demander quelques informations supplémentaires avant de pouvoir finaliser le virement. Ce processus peut prendre jusqu’à 3 à 5 jours ouvrés. Il se peut que votre virement soit analysé pour des raisons d’exigences réglementaires. »
En espérant que ce soit cela et non une perte du virement
C’est ce qu’ils vous ont dit ? Parce que moi ils n’ont aucune trace du virement même avec les références et me disent de patienter jusqu’à demain … je ne sais plus quoi faire.
C’est ce que j’ai trouvé concernant un soucis de virement sur un autre blog.
Après s’il ont dis d’attendre demain mais que toujours rien, faut demander au comptable de contacter la banque émettrice afin d’ouvrir une enquête et suivre le virement
Oui mais j’ai déjà contacté ma patronne . C’est elle qui fait les virements . Elle a émis sur le bon compte comme d’hab . La somme a été débitée . Y’a aucun problème à son niveau . Je comprends pas j’vous dis généralement je reçois le lendemain… là c’est grave …. Et vous , toujours rien non plus ?
Toujours rien, donc j’espère que ça va arriver vite sinon je ne sais pas quoi faire. .
La banque peut elle faire opposition au virement ?
Oui je penses que c’était possible mais je ne vois pas pour quelle raison … et dans ce cas l’employeur verrait le virement lui revenir . Je ne comprends pas … j’ai reçu un virement d’une petite somme vendredi après midi sans aucun soucis . Du coup les grosses sommes ils ne nous les créditent pas si j’ai pas bien capter … c’est grave là moi aussi je ne sais plus quoi faire ni comment je vais faire par la suite
Quelle est la banque émettrice de votre côte? Vous avez contacté revolut ils vous ont dit quoi ?
Crédit agricole
Non je n’est pas réussi à les joindre et n’est eu de retour
Oui donc le blocage ne vient donc pas de la banque émettrice vu que ce n’est pas la même . Moi ils me disent d’attendre mais là je perds patience
Vous avez essayé de les contacter sur le chat de l’appli ?
Re, quand vous allez sur l’application et aide, un message apparaît par lequel des retards ou annulation sont en cours, ils réglerons le problème au plus vite j’espère
Re, quand vous allez sur l’application et aide, un message apparaît par lequel des retards ou annulation sont en cours, ils réglerons le problème au plus vite j’espère .
Oui j’ai vu ça depuis quelques heures déjà . Ils m’ont dit que lorsque ce serait résolu les virements seraient crédités . Mais j’y crois moyen … étant donné que mon salaire est parti le 31 août j’aurai si dû le recevoir avant la panne … et vous toujours rien non plus ?
Non, je pense que la panne est arrivé entre temps et non pas eu de retour avant aujourd’hui donc c’est maintenant qu’ils alertent
Oui je penses aussi vu que jusque là les gens patientait normalement vu que le week end ça ne bouge pas personne ne s’était trop inquiété … mais là c’est long . La panne a été détectée a13h45 …
Bonjour je viens de voir vos commentaires je suis pareille que vous jattend mon salaire depuis le 31 et je n’est toujours rien reçu avez vous le votre
Jordan bonjour, non je n’ai toujours rien reçu à ce jour . Et aujourd’hui personne ne me répond chez revolut zéro communication ça devient grave …
J’espère qu’ils ne sont pas entrain de mettre la clé sous la porte sans prendre la moindre responsabilité
Page principale je n’ai que le bouton transférer . rien d’autre. Je ne peux ni rajouter ni avoir accès a autre chose
Quand je vais sur l’application mon écran s’affiche noir après connexion.
Après avoir rentré mon code j’ai un écran noir. J’ai déjà essayer de vider le cache, puis de supprimer les donner et aussi mis à jour l’application et rien n’a changer. Donc je suis perdu
Probleme transfert de devices
Je n’arrive pas à accéder à ma carte bancaire
Bonjour ,il y a de l’argent sur a carte revolut. . quant je vais au distributeur les opérations sont refusé et me sort un message : carte non enregistré.
Que faire?
Bonjour
Mon application revolut a disparu de l’écran de mon smartphone un samsung a .
Je suis obligé de cliquer sur play google – application revolut et de l’ouvrir, une fois deconnectée , elle ne s’affiche plus. J’ai vidé le cache , vérifier la mise à jour de android ? Que faire. Merci de vos suggestions
Impossibilité le valider le compte malgré toutes les informations complétées
Lorsque je veux mettre mon adresse pour créer mon compte ça me signale un problème
Moi aussi
Bonjour,
Quand j’essaye de me connecter à mon compte revolut sur un nouveau téléphone tout fonctionne jusqu’au moment où je dois recevoir un code par sms, je ne le reçois jamais donc impossible me connecter.
Amc stock ne donne pas les bons montants
Impossible d’accéder à son compte revolut ni par son numéro de téléphone ni par email qui ne sont pas reconnus
J essay de demander de l aide et quand je clique dessus sa me fais quitter l application
Le message « désolé, cette action est interdite » apparait lorsque j’essai de faire un virement à un contact existant.
