Cette banque néerlandaise permet une gestion uniquement en ligne. Les produits proposés sont des comptes courants, des livrets d’épargne traditionnels, des comptes à termes, de l’assurance vie, des crédits immobiliers et le passage de divers ordres pour les marchés boursiers. Les clients peuvent gérer l’ensemble de leurs transactions bancaires et leur épargne en toute autonomie, aussi bien par internet sur le site que par téléphone.
Problèmes ING Direct
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Les banques en ligne
On assiste à une véritable révolution ces dernières années dans le domaine bancaire avec l'arrivée des banques en ligne qui rencontrent un beau succès, surtout auprès des jeunes. Certaines banques ont ajouté des services web en plus de leur formule traditionnelle tandis que d'autres sont 100% en ligne avec un conseiller à distance. On peut alors gérer entièrement son compte sur Internet ou via l'application mobile dédiée. En plus du côté pratique, on économise souvent des frais puisque tout est dématérialisé, un vrai plus par rapport aux agences bancaires.
Les principales banques en ligne sont
Boursorama,
Fortuneo,
HelloBank et
Orange Bank.
Impossible de se connecter sur l’application ING depuis quelques heures, le 26 novembre 2021.
impossible de se connecter ing banking y as t il un probleme,,?
3 semaines que nous n’arrivons plus à nous connecter à notre application et du coup impossible à payer sur sites en ligne.
CELA DEVIENS VRAIMENT PENIBLE SURTOUT EN CETTE PÉRIODE DE NOEL !!!!
impossible d’avoir un conseiller en ligne pour couronner le tout !
Je pense partir de chez ING car trop souvent des soucis de ce genre.
Seulment partial fonction sur ING ce soir
Impossible d’envoyer piece justificatif, cette apresmidi
Virement du livret orange vers compte externe toujours pas arrivé après 48h alors que d’habitude ils sont toujours reçus le jour même de l’émission. Virement émis le 22.11 avant 11h. Quelqu’un a-t-il le même problème ?
Application android ing beuguée!
Paiement CB en ligne refusé 2 fois chez deux marchands différents
L application ne valide pas les virements.
Bjr l application apres avoir mis code client et mot de passe sans erreur me propose de m envoyer un sms pour me donner un code temporaire ….
Même chose pour moi. Au final mon code secret avait été désactivé. J’ai dû me connecter au site d’ING pour le réactiver.
Impossible de valider des paiements avec la double authente.
La notification pour valider le paiement sur le téléphone est bien recu et après bug.
Problème de virements depuis 3 jours et je reçois pas mon salaire merveilleux !!
Bonjour.
Impossible de me connecter sur l’application ING depuis plus d’une semaine…
Quelqu’un a le même soucis ?
Impossible de faire un virement….Noël, approche, faudrait débloquer ça !
Impossible d’accéder à des comptes par l’appli
Depuis hier je n’arrive pas à accéder à mon solde ni aux détails de mon compte
Impossible de se connecter, code de sécurité erroné ; la bonne blague !
Donc impossible d’aller sur le site et de payer en ligne.
Que ce passe t il chez ing. Impossible de faire un paiement en ligne ????? On fait quoi ???? J ai besoin d un billet avion d urgence !et je n ai qu un compte ?????
plus possible de me connecter ni à l’app ni ordi !!
quitter ing problemes recurrents !!!!
Que se passe t il chez Ing?
Impossible de se connecter depuis 3 jours
Je vais les appeler et j espère bien pour eux qu’ils vont me répondre
impossible de payer en ligne depuis plusieurs jours
impossible de les avoir apres 6 appels….
Impossible de faire des virerments
Je n ai plus accès à mes comptes sur l app
Je ne peux effectuer de virement ni consulter mes comptes
Tous les paiements internet sont refusés. Encore une semaine comme ça et je transfère tout
Impossibilité de se connecter à mon espace client ce jour
Impossible de se connecter ni par l appli ni par Google.
C est long !
Comment faire ?
