Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
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Vous rencontrez un problème avec Nickel ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
Je n’arrive pas à faire un virement ! Ça tourne et ça déconnecte depuis 13 h ! J’en ai vraiment marre car j’ai besoin de mon argent ! Ça va durer combien de temps cette histoire !
Problème de connexion au service nickel
Accès complet à l appli (iphone) a l instant
Mais pas de virement pôle emploi
Oui la mm ,qbise serieuex,on le sait pas jusque qd?
Quelle *** sa arrive tjr au mauvais moment sa incroyable on va encore attendre tout le week-end
Problème de connexion à mon compte
Y a moyen que ça fonctionne ou c’est comment ? De toutes la journée on ne peut rien faire c’est plutôt cool dis donc
Problèmes de transaction on me dit réseau insuffisant
Impossible de me connecter à mon compte
Impossible de se connecter. . je voudrais débloquer ma carte
Si jai pas mes sous aujourdhui sa va peté . . .
Impossible de se connecter. Sa fait erreur de connexion alors que j’ai la connexion
Problème de connexion sur le compte nickel
Je n’arrive pas à me connecter
Ok alors j’ai pu me connecter sans trop de problème mais toujours aucun service disponible ni aucune réception d’argent. .
Bonjour je n’arrive pas à aller sur mon compte nickel, ni sur carte débloquer ma carte ni aller sur transaction ? Que ce passe t il ? Vraiment besoin de ma carte pour payer mes course !
Impossible de se connecter
C’est une honte aucun mail pour prévenir quand sa va revenir à la normal j’ai un bébé de 5 mois du lait à acheter impossible d’aller sur mon compte débloquer ma carte sur l’application alors que j’ai des sous
C’est une honte
Ça doit être signaler au infos
La press doit être alertée
Maman de 3 enfants, je comprends votre impatience et me joins à vous. Honteux !
Les gens ont raison, cest assez , il faut prévenir la press, l’état, des dérives nickel
Impossible de se connecter sur son compte smartphone ou internet. . . Tssssss
Les chiens aboientttt. . .
Les chiens aboientttt. . .
(alpha blondy hahaha)
Ca marche toujours pas ou moment que j’ai besion bref je pense
c’est une banque que je vais changer sont pas sérieux
Pas de connexion possible.
Je ne peux pas accéder à mon compte car erreur de réseau
Problèmes de transaction on me dit réseau insuffisant
Nickel vous allez avoir 1000 personne devant votre siège dans le 94 je peux vous assurer que la pub ne sera que mauvaise
Nous seront present et pas que 1000 . . .
Une petite équipe de 30 déjà bien décidé
On nous prend pour le bas du peuple
Et ben on va monter au siège et on va voir ça en direct y aura pas de service client
L’application fonctionne pour moi. Mais impossible d’effectuer un paiement en ligne ça bloque au moment de la validation. Sinon les retraits fonctionnent, en tout cas pour moi.
Impossible de se connecter et pas les payement qui doivent être créditer sur mon compte du coup pas de possibilité de payement merci c’est cool pas d’argent
Impossible de recevoir un virement et d’accéder au compte
Bonsoir je n’arrive pas à me connecter sur mon compte ce qui fait que je ne peut pas faire de virement comment ça se fait ?
Bonjour je n’ arrive pas à aller sur l appli ni même en passant par internet sa ne fait que dire qu il ya des problèmes qu il faut réessayer plus tard
Impossible de se connecter c est vraiment pénible
Bonjour, comment ce fait -il que je puisse pas utiliser l’application nickel aujourd’hui ? Ni même en envoyant un texto.
Je me rend au siège demain si rien est fais.
Avec la presse.
Impossible de se connecter sur le compte nikel.
Mon appli re fonctionne j ai accès au solde depuis environ 15/20 mn mais pas reçu de virement
D autres ont enfin un accès à leur compte ?
J’arrive à me connecter sa m’indique 1euro91 mai je vois rien d’autre le reste et blanc et mon pole emploi tjr pas recu
Un accès partiel
Rien ne fonctionne sa me dis erreur de connection mdr abuser depuis toute l’aprèm
Ça commence a devenir soulant,
J’espère que ça va passer au infos ça car sincèrement c’est un scandale , des milliers de gens dans la mouise, des que j’ai la paye je retire tout et je ferme le compte.
Vous êtes des voleurs nickel.
Ou est notre pognon ?
Leur siège est dans le 94
Go rassemblement.
17h07 pas de connexion, pas de message de nickel, toujours en maintenance ?
Si problème persiste, je clôture mon compte.
Actuellement, plusieurs problèmes similaires depuis février.
Honteux !
