Fortuneo est une banque en ligne française récente (créée en 2009). Elle gère des comptes bancaires, des crédits immobiliers, des comptes titres, des assurances vie, des livrets d’épargne et de placements et quelques assurances. Associée à la plateforme crowdfunding, elle offre à ses clients la possibilité d’investir dans des financements participatifs. Comme toutes les autres banques en ligne, l’obtention d’un compte avec opérations courantes de base et carte bancaire sont totalement gratuites. Fortuneo est une filiale du Crédit Mutuel Arkéa.
Problèmes Fortuneo
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Fortuneo ? Dites-le !
Prime de bienvenue chez Fortuneo avec le code :
Que se passe t-il ?
| 4 décembre (9h45) | Vous êtes susceptible de rencontrer de fortes perturbations lors de vos opérations de retrait et de paiement par carte bancaire. Les soldes de vos comptes sont également susceptibles d'être erronés. Tout est mis en œuvre pour rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. |
| 11 avril | Depuis hier, l'application mobile Fortuneo est indisponible sur les appareils iOS (iPhone, iPad). La Banque en ligne a confirmé la panne : "Nos équipes sont entièrement mobilisées pour rétablir la fonctionnalité au plus vite. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée." En attendant, vous pouvez gérer votre compte via le site internet fortuneo.fr. |
| 18 fév. | Le service clients Fortuneo est provisoirement indisponible par téléphone suite à un incident technique. |
| 26 janv. | Une maintenance informatique a débutée ce mardi matin. Le site est donc indisponible pendant cette opération. |
Plus d’accès fortuneo, que ce soit sur l’application android ou internet.
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter sur l’appli ou le navigateur, et impossible d’ajouter la carte bancaire pour un abonnement « authentification impossible ».
Plus d’accès fortuneo, que ce soit sur l’application android ou internet
Impossible de se connecter appli/navigateur
Impossible de me connecter via l’app ou sur le web : message d’erreur
Site fortuneo semble off
Même message d’erreur que les précédents : « une anomalie est survenue lors du traitement de votre demande. »
Impossible d’accéder aux services de cartes virtuelles également
Impossible de se connecter sur l’appli ou le navigateur, impossible de confirmer un paiement
Tentative de connexion aux comptes depuis appli mobile et site web
« une anomalie est survenue lors du traitement de votre demande. «
Impossible de se connecter ni sur l’appli ni par navigateur
Impossible de se connecter sur le site
Connexion impossible par pc mac et iphone !
Impossible de se connecter
Impossible d’accéder à mon compte bancaire en ligne.
Impossible de se connecter
Une anomalie est survenue lors du traitement de votre demande. Impossible d’accéder à mon compte bancaire en ligne.
Connexion au compte imossible
Impossible de me connecter sur l’application
Impossible de me connecter sur le site fortune ou sur l’application pour voir mes comptes!
Une anomalie est survenue lors du traitement de votre demande.
Pareil :
Une anomalie est survenue lors du traitement de votre demande.
Impossible de se connecter au site et à l’application mobile.
Une anomalie est survenue lors du traitement de votre demande.
Message lors de la connexion
Mot de passe non reconnu alors que c’est le bon
Je ne vois plus mes ordres sur le carnet d’ordre.
Mon appli mobile fortuneo ne s’ouvre pas ce matin
Virement impossible que ce soit vers un compte en france ou à l’étranger (petite somme, juste 50€). Un message dit « une erreur s’est produite lors du processus de virement, veuillez réessayer ». Sympa. .
Je viens d’installer live trader fortuneo et toutes les 20 secondes, je dois rentrer à nouveau mon mot de passe (session expirée dit le système).
Que faire, s’il vous plaît ?
Merci!
Bug avec le système d’authentification
J’essaye depuis midi d’accéder a la page de connexion. Impossible. Page non disponible.
J’essaye depuis midi d’accéder a la page de connexion. Impossible. Page non disponible.
Impossible de passer un ordre.
Mabanque. fortuneo. fr hs
Impossible de lancer l appli et je dois faire 1 virement urgent!
Impossible d’effectuer un virement bancaire livret a vers compte courant !
Erreur de connexion, réessayer plus tard
Bonjour j’ai le même problème j’en ai discuté avec un télé conseillé qui a pris en compte ma demande mais qui n’avait malheureusement pas de solutions dans l’immédiat.
