Leclerc Drive est un site de commerce en ligne. Il appartient au groupe e-leclerc et permet de commander ses courses sur internet au lieu de les faire dans l’un des magasins de cette enseigne de grande distribution. La plateforme propose pratiquement les mêmes produits que dans ses magasins. Les prix sont identiques, le site ne prend pas de commission supplémentaire. Une fois votre commande passée, vous choisissez un jour et une heure pour la récupérer dans le dépôt de votre choix. Un délai de deux heures minimum est nécessaire entre la validation de vos achats et le retrait.
Problèmes Leclerc Drive
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Que se passe t-il ?
| 11 janv. | Depuis quelques jours, plusieurs clients n'arrivent pas à se connecter ou finaliser une commande. |
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
| 12 mars | Difficile d'accéder au drive Leclerc ce jeudi soir. Trop de monde connecté semble t-il... |
| 20 nov | Le site Leclercdrive.fr rencontre des difficultés depuis le début d'après midi. De nombreux internautes ne peuvent plus faire leur course en ligne. |
Bonjour
Impossible d’avoir accès au créneau de retrait pour valider une commande depuis hier !!!
Problème pour valider un créneau horaire et finaliser le paiement
Site Lecrec drive à Monswiller ne fonctionne pas
Site leclerc drive roanne indisponible, il me marque « revenez dans quelques minutes » mais même après 2h, 4h, 5h toujours impossible de rentrer dans le site
Forte affluence, tentative dans 3 drive différents et impossible de se connecter
Beug qui vide totalement le panier une fois à une centaine d’euros
Impossible de choisir un horaire de retrait / drive Cap Malo La Mézière.
site leclerc drive luneville inaccessible trop de monde
Les deux drive de Villefranche sur Saône ne marchent plus …
Impossible de trouver un horaire disponible pour ma commande depuis plus de 5 jours
Bonjour je n ‘arrive pas à obtenir mon mot de passe sur leclerc drive , on me dit que je recevrais un mail pour MOT DE PASSE oublié ? mais rien .
Merci de m ‘aider . Cordialement . le clerc drive de LIMAS . J ‘ia essayé de faire un nouveau compte rien ne passe
idem à Hem (59510)…
Impossible depuis 2 jours avec le leclerc drive la rochelle perigny. Aucun créneaux disponible tous est grisé .
Il est Possible de choisir ses produits
Mais ensuite impossible de choisir un créneau de livraison !!
J’ai 3 leclerc drive autour de moi : Belfort, Héricourt et Valdoie. Aucun de ces drives n’est accessible pour commander des produits depuis le 20/3. Cela devrait pourtant se calmer à un moment donné… Et sur les autres enseignes, pas de créneaux libres jusqu’au 29/3 et impossible de choisir pour la semaine suivante.
Plus d’une semaine que je ne peux pas entrer dans le drive de Chantonnay . Dommage du coup je vais a la concurrence pas le choix en vu de la conjucture actuelle je ne rentre pas dans les commerces . Nous avons besoin de vous . Et je tiens aussi à remercier toute votre équipe d’être présent , c’est très courageux.
Bonjour Leclerc drive à La Colle-sur-Loup impossible de les joindre au téléphone car aucun horaires de retrait disponible actuellement lorsqu’on commande donc je vais au marché u à côté
Bonjour après avoir passé ma commande sur Leclerc Drive je valide mon panier impossible d’aller plus loin voilà ce qui est marqué aucun horaires de retrait disponible actuellement sur le drive La Colle-sur-Loup
impossible de finaliser une commande sur le drive de V. ASCQ magasin 085902
et maintenant plus possible d’accéder au site
Ne fonctionne pas depuis 2 jours leclerc Amiens
Impossible de valider mon panier depuis 10 jours tous les créneaux sont grisés. J’ai même attendu jusqu’à minuit afin que le drive affiche une nouvelle journée avec des créneaux dispo et bien rien à faire une journée s’est ajoutée mais les créneaux sont restés grisés ??? comment faire ???
L’application reste bloquée au stade de l’authentification.
Idem pour moi… impossible de validé mon panier sur le drive de Bois d’arcy car aucune disponibilité depuis toute cette pagaille dû au covid19…
Bonjour
Malgré de nombreuses tentatives depuis plusieurs jours, je ne peux avec la disponibilité planning trouver une case disponible, que ce soit aujourd’hui aujourd’hui ou dans une semaine
Merci de votre retour
que faire,étant handicapé et ayant une carte d’invalidité, âgé de 89 ans, pour avoir accès au drive de Leclerc à Clermont l’hérault merci
Impossible d’accéder aux jours et créneaux horaires de ce drive depuis une semaine et pour la semaine a venir.
Ne fonctionne pas depuis 2 jours
impossible d’accéder aux créneaux de livraison, même au moment exact où ils sont ajoutés
Le Leclerc drive d’AUDINCOURT, est indisponible depuis quelques jours, pourquoi ne peut-on plus y accéder ?
Je vous remercie pour votre réponse
Cordialement
Laurene DV
Bonjour,
depuis plus d’une semaine mon panier est prêt mais il est impossible de trouver un créneau horaire pour aller récupérer mes courses….
