revolut

Revolut est une banque en ligne uniquement disponible via une application mobile. Entreprise anglaise fondée en 2015, Revolut offre la possibilité d’ouvrir facilement un compte bancaire à travers trois offres : Standard, Premium et Metal. De nombreux services sont proposés : compte courant, possibilité de retirer de l’argent dans les distributeurs, transfert, carte premium, cashback…

Problèmes Revolut

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392 commentaires

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  • J’ai téléchargé l’appli et suivi toutes les étapes pour l’ouverture du compte puis lorsque je sélectionne « se connecter », je retourne à la première étape ou je dois entrer mon numéro de téléphone, puis un essayé me dit qu’il y a eu une erreur technique, de réessayer plus tard, mais c’est essayant le lendemain, c’est exactement le même problème. Merci de me dire quoi faire sinon je vais ouvrir un compte Nickel. Merci

  • J ai un compte révolutionnaire et je n arrive pas à aller sur le compte car il s est arrête et impossible de le télécharger
    D autre part j ai demandé 3 fois une carte que je n ai jamais reçue
    Sarfati Michèle chez
    Anidjar Stephan
    151 rue du Temple
    75003 Paris
    Merci pour votre réponse

  • J’ai de l’argent dans un coffre revolut et depuis 3 jours je n’ai plus accès à ce coffre et donc je ne peux plus retirer l’argent ! j’ai essayé de contacter revolut pour savoir si il y a un problème mais toujours pas de réponse…

  • Bonjour, le 23avril 2020 j’ai rechargé ma carte Revolut de 100 euros. Cette recharge à été refusée mais Mon compte bancaire Banque Populaire a quand même été débité immédiatement. Revolut m’habille dit qu’il n’avait pas reçu car il y a eu un problème de liaison. Ma banque me dit que Revolut les as reçu.
    Comment faire pour récupérer mes 100 euros?
    Salutations.

  • Impossible d’utilisé l’appli, elle me demande de créer un compte du coup je n’ai plus du tout accès a mon compte, que ce passe t il?

    • KSOURI dit :
      25 mai 2020 à 23 h 13 min
      Bonjour, le 23avril 2020 j’ai rechargé ma carte Revolut de 100 euros. Cette recharge à été refusée mais Mon compte bancaire Banque Populaire a quand même été débité immédiatement. Revolut par chat me dit qu’il n’avait pas reçu car il y a eu un problème de liaison. Ma banque me dit que Revolut les as reçu.
      Comment faire pour récupérer mes 100 euros?
      Salutations.

  • Bonjour
    J’ai reçu un virement bancaire le 18 mai sur mon compte revolut Et il es en vérification donc pas crédite à 100% et le Tchat ne marche plus
    Avez vous une solution ?

  • Je ne peux plus accéder à mon compte ni même retélécharger l’application qui est bloquée
    Que faire; pas d’interlocuteur

  • Aucune réponse dans le chat après 3h perdues encore une fois. Compte toujours bloqué alors qu’alimenté par des salaires franco-français. Déplorable, toujours en incident.

  • Bonjour
    Je n arrive plus à me connecter car le code d authenfocation ne marche pas malgré plusieurs tentatives
    Merci de me tenir au courant svp

  • Bonjour je n’arrive plus à me connecter…il ne reconnaît plus mon numéro dîtes moi si vous avez eu le même problème et surtt une solution svp! merci

  • Bonjour je n’arrive plus à me connecter…il ne reconnaît plus mon numéro dîtes moi si vous avez eu le même problème et surtt une solution svp! merci

  • Ma carte a été piratée et un achat a été effectué à Miami alors que j’étais à Paris. Revolut a bien réagis ma carte a été bloquée sur le champs, je dois donc commander une nouvelle carte mais lorsque je clique sur commander ma carte sur l’application, ça ne fonctionne pas. Cela fait donc 1 mois que je n’ai plus de carte Revolut et que je ne peux donc plus utiliser mon compte.