Je n ai plus d accès à mon compte depuis octo 2021.
Le code ne passe plus le nouveau code n est pas transmis. La plate-forme téléphonique est aux abonnés absent.
Mais que se passe t il ?
Problème de payement avec la carte + problème de virement sur l’app et le site
Je ne vois plus le montant des mes comptes et l’application bug.
Moi aussi
GROS Probleme authorisation de paiement en ligne via l’appli ING sur les iphons depuis 2 semaines
Juste un conseillé pour tout ceux qui rencontre des problèmes de virement il faut signaler Ing à la banque de France ACPR souvent Ing dis avoir des pannes ect mais cela est impossible il faut signaler Ing en masse il dirige notre argent
Bonjour je devais recevoir l’on salaire mais aucun virement reçu cela fais 2 jours je paye les factures comment
Je n’arrive pas à faire de virement bancaire via l’application
Bonjour,
J’ai fait un virement vendredi à ce jour la somme de 1000 euros a disparu de mon compte bancaire alors que ma demande de virement sur un compte externe a bien été validé..
Deux conseiller m’ont indiqué qu’il y a eut un soucis informatique et aujourd’hui ont m’indique tout le contraire.
Bonjour
Depuis 2 jours mon appli ne fonctionne plus, ça charge et ça ne s’ouvre pas…
Je l ai desinstallee puis reinstallee et rien n y fait ….
Oups…
Aucune transaction trouvée.
impossible de payer sur les sites en ligne (sncf, thalys…)
Pourtant j’ai les sms
Gros bug
Inadmissible
Bonjour !
J’ai toujours les problèmes avec une connexion de mon compte. Ce service est indispensable etc.
Merci de m’aider !
S’il vous plaît !!!
indisponible, plutôt ! Pareil pour moi depuis plusieurs jours et impossible d’avoir un « conseiller » au téléphone.
Impossible de se connecter à son compte.
Utilisation. Impossible.
Téléphone saturés. Depuis le
Problème d’accès au compte ING : « une erreur s’est produite – connexion impossible »
Bonjour impossible de se connecter sur ce soir sur le pc , tablette ou tel portable
Site ING direct pratiquement toujours indisponible en ce moment…
ING est passé en quelques années d’une banque novatrice et réactive en ligne à un fisaco total. Services de plus en plus limités, et souvent innaccessibles, bugs en pagaille…
Vous vous rendez compte du service déplorable rendu à vos clients ?
Principe de base d’une banque en ligne, le site doit être accessible en permanence 24/7. Au pire faites les maintenance entre 2 et 4h du matin, comme vos confrères. A croire que des informaticiens délétères ont pris le pouvoir chez vous.
Il va falloir changer de braquet si vous voulez garder des clients.
Impossible d’accéder à l’espace client.
Carte refusée en ligne.
Service clients indisponible au téléphone.
Impossible de se connecter à son compte et impossible de faire un paiement par carte depuis 2 jours.
Comment est-ce possible pour une banque en ligne?
Je suis dans la m…..
Impossible de se connecter à l’application depuis une petite semaine
Site inaccessible et carte refusée… gros but…
gros bug espace personnel
Comptes inaccessibles
Bonjour à tous,
Mon code secret bloqué depuis quelques jours, alors que j’ai bien tapé le bon code. Impossible de joindre une personne en ligne car… l’interlocuteur robotique ne reconnait pas mes identifiants ! Et impossible de changer de code en ligne, comte pourtant indiqué sur le site ING en cas de problème de mot de passe bloqué ou oublié…
Besoin urgent d’accéder à mes comptes car gros virement à faire au plus vite pour achat d’appartement.bJe suis très inquiète. Si quelqu’un a une solution, je suis preneuse !
Service indisponible
Impossible d’accéder à mon compte en ligne depuis deux jours. Connexion impossible. Au vue des commentaires présents sur cette page, je dirais que le problème vient de chez ING. Aucune communication a ce sujet. C’est inadmissible !
