Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 18/01/25 (8h-12h) | L'espace Mon Compte est indisponible ce samedi matin de 8h à midi. C'est une maintenance technique. |
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Maintenance terminée 77 91 néanmoins il y a toujours le carré bleu
La mise a jour n’a rien a voir avec vos prestations etc c’est pour éviter les problèmes techniques du site
Okk
Savez vous quand ce carre bleu va partir ?
Je pense qu’ils l’enleveront seulement au mois de février, certains n’ont pas encore leurs droits de janvier étudiés.
J ai eu la caf au téléphone ca sera fait entre le 20 et le 25
Elle m a dit qu en janvier c était plus long .
Bonjour je ne vois pas en avance les prestations de février c’est normal ?
Bonjour, pour le moment on voit les prestations de janvier seulement, pour celles de février ce sera en début de mois prochain.
C’est normal c’est bien trop tôt pas avant le 28 janvier !
Merci à tous le monde pour vos réponses
Maintenance terminé dans le 69
Ça y est, espace compte disponible.
Espace compte indisponible.
Bonjour. big caf du 94 depuis décembre. apres plusieurs coups de fil a la caf , rien . Toujours indiqué, un incident est survenue, veuillez réessayer plus tard . bon courage
Indinsponible à la connexion
J’ai le message d’alerte suivant:
Espace mon compte indisponible
L’accès à l’espace mon compte est momentanément indisponible.
Bonjour, toujours en maintenance.
Site en maintenance
Site en maintenance
Maintenance depuis 3h environ. . .
Pas de possiblilite de connecion a mon compte caf
Impossible se connecter qui est dans le même cas
Ne vous inquiétez pas maintenance de 8h à 12h donc c’est normal
L application caf ne fonctionne plus
De plus j ai reçu un mail pour déclarer mes ressources 2023 alors que normalement c est automatique
Moi j’avai reçu un mail demandant des informations dans le doute on doit appeler la caf et changer le mot passe régulièrement il existe des mail ou il y a des fautes d’orthographe on ne sait pas si c’est vraiment la caf ou pas
Bjr c est étrange votre message la caf normalement vous demande l avis d imposition de 2023 c est meme pas a vous de la déclarer
Moi ils me l avaient demandé
Bonjour, comme vous n’avez pas accès à votre compte, il vous est difficile de voir si la caf a vos ressources annuelles.
Dans le doute le mieux est de les appeler. Normalement lorsqu’ils demandent vos ressources annuelles ils le font par message sur votre compte mais pas par mail.
Pas d’accès au compte
Impossible se connecter qui est dans le même cas
Il y a une maintenance de 8h à 12h c était précisé depuis hier et c est pour tout le monde la maintenance ca fonctionnera de nouveau après 12h
Pas possible de se connecter à son compte
Espace mon compte indisponible
Impossible de ce connecter
Maintenance dans le 69
Pour le calcul de droit apl j’ai appeler on m’à envoyer le document » déclaration de ressources mensuelles sur 12 mois pour détermination des droits à l’aide aux logements ’’ un cerfa envoyer dans mon espace caf cela depuis fait 2 ans chaque année que je doit faire cette démarche pour voir mes droits et vous ?
Bonsoir, non je n’envoie rien à la caf, c’est eux qui récupère mes ressources sur une année en arrière, tous les trois mois et refait le calcul automatiquement.
D’ailleurs j’ai déjà mon apl de janvier affiché dans mes paiements et cela c’est fait tout seul et c’est pour tout le monde pareil.
Vous êtes sur ce site la seule personne qui a soit disant besoin de faire cette déclaration cerfa, ce que je ne comprends pas.
Faites vous le 15h hebdomadaire ?
Je fais 12 heures semaine
J’ai pas eu de rdv pour faire les heures c’est normal ?
Bonjour, ça se met en place tout doucement donc oui c’est normal que vous n’ayez pas encore de rendez-vous.
