LCL (Le crédit Lyonnais) est une banque qui propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Toujours impossible d’accéder à l’application lcl, depuis jeudi 25 juillet
Je n’arrive pas à payer via moneygram
Impossible de ce connecter à l’application !
Elle se lance et oups …. Pénible !
Impossible de ce connecter à l’application !
Elle se lance et oups …. Pénible !
Impossible d’accéder à l’application lcl
J’essaye d’effectuer un virement depuis ce matin vers mon compte courant mais au moment de sélectionner un compte le compte courant ne s’affiche pas ? Sachant que j’ai des choses à payer c’est incroyable….
Service de virement momentanément indisponible.
Impossible de se connecter à l’application iphone.
Pas possible de faire des virements externes, bénéficaires supprimés
Tu as réussi ?
Pas possible de faire des virements, de prendre rendez vous avec un conseiller, catastrophe depuis deux jours
Impossible de me connecter à mon application.
Impossible de se connecter ce matin par portable ou pc, message : this site can’t be reached
Impossible de faite des payement avec la carte
De l’argent a disparu.
Toujours pas réglé.
Pareil!
Un doublement de prélèvement pour la même commande
Je peux accéder à nouveau à mon compte lcl sans erreur d’avast.
En espérant que le problème a été corrigé une fois pour toute.
Toujours pas d’accès à mon compte lcl avec blocage de l’antivirus avast :
Connexion annulée à pushcss. tech. lcl. fr car cet élément est infecté par url: malvertising
Bonjour,
En panne depuis 8 h15. Toujours rien. C navrant.
Toujours pas accès au compte
C’est quand même un comble , 3 x en 3 semaines
Depuis plusieurs jours (bien 2 semaines je dirais), difficulté de se connecter à son espace client car bloqué par différents antivirus, notamment avg antivirus, et avira antivirus « les sites internet malveillants infectent votre appareil et peuvent inclure des virus, des vers, des logiciels espions et des chevaux de troie »
Acces impossible (malware detecte ! )
Idem il y a 15 jours.
Qui est responsable en cas de d’infection des pc ?
Acces impossible (malware detecte ! )
Idem il y a 15 jours.
Qui est responsablz zn c
Accès impossible sur chrome et firefox
Et c’est reparti pour un accès impossible au lcl. . . Incroyable ! . . Ça dure depuis 15 jours et 0 réaction du lcl. . . À part me dire que ça vient de mon anti virus. . . Sauf que je ne fais rien et que de temps en temps la connexion est rétablie sans détection de malware
J’ai utilisé 2 moteurs de recherche différents le résultat est le même je n’ai pas accès à mon espace personnel. Le message est le suivant
Échec de la connexion sécurisée
Une erreur est survenue pendant une connexion à monespace. lcl. fr. Pr_connect_reset_error
Code d’erreur : pr_connect_reset_error
la page que vous essayez de consulter ne peut pas être affichée car l’authenticité des données reçues ne peut être vérifiée.
veuillez contacter les propriétaires du site web pour les informer de ce problème.
Impossible de me connecter à monespace, le meme message qu’il y a quelques jours. Avast me signale de nouveau la présence d’iun malware et me bloque l’accès 🙁
Accès site ok.
Avg secure bloque l’accès à mon espace :
« ce site contient des programmes dangereux
L’agent web a détecté plusieurs éléments malveillants sur le site monespace. lcl. fr qui pourraient tenter d’installer des programmes dangereux sur votre ordinateur dans le but de modifier ou supprimer vos fichiers, modifier les paramètres de votre navigateur ou encore subtiliser des informations (photos, mots de passe, messages, numéros de carte de crédit, etc. ). «
Même problème que la semaine dernière
Avast bloque l’accès
Avast bloque l’accès à l’espace personnel
Acces site ok, avast bloque la connexion à mon espace
Avast a détecté un code malveillant lors de l’accès à mon compte et le problème persiste depuis des jours.
A quand la résolution ?
Toujours un problème d’opérations « carte bleue » qui disparaissent ? D’après eux, ils n’ont pas de problème informatique ? Alors c’est quoi de la magie ?
J’ai un problème avec l’application lcl impossible d’ouvrir l’application
La photo de mon profil a disparu
Virement paylib impossible et introuvable
Même problème que la semaine dernière, opérations carte bleue qui disparaissent à partir du 15/07/2024, ça continue, la plateforme lcl me dit qu’elle fait remonter le problème à leur service informatique, pourvu qu’il ne soit pas trop haut !