  • Ma carte a été piratée et un achat a été effectué à Miami alors que j’étais à Paris. Revolut a bien réagis ma carte a été bloquée sur le champs, je dois donc commander une nouvelle carte mais lorsque je clique sur commander ma carte sur l’application, ça ne fonctionne pas. Cela fait donc 1 mois que je n’ai plus de carte Revolut et que je ne peux donc plus utiliser mon compte.

  • Ma carte a été piratée et un achat a été effectué à Miami alors que j’étais à Paris. Revolut a bien réagis ma carte a été bloquée sur le champs, je dois donc commander une nouvelle carte mais lorsque je clique sur commander ma carte sur l’application, ça ne fonctionne pas. Cela fait donc 1 mois que je n’ai plus de carte Revolut et que je ne peux donc plus utiliser mon compte.

  • J’ai oublié mon code accès. J’ai redemandé un nouveau code.. après avoir fait toutes les vérifications ( photo plus id) j’ai reçu un lien par mail!
    Il me demande nouveau mot de passe 4 chiffres je mets puis il me dit le code de vérification est incorrecte !!!!! Quoi faire!!!
    Je dois effectuer un virement important et je suis bloqué !!!!

  • J’ai ma carte qui était envoyer avec dhl sauf que je suis à la réunion et du coup la carte est bloqué en France car dhl me dit que revolut à mis une mauvaise adresse sur le paquet.
    Revolut? Injoignable!

  • Mon fils a effectué un virement sur mon compte. J’ai oublié le mot de passe et je ne pas ouvrir l’application.
    Arrivé à un certain moment, une page blanche s’affiche avec marqué « All chats »…et cela ne bouge plus

  • Hi,
    I cannot open the App, once its is launched, its stop automatically.

    Could you please clarify that my money is safe and what s the problem ?

    Thanks in advance.

  • Bonjour, cela fait des jours que j’essaie de créer mon compte mais je ne reçois pas le SMS pour télécharger l’appli. Je la télécharge donc depuis l’app store mais lors de la création du code de sécurité, l’appli me signale une erreur et m’empêche d’aller plus loin. Je recommence régulièrement, supprime l’appli et la télécharge à nouveau mais rien ne se passe: « We’re sorry, something has gone wrong. Please try again later » Et le service de support est inefficace. Plus sûr de vouloir créer un compte en ligne et faire transiter mon argent par leurs services

  • j’ai créée un compte revolut mais je n’arrive plus à me connecter. quand j’entre mon numéro de téléphone un lessage d’erreur s’affiche. Comment regler ce problème ?

  • Bonjour
    l’application revolut ne fonctionne plus sur mon telephone ,je ne sais pas pourquoi.
    J’ai essayé de la désinstaller puis la réinstaller mais toujour le meme problème.

  • Impossible de me connecter à mon compte sur appli pas d’intera Je ne peux pas transférer n recevoir est un problème informatique ?

  • Impossibilité d’affichage de mon compte , seul un onglet «  contacter nous » est affiché et lorsque l’on clique dessus un message «  you are offline » s’affiche .

  • Bonjour, je ne peux plus accéder à mon compte revolut car lorsque j’ouvre l’application on me demande mon numéro de téléphone et un code comme si je créais un nouveau compte. J’avais de l’argent sur mon compte j’espère que rien n’a été perdu, sinon il y aura des conséquences.

  • Bonjour
    Mon problème est le suivant.
    J’ai oublier mon code pin.
    Je remplis mes coordonnées et arrivé à la demande de mon numéro de téléphone, il me dit que c’est pas le bon numéro.
    Que faire ?
    Je vous remercie.
    Cordialement

  • bonjour a tous je n’arrive pas a me connecté sur mon compte depuis ce matin l’application me demande de chat avec eux mais personne répond et quand je me reconnecte ça me renvoi a cette fenêtre de chat ? c’est arrivé a quelqu’un je suis sensé recevoir de l’argent et je ne peux pas le vérifier merci de votre aide

  • Bonjour

    N’ayant pas réussi à ajouter de l’argent sur mon compte. J’ai décidé de réinstaller l’application sauf que depuis que j’ai installé celle ci il me propose l’inscription non la connexion.

