Leclerc Drive est un site de commerce en ligne. Il appartient au groupe e-leclerc et permet de commander ses courses sur internet au lieu de les faire dans l’un des magasins de cette enseigne de grande distribution. La plateforme propose pratiquement les mêmes produits que dans ses magasins. Les prix sont identiques, le site ne prend pas de commission supplémentaire. Une fois votre commande passée, vous choisissez un jour et une heure pour la récupérer dans le dépôt de votre choix. Un délai de deux heures minimum est nécessaire entre la validation de vos achats et le retrait.
Problèmes Leclerc Drive
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Que se passe t-il ?
| 11 janv. | Depuis quelques jours, plusieurs clients n'arrivent pas à se connecter ou finaliser une commande. |
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
| 12 mars | Difficile d'accéder au drive Leclerc ce jeudi soir. Trop de monde connecté semble t-il... |
| 20 nov | Le site Leclercdrive.fr rencontre des difficultés depuis le début d'après midi. De nombreux internautes ne peuvent plus faire leur course en ligne. |
Drive qui semble surchargé à Limoux, aucun horaire de retrait proposé
Bonjours sa le dit qu’il n’y a pas créneau jusque au 6 avril ??
Bonjour
Je sais que en ce moment est dur pour les employés mais cela fait plus de 4 jours que j essaie de validé ma commande mais les créneaux sont pas assez large ,je suis prête à attendre même la semaine suivante . Pouvez vous me dire quand ma commande sera validé?. Je vais voir le drive tous les jours sur appli. Merci de me répondre. Cordialement Mme gaudier
Problème connexion drive Lavaur
Bonjour,
Après avoir passé facilement 1h à choisir mes produits, impossible de choisir un créneau de retrait.
Pourquoi laisser le client passer toutes ses étapes sans pouvoir les finaliser.
Aucune communication en amont.. Une perte de temps, honteux !
Drive de Genay (69)
Impossible d’accéder au site de mon magasin pour faire mes courses depuis lundi (retesté ce mardi) aux drives de Bergerac.
Impossible de procéder au paiement du Drive
Impossible de faire la moindre commande même en changeant de drive !
Impossible de passer une commande depuis plusieurs jours sur E.Leclerc Drive Villeneuve-d’Ascq :
En raison d’une forte affluence, l’accès à notre site est indisponible.
Merci de renouveler votre visite d’ici quelques minutes.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Aucun créneau de retrait de commande disponible au drive de St Jean du Falga quand je valide mon panier. Alors qu’il est affiché que le premier créneau disponible est demain matin 9h, c’est bien le cas car je leur ai téléphoné pour vérifier. Impossible de valider mon panier depuis hier soir !!!
Pas de créneau disponible depuis hier
Impossible de finir ma commande sur l’application de Leclerc drive sans que tout à coup mon panier soit vidé
J’ai pourtant recommencée plusieurs fois
Impossible d’actualiser mon panier
J’arrive a passer ma commande mais pas à la finaliser au moment du paiement ça me dit que ce service est momentanément indisponible
Impossible de valider mon panier je ne suis pas pressée pour aller le chercher mais il ne me propose pas de date.
Je suis du 08 et le drive sedan
Produits non mis à jour.
IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER AU LECLERC DRIVE HIER CE MATIN ET CETTE APRES MIDI !
Et quand on peut aller sur le site, il manque plein d’articles.
Et quand on peut aller sur le site, il manque plein d’articles.
Le site bug toujours et encore…
Je n’arrive plus à me connecter au drive Leclerc, je tombe toujours sur l’annonce: « vous avez été déconnecté automatiquement car votre session a expiré: merci de bien vouloir vous identifie de nouveau » Je fais comment? Merci d’avance
« En raison d’une forte affluence, l’accès à notre site est indisponible.
Merci de renouveler votre visite d’ici quelques minutes.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. »
C’est le 10ème moment différent en deux jours où j’essaye de me connecter. Pourtant la semaine dernière, au drive en question il n’était pas débordé lorsque j’ai récupéré ma commande.
