monese

Monese est une banque en ligne mobile qui permet de détenir un compte dans la zone Euro. D’origine anglaise, cette banque propose une version française permettant d’ouvrir un compte courant en quelques minutes. Vous pourrez alors gérer votre compte via l’application Android ou iPhone. Trois abonnement sont disponibles selon vos besoins : Simple, Classic et Premium.

Problèmes Monese

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51 commentaires

    Bonjour
    Mon compte est bloqué depuis 7 jours ma.carte aussi j’arrive pas a le joindre j’ai envoyé pls e-mail pas de réponse je suis trop déçu de leur service

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    Mem cas ke moi et j suis très déçus. Alors t encore bloquer ou pas

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    J’attends un virement de la part d’une banque qui normalement prends 24/48h. Aujourd’hui, après 5 jours je n’ai tjr pas reçu or le transfert à bien été effectué et j’ai la preuve de la transaction

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    j’ai reçu un mail de Monese qui me demande de fournir à nouveau mes pièces d’identité pour que la banque Monese puisse m’ouvrir un compte en RIB français alors que j’en ai déjà un mais en compte étranger le RIB. J’ai suivi les instructions en scannant les pièces d’identité avec des photocopies. D’un coup la banque le dit que pour des raisons de sécurité mon compte est bloqué ou fermé. maintenant je ne peux plus accéder. La banque me dit qu’il faut attendre leurs instructions. En attendant j’ai des fonds que je ne peux plus dépenser. Quelqu’un a-t-il rencontré le problème ?

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      J’ai le même problème. J’attends un retour du « service juridique » mais j’ai peu d’espoir …
      Avez vous eu un retour ?

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    Mon compte monese a était bloqué sans raison avec mon argent déçue sachent que j’ai un bébé de 7 mois je ne peut plus utiliser ma carte

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      Mem cas ke moi et j suis très déçus. Alors t encore bloquer ou pas

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    Je ne reçois pas mes codes d’accès

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    J’aimerai récupéré mon argent sur mon compte vous me l’avez fermer je sais même pas pourquoi mais vous avez intérêt à me rendre mon argents

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      Pareil pour moi voici mon mail essayons un recours ensemble

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    Suite à un changement de numéro de téléphone, Monese a bloqué mon compte
    Et depuis rien …. le support en ligne ne répond pas à mes mails, la plateforme téléphonique est au abonné absent ….
    J ai 1500€ dessus sue je ne peux récupérer
    Que dois je faire ?
    À vous lire
    Par avance merci à vous

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      Votre compte et perdu pareil pour moi voici mon mail cherchons une solution pour les poussé en justice merci

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    Impossible de communiquer avec la banque ni par téléphone ni par assistance ni par les mails !
    Comment faire ?

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    Bonjour jai annulé un transfère d’argant avec westernunion le 19 août
    C’est 1000 euros
    J’ai fait ce transfère que jai annulé avec un compte de westernunion d’un colegue parceque mon téléphone jai pas d’espace d’installer l’appli westernunion

    Jai appelé et j’ai annulé le transfère une demi heure après l’envoie
    Avec le téléphone de mon collègue

    Quest ce que je fait maintenant
    Pour ce rembourser

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    J’ai effectué un virement depuis mon compte nikel vers mon compte monese je l’ai pas encore reçu ??!

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    Bonjour,

    après un an d’utilisation parfaite, mon compte a été bloqué suite à la mise à jour de l’application. Depuis Novembre 2020 le solde doit m’être remboursé, mais rien !! Le SAV français aucune réponse malgré des heures d’insistance, et le SAV anglais j’ai réussi à les avoir il y a 3-4 mois, ils m’ont dis « on s’en occupe vous recevrez votre remboursement sous huit jours max »…!!! Depuis plus rien !!!!! On parle quand même d’un solde de 4000€…

    Si quelqu’un a une idée, je suis preneur…J’ai contacté la Banque de Belgique pour déposer un recours… à voir !

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    Aucune possibilde conexion a mon compte halucian

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    Bonjour je n arrive pas à me connecter sur mon compte Monese l’application semble buguer
    Merci

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    Je me rend compte que je suis pas le seul…
    J’attend un virement depuis le 20 Juillet 2021 et rien sur mon compte et le support ne répond pas !!!!
    C’est quand même incroyable… Je ne sait absolument pas quoi faire

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    Jusqu’à maintenant aucun soucis mais la ça fait 2 semaines presque que j’attends le virement de pôle emploi qui a bien été effectué mais pas arrivé sur mon compte monese, j’ai des enfants des factures et je vais plus pouvoir aller à ma formation si monese me donne pas mon argent en plus me demande toujours la même chose de justifier de ce virement hors je n’ai pas accès seulement que l’attestation de paiement de pôle emploi qui visiblement ne suffit pas. Est-ce qu’il y a d’autres personnes dans le même cas ? Et quoi faire ? Vu que le service client ne fait rien à part demander les mêmes justificatifs. Merci

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    Bonjour je suis en urgence vous m’avez bloquer mon compte le soucis ces que j’ai une fille de 1 mois j’ai vraiment besoin de sous je voudrais savoir pourquoi ??!