    Que dois je faire ?

  • Bonjour, je rencontre un problème. L’application crash lorsque j’entre mon mot de passe à 4 chiffres. Mon portable s’éteind puis se rallume. Je n’arrive pas à consulter mon compte et sur internet je ne reçois pas le message de reset sur mon compte alors que je reçois les autres messages revolut. Je crains d’avoir été piratée et j’aimerais de l’aide car je souhaite vérifier le solde de mon compte afin d’être rassurée ou pas… Merci d’avance,
    Cyriane Nsimba

  • J’ai fait une erreur sur ma date de naissance. Aucun moyen de vérifier mon identité, ni d’acceder a mon compte. Personne ne répond et mon argent est bloqué

    • J’ai le même soucis, sa fais un moment que je ne l’utilisais pas je pensais que c’était pour cet raison. Vous avez réussi à faire quelque chose?

  • J ai mon compte chez revolut depuis 2016, jamais aucun soucis… et depuis samedi dernier mon compte est bloqué sans aucune raison… avec un message avec un Chat automatique…
    On peux pas les contacter par mail, ni par telephone…
    Catastrophique surtout en ce moment.
    Beaucoup de personnes dans le meme cas que moi et sa fait peur

  • Bonjour, je n’arrive pas a accéder à mon identité revolut. On me dit d’essayer d’insérer ma carte pour un premier paiement mais le paiement est refusé. Et lorsque je vais mon compte, on me dit de m’identifier, je clique et ça disparaît. J’aimerais pouvoir les contacter qu’on puisse m’aider à activer mon compte revolut. Merci

  • Bonsoir
    J’ai une amie à moi qui devait recevoir des sous d’une prestation sociale (de la CAISSE D’ALLOCATIONS FAMILIALE) et il s’avère que le virement n’apparaît pas sur son compte, il est juste inscrit « dépôt retourné », mais l’organisme dit ne pas avoir reçu les sous.

  • Plusieurs débits sur mon compte sans aucun accord de la part!!!! Et personne ne répond ! En français en plus cela reste très compliqué. Au secours

  • Je n’arrive pas a me connecter avec face id
    J’essaie donc de faire code oublié, la je rentre mon numéro et sa me donne un message d’erreur me demandant d’essayer ultérieurement
    Impossible de les contacté je suis bloqué

  • Je n’arrive pas à me connecter à mon revolut il tchat avec moi en anglais je sais pas quoi faire pour qui le chat et je parle pas anglais

  • Bonjour
    I can’t Connect to Revolut apps, tins Samy thats my code is wrong. So i try ti change the code i received a mail i tape ans the boton but i received an error message.

  • Je n arrive plus à accéder à mon compte quand il me demande d enregister mon numéro et ensuite de rentré mon code. Et je me code oublié il me met une hereure s est produite veuillez essayé ultérieurement. Cela dure dure hier

  • Bonjour,
    Je suis offline et je n’arrive pas à me remettre en ligne ! Du coup je ne peux pas envoyer des demandes de paiement par lien … ni avoir accès au chat !
    Je vous énormément de signalements mais je ne vois aucune réponse…
    L’un de vous a-t-il obtenu un retour ?
    Merci beaucoup
    Cordialement
    Jess

  • L’application ne fonctionne pas et me demande un code qui ne m’est jamais envoyé, ou alors m’indique qu’il y a une erreur inattendue…

  • J’ai perdu mon telephone , du coup j’ai reinstallé l’application sur un autre telephone, et je n’arrive pas à entrer dans mon compte,je recois le message « mot de passe incorrect ».
    Merci de bien vouloir m’aider.

    • Je suis rassurée de voir que nous sommes plusieurs dans ce cas. Ils sont injoignables, je ne sais pas comment faire..

  • L’application rencontre des problèmes depuis plusieurs jours. Je ne peux pas recharger le compte par carte bancaire. Aujourd’hui le message suivant apparait :
    « App issues
    We’re currently facing some technical issues which are affecting our app’s functionality. We’ve got our best engineers on the case already, and hope to have this fixed soon.
    Sorry for the trouble, and thank you for your patience.
    You can keep track of our status here: System Status ».

