Caf.fr

Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.

Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.

Problèmes Caf

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Que se passe t-il ?

6 marsL'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement."
16 octobreSi vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution
27 juinDepuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment.
3 maiDepuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet.
5 janvier (12h30)Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf."
5 janvier (9h)Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience....
1 décembre (15h15)La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne.
1 décembre (9h)L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention.
2 novembreComme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs...
14 octobreL'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations."
12 octobreLa maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour...
11 octobreL'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais."
10 octobreDe nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet.
9 octobreCe samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte.
31 marsDe nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu.
25 janv.L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter...
4 janv.La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée."
1er au 3 janv.L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier.
16 déc.Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé...
14 déc.Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension"
12 déc.Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet...
1er avrilDifficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté...
22 septCe dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche.

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56206 commentaires

    Ok sais tu vers quelle date et encore merci à toi

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      Sur internet ils ont rien marqué encore cause la maintenance ais la date sur le site estle28pour le 5 attend je te dirai le jour j il sont en maintenance dimanche a7h

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    Bonjour, vous aussi ? La caf prends du temps a traité les papiers demandé par celui ci. Merci beaucoup ! 🙂

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    L appli

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      J’utilise l’ordinateur je préfère c’est mieux expliquer l’appli je le mets de côté

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    En fait quand seront noter les paiements merci

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      Sur ton espace personnel si tu as un ordinateur sur le profil

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      Tu utilise quoi comme outil l’appli ou l’ordinateur

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      Sur l’ordinateur tu vois tes paiements sur l’app rien

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    Bonsoir laurence excuser moi de vous déranger vous qui renseigner bien pouvais vous me dire quand noter les apl pour juin encore grand merci

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    Qui peux me dire quand seront noter apl pour juin

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    Qui vois apl noter merci beaucoup

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      Bonsoir bob je comprends pas ta question essaie d’être plus clair merci

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    Pour info maintenance dimanche a7h jusqu’à 22h merci de prendre vos démarches car il sera trop tard

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    Ça recommence maintenances ce dimanche

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    Merci laurence si j ai pas notification c peut être pas eux grand merci

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      De rien

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      De rien

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    Ça recommence le dimanche maintenance de7@22

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    Et j ai pas de notification sur appli

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    Merci jean la été noter appel anonnyme

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    Bonjour corrine si la caf appelle sur fixe si c important il laisse un message sur rep ou pas merci bonne journée à vous

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      Salut, la caf tappelle avec le numero suivant : 3230 ou , non il te laisse pas de répondeur. Ils ont du tappeler plusieurs fois normalement, derien. 🙂

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      Il laisse rien en message

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    Bonjour, vous aussi ? La caf prends du temps a traité les papiers demandé par celui ci.

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    Impossible d’acceder à mon compte. . .
    Problème récurrent

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    Impossible d’acceder à mon compte. . .
    Problème récurrent

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    Impossible d’acceder à mon compte. . .
    Problème récurrent

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    Impossible d’acceder à mon compte. . .
    Problème récurrent

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      Fait une chanson

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    Salut à tous. Déclaration 2023 il est noté aucun revenu perçu à cette date (juin 2023). En revanche sur mon récapitulatif de déclaration j’ai bien le montant que j’ai déclarer.
    D’autres personnes dans le même cas ?

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      C’est des nases la caf

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    Impossible de se connecter car mon mot de passe ou mon identifiant serait incorrect hors ils sont enregistrés automatiquement et je n’ai pas fait de modification

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    Est ce que le schimiliblick est bleu? A quoi penser vous? A la caf!

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      Des gros saligo

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      Mdr

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    Espace mon compte inaccessible via l’application et le site internet.
    Annonce maintenance en cours, veuillez vous reconnecter ultérieurement.

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    Maintenance dans le 69
    Qui est dans mon cas merci de vos réponses

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    Le formulaire a télécharger
    Rsa – revenu de solidarite active
    Informations complémentaires
    Pour les non-salariés

    Se telecharge soit il est impossible de le remplir en ligne
    Soit à l’impression les partis a remplir n’apparaise pas et la page est vide.

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    Site de la caf saint etienne indisponible

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    Plus d mois et rien

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    Bonjour à tous
    J’ai besoin d’une réponse svp
    La caf à décider de couper le rsa pour motif de ressources elever , or , j’ai eu un contrat de 2 mois ou j’ai finalement bosser que un mois car le deuxième mois j etais en arrêt non rémunérer ni par l’employeur ni assurance maladie.
    On es bien d’accord que quand on se retrouve sans aucune ressources on a droit au rsa ?
    Par avance merci .
    Et quand je fais la simulation c’est clairement ecris que j’ai droit au rsa.
    De base j’étais au rsa donc pas de droit à pôle emploi. J’ai eu un contrat de 2 mois. Logiquement c’est plus qu un droit de percevoir le rsa
    Par avance merci je pete un plomb

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      Moi aussi diminution rsa importante quand je fais simulation sur leur site je ne devrais pas avoir de diminution de celui ci
      J ai fait une réclamation caf par mail

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      Merci martine pour votre retour j’ai fais également une réclamation ce jour.
      J etais au rsa un contrat de deux mois be devrait pas ni diminuer ni ne plus avoir droits au rsa car je suis de nouveau sans ressources sans droit au chômage. Ils faut qu’il arrête le délire. Le rsa est fait justement quand on a aucune ressources.

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      Bonjour martine alors la caf a traiter votre déclaration ?

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    Pareil, 3 jours que j’essaie de me connecter…

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    Bonjour impossible de me connecter à mon compte depuis 3 jours

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    Depuis deux mois, impossible de me connecter sur le site, l’appli ne fonctionne pas.

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    Est ce que la. caf fait parti du schimililiblik? Candidat suivant. . .

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1 549 550 551

Service public

L'État a mis de nombreux services accessibles en ligne afin d'informer de manière officielle mais aussi effectuer des démarches sans avoir à se déplacer. Ces services en ligne simplifient les démarches administratives et évitent bien souvent de se déplacer. Une petite révolution numérique qui est une bonne nouvelle pour les français qui ont souvent reproché la complexité des démarches dans le passé.