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    Bonjour, jusqu’à aujourd’hui jamais de problème. Vendredi 7h j ai rechargé mon compte par virement crédit agricole, nous sommes mardi rien. Crédit agricole débité. J ai contacté monese par mail, on me demande références transaction. Je fais capture d écran. Ce matin impossible d accéder à mon compte monese bug total. Vus lrs commentaires négatifs je suis inquiète.

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      J ai exactement le même problème que vous

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    Je ne comprend pas j’essaye de me connecter sa me mes accès bloquer ??? Jai besoin d’argent jai 1 bebe de 1mois jai besoin de mes sous…. !

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    J’arrive pas à me connecter à mon compte monese malgré que je met le mot de passe exacte et que le compte n’est pas bloqué
    Aidee moi

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    Aucune nouvelle concernant mon compte qui a été bloqué sans raison valable
    Vous avez assuré me contacter par Email pour m’aider

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    Bonjour mon compte monese est bloqué que je dois faire merci

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    La banque bloque les comptes et ne rend pas l argent après plusieurs mois et plusieurs relance par mail qui reste sans réponse

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    Bonjour un virement à était effectué le 18/02/2021 jusqu’à présent pas encore reçu aujourd’hui on est le 22/02/2021 est-ce normal ?

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    On ma fais un virement le 19/01/21 aujourd’hui 28/01/21 j’ai tjrs rien reçu. C’est normale ?

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    mon compte monese est bloqué depuis le 30 décembre 2020
    j’ai envoyé plusieurs mails au support technique, et toujours pas de réponse

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      Bonjour,

      je suis dans la même situation que vous…Avez-vous eu un retour positif ?

      Merci à vous

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    l application mose sur mon portable iphone 8 plus me dit appareil bloqué comment faire pour retrouver mon application

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    Aucun accès à la cagnotte et l’argent épargné je suis en déplacement j’ai pas un sous

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    Aucun accès à la cagnotte et l’argent épargné ca fais 2 week-end ca devient embêtant

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      Bonjour est que votre argent et débloquer moi je suis toujour bloquer et pas de réponse du service client

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    Aucun accès à la cagnotte et l’argent épargné

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      Bonjour est que vous avais trouver une solution ? Je suis dans la même situation depuis 4j

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    Compte fermé, détails pourquoi il est fermer??? J’ai fais que contacter sur e-mail et aucun réponse

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    Bonjour, mon compte et l’application est bloqué depuis 20 jours s’il vous plaît aide moi

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    Bonjour, mon compte et l’application est bloqué depuis 20 jours s’il vous plaît aide moi

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    J’ai un compt avec monese depuis un ans et demi dernièrement j’attends mon salaire comme d’habitude mais je rien reçu depuis 12 jours
    Je contacter l’équipe mais aucune réponse jusqu’à maintenant c bizarre non

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      Bonjour, vous avez quand même reçu votre argent. ? Je suis dans le meme situation merci

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    vous n’êtes pas des gars sérieux

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    compte fermé, 10 jours sans argent

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    Mon compte affiche zéro euros et peut rien faire avec alors que j’ai de l’argent dessus

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    Support request received: Bonjour pour un nemero de code qai jai oublier merci Be91974050310576 Nom Merzouk Prenom Ilyes 14 10 1987 Merci pour tout et bone journe

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    Bonjour l’application me dit que je peux pas vous contacter et qu’il faut que je réessaie ultérieurement.

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Les banques en ligne

On assiste à une véritable révolution ces dernières années dans le domaine bancaire avec l'arrivée des banques en ligne qui rencontrent un beau succès, surtout auprès des jeunes. Certaines banques ont ajouté des services web en plus de leur formule traditionnelle tandis que d'autres sont 100% en ligne avec un conseiller à distance. On peut alors gérer entièrement son compte sur Internet ou via l'application mobile dédiée. En plus du côté pratique, on économise souvent des frais puisque tout est dématérialisé, un vrai plus par rapport aux agences bancaires.

Les principales banques en ligne sont Boursorama, Fortuneo, HelloBank et Orange Bank.