  • Bonjour,

    Mon appli ne marche pas depuis une semaine. Impossible de rentrer ou encore de réinitialiser mon mot de passe. Je reçois le mail qui me renvoie sur l’appli mais rien ne se passe.

    Pour ceux qui sont dans le même cas que moi, avez vous trouvé une solution ?

    Merci beaucoup !

  • Bonjour, je suis client Revolut depuis plus de 1 an, sans problème. Depuis 3 jours mon compte est bloqué, sans explication, l’application s’ouvre uniquement sur le « chat », impossible d’accéder à mon tableau de bord. J’explique ce problème par le « chat » Revolut, mais c’est très long, réponse de robot et rien n’est fait. Ca fait la 4eme personne avec qui je « parle », ils disent tous la même chose…ils sont désolé et vont régler le problème rapidement. Et à chaque fois il faut tout réexpliquer.
    Bref, dès que je récupère mon solde, j’arrête avec REVOLUT, aucun moyen de les joindre en cas de problème….trop dangeureux !!!
    Je vous déconseille Revolut

    • Mon fils son compte est bloqué comme vous depuis plus d’1 mois, et n’a droit qu’aux réponses automatiques, il n’a plus aucun revenu depuis le confinement, et son argent est chez Revolut

  • Moi aussi je suis offline sur Revolut.
    Je ne peux plus recevoir l’argent que j’ai demandé à une personne, l’envoi est rejeté.
    J’ai essayé de chatter avec eux mais impossible de les joindre, c’est offline. Du coup faut faire comment ??!!!!

  • J’ai réinstallé Revolut et j ai oublié mon code à 6 chiffre ainsi je n arrivé plus à le connecter et ouvrir mon compte. Et malgré tout je n ai toujours pas reçu le code par SMS cela 3 jours d attente.

    • Bonjour,

      moi aussi application bloquée, je suis offline je n’arrive à avoir personne. c’est résolu chez vous?

  • Je suis client Revolut depuis le début de l’année avec une carte métal que je n’ai jamais reçu aussi je voudrais revenir a la formule de base
    Merci de faire le nécessaire

  • Bonjour
    J’ai un souci avec mon compte Revolut ça fait déjà plusieurs jours que j’essaye de me connecter mais impossible Il me demande mon num pour me connecter mais ça marche pas

  • Bonjour,
    Depuis l’ouverture de mon compte Revolut chez vous je n’arrive toujours pas à commander ma carte.
    Pouvez-vous voir ou es-ce que sa bloque

  • Bonjour, je suis client REVOLUT depuis plusieurs années, j’ai du faire un « upgrade » de mon téléphone et depuis plus de connexion (ma carte fonctionne mais je ne peux plus la recharger. Help !! merci

  • Bonjour j’ai eu des probleme, quand j’enter min code sa me metez code incorect ducoup je fesais code ou lier et la je devez refaire un comote mai je l’i fais 2 fois et maintenant j’entre min num de tell et j’arive sur l’incription j’entre un. Pin et sa mearque  » erreur veyez ressayer ulterieurement » merci de me repindre rapidement

  • Bonjour, je n arrive pas recharger ma carte. Il me marque “ fond insuffisant “ alors que les fonds sont largement suffisants… d ou peut venir ce problème?
    Merci

  • Je ne peux plus consulter mon compte revolut via mon portable depuis aujourd hui pourquoi?? Y a t il un probleme??merci de me faire savoir

  • Impossible d’authentifier son compte avec le numéro de téléphone. Leur mail ne fonctionne pas quand on clique sur Authentifier… Page blanche qui s’affiche.