Soyons réalistes : les magasins en ligne drive (toutes enseignes confondues) sont fermés, même si ce n’est pas clairement dit.
Ce n’est pas un bug, c’est juste que tous les créneaux ont déjà été réservés pour les 2 prochaines semaines.
Il faudra aller physiquement dans les magasins.
Une horreur plus d’une semaine que j’essaie de me connecter au Leclerc Drive (79) et aucun moyen d’y accéder! Je trouve ça dingue quand même plus d’une semaine ??!!
Pas d accès pour validations de commande depuis 3 jrs je ne fais que des drive chez vous depuis des années
Pas d accès pour validations de commande depuis 3 jrs
« En raison d’une forte affluence, l’accès à notre site est indisponible.
Merci de renouveler votre visite d’ici quelques minutes.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. »
Mais même la nuit ce n’est pas accessible.
3 jours et toujours aucune possibilité de terminer la commande!!!!
Que faire?
Impossible de valider mon drive. Pas de plage horaire dispo
Le site est plante depuis hier midi !
Depuis 10 jours le site Leclerc Drive n est plus accessible???
LIMITER LES DENREES.C EST SIMPLE…
UN PEU DE SOLIDARITE!!
Drive Leclerc de Wattrelos inaccessible depuis jeudi 26 Mars. Pas de réponse suite à ma réclamation………
Bonjour,
Impossible de se connecter depuis 2/3 jours et malgré des essais à différents moments de la journée
Merci pour votre retour
Cordialement
Bonjour,
Moi aussi pour le drive de Blois, depuis le 27/03/20 impossible de valider/planifier le retrait des courses; le calendrier ne donne plus de visibilité au delà du jeudi 2/4/20…
Pb d’approvisionnement ou bug info ?
Bon courage à ceux qui gèrent…
Bonjour nous ne pouvons sélectionner un créneau horaire impossible de valider sa commande
Voilà 5 jours (week end inclus) que je fais des allers retours sur le site ppur valider une commande. Aucun créneau de retrait n est proposé.
Je pense qu’il y a un manque d’effectif et/ou un ressort en cours pour absorber les drives qui se sont ajoutés aux habituels. Gestion de l’offre intelligente si c’est cela car la demande est forte. Il faudrait même penser à un blocage de quantités sur les paniers pour éviter les impulsifs avec 20 paquets de pâtes ou de papier toilette !!!
Courage à vous et merci d’être là
Impossible de choisir un créneau horaire pour le 30 mars et 1 et 2 avril tout est indisponible sur la journee entière. Ensuite ils ne nous proposent pas d autres jours
Pas de créneaux dispo ds les 2 mags près de chez moi sur 10 jours ..
Bonsoir il n’y a aucun cerneaux horaires de disponible .
Cordialement
Panier ok depuis 3 jours
Aucun créneau dispo, même avec des connexions après minuit et avant 7h du mat !!!
Ne sais pas comment faire ?
Bon courage à vous tous
Clermont Fd – le Brezet
Panier ok depuis 3 jours
Aucun créneau dispo, même avec des connexions après minuit et avant 7h du mat !!!
Ne sais pas comment faire ?
Bon courage à vous tous
Clermont Fd – le Brezet
Panier ok depuis 3 jours
Aucun créneau dispo, même avec des connexions après minuit et avant 7h du mat !!!
Ne sais pas comment faire ?
Bon courage à vous tous
Clermont Fd – le Brezet
Ne fonctionne pa
Impossible d avoir un horaire de retrait depuis 3 jours ? Leclerc bergues (59)
Panier fait, malgré le manque d’énormement de produits, arrivée à la validation impossible de passer au paiement… Cel fait 2 jours que j’attends pour valider mon drive… en vain…!
Panier fait, malgré le manque d’énormement de produits, arrivée à la validation impossible de passer au paiement… Cel fait 2 jours que j’attends pour valider mon drive
bonsoir, depuis ce matin, impossible de me connecter a Leclerc Drive Biguglia en Corse, vous savez pourquoi???? Avez vous des solutions???? Merci
Bonsoir ,impossible de valide ma commande sur leclerc drive d enval .
Aucun jour et aucun horaire ne peut-être valider pour finaliser le commande .
Que dois je faire.
Enceinte de mon dernier mois je ne peux me déplacer en grande surface .
Impossible d’avoir un créneau pour un retrait au drive
Impossible d’avoir un créneau horaire.
il serais temps qu’ils fassent quelque chose pour leur serveur trop faible
Je reviens vers vous pour vous dire que suite à la non validation de mon drive sur Chambray les tours (37), et sur les conseils reçus, j’ai fait un drive chez Intermarché situé à Veigné (37) commande validée réglée et retrait seulement le 4/04 mais c’est mieux que rien.
Impossible de faire un drive
Pourquoi mon magasin drive de Langon 33210 ne propose plus de créneau de retrait?
J’ai créé par me compte Leclerc drive mais depuis 4 jours je n’arrive pas à me connecter : » mot de passe ou identifiant incorrect »
J’ai refait l’opération par 2 fois et toujours aucune connexion possible.
Je ne reçois aucun e-mail quand je demande la réinitialisation de mon mot de passe.
merci de votre support
Impossible de passer une commande dans mon Leclerc drive
Je viens de passer commande ce jour (30/03) et impossible de choisir le jour ainsi que l’heure de retrait sur la plage d’une semaine proposée. Bug ou indisponibilité des produits proposés ? Est-ce temporaire ?
Ca fait 15 jours que je n’ai pas fait de courses et je risque de manquer, à suivre
Drive impossible, …quand on a fait son panier ( incomplet) on trouve pas de créneau….. et quand un créneau se libère… eh bien vos produits sont en rupture!!!
Le site Leclerc ne fonctionne plus depuis hier, savez vous s’il remarchera ou si il est définitivement fermé ? Merci
DRIVE LECLERC CHANGÉ 53810 : Depuis plusieurs jours ma liste est prête mais je ne peux pas payer car il n’y a aucune date disponible…donc je ne peux pas avoir mes produits.
Bonjour,
ce message concerne leclerc chez moi et non le drive mais je pense que le problème est le même. je n’arrive pas accéder aux créneaux horaires de livraison que ce soit à domicile ou que ce soit dans un point relais. Que faire pour valider mes courses ?
pas d’horaire de retrait disponible…
Intermarche sa marche !
Bonjour à tous et toutes,
En cette période ce Coronavirus, difficile de programmer un drive dans un supermarché. Leclerc sature et nous aussi d’ailleurs, ils ne répondent même pas au téléphone. Pour Auchan pas de créneau disponible et carrefour market c’est compliqué aussi. La bonne nouvelle c’est que je viens de faire un DRIVE CHEZ INTERMARCHE pas de saturation, juste 2 a 3 mn d’attente et elle est dispo pour ce mercredi 1er Avril et ce n’est pas une blague. Alors essayez au niveau national et j’espère que vous ne vous tirerez plus les cheveux. Si Intermarché fonctionne, je vous invite à laisser un post sur ce site. Bon courage à tous
Je n’arrive pas à valider l’heure d’enlèvement de ma commande au Leclerc drive
Aucun créneau proposé
Moi depuis jeudi dernier (26 mars) impossible de choisirbune date et un horaire !!
impossible d’accéder au site de jonzac ce jour ni de pons ni de saintes
et les jours d’avant :
trop d’attente de jours entre la commande et la réception et en plus il le panier n’est pas complet et il n’y a
pas de choix d’aliments tout cela pour que nous entrions dans le magasin ??
Bonjour plus moyen de mettre un horaire
Impossible de m’inscrire au drive de la teste de buch 33260
Pb sur Meaux
Pas de choix d’horaires
Bonjour, depuis quand ne peut on plus accéder au site Leclerc drive ker Huon ?
Aucun horaire de retrait disponible depuis ce matin au leclerc drive HAZEBROUCK
IMPOSSIBLE DE VALIDER LE PANIER
Au Leclerc Blagnac, Impossible de se connecter pour commander ! Trop de connexion ….
même problème que les autres intervenants : aucun créneau depuis 1 sem