Leclerc Drive est un site de commerce en ligne. Il appartient au groupe e-leclerc et permet de commander ses courses sur internet au lieu de les faire dans l’un des magasins de cette enseigne de grande distribution. La plateforme propose pratiquement les mêmes produits que dans ses magasins. Les prix sont identiques, le site ne prend pas de commission supplémentaire. Une fois votre commande passée, vous choisissez un jour et une heure pour la récupérer dans le dépôt de votre choix. Un délai de deux heures minimum est nécessaire entre la validation de vos achats et le retrait.
Problèmes Leclerc Drive
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Que se passe t-il ?
| 11 janv. | Depuis quelques jours, plusieurs clients n'arrivent pas à se connecter ou finaliser une commande. |
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
| 12 mars | Difficile d'accéder au drive Leclerc ce jeudi soir. Trop de monde connecté semble t-il... |
| 20 nov | Le site Leclercdrive.fr rencontre des difficultés depuis le début d'après midi. De nombreux internautes ne peuvent plus faire leur course en ligne. |
Bonjour’
Lorsque le site n’est pas en maintenance , j’arrive à constituer mon panier sur le site de Belfort, mais je reste toujours bloquée sur le choix du jour et de l’heure de livaison que je ne peux valider…et donc je ne peux pas valider ma commande et payer etc … Alors que le Drive fonctionne car il y’a toujours du monde qui récupère ses courses … que j’essaie à 7h ou minuit rien à faire !!!!!!
Impossible de finaliser ma commande au drive de Blaye
Je suis vraiment déçu par Leclerc. Je suis une cliente fidèle depuis 2 ans à Lisses et j’en ai jamais eu de problème mais depuis 5 jours je n’arrive pas à me connecter. Je peut comprendre qu’il y a un problème mais je trouve inadmissible qu’on a aucune info. Si ça continue je vais faire mes courses ailleurs !
Impossible à Carcassonne
Leclerc drive : impossible de se connecter.
Impossible aujourd’hui de valider une commande sur le drive pas de date de disponible…
Depuis plus d’une semaine, impossible de valider quelque commande que ce soit sur le site de leclerc drive d’ISTRES?????
Je n’arrive pas à avoir des horaires pour les courses au drive ça fait 15 jours, le confinement je veux bien mais comment on fait pour manger
Metz accès impossible…
Au moment de procéder au règlement de mon panier, un message s’affiche en expliquant que le service est indisponible…
Voilà encore 1 semaine que l’on a pas de solution pour les horaires de drive sur Dijon ?
Et surtout aucune information !!!!
Je comprend bien la pénibilité de la situation que nous traversons, une information client serait bien venue.
J’ai passé plus de deux heures sur ce site pour faire « choux blanc »
Finalement j’ai abandonné Leclerc et prendrai le risque de me déplacer seul à carrefour finalement !!!
Cela fait maintenant 15jours que je n ai pad de date disponible je pense que m influence du début de la crise est passée . Alors pourquoi ne peut on toujours pas avoir de date?
Bonjour impossible de finalisé ma commande pas de date dispo
Bonjour ,
J’arrive bien à me connecter choisir les articles mais il n’y a plus d’horaires disponibles!!
Tout le panier fait normalement et au moment de valider cela annonce qu aucun créneau n est disponible dans la semaine et cela ne permet pas de réserver un créneau la semaine suivante : le service sur Beguey (33) existe t il en ce moment? Si la réponse est négative qu ils annoncent la couleur dès le départ !!!!
Bonjour
Lorsque je veux valider mes courses l’application se ferme. Impossible de commande
Même chose sur istres… pas de créneau valable depuis 1 semaine… je pense que la concurence va ouvrir les bras, car leclerc…… moyen moyen…
Bonjour, depuis Vendredi, aucune possibilités de trouvé un drive avec des créneau, même jusque au samedi inclus à ce jour.
Est ce normal?
Merci
Pas de créneau dispo pour les drives à proximité
Énorme bug sur le site drive de Leclerc saint-pierre les Elbeuf depuis plusieurs jours. impossible d’avoir un créneau de disponible.
Bonjour,
Cela fait plusieurs jours que j’essaie de réserver un créneau. Mais dès que le créneau apparaît, les cases sont toutes déjà notées comme indisponible. Merci de bien vouloir m’aider.
Notre seul moyen de se protéger est d’aller au drive, mais quasiment tous vos produits sont en rupture sans possibilité de remplacement…
Énorme bug sur le site drive de Leclerc saint-pierre les Elbeuf et Saint depuis plusieurs jours. impossible d’avoir un créneau de disponible.
Je n’ai aucun créneau de disponible pour valider mon panier
Pas d acces aux plages horaires…
Aucun creneau possible…
Depuis plus d’1 semaine il est impossible de valider un panier ne pouvant pas obtenir de rdv de distribution. Merci de statuer si Leclerc a fermé le drive
Depuis 1 semaine aucun creneau de disponible pour retirer ses courses au Leclerc drive
Il n’y a plus de créneau disponible dans la semaine mais le site ne propose pas de créneau plus éloigné non plus pourquoi?
Pas de créneau de retrait disponible
Impossible de valider ma commande car il n’y a pas de créneau de retrait disponible. Plein jusqu’à samedi prochain et on ne peut accéder à la semaine d’après
Bug
Bonjour, oui c’est possible à condition d être connectée sur votre compte
Il semblerait que le nombre de commandes au drive soit limité par semaine
Impossible de me connecter depuis des semaines, c’est inadmissible. Heureusement que d’autres drive existent
Impossible de commander sur le drive de chambray les tours! Aucun jours de dispos.
