Cette banque néerlandaise permet une gestion uniquement en ligne. Les produits proposés sont des comptes courants, des livrets d’épargne traditionnels, des comptes à termes, de l’assurance vie, des crédits immobiliers et le passage de divers ordres pour les marchés boursiers. Les clients peuvent gérer l’ensemble de leurs transactions bancaires et leur épargne en toute autonomie, aussi bien par internet sur le site que par téléphone.
Problèmes ING Direct
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Les banques en ligne
On assiste à une véritable révolution ces dernières années dans le domaine bancaire avec l'arrivée des banques en ligne qui rencontrent un beau succès, surtout auprès des jeunes. Certaines banques ont ajouté des services web en plus de leur formule traditionnelle tandis que d'autres sont 100% en ligne avec un conseiller à distance. On peut alors gérer entièrement son compte sur Internet ou via l'application mobile dédiée. En plus du côté pratique, on économise souvent des frais puisque tout est dématérialisé, un vrai plus par rapport aux agences bancaires.
Les principales banques en ligne sont
Boursorama,
Fortuneo,
HelloBank et
Orange Bank.
Avez vous aussi un souci ? J ai fait deux virement instantané avec montant différents en instantané un via ing l’autre belfius malheureusement aucun des deux n’es arrivé à ce jours !?? Des réponses ?
impossible de faire des virement
impossible de virer du compte orange vers le compte courant, TOUT est pb, vendredi le virement était fait par un opérateur, l’automate reroute systématiquement, ce jour pièce d’identité qui présenterait un pb (je suis client depuis 2011), je souhaite envoyer une nouvelle pièce identité, accés client bloqué, identification impossible car le premier chiffre est impossible à saisir, je rappelle on me renvoie vers la plateforme ou il est demandé le code (qui est bloqué) un nouveau serait sensé arriver par courrier, mais quand !!!!
En attendant mes avoirs sont bloqués…
Cela pose un réel et sérieux pb, s’agit-il de bug ou d’un systéme de blocage?
A fuir dés que possible,
bon courage
paiement instantané effectué et argent parti mais jamais arrivé ce 24/02
Pas d’accès à la gestion du compte.
Pas d’envoi de code de vérification pour les achats…
aucun virement possible via digipas ce mardi 15 fevrier
Aucun virement via l’application n’est possible!!!
Injoignable !!!!!!
Indisponible via l’appli
Virement de mon compte courant vers assurance vie n’est pas passé depuis le 3 janvier 22. La somme n’apparaît nulle part. Malgré plusieurs appels, rien! Bug me dit-on. D’autres personnes sont elles dans le même cas?
J’ai un probléme de virement aujourd’hui
L’application bancaire fait bug sur bug !!!
Impossible de faire des virements du livret vert vers compte à vue…
Même souci depuis des jours . Le problème a-t-il été résolu chez vous ?
Problème.dacces sur le site appli et téléphone
Problème.dacces sur le site appli et téléphone
2 tentatives. Identification acceptée, paiement refusé. Ce n’est pas la premiere fois. Hier aussi 2 fois. Carte non crédible maintenant. Il va falloir changer de banque…
Il m’est arrivé la même chose aujourd’hui ! Paiements refusés 4 fois dans la même enseigne… Je n’y comprends rien ! J’ai appelé ING et on ne sait pas pourquoi !! Problème non résolu… Je change de banque..
Après plusieurs essais il m’est impossible de faire un versement via mon application ING.
Ce n’est pas la première fois et cela devient vraiment très ennuyeux.
impossible de faire mes paiements ce jour…tout bug.
depuis la nouvelle app tous mes bénéficiaires ont disparus et parfois ce sont des comptes qui disparaissent 🙁
ca devient compliqué !!!!
Ompossible de faire un virement sur mon application ing !! Il faudrait vraiment régler tout ces bug quotidiens car sa devient vraiment fatiguant !!!!!!!
Bonjour
Mon accès à l’espace client ing est bloqué depuis plusieurs semaines.