Vu le monde qu’ ils ont dû inscrire d’un coup, cela va prendre du temps.
Merci beaucoup pour vos renseignements vous me rassuré !
Bonne soirée
Je vous en prie, bonne soirée à vous également.
Bonjour,
Je suis bénéficiaire du rsa auprès de la caf de paris. J’ai effectué ma déclaration trimestrielle le 6 janvier. Nous sommes aujourd’hui le 17 janvier, et celle-ci n’a toujours pas été traitée par leurs services.
J’ai contacté la caf de paris hier. La conseillère au téléphone m’a indiqué qu’il n’y avait pas lieu de m’inquiéter, car toutes les déclarations trimestrielles de revenus rsa ne sont pas traitées automatiquement par le système informatique, mais manuellement par des agents. Et donc cela pouvait demander du temps.
Cependant, cette réponse me semble très originale, car mes déclarations trimestrielles précédentes étaient généralement traitées sous 24 à 72 heures.
Pourriez-vous, s’il vous plaît, m’éclairer ou m’indiquer si un problème particulier est à l’origine de ce délai ?
En vous remerciant par avance pour votre réponse,
Cordialement,
Bjr je pense qu’ elle sera validée vers la fin du mois vers le 23 janvier
Bonjour l’espace mon compte sera indisponible samedi 18 de 8h a 12h pour une maintenance technique
Bonjour, j’ai eu le même message.
Le même message sur lyon maintenance le 18 de 8 heures à 12 heures
Impossible de se connecter correctement à la caf depuis 3 jours (comme par hasard, comme toujours en cas d’un règlement qui doit être effectué).
Bonjour bug depuis début décembre. il faut leur téléphoner pour expliquer le bug des que j ai une personne de la caf , mon compte fonctionne et après plus rien. il faut faire remonter le bug. bonne journée.
Bonjour arrivez vous à vous connecter sans problème sans qu’il vous marque incident technique
Bonjour, oui caf du 25, pas de problème pour me connecter depuis le début de l’année.
Bonjour je n’ai plus d’ apl afficher dans mes droits du mois de janvier payer en février sa m’inquiète
Bonjour, est-ce en cours de recalcule.
Parce que j’ai eu la même chose en début de mois et ensuite ça a disparu mais c’était noté en recalcule et maintenant j’ai de nouveau mes apl affiché.
Non il n’est plus affiché dans mes droits les apl , j’ai appelé ma car m’a dit que sa allez être traité je trouve sa bizarre que je n’ai rien
Votre rsa a t’il était suspendu !
Avec la réforme ?
Bonjour, à aucun moment le rsa est suspendu depuis la réforme, ça vient tout juste de se mettre en place.
Et si c’était le cas vous seriez averti.
Impossible de me connecter depuis mardi, incident technique à chaque fois que je valide avec le code de vérification. Caf du nord 59
Bonsoir caf 94 bug depuis le mois de décembre. j ai réussi à me connecter ce jour. et depuis bug. la caf me tel demain pour essayer de résoudre ce soucis. bon courage
Ki à marqué dernier paiement pour le mois de janvier le 27
Oui je vois mon apl marqué pour le moi de janvier, par contre je vois mon quotient familial de décembre mais pas encore de janvier et vous ? Merci
Bonjour à tous bonne année s il vous plaît qui a carré bleu paiement marqué mon dernier paiement le 27 01 pour l apl
Oui jmon apl affiché pour le 27 janvier
Bonjour, moi aussi carré bleu et paiement apl pour le 27 janvier.
Bonne après-midi.
Bonjour
J’ai transmis un document mais je ne le vois pas dans mes démarches.
Es ce normal ?
Merci de vos retours.
Bonjour, si vous l’avez fait aujourd’hui, je pense qu’il faut attendre au moins demain.
Bonjour ou voyait vous le quotient familial merci
Il faut se connecter sur le site pas l application
Qui a encre carré bleu sur appli stress un peu merci à vous bonne journee
Bonjour, apparemment tout le monde l’a encore.