Impossible d’avoir une date pour le retrait de la marchandise!
Problème de bug sur votre site leclerc drive écran noir
Bonjour,
Je voudrai commencer un panier aujourd hui ,et continuer de remplir mon panier les jours suivants,est ce possible.
Oui c’est possible mais c’est pas dit que quand vous validerez votre commande tous les produits sois disponible.
Pas de créneaux disponibles pour la semaine prochaine !!!!!
Plus de créneaux au Drive de Chambray-lès-Tours semaine du 30/3 au 4/4
Bonjour,
Le site ne propose pas de date? de retrait.
Cdt,
Bonjour, voici le message qui s’affiche « Désolé, ce service est momentanément indisponible. »
Merci
Bonjour
Je n’arrive pas à sélectionner l horaire pour le drive
Impossible de valider le panier car pas d’horaires de disponibles pour le retrait chez Leclerc, . On fait quoi ? Je vais voir si çà marche à Auchan et je vous redirai sur tous les forums
Bonjour
J’ai effectué mes achats et mis dans mon panier, et au moment de choisir l’horaires il n’y en as pas du tout…
Il serait bien de prévenir avant pour éviter que l’on fasse nos courses pour rien…
Impossible d obtenir un horaire de retrait au drive Servon
Impossible de valider un créneau horaire. Or certains créneaux commencent à disparaître…
Leclerc drive woippy
Aucun créneau de retrait valide pour toute la semaine prochaine
Leclerc Drive Craponne. Pas de créneaux proposés depuis plusieurs jours
Impossible de choisir un jour de retrait de ma commande
J’ai voulu passer une commande et au moment du créneau de livraison…RIEN impossible d’avoir une date et un créneau.J’ai essayé à plusieurs reprises, les 27 et 28 mars.
Bonjour,
Impossible de sélectionner un horaire pour mon drive. Même pour le samedi 4 avril.
drive istres13 ne fonctionne pas..Dommage car en ce moment préférable pour limiter les contacts !
J’ai fait une liste à commander qui montrait possible à chercher Lundi à partir de 11:30. J’essaye depuis 5 du matin . Ça telecharge la liste , quand je choisis l’heure , la page disparaît totalement . Qu’est-ce que je devrais faire?
Cordialement,
Ilhan Meral
Leclerc Drive Hirsingue
28 Mars 2020
au moment de valider mon panier pas de date proposer sur mon drive , bug ou sera disponible plus tard ?
Impossible de commander en ligne cause demande d’un mot de passe ? Au moment de payer ?
Bonjour,
S’il vous demande un code au moment de payer, c’est que vous avez dû enregistré une carte donc il vous demande ce code,en général c’est le code lorsque vous êtes inscrit sinon mettez règlement carte mais pas celle enregistrée et ça devrait marcher…
Bonjour
Depuis au moins une semaine. Aucune date disponible.
Le plus agaçant. C’est que l’on est prévenu qu’une fois le panier rempli. Pas cool.
Pouvez-vous nous dire si c’est ouvert ou pas ?
Merci
Sf
Pas de créneau horaires disponible… E Drive Servon 94440
Pareil pour moi (Leclerc ACHERES)
Aucun créneau disponible pour toute la semaine.
Je regarde plusieurs fois par jour depuis avant hier !
Impossible depuis quelque jours d’accéder au drive Leclerc comment se fait til ?
Il m est impossible de se connecter a drive leclerc.Que puis je faire?
Leclerc drive limoges.impossible de se connecter sur le site.
Impossible de se connecter .
Identifiant ou mot de passe incorrect
pas de date d’enlèvement
impossible de valider mon panier pas créneau horaire disponible pour la semaine prochaine
Dans ces circonstances exceptionnelles, que font les informaticiens pour modifier les règles d’attribution des créneaux horaires. IL suffit tout simplement de créer une file d’attente horodaté des paniers saisis en attente, et de proposer de manière automatique le premier créneau disponible au plus ancien panier de la file d’attente.
Pour le client pas de choix possible, il accepte l’attribution ou refuse. Dans ce dernier cas la tranche horaire est a nouveau disponible pour attribution au plus ancien panier de la file d’attente.
Du bea ba de gestion de queueing pour des informaticiens lambda.
comment créer une file d’attente horodaté ?
Impossible de valider mon drive.. Pas de créneau horaire disponible..
pas moyens d avoir un créneau disponible pour valider mes courses
Depuis lundi il est possible d’avoir un créneau horaire pour aller chercher les courses sur le drive de Faremoutiers dans le 77
J’espère que cela va vite être rétabli car c’est vraiment embêtant
dans cette période de confinement, je souhaite passer, pour la première fois ,une commande au drive de st berthevin en mayenne.
depuis 2 jours j’ai le message ‘Désolé, ce service est momentanément indisponible.’
rencontrez vous les mêmes difficultés
Toujours en dysfonctionnement le Drive LECLERC, cela fait près d’une semaine désormais !
Ils ne sont pas très réactifs… Si nous ne devions compter que sur eux, ce serait la disette.
Que fait donc Monsieur Edouard LECLERC ?
bjr le transfert ne ce fait pas pour ma liste de courses merci
Application toujours en maintenance suite à une trop forte affluence depuis 15 jours!
C’est bon, je vais voir ailleurs, 4 jours que le drive est bloqué lors de la validation d’un créneau horaire.