Après avoir reçu codes à nouveau cela était bloqué.
J’attends encore des nouveaux codes!
Je ne peux rien suivre sur mon compte ni faire de virement.
Au téléphone on me répond que l’on ne peut rien faire qu’attendre de nouveaux codes..
Au secours je n’en peux plus….
Depuis 10h ce matin je ne sais plus me connecter sur mais compte ing
impossible de me connecter en ligner sur le pc, toujours désolé une erreur s’est produite, ça fait plus de trois mois, j’ai besoin d’un accès pour gérer les ordres permanents et sur le gsm impossible de changer quoi que ça soit voir au pire pas en date demandée ou alors pas arrêté au moment demandé, soit ça se résout sinon je vais devoir changer de banque, car je dois pouvoir gérer mon argent, merci
Plus d’accès au site ING en ligne depuis au moins 13H ce jour
Je me connecte avec itsme, la connexion a l’air de fonctionner, la fenêtre ING semble se charger pour aller vers l’ouverture de la fenêtre et ensuite, on me renvoie vers l’écran de connection sans rien me dire de plus.
Je n’arrive donc pas à avoir accès à mes comptes…..
Bonjour je vous écris car depuis plusieurs semaines j’arrive plus à viré de l’argent avec mon application ING mobile
Que faire dans ce cas
pour les comptes bloqués est ce de l’argent volé puis qu’il n’y a plus d’accès?.?
Je ne sais pas consulter mes comptes
impossible de me connecter essais à 17.30, 18.00, 18.30, 20.00 – c’est moi ou le systeme ?
impossible de me connecter
quid ?
Problème d’affichage d’opérations passées
Bonjour depuis ce matin je n arrive pas a aller sur l application ing
Sa ne fait que tournée
Est ce normal
Impossible de faire un virement
Bonjour à tous,
Pour résoudre le problème appeler le service client. Le problème sera réglé en 2 minutes.
@+
Bonjour à tous,
En fait le bug est « normal », au bout d’une durée donnée, le code arrive à échéance. Si vous essayez de vous connecter malgré tout plusieurs fois, cela bloque la carte bancaire.
Pour débloquer la situation, appelez la hotline au . En 2 minutes le conseiller ING vous fait créer un nouveau code et réactive votre carte
@+
Impossible de se connecter sur application
Appli non fonctionnel depuis 2 jours, de même que la carte bancaire, impossible de retirer ou de faire des paiements…
Demain j’appelle la hotline…
Impossible de voir ses compte ni de faire de virement
Ras le bol de cette banque !
Aucune info ne circule sur tout ces bugs… Bizarre…
Cela fait plusieurs jours que je ne peux plus me connecter à mon espace client via internet ou téléphone! Sur internet un message me dit que le site est inaccessible et par téléphone que mes identifiants sont faux.
Je ne peux joindre personne et je trouve cela inadmissible.
Je vais changer de banque. Trop flippant.
J’ai le même problème c est inquiétant ing ne préviens pas, cela fait plusieurs jours que ça dure J’ai réinstalle l appli J’ai fais une mise à jour rien ne change
J’ai exactement le même problème depuis le 1er décembre. Aucun moyen de joindre ING
Impossible d’ouvrir l’appli depuis plusieurs jours
Impossible d’ouvrir lappli
Impossible de voir mon solde ni de faire de virement sur la nouvelle application
Impossible de me connecter sur le site internet ing.
Par téléphone, le serveur me répond que mes identifiants sont mauvais alors que ce n est pas le cas !
Je suis désemparée. Que faire?
impossible de faire un virement ni par l’application ni par homebank pc
Le beug est trop fréquent c’est vraiment énervant. En plus vous ne signaler pas
Moi ça m’a fait peur. J’ai cru qu’on a piraté mon compte. C’est toujours mieux de signaler quand même que vous serez hors service un moment!
Gros bug sur l’application.
Quand je vais sur mon appli ing, aucun de mes comptes n apparaissent, j’ai desinstalle réinstaller rien ne change, que faire
Gros beug sur l’appli ING !