J’ai mon qf maintenant mais tjr le carré bleu ?
Sur appli pas cf que carré bleu
Toujours carré bleu est vous merci à vous
Bonjour, oui toujours et j’ai bien tous affichés, droit, apl et qf.
Bonjour, depuis ce matin je n’ai plus le fameux pavé bleu.
Bonne journée.
Il me semble de ne pas l’avoir vu hier sur le site, ce matin je l’ai encore
Je suis de la caf 77/91
Finalement je l’ai de nouveau.
Bonsoir j’ai reçu un courrier de la caf.
En disant qu’il pourrait recalculer mes droits de prestation au prêt de pôle emploi sûr la confirmé à ma situation au chômage .
Ça veut dire quoi ? Merci
Bonjour tyla, c’est ce que j’ai fait mais on ne peux avoir pour l’instant que le qf de décembre.
Bonne journée.
Bonjour, je pense si j’ai bien compris qu’ils attendent de pôle emploi une confirmation que vous êtes bien inscrit chez eux ou alors que vous le confirmiez sur votre compte.
Bonne journée.
Le qf on le voit seulement sur le site pas l application ?
Bonsoir, oui moi je le vois sur le site mais pas sur l’application.
Bonjour.
En effect.
Sur l’application vous pouvez le voir si vous demander votre attestation
Bonjour mes droits au logement sont toujours pas affiché , quelqu’un dans mon cas ? Merci
Bonjour je l ai écrit en dessous j ai eu la caf au téléphone ce matin ca sera traité entre le 20 et le 25 c est long en janvier
Maintenance dans le 69 le 18 de 8 h à 12h
Inscrit sur l espace caf
Moi aussi également dans les côtes d armor
Incident technique depuis hier soir, je ne peux pas me connecter, caf du nord.
Bonjour caf du 94 panne depuis le 10 décembre. il faut les appeler. et nous devons envoyer nos demandes par courrier. j attends de leur part un document par la poste , pour ensuite le renvoyer.
J’ai le carré bleu sans alors normalement je n’ai pas de recalculer , est ce normal ?
Pour les personnes qui sont en recalcul avec le carre bleu ou qui n ont pas le qf comme moi j ai eu la caf au téléphone les calculs en janvier se font plus tard il seront fait entre le 20 et 25 donc no stress ca va etre fait
Merci pour l info , bonne journée
Bonsoir je ne comprends pas cette histoire de code que l’on reçoit ? Perso je n’en reçoit jamais. . !
Bonsoir.
Qvous recevez un code sur votre adresse mail normalement.
Je ne peux plus me connecter à mon compte caf
Bonjour, il y a certaines caf où ça beug souvent, moi dans le 25 je n’ai aucun souci depuis le début d’année.
Bonne journée et bon courage.
Bonsoir. soucis depuis le 10 décembre. il faut leur téléphoner. c est compliqué car nous devons faire nos démarches par courrier. bonne soirée
Voyez vous vos droits comme moi
Et quotient familial indisponible ?
Je suis dans le même cas .
J ai un message en dessous de mes droits ou il y est écrit que ca peut évoluer d ici la fin du mois .
Moi j’ai tout mes droits affichés même
Le qf et j’ai toujours le fameux carré bleu.
Je crois qu’il va rester tout le mois de janvier.
Le calcul se fait sur l’année dernière donc 2024 appeler pou demander un cerfa ’’ déclaration de ressources sur 12 mois pour la détermination des droits à l’aide au logement ’’ cela fait 2 ans que je dois faire cette démarche pour renouveler apl ce document est important si il y a une autre déclaration vous pouvez leur demander pour le calcul de vos droits.
Bjr moi je l ai eu hier le 13 et ca s appelle plus prime de noel c’est prime de fin d année
Bonjour, on ne va pas jouer sur les mots, peu importe, du moment que les personnes se comprennent, ce qui est le cas. Bonne journée.