Problème depuis hier soir aucun retrait ni paiement possible.
Je nai plus acces a met compte sur lapplication est ce normal
Dans le même cas et du coup paiement et retrait impossible. Pas de service client le dimanche?
Ma carte ne passe nul part, impossible de faire le moindre paiement
Pareil, impossible de faire un achat en ligne
Moi je ne voit meme plus ce qui reste sur mon compte je suis en panique total
Carte refusée alors que compte créditeur et impossible de se connecter a internet
Mon compte en ligne pas accessible. Impossible de faire un achat en ligne. Page de sécurité vierge….achat refusé. J’ai appelé ING direct qui me dit que mon code d’accès 6 chiffre est erroné ???? Tentative pour le refaire. Je tape le code provisoire mais le serveur ne me reconnais pas??? Mon interlocutrice décidé de m’envoyer un nouveau code provisoire par courrier. Entre temps j’arrive sur mon application Android a changer ce code…. hourra, cela marche….
J’essaie de nouveau ce matin, et le sempiternel message me disant que l’action était indisponible, veuillez nous excuser…….. Apparaît…..heu…. admettons que je fasse effectivement une erreur comme me le suggère la technicienne que j’ai eu au téléphone la veille.(j’utilise InG depuis 20 ans). Peut on envisager un problème plutôt chez ING????
Le site ING.be est inaccessible depuis plusieurs jours. Contact pris par téléphone au numéro de téléphone renseigné du Heldepsk de la banque, ils ont simplement répondu « ah oui, on sait. » Drôle de réponse et de service à la clientèle 🙁
impossible d’utiliser ma carte pour payer via internet. app et iphone à jour, et bien sûr compte approvisionné.
Ca arrive de plus en plus souvent, et me met dans des situations problématiques.
« petit problème, il semblerait qu’une anomalie soit survenue de notre côté, votre opération a été annulée »
pas merci
Service indisponible
Personne ne répond au téléphone et site client inaccessible
Service pour aller sur son compte indisponible depuis plusieurs jours. ??
L’application indique « erreur » depuis 4 jours déjà. Comment remédier à ce problème ? Merci
Impossible de me connecter par application mobile et ordi à mon compte ing.
Impossible de me.connecter à l.application mobile ing .
Connexion impossible
impossible de joindre ING Direct depuis hier après-midi 14 octobre (et peut-être avant) nous sommes le 15 octobre Après 2 tentatives d’identifications non reconnus au téléphone la 3ème est acceptée !!! pour tomber sur un disque d’accueil qui raconte n’importe quoi et termine l’appel c’est invraisemblable je vais changer de banque
Ne répond pas
Depuis 2 jours lors d essai de me connecter j ai le message « service indisponible »
Est ce normal ??
Impossible de se connecter à son compte
Bonsoir cela fait 3 jours que je n’arrive pas me connecter à mon espace client ing. Quand j’ai rentré mon code un petit message me dit » désolé de la gêne occasionné….. « . Quand est-ce que l’accè sera retabli ?.
En vous remerciant.
L’application Ing est innaccessible depuis hier pour ma part , je n’ai donc pas accès à mes comptes , idem sur le site …
Accès impossible à partir de l’appli
Impossible de se connecter sur le site ou l’appli depuis 2 jours.
Impossible de me connecter….. erreur de serveur page indisponible pour le moment !!!!!
impossible de me connecter sur home bank
Impossible de me connecter sur mon espace depuis maintenant 24h. Impossible également de me connecter par téléphone ou j’obtiens la réponse que mes identifiants ne correspondent pas aux informations contenues dans leur services et impossible de joindre un conseillers en raison « d’un trop grand nombre d’appels » bref une catastrophe totale sans aucunes explication s de la part d’ing.
Les paiement sont refusé pour les paiement en ligne malgré la validation par les codes et le solde du compte est largement approvisionné.
De plus le service client est injoingnable +1h d’attente hier malgré l’annonce de moins de 2 minutes et la même chose ce matin