Connexion impossible
J ai un gros doute que l on reçoive nos virements aujourd’hui…
Il y a très longtemps il y avait eu ce genre de soucis et ma paye était arrivée à 22 h …
Peut pas aller sur mon compte et toujour pas reçu mes sous
Idem ben j’ai appelé deux fois le service client ça a pas l’air de les déranger que les gens n’aient pas leur argent je sais pas ce qu’il faut avec notre fric
Impossible d’acceder a mon compte nickel depuis mon appli depuis le debut d’apres midi, impossible de se connecter depuis un ordi egalement
Bonjour je vous signale que j arrive pas accédez sur mon compte nickel sa me fait des bug a longueur de temps. Et j arrive pas à voir les virement que j’ai reçu merci de me contacter ou de régler cette situation merci de votre compréhension
Rien ne fonctionne et à mon avis cest pas prêt de s’arranger
Problem pour me rendre sur mon espace personnel
Je oeut plis me connecter a mon vompte sur l’application sa me dit ressayer ulterieument
Je n’arrive pas a me connecter sur mon espace compte nickel
Bonjour impossible de me connecter depuis 14h
Impossible de se connecter
Je n’arrive pas a débloquer mon option carte nikel activer ma carte nikel !
Bonjour,
Je constate aujourd’hui qu’en accédant à mon compte nickel via l’application, les menus « carte », »transaction » et « profil » sont grisés, impossible d’y entrer. S’agit-il d’un dysfonctionnement collectif ?
Cdt
Impossible de se connecter s marque problème de connexion
Le souci s’en a des prélèvements qu’on a pas notre argent on va nous prendre 10 € de frais parce que les prélèvements sont rejetés et ça sera à cause de leurs beugue
C’est décider je part de chez nikeel je les est contacter désoler du terme mais. De ce que j’ai compris il sans ba les c. . .
L application fonctionne depuis 10 en normandie
Mais pas de virement france travail reçu
J’suis dans le 76 et ça fonctionne toujours pas pour moi
Deja plusieurs heures que le problème dure, cela devient très désagréable.
Impossible de me connecter à mon espace compte il signale une erreur et impossible de les joindre
Impossible d’accéder à mon compte
Impossibilité de me connecter à l application .
Ça marche toujours pas
Problème sur mon compte je ne peut olus rien faire avec mon compte
Aucune possibilité de se connecter depuis 14h30
Jarrive a votre bureau . . .
Problème de connexion impossible d’accéder à mon compte depuis plus de 3h
Nickel france
Soyez transparents !
Dites nous ce qui se passe , dans combien de temps ce problème sera résolu , communiquez !
Des milliers de presonnes sont dans la ***** là !
(je parle à la majorité endormi), ils prennent nos thunes et le placent à la bourse pour récupérer du bénef ensuite ils remettent les sous dans nos comptes et tout redevient à la normal, un mot = spéculation boursière, retenez ça les piquouzé. . La leçon est gratuite c’est cadeau.
La banque nickel c’est la bnp faut le savoir
Bonjour
Le compte s’ouvre et puis plus aucune réaction, comme un arrêt sur image !
Bonjour,
Je n’arrive pas à utiliser l’application nickel.
Après l’identification, l’interface se bloque avec l’impossibilité d’accéder aux détails.
Merci de vérifier les serveurs.
Cordialement.
La ça commence à bien faire. J’ai de l’argent j’ai tout mais impossible de me co sur l’appli pour juste débloquer ma carte. Je la bloque toujours pas sécurité et à cause de vos bug depuis ce matin je suis bloquer faite vite un truc si je m’achète pas mes clopes et mes courses du week à cause de vous je vais vriller
On travail tout le mois pour un salaire et rien qui va rembourser les rejet bancaire
Franchement faut être né avant la honte pour faire ça à vos clients ! Sans nous vous etes rien , on galère pas assez ? Pb qui dure depuis plus des heures
C quoi le problème vous déconner mon dealer va pas accepter le retard et le compte n’apprécie pas les prélèvement rejeté comment on fait vous gérer sa nickel
Toujours rien appliquation en arrêt ça commence a bien faire j’espère que ce n’est pas un piratage de ce fait pour manger subvenir a nos besoins on fait comment !
Impossible de voir mon compte il me dise réseau insuffisant alors que je suis en 5g
Impossible de me connecter!
Ptdrrr je vais à un dab pour essayer de retirer 20€ ca marche pas, application toujours en pls mais pars contre ils savent t’envoyer la notif comme quoi que les fonds sont insuffisant bande de ***!
Impossible de rentrer sur l’application
Les virements provenant de france travail (anciennement pôle emploi) sont crédités tout au long de la journée sur vos comptes.
La date et l’heure de versement est différente d’un client à un autre, mais soyez rassuré, on ne rencontre aucun ralentissement ce jour.
Tous les versements seront effectués dans la journée, ce soir au plus tard.
À bientôt,
Alice – equipe nickel
Je peux pas débloquer ma carte qui est bloqué temporairement, comme application non disponible c’est vraiment la *** !
On s’en fou on veux juste utiliser notre *** d’argent ***
Pourquoi ne pouvons nous pas nous connecter a notre compte ?
Mai si on peut pas l’utiliser
Maaaais ouiii là on a plus qu’à attendre lundi et encore si vos problèmes sont résolus. Et en plus de ça vous nous ponctionner 25 balles pour l’anniversaire nickel, je rêve éveillé.
La bonne blague !
Et pour les autres virements que france travail sérieux vous abusez ! C’est vous qui allez rembourser les frais de prélèvement qui ne passe pas ça aurai du être la se matin et toujours rien ! Je suis du genre patiente mais là vous seriez en face de moi j’aurai du mal à me contenir vous foutez les gens dans la *** bravo nickel !