C’était juste pour informer
Pas de soucis, mais c’est toujours bien appelé prime de noël par la caf et par l’état.
Hé non jim a raison moi meme j ai téléphoné a la caf ils m’ ont bien dit eux meme prime de fin d année et meme sur le courrier que j ai reçu c est marqué la meme chose
Hé ben moi au téléphone c’était prime de noël, mais c’est comme vous voulez, on ne va pas en faire toute une histoire. . .
Ou prime de début d’année 🙂 une prime par mois ca serait pas mal :))
Voyez vous apparaître dans l’agenda délation à faire en avril ? En cliquant sur avril bien sur
Bonjour, c’est normal de voir cela noté dans votre agenda, si vous touché soit le rsa, soit la prime d’activité et pour certaines personnes l’aah.
C’est la déclaration trimestrielle que vous devrez faire pour avoir vos droits.
Bonne journée.
Bonjour.
Vous allez dans agendas vous avez les déclarations que vous devez faire avec les dates notes .
Délation non c’est pour les faibles , déclaration trimestriel oui,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Bonjour qui a reçu la prime de noël sur le compte en banque aujourd’hui ? Merci
Prime de noel ca ne sera pas avant 18 décembre 2025 maintenant . patienter quelques jours 😉
Certains l’on déjà reçu aujourd’hui d’autres pas cela dépend des délais bancaires.
Êtes vous a la banque postale ?
Eloise je suis a credit agricole et vous ?
J’avais téléphoné le 13 pour ça, courrier reçu le 8 janvier la dame m’avait dit pas avant le 18 et comme par hasard g eu la prime le jour même
Bonjour qui est dans le même cas que moi j’ai pas apl pour janvier ? Payer en février merci pour votre réponse.
Bonjour, l’apl a été recalculé en début de mois et affiché le 7 janvier.
Vous devriez voir avec votre caf pour savoir pourquoi vous ne la voyez toujours pas affiché.
La même chose que vous pas d apl dans mes droits
On ne reçoit pas le code, soucis déjà arrivé il y a quelques jours.
Connexion impossible demande de refaire le mdp meme apres avoir refait 4 fois
Bonjour. toujours bug du 94. cela est comme ça depuis le 10 décembre . la caf est au courant. je doit envoyer par courrier la déclaration prime activité. bonne journée
Bonjour
C est a cause du bug que le qf n est pas affiché ? Et que le carre bleu y est encore ?
Bonjour,non pas de bug . vous devez tout faire depuis un ordinateur ou telecharger la nouvelle application caf et effacer l’ancienne sur votre téléphone . aucun probleme pour se connecter tout fonctionne tres bien . ou prendre rdv avec eux
Bonjour qui a reçu la prime de noël pour janvier merci pour votre retour cordialement
Bjr oui ca était mis sur mon compte caf pour le 8 janvier pour moi
Bonjour.
La prime de noël verser en janvier à déjà était verser.
Si vous n’avez rien reçu contacter votre caf.
Normalement pour vous dire si vous avez le droit la caf vous envoie un courrier que vous pouvez consulter sur votre compte caf et cela affiche sur vos paiement caf dans votre dossier
Bjr moi aussi je l ai pas reçu sur mon compte bancaire alors que j y ai droit vu que c est marqué pour le 8 janvier ca se trouve je l aurais le 17 janvier c est bizarre
Caro vous avez reçu sur votre compte bancaire ? Moi aussi c’est marqué le 8janvier sur mon compte caf mais toujours rien sur mon compte bancaire
C est bon je l ai en opération a venir a ce jour le 13
Bonjour je peut pas déclarer mes ressources pour la prime d’activité ca marque depuis le 1 er janvier incident technique on est le12 toujours pareil
Bonjour, il faut appeler votre caf, d’autres personnes sont dans le même cas que vous et ils vont vous dire comment faire autrement pour votre déclaration trimestrielle.