Impossible de se connecter à lapli
Application ing a un problème technique
Impossible d aller sur ing ce soir
Le site et l’app sont hors service
L appli ni ma carte ne vont
votre site plante en boucle .
PS: vous allez finir par recevoir mes paiements et frais de retard je peux vous le garantir ! Suivi d’une décision de changement de banque ! vos problèmes sont bien trop fréquents et les retours sont littéralement ABSENT. !
Je ne peux pas ouvrir mon compte
Impossible de se connecter à l’application ING , impossible de se connecter au site directement, impossible de réaliser des paiements en ligne ou en boutique physique. Et tout cela depuis plus de 10 jours! Service client impossible à joindre ! Ça devient du n’importe quoi ING !
Je n’arrive pas à me connecter par home bank, je rentre mes données, mais ça me marque désolé……. Problème.
J’ai un compte ING néerlandais (je suis néerlandais) qui marche toujours. J’ai aussi un compte ING Direct (français donc, parce que je vis en France) qui bug donc en ce moment. Je vous assure que si ça arriverait aux Pays-Bas, une panne qui dure quelques heures, ce sera dans tous les journaux. Ici? Rien.
Bonjour. ING est de pire en pire ! j’attendais un remboursement d’abonnement gaz de près de 150 euros qui devait avoir lieu dans les 15 jours après la facture de régularisation (émise le 14 novembre 2021). n’ayant rien reçu un mois après je téléphone à mon fournisseur qui me précise avoir fait le virement le 21 novembre et que celui-ci a été rejeté (sans explication !) par ING le 23 novembre 2021. Vérification faite pas d’erreur de RIB, d’ailleurs j’ai été prélevé de l’échéance de décembre sur ce même compte. j’appelle ING (qui m’avait déjà fait le coup !) et là la réponse Kafkaienne (la même également). Apportez nous la preuve du virement, rien ne dit que c’est pas votre fournisseur qui vous ment ! je lui demande de me passer la comptabilité ou que celle-ci me rappelle, impossible « je vous répète que je refuse et si vous continuez je raccroche ! ». En supposant que j’obtienne cette fameuse attestation de virement et rejet. je fais comment pour la faire parvenir ? il n’y a pas d’adresse mail…déplorable ! Je vais me renseigner auprès de l’AFUB sur la légalité de ces pratiques.
Impossible de se connecter et on peut joindre personne
l’application ne marche pas
Impossible de se connecter a home bank depuis plus de deux semaines.
Meme en agence ca bug !
Et impossible de joindre quelqu’un par téléphone non plus !
Qu’est ce qu’on doit faire? Changer de banque???
Imposition de me connecté
Impossible de me connecter à mon compte.
Impossible de me connecter a ing la page charge en boucle ne fait que ca pffff
Imposible de ce connecter
Impossible de se connecter à l’application depuis 2 jours ! Pas moyen de réaliser de paiements également depuis 2 jours.
Impossible de se connecter au ing home bank depuis 48h !!
Problème avec la nouvelle application ing impossible d’avoir accès à mes compte il marque tjr problème de téléchargement de vos compte veuillez réessayez plus tard
Impossible de me connecter à l’app depuis 2 jours…
Une connexion extrement lente impossible de voir son historique du compte et soucis pour payer mon carburant carte refusée dès qu’il y a connexion avec la banque
lors de l’appel tel, les touches sur mon tel ne marchent pas (iphone), meme sans etre en haut parleur.
la voix automatique se repete comme si je n’avais rien appuyé. C’est enervant vcar je ne peux pas rajouter un RIB belge 🙁
Impossible d’avoir le détail de mes transactions, sur PC ou tablette, quel que soit mon navigateur, cela ne fonctionne plus.
Connexion impossible sur app ou site
Message d’erreur depuis ce matin
virement impossible
impossible de se connecter sur l’appli ING via un iPhone
Connexion possible mais erreur lors des paiements (impossibles à faire).