Pourriez vous me dire comment faire…ça devient urgent.
Merci.
Cordialement
L’application s’ouvre mais page blanche. Je peux juste me déconnecter. Ça me faisait déjà cela avant toute cette pagaille.
Bonjour je ne peux pas finaliser ma commande le site ne me donne pas d’horaires pour récupérer ma commande!! Pouvez vous m’aider sil vous plait merci cordialement
Impossible de bloquer un créneau horaire
Plus aucun Leclerc drive de la région parisienne n’est disponible depuis 4 jours !
Impossible d’avoir accès à mon panier que j’avais pourtant rempli. Il s’affiche vide à zéro euro. Un pop up me dit de vérifier ma connexion internet qui n’a bien sûr pas de soucis.
Ma femme réussit à voir le panier de son téléphone, mais impossible de cliquer sur valider.
Très pratique en ces temps où on nous demande de ne pas sortir et de limiter nos contacts
Impossible d avoir accès aux créneaux horaires pour les livraisons à domicile à paris
Bonjour,
Ça fait trois jours que j’essai d’accéder à votre site pour faire des courses et ça indique que le site est inaccessible mais il faudrait faire le nécessaire.
Merci
Impossible de valider mes achats
Tous est dans le panier
Mais mot mot de passe ou identifiant noté invalide alors que je l ai recrée 1 fois
Impossible de réserver un créneau.
Depuis hier il est impossible de choisir une date et un horaire… tout est grisé et les jours s’arrêtent à vendredi…
Bonjour,
Il n’y a aucun créneau drive disponible Leclerc Bois d’Arcy pendant une semaine.
Etant Sapeurs Pompiers, y aurait il un autres moyen de faire mes courses ?
Cordialement
Je n’arrive pas à noter l’heure pour récupérer mes achats
Impossible de valider un panier depuis plus de 24h. En ces temps de confinement ce n’est pas sérieux !
Je n’arrive pas à me connecter à mon espace client
Impossible de se connecter ou quand on est connecté les produits sont indisponibles.
pas de date de retrait proposé
Impossible de télécharger le catalogue
Bonsoir, Cela fait 3 jours que nous avons empli un panier dans le Drive Leclerc de Brignoles, sans qu’il ne soit possible d’obtenir un créneau de livraison, alors que nous avons essayé de multiples fois, tout au long de la journée.
Nous sommes bien conscients de l’affluence en ligne, mais, sachant que des enseignes bien plus modestes sont fonctionnelles, que se passe-t’il donc chez Leclerc ?
On ne peu plus valider et payer
Rame lors de l’authentification
Je peux pas connecter…
Je n arrive pas a valider ma commande. Comment faire?
Impossible de se connecter sur senlis
Site qui demande de patienter pour acheter ses commissions… Trop d’affluence
Impossible de saisir un créneau horaire sur leclerc drive de lux (71) département Saône et loire
Il n’y a pas de créneau horaire. Ils sont tous inaccesible
Impossible de se connecter… Villefranche sur Saône…
impossible de me connecté leclerc drive poiré sur vie 85
Impossible de choisir un créneau
Bonjour
Donnez moi, s’il vous plait le lien qui me permettrais de me connecter à votre drive.
En me servant de tout ce que propose google « vous » me répondez que mon mot de passe n’est pas correct alors que je vous assure qu’il l’est.
Je vais purement et simplement abandonner votre dive si ça continue et j’irai à la concurrence.
Merci de votre réponse rapide (navarosse@free.fr).
Impossible de valider mon panier et de créneau horaire
site toujours saturé depuis ce matin
site toujours saturé depuis ce matin
Il y a aucune de date de disponibilites pour retirer la marchandise
Saturation du site Leclerc drive de Saint parres aux tertres inaccessible
Site ne marche pas
Impossible d’accéder au Leclerc drive de Pons (17800)
impossible de commander en ligne
j’ai passe une commande leclerc livraison impossible de la valider
Il serait peut être temps de faire le nécessaire pour améliorer les connections au Drive, cela lutterait efficacement contre la propagation du virus si on pouvait faire notre drive au lieu de se rendre dans le magasin. Je suis une adepte du drive en temps normal aussi et là c’est vraiment galère pour valider un panier !
Bonjour
Pouvez vous me dire quand le Drive va fonctionner car depuis lundi 23 mars 2020 le drive ne prend plus de commande.
bonne réception
Cordialement
impossible de valider la commande lors du paiment
Les seuls a ne pas devoir fermer sont les grandes surfaces !!! Et même pas foutu d’anticiper, pourtant pas de problème de trésorerie, vue les vagues d’acheteurs compulsifs des dernières semaines….
Les caissières comme les clients ont peur de chopper le virus dans les magasins, donc en bon citoyen on se dit qu’on va privilégier le Drive
Et bin non ça ne fonctionne pas (saturation réseau?), si c’est le cas ça se résous par de nombreux techniciens et informaticiens en télétravail
Sortez vous les doigts messieurs de Leclerc!!!
impossible de se connecter au drive
site indisponible
Aujourd’hui mercredi 25 mars, toute la matinée, drive indisponible ???