Bon dimanche.
Bonjour depuis le premier janvier mon quotient familial est indisponible !
J’ai pas d’enfant à charge mais j’ai toujours vu sur mon espace caf que cela veut dire ?
Bonjour, beaucoup de personnes n’ont pas le quotient familial alors que d’autres l’avaient déjà au 1er janvier.
Personne ne sait vraiment pourquoi.
Le mieux est de contacter votre caf pour savoir pourquoi.
Et regardez aussi s’ils ont bien vos revenus 2023 sur votre compte.
Bon dimanche.
Ça a été remis ce
week-end merci
Bonjour qui n’a toujours pas ses apl d’affichés dans ses droits svp
Bonjour, sont-ils noté en recalcule ou non ?
J’ai appeler la caf l’année dernière et cette année quand j’ai appeler on m’à envoyer un cerfa ‘’ déclaration de ressources mensuelles sur 12 mois pour détermination des droits à l’aide au logement ’’ ce document est important doit etre demandé par téléphone pour débloquer le droit au apl. Chaque année en janvier c est ce qu’il est nécessaire à faire . Bon courage.
Pierre, avez vous eu une notif ou un mail de la caf pour vou demander votre déclaration ? J’ai été voir sur le site de la caf ils disent qu’ils préviennent les allocataires
User j’ai juste le carré bleu
Bonsoir, mais quand vous allez dans vos droits, par exemple ou c’est noté sans droits ou vos droits sont en recalcule ou c’est marqué ressources non fournies.
Pour vous qu’est qui est noté ?
Par contre sauf un problème avec votre dossier, il n’y a pas besoin de déclaration annuelle à faire, ils récupère nos ressource et le calcul se fait automatiquement les trois mois.
On est beaucoup sur ce site à avoir nos apl de janvier payé février et qui sont déjà affiché dans les paiements et personne n’a fait de déclaration annuelle.
Le calcul s’est fait automatiquement le 7 janvier.
Il n’y a qu’une seule personne sur le site qui n’arrête pas de dire qu’il faut refaire une déclaration tout les ans, ce qui est faux, sauf cas exceptionnel.
Il y a aussi deux personnes qui ont vu qu’ils n’avaient plus aucun droit apl mais c’était notifié sur leur compte.
Si vraiment vous ne voyez pas que vos droits sont en cours de recalcule, je vous conseille d’appeler la caf pour leur demander pourquoi
Bon courage
User la ligne « apl » dans mes droits a disparu il n’y a pas marqué ressources non fournies. Jvais les contacter merci
Je ne reçois pas le code par mail
Cliquer redemander un code puis cliquer sur numéro de portable
Bjr je voudrais savoir si c est normal que la caf me change souvent ma date de ma fin d’ activité dans ma situation merci de votre réponse
Bonjour, non ce n’est pas normal si vous avez au départ donné la bonne date.
Ils m’ont fait le coup aussi, j’avais déclaré être en arrêt maladie et entre temps ils avaient changés en me mettant aux chômage. J’ai rechangé tout de suite sur mon compte.
Ah ok c est pas normal je m’ en doutais aussi merci de votre réponse bonne journée à vous
Si c’est normal mais j’ai eu un jour la dame de la caf au téléphone elle m’a dit de ne pas en tenir compte j’avais le même problème que vous
Ils demandent de vérifier notre profil à chaque déclaration trimestrielle, de déclarer si il y a un changement rapidement dans notre profil, donc oui je pense qu’ils en tiennent compte.
Les droit sont calculés justement en fonction de notre situation, et si elle ne correspond pas à la réalité, les droits ne sont pas les mêmes.
Et par expérience, lorsqu’on a un doute, il faut appeler plusieurs conseillers différents, certains ne répondent pas du tout la même chose.
Impossible de me connecter à mon compte caf : votre compte caf était déjà bloqué avant votre connexion. Suivis d’une page blanche « the requested url was rejeted. Please, consult with your administrator » suivi de mon id
Bonsoir.
Droits apl suspendus alors que hier c’était encore bon ! La caf n’a même pas la décence d’avertir. . . Aucun courrier ! Je viens de faire une réclamation afin de leur demander des explications ! Et lundi ils vont m’entendre !
Bonsoir la même que vous comprend rien loyer doubler je vais leur faire leur fête lundi moi avec bon courage
Depuis 3 jours, la caf met un message d’incident technique et il est impossible de leut faire parvenir des justificatifs
Bonjour, le mieux en attendant de pouvoir le faire sur internet et de leur amener ou envoyer vos justificatifs.
Comme ça si votre problème persiste avec internet, ils auront quand même les papiers à traiter et vous gagnerez du temps.
Vous pouvez les appeler aussi pour leur dire que vous avez des problèmes d’accès à votre compte.
Bonne journée.
Bonjour. le bug est la depuis plusieurs semaines. la caf m envoi un document a remplir pour la prime d activité, que je doit renvoyer a la caf et sera traité ultérieurement. cela va prendre du temps . bon après midi.
Tout comme lola -> incident technique.
Bjr chez moi ca marche trés bien aller sur pc et non sur vos téléphones
Bonjour, désolée david mais même sur pc ça ne fonctionne pas pour moi.
J’ai travaillé mi octobre et tt le tout le mois de novembre. J’ai fait m’a déclaration hier soir
Rebonjour, en fait ça dépend de la somme que vous avez déclaré.
Vous avez fait votre déclaration je suppose sur octobre, novembre et décembre. Pour savoir si vous allez toucher le rsa, faites une simulation sur votre compte, vous allez dans » mes démarches », puis « simuler une démarche », vous choisissez « professionnel » et « revenus de solidarité active », puis « simuler » et vous aurez la somme à laquelle vous aurez droit les trois mois prochain. Vous pouvez faire aussi une demande de prime d’activité, vous y avez peut-être droit.
Bonjour ou bonsoir. J’ai travaillé deux et demi
J’ai fait m’a déclaration. Mon rsa est retiré ou je le garde le mois de février et mars ?
Bonsoir vous avez travaillé combien de temps ?
Vous avez noté deux et demi mais vous avez oublié de dire si c’est des heures, des mois ?
Et quand avez-vous fait votre déclaration ?
Oui j’ai fait m’a déclaration hier soir.
J’ai travaillé les deux dernières semaines du mois octobre et le mois de novembre
Bonsoir une petite question
J’ai toujours était inscrite à france travail j’ai eu aucun document pour le moment qui stipule que je dois faire les 15 heures demandes . Est ce que ça aura une incidence sur mes prochaines actualisation. ?
Bonsoir, c’est votre conseiller ou conseillère qui doit voir avec vous pour les 15h00 d’activité, vous serez convoquée pour un rendez-vous.
En attendant rien ne change pour votre actualisation ni le montant de votre rsa.
Je vous souhaite une bonne nuit.
Arrêter en décembre les apl
Demander à la caf un cerfa à envoyer dans votre espace ’’ déclaration de ressources mensuelles sur 12 mois pour la détermination des droits à l’aide au logement ’’ à remplir à envoyer l’année dernière et cette annee je devais faire cette démarche pour renouveler cette aide . Bon courage
Oui moi avec toujours apl pour moi
Bonjour je suis du 93 toujours pas les apl affiché dans mes droits et toujours le carré bleu. D’autres sont dans se cas ?
Oui je suis pareil que vous je suis du 95
Bonjour pourquoi on met sans arrêt un incident technique est survenu quand je veux mettre le code de sécurité ? Merci de votre réponse
Bonjour. caf bug du 94 pour moi et depuis début décembre 2024. c est a moi de tel a la caf et de faire choix 3 pour essayer de résoudre l incident. jnai essayer plusieurs fois, mais personne ne répond. bonne fin de journée