  • je n’arrive pas a envoyer de l’argent
    j’ai donc essayé de supprimer et réinstaller, mais l’application n’arrive plus a s’installer

  • L’application demande les 3 chiffres de ma CB (afin de pouvoir recharger la revolut) un message me dit Une erreur c’est produite réessayer plus tard. Entre temps l’application me demande mon numéro de téléphone, impossible de le valider. Je n’ai plus accès à mon compte revolut

  • Bonjour j’ai changer de téléphone j’ai re télécharger lappli mais quand j’essaye de me connecter sa fonctionne pas il me dise mon num ou mon code et pas bon et c’est les mêmes qu’avant

  • J ai ma carte revolut depuis 1 an Régulièrement je transfère entre 500 et 1000euros sur ma carte revolut tout se passe bien pendant environ 1 mois je n ai pas pu faire de transfert et depuis hier j ai réussis mais je suis limité hier maxi 400 euros pourquoi?

  • Sur l’interface de mon smartphone, il est écrit « Revolut s’est arrété »
    pourquoi?
    comment récupérer mes données?
    qui et comment contacter?
    comment utiliser le chat?
    où est le service client?

  • J’ai voulu acheter de l’essence à une pompe automatique. Ma carte a été refusée. J’ai donc effectuée l’opération avec ma carte bancaire normale. j’ai été surprise de voir que le montant que j’avais sur ma carte Révolut a été entièrement retirée au nom de la station essence qui n’a jamais débité cette somme. La transaction a été faite il y a 10 jours et le montant est toujours en attente. Il s’agit d’un problème de Révolut. Que dois je faire?
    Merci pour votre réponse

  • Hello,
    I am currently living in Egypt and have a Revolut account. I went in France from Feb 14 till March 4th and used another line. I have ordered a Revolut credit card and did receive it. I have tried to enter the French phone number in my Revolut application and from this time onward, everything is frozen and my card useless. As soon as I want to open my app, this one asks me to enter a phone number but does not allow me to enter the former one with the Egyptian code. I am trying to reset my Egyptian phone number but Egypt is not listed in the counties menu. So no possibility to use Revolut since Feb 14th.
    Could you please tell me the way so I may use my revolut account.
    Thank you in advance for your support.
    Regards
    Alain Geyer

  • J’ai changé de numéro de téléphone donc je n’arrive plus à me connecter sur mon compte Revolut et j’aimerais changer l’ancien numéro avec mon nouveau.

  • Bonsoir,
    Mon application ne fonctionne plus ,je n’ai donc plus accès à mon IBAN ,je ne peux plus savoir quel est mon solde et cest assez urgent.
    Merci de m’aider à trouver une solution

  • Mon compte est bloqué depuis 3 mois avec un solde créditeur.
    Impossible de faire quoi que ce soit depuis 3 mois malgré mes relances sur le tchat.
    Éprouvant.
    Merci.

  • Impossible de retirer des sous avec la banque 5B au Guatemala (alors que je pouvais quelques jours plus tôt au même endroit).
    Paiement en ligne ok.

    • Je crois que REVOLUT a déposé le bilan …impossible de faire quoi que ce soit, j ai tchate avec un correspondant mais c est toujours les mêmes réponde de Bot…
      J ai peu d espoir de récupérer les 360€ que j avais de dispo

  • Bonjour,
    En novembre 2019, Revolut m’indique que je dois mettre l’application à jour.
    Je clique pour faire la mise à jour et j’obtiens un message me disant que mon téléphone n’est plus compatible avec la nouvelle appli.
    Depuis cette date, je ne sais plus ce qui passe sur mon compte.
    Je possède un Samsung S5 qui donne entière satisfaction.
    Merci de m’aider si c’est du domaine du possible.
    Impossible de contacter Revolut.

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Les banques en ligne

On assiste à une véritable révolution ces dernières années dans le domaine bancaire avec l'arrivée des banques en ligne qui rencontrent un beau succès, surtout auprès des jeunes. Certaines banques ont ajouté des services web en plus de leur formule traditionnelle tandis que d'autres sont 100% en ligne avec un conseiller à distance. On peut alors gérer entièrement son compte sur Internet ou via l'application mobile dédiée. En plus du côté pratique, on économise souvent des frais puisque tout est dématérialisé, un vrai plus par rapport aux agences bancaires.