Bonne nouvelle le problème est réglé .
Souhaite faire un virement vers un autre banque et ne fonctionne pas aujourd’hui comme la semaine dernière.
Je commence en avoir assez. Contacter le service client est aussi compliqué!
Pour moi, c’est comme ça depuis fin juin. Et j’essaie dix fois par jour. (ou par nuit ! )
Possibilité d’ouvrir l’appli mais les comptes et les soldes n’apparaissent pas ! Inacceptable. Le bug dure depuis plusieurs jours !
L’application s’ouvre pas. Écran noir à l’ouverture
Virements impossibles ce matin
Connexion à son compte impossible, ni par l’application mobile, ni par internet.
Bjr, voulant souscrire à la carte fosfo j’ai telechargé l’appli via leur site (qr code) mais celle-ci reste bloqué sur la gestion de données?
Impossible de se connecter sur application mobile
Bug application mobile cb
Toujours impossible de se connecter via l’application les devs sont tous en vacances j’ai l’impression. Dommage car l’offre de fortuneo est très bonne mais impossible de suivre son compte sur app, retour dans les années 2000
Impossible de se connecter.
Cela marque qu’il y a une erreur. Le problème c’est que ça risque de bloquer le compte. . .
Comment une banque en ligne peut être aussi instable en ligne ?
Aucun accès à mon compte depuis 3 jours.
Pour une banque en ligne c’est genant
Clairement, il semble que fortuneo m’interdit les virements, sans que je ne puisse obternir d’information(s) pour la ou les raisons. Merci fortuneo.
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter à application mobile
L’application ne s’ouvre pas
Connexion impossible via l’appli mobile
Impossible de se connecter appli
Impossible de se connecter à fortuneo via l’application ios. « connexion limitée » ou « vous n’êtes pas connecté à internet »
Bug de l’application depuis la mise à jour, impossible de me connecter
Impossible de se connecter à mon application mobile ce matin 3 juillet. J’ai redémarré mon portable mais ça ne donne rien.
Impossible de me connecter sur l appli mobile
Impossible de me connecter sur l’application, j’ai bien essayé de rafraichir la page et même après être sorti de l’application, toujours pas possible d’accéder à mes comptes. Après plusieurs minutes d’attente, un message : une erreur inconnue est survenue, veuillez réessayer plus tard.
À l’ouverture de l’application, elle charge en boucle et ne s’ouvre pas
Impossible de se connecter à l’application fortuneo mobile (android)
Impossible de se connecter via l’application. C’est récurrent ces derniers temps malheureusement. Réveillez-vous
Bug au niveau du mot de passe et de l’application.
Je n’arrive pas à effectuer mon virement .
Erreur technique
Ce matin encore,impossible d’effectuer un virement externe par telephone(dépasseent de plafond) les « conseillers » ne pouvant acceder aux comptes clients,le logiciel fonctionne parfois,c’est comme au casino,on peut gagner avec beaucoup de chance! bref fortuneo est a la ramasse.
Une fois encore hors service ! Incroyable cette banque en ligne !
Pb virement
Plus d accès à mon pea via l application. !
Impossible d’exécuter paiement en ligne car vérification par application sur téléphone possible n’accepte ni mot de passe ni empreint, ensuite accès fermé car trop de tentatives erronées. Excusez-moi! J’utilise très régulièrement ce service et il y a clairement un problème coté fortuneo. Impossible de rejoindre un service client.
🙁 🙁
J’ai de gros problèmes avec fortuneo depuis quelques jours. Impossible de réaliser un virement, impossibilité d’ajouter un compte externe, pas d’accusé de réception aux emails, pas de réponse aux emais cela devient de plus en plus difficile !
Impossible de faire une operation par téléphone depuis ce matin,les »conseillers »ne pouvant pas accéder aux comptes clients!
Le site fortuneo en ligne fonctionne partiellement impossible de joindre un conseillé ou d’envoyer un mail
Impossible de me connecter à mon compte
Impossible d’alimenter mon compte par carte bancaire
Ne démarre pas
Tout mes moyens de payement sont indisponibles même si j’aprovisionne mon compte
Impossible de payer en ligne par carte virtuelle / physique
Application plante après validation du paiement