Lorsque je veux m’inscrire à revolut l’appli bug sur une étape qui me laisse sur un fond blanc infini
Lorsque je veux m’inscrire , l’application se fige sur une page blanche et rien ne se passe.
La messagerie instantané bug
Je rencontre un gros problème pour m’inscrire, je commence à suivre les instructions rentré les données personnels puis après je rentre mon mots de passe pour me connecter et finalisé mon inscription, j’ai un bug mon écran devient blanc et cela même après 30 min je ne sais pas quoi faire.
Bonjour
Le lien pour activer le compte revolut >18 ne marche pas pourriez vous m’aider sil vous plait?
Impossible de retirer de l’argent de mon coffre 🙁
Bjr j arrive pas à retirer mon argent sur revolut
J’ai oublié mon code. . Impossible de faire la demande via email car l ap
A chaque tentative m envois un signal d erreur et essayer plus tard
Mais virement instantané n’arrive pas sur mon compte revolut.
Ne prend plus mon code d acces….
Impossible de créer un compte, bloquer a l’étape nom et prénom
J’ai eu un problème avec la vérification d’identité et je n’ai plus aucun accès, vous n’êtes pas seul
Bonjour après avoir pris les photos de ma pièce d’identité l’écran devient noir et plus rien ne se passe.
La vérification de mon identité n’a pas abouti et depuis j’ai juste une page noire
Impossible de vérifier mon identité pour terminer la création de mon compte
La vérification de mon identité n’a pas abouti et depuis j’ai juste une page noire
Impossible de vérifier mon identité pour terminer la création de mon compte
Impossible de finir mon inscription ecran blanc
Même problématique pour moi et je me pose de questions parce que j’ai essayer boursorama depuis de mois impossible aussi. Je precise je suis a la réunion.
Bonjour, pour moi aussi c’est pareil, j’ai reussi à mettre ma ci. Faire une photo pour l’identification . . . Je suis de la martinique.
Gros soucis de connexion! J’ai perdu la connexion il y a 1 semaine et depuis impossible de me reconnecter. La détection faciale n’arrive pas à prendre mon visage convenablement et l’attente de validation est toujours en attente. C’est vraiment une catastrophe tant que tu es connecté tout vas bien après le sav vraiment une ***r finie cette banque
Bonjour, j’essaie d’ouvrir un compte premier revolut mais après avoir reçu un code d’identification, la page reste blanche. Plus d’une heure d’attente
Impossible de recevoir des virements instantané actuellement
Suis sur un note 9 samsung, et mon app revolut ce ferme systématiquement en mode fermeture forcée, 1 à 3 seconde après ouverture de l’app.
Aucun moyen de la rouvrir correctement. . .
J’ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois éteint et rallumé le phone, nettoyé le phone et fait un scan sécurité du fond, sortie le logement carte sim sd et redémarré. . . Rien n’y fait. . .
Kelkun à eu affaire à ce cas de figure.
Est-ce ke ça vient de l’app, de mon phone ou android ou autre chose?
Merci. Car je suis bien bloké là.
Est-ce que quelqu’un sait comment contacter leur service client ?
Je ne peux plus ouvrir mon appli. Cela me dit que mon code n’est pas le bon alors que je suis certaine qu’il l’est.
Après réinstallation de l’appli, le code reçu par sms ne fonctionne pas
De plus mon selfie n’est pas reconnu.
Quelle solution ?
Je n’arrive plus à me connecter avec mes mots de passe
Je m’appelle monsieur antonius moïse serge , mon adresse email est et j’arrive pas a me connecter sur le site
Je ne peux plus accéder à mon compte. Non reconnaissance de mon mdp.
Quand je veux le changer, impossible de m’authentifier : une erreur se produit lors de la prise en photo de la cni.
Après réinstallation de l’appli, le code reçu par sms ne fonctionne pas
De plus mon selfie n’est pas reconnu.
C’est la galère !
Bonjour,
Je dois recevoir un virement d’un compte revolut sur mon compte banquaire qui n’arrive pas. Y a-t-il un problème ?
Aucune option sms tel ou mail ne fonctionnent pour recevoir un nouveau code d’accès à mon revolut. Même prendre ma photo avec pièce d’identité ne provoque rien
Impossible d’ajouter lcl a la banque.
Plusieurs de nos clients ont fait des règlements auprès de notre société avec la carte revolut.
Nous encaissons les cartes à 8 jours comme pour nos clients et cela depuis des années (toutes banque confondues).
Toutefois pour les cartes revolut, nous avons des refus pour un problème de délai non respecté.
Nous avons le rejet en notre banque mais pas notre client.
Des personnes concernées par cela?
Merci
Je n’arrive pas a passé l’étape du numéro de téléphone; je reçois un code a 6 chiffres et après à part inviter des amis ou med connecter il ne se passe rien. Je n’ai rien renseigner ni mail ni rien
Impossible de se connecter
Impossible de me loger à la nouvelle interface code non reconnu
Acces impossible a la messagerie instantanée
Bug : certain paiement par carte sont dupliqués
Problème accès au compte à cause du ssl