Toujours le même problème, blocage avast et solde aléatoire. C’est pénible
Je n’ai à nouveau plus accès à mes comptes en ligne. Avast bloque la connexion
Connections impossible depuis ce matin c’est quand même assez souvent je trouve
Connections impossible depuis ce matin c’est quand même assez souvent je trouve
Un éternel recommencement. . .
La connexion est impossible à l’appli par iphone
Et c’est reparti. . Nouveau blocage url : malvertising – htpps;//pushcss. tech. lcl. fr (différent de la semaine passée). Pourtant hier matin, tout fonctionnait, et auj rebelotte. . C’est extrémement pénible.
Fin de non recevoir du coté de lcl: problème d’antivirus et pas leur faute
Avast détecte url:malvertising sur la page connexion
Impossible d’accéder à l’espace client avec le pc ce soir : connexion à pushcss. tech. lcl. fr annulé par l’antivirus avast car l’élément est infecté par url:malvertising
Je ne peu plus me connecter depuis mon nouvel iphone sur mon application lcl
Je ne peu plus me connecter depuis mon nouvel iphone sur mon application lcl
Moi g un manque de plus de 300€ et rien de résolu qq a ça aussi?
Moi aussi et mon conseiller me dit que non! Que je dois tout recompter et je verrai bien
Moi aussi et mon conseiller me dit que non! Que je dois tout recompter et je verrai bien
En ce qui me concerne j’ai supprime avast de mon pc et tout semble bien fonctionner.
J’ai installé un autre antivirus ariva tout fonctionne (avast et avg c’est la même boîte)
Bonjour
Pouvez vous me dire si le site est de nouveau accessible
Version ou +
Avast/avg a traité le faux-positif . . . Vérifiez que la base de données des virus est à jour >
Bonjour, vos comptes ce sont il mis à jour ?
Le solde me semble erroné! J’ai appelé lcl, le problème viens pas d’eux “normalement” foutage de ***
Moi j’ai pas de blocage mais il me semble qu’il me manque bien 400 euro
Idem blocage alerte virus avg
Moi j’ai une différence de 980 euros environ.
Pareil ! Là aujourd’hui 700 ! J’ai appelé le service client il me dit que c’est normal et que ça vient pas de lcl ! Et que le site commerçant a retardé le prélèvement !
Une alerte virus avast m’interdit de me connecter à mon compte en ligne lcl? ! ?
Impossible de se connecter. Rien ne marche pas
Bjr, depuis 2 jours, avast bloque l’accès à mon compte suite à une détection de malware « url:malvertising.
Merci pour votre aide. . .
Blocage accès avast url:malvertising
Bonjour , après une mise à jour d’avast, impossible d’accéder à mes comptes en ligne au lcl. Avast coupe la connexion car détecte un malware « url:malvertising » . Suis je le seul? Merci
Même panne qu’il y a quelques jours, avast bloque l’accès via l’ordinateur mais accessible sur le téléphone via l’application lcl mes comptes
Avast m’empêche de me connecter à lcl : url malvertising
Bonjour
Depuis hier avast bloque , j’ai signalé à avast le problème persiste depuis dimanche, la même panne à eu lieu la semaine dernière.
Bug sir les operation les solde on peix rien faire la maintenance sera jusqu’a qiand svp
Bonjour
Depuis hier avast bloque , j’ai signalé à avast le problème persiste depuis dimanche, la même panne à eu lieu la semaine dernière.
Moi aussi avec lcl sur mon pc problème avec avast bloqué url:malvertising, suite à ça j’ai installé un autre antivirus plus de souci .
Merci alain! 😉
Sur mon telephone portable, l’acces a l’application est normal. Par contre sur pc, tout commecertains d’entre vous, idem blocage accès avast url:malvertising, mais je n’en tiens pas compte. Le tableau d’acces est quand meme affiche et apres avoir rentre le mot de passe, je peux avoir acces normal a l’application.
Impossible de me connecter à l’appli sur mon nouveau téléphone
Pareil blocage du compte par avast,comme la semaine dernière.
Impossible de me connecter à mon compte lcl,. avast bloque sur « static. tech. lcl. fr »
Bonjour, c’est reparti ! De nouveau impossible de se connecter sur son compte, avast m’indique plusieurs malwares et me bloque directement la page, on ne peut consulter son compte ou faire d’opération, pfff
Pareil, blocage du compte par avast ,
exactement comme la semaine dernière
Idem blocage accès avast url:malvertising, et pareil pour les écritures. .
Idem blocage accès avast url:malvertising
Blocage accès avast url:malvertising
A nouveau impossible de se connecter à mon espace. Avast bloque l’accés. . Sans compter que cette semaine certaines écritures apparaissaient puis disparaissaient. . . Ça commence à être pénible