Caf.fr

Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.

Problèmes Caf

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323 commentaires

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  • je ne peux pas acceder à ma demande de prime d’activité, tjs le meme message qui s’affiche : un incident technique s’est produit , veuillez réessayer plus tard.
    le fait de se deplacer ne change rien car on vous refoule en vous disant que le seul moyen est de le faire en ligne!!!!!!!

  • je ne peux pas acceder à ma demande de prime d’activité, tjs le meme message qui s’affiche : un incident technique s’est produit , veuillez réessayer plus tard.
    le fait de se deplacer ne change rien car on vous refoule en vous disant que le seul moyen est de le faire en ligne!!!!!!!

  • Bug informatique caf envoi des mails aux parents en leur disant qu’ils sont en fin de droit CMG. Faut attendre que le problème sois résolu, il faut payer les assistantes maternelles et je n ai pas les moyens de payer les cotisations pajemploi.

  • Depuis maintenant quelques jours le message « Suite a un problème technique nos services sont indisponibles, merci de vous reconnecter ultérieurement », impossible donc de me connecter
    Cependant mon conjoint y arrive très bien avec son application et depuis le site web
    Comment est ce possible ?

  • Depuis un mois, ma demande de CMG se finalise par une erreur technique. Que faire? Il faut que je déclare mon assistante maternelle a l’URSSAF avant le 5 du mois prochain! J’ai appelé et le problème est en cours de résolution depuis 3semaines. Foutage de gueule !

  • Je dois renouveler mes salaires trimestriels pour la Caf pour ma prime d’activité et au moment de valider je reçois un message d’erreur, « incident technique, merci de renouveler votre demande ultérieurement ».
    J’essaie tous les jours, sur téléphone, ordinateur, l’application et rien ne marche..
    Sans cette déclaration de revenus, ma prime d’activité est « suspendu » et sans elle je me retrouverai dans une situation complexe… Je ne sais pas quoi faire..

  • En essayant d’accéder à mon compte pour faire ma déclaration trimestrielle :
    « Accès indisponible !
    L’accès à l’Espace Mon Compte est momentanément indisponible »
    Cela dure depuis plusieurs jours, que faire ?

  • Depuis prés d’une semaine, il m’est impossible d’accéder à mon compte.
    « Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
    Merci de vous reconnecter ultérieurement. »
    Je ne sais pas quel est le prestataire informatique de la CAF mais il n’est clairement pas à la hauteur de la prestation qui lui incombe.

  • Depuis plusieurs jours: « Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
    Merci de vous reconnecter ultérieurement. »
    Ca devient gonflant!….

  • Bonjour cela fait plusieurs fois que j essayer de me connecter à mon compte la caf. Réseau bloqué, même avec plusieurs tentatives tjr rien. Je vous invite à regarder le réseau où d aller sur mon compte je reste à votre disposition pour toute question cordialement md mendy. Mon numéro de portable 0669605050.

  • Bonjour,

    je n’arrive pas à envoyer des mail à la CAF (en passant par le service « contacter ma caf »). J’arrive jusqu’au moment où je peux faire la saisie du mail, mais le bouton « envoyer » ne marche pas

  • Il est impossible de déclarer mes revenus venant du CPAM dans la déclaration de revenus pour la prime d’activité. La case avec le symbole + ne veut s’ouvrir. 05/07/2019

  • Impossible de reprendre ma demande d’APL , ‘incident technique’ depuis 24h et je viens de voir sur des forums que je ne suis pas la seule, je vais surement devoir me déplacer pour finaliser ma demande…

  • impossible de ce connecter affiche problème technique nos services sont indisponible réessayer ultérieurement !

    est-ce normal cela fait plus de 2 jours !! y’en a marre

    Caf du 07

  • impossible de ce connecter affiche problème technique nos services sont indisponible réessayer ultérieurement !

    est-ce normal cela fait plus de 2 jours !! y’en a marre

  • Idem …sa fait 1 semaine que j’essaye de me connecter sur le site de la caf departement 79 et voici le message {un problème technique nos service sont indisponible veuillez réessayer ultérieurement }…

  • Gros bug ça fait un mois que le site CAF ne fonctionnent pas quand j’essaie de me connecter je valide ça m’affiche suite à un problème technique nos service sont indisponible veuillez réessayer ultérieurement ça fait 1 mois maintenant quand j’appelle la CAF et je le signale ils me disent qu’ils peuvent rien faire j’envoie plusieurs mails de partout personne ne répond pourtant j’ai même contacter le développeur j’en ai franchement marre t’appeler par téléphone et d’attendre 20 minutes à 30 minutes toutes les deux semaines pour savoir où en est mon dossier surtout avec un numéro surtaxé franchement si vous voyez ce message bougez vos fesses

  • bonjour cela fait presque 3h que j essaye de faire une simulation de prime d ‘activite et arriver à la fin on me met probleme technique veuillez essayer ulterieurement cela devient trés pénible

  • Quand je rentre les informations par téléphone je peux avoir des informations mais une fois en ligne sur mon compte cela me dis probleme technique les services sont indisponibles et par telephone jpeu mm pas joindre quelqu’un

  • gros bug en tout cas je l’espère ou je ne vois plus aucun facture de la crèche de ma fille sur la rubrique « mes drolts » et avec un joli courrier m’indiquant de rembourses tout ce qu’ils m’ont versé depuis 2017!!! je suis dans tous mes états!!!

  • Impossible de me connecter ou de redemander mon numéro d’allocataire depuis 2 jours : « Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles. Merci de renouveler votre demande de connexion ultérieurement. »

  • CAF INDISPONIBLE PRIME POUR L’EMPLOI NON VERSÉE !!! IDEM pour AMELI.FR pour un pays à la pointe du numérique selon notre président , ça craint , j’espère que le reste n’est pas identique…………

  • Même soucis demande de complément mode de garde.
    Ils ont donc envoyé les documents en papier en me disant qu’il fallait que je retourne ces derniers via mon compte la CAF me demande. Sauf que le lien donné renvoi à la demande de prestation. Au secours!!!!

    • Exactement pareil que vous, j’ai appelée une première fois pour leur signaler que sa ne fonctionnait pas elle m’a dit qu’elle me faisait passer les formulaires a imprimé sur mon compte CAF, la surprise sa renvoie a la déclaration en ligne super. Du coup j’ai rappelé une deuxième fois, la conseillère m’a limite prise pour une imbécile et m’a dit qu’elle allait me remettre les formulaires papier à imprimé sur mon compte CAF. Je suis impatiente de voir si cette fois j’aurais les bons documents..

  • Je n’arrive pas a faire ma demande de cmg et sa dure depuis maintenant 2 semaines, a chaque fois que je valide ma demande sa me met suite a un incident technique bla bla bla. mon contrat nounou a commencé début du mois et je peux toujours pas finalisé les démarches parce que pour bien faire chier le monde tout passe par la CAF, ras le bol

  • Impossible de se connecter sur le site de la caf, que ce soit sur un navigateur (chrome, mozilla, edge…) ou sur l’appli de la caf. Toujours ce message d’erreur : « Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
    Merci de vous reconnecter ultérieurement. »

    • le même probleme que moi j arrive pas rentre sur mon compte caf cest quoi la solution svp voila le message que ca me met Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
      Merci de vous reconnecter ultérieurement.

  • Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
    Merci de vous reconnecter ultérieurement. ça fait 2 semaines que ça m’affiche ça

    • Idem depuis 3 juin. Je suis trop énervée. Grosse bande de glandus dans cette CAF. Suite à plusieurs mails, ils vont m’envoyer le formulaire de demande de CMG par courrier postal… Même pas capable de l’envoyer en pdf par mail, trop moderne et trop simple pour eux? Bonjours les délais il m’annonce 10 jours pour recevoir le formulaire et encore plusieurs semaines pour traiter mon dossier.

  • Ça fais deux semaines maintenant que j’essaye de finaliser ma déclaration trimestrielle sur le site de la caf et juste avant l’étape finale de validation de la déclaration ca me donne : » « un incident technique s’est produit. Veuillez réessayer ultérieurement. »
    Je sais pas quoi faire il y a une semaine j’ai contacté le hotline pour problème technique et ça n’a pas été encore résolu j’espère que ça va vite être résolu car il ne reste qu’une quinzaine de jour jusqu’à la fin du mois et la date limite de déclaration.
    Merci et très bonne journée à vous tous

  • Impossible de finaliser une demande de CMG car « un incident technique s’est produit. Veuillez réessayer ultérieurement. » et ceux après avoir confirmé mes informations personnelles. Ça fait maintenant 2 semaines que j’essaie…

  • Impossible de finaliser une demande de CMG car « un incident technique s’est produit. Veuillez réessayer ultérieurement. ». Ça fait maintenant 2 semaines que j’essaie. Une solution ?

  • « Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
    Merci de vous reconnecter ultérieurement. »

    Comment faire ?… Le site est-il en maintenance ?

  • telechargement attestation pdf impossible , erreur : Téléchargement impossible
    Un incident technique s’est produit. Veuillez réessayer ultérieurement.

  • le site est inaccessible, pas de possibilité de se connecter, message « L’accès à l’Espace Mon Compte est momentanément indisponible »

  • Je voudrais contacter ma caf pour un soucis mais impossible de me connecter a mon compte sa me dit « l’accès à l’Espace Mon Compte est momentanément indisponible »

  • aujourd’hui le 4 juin 2019 quand j’essaye de me connecter sur le site de la caf.fr c’est ecrit : « L’accès à l’Espace Mon Compte est momentanément indisponible » .

  • Pour ma part, le site ne reconnaît plus mon mot de passe que j’utilise depuis 4 ans, et évidemment pour appeler l’organisme, le numéro en 08 me demande lors de la procédure de saisir mon mot de passe. Total des courses : impossible d’appeler la CAF par téléphone. C’est ubuesque, à l’image des sens interdits de Devos.

  • Incident technique des que je finalise la demande de prestation prime d’activité
    Constat récurent depuis plusieurs jours et de ce fait prestation decalé puisque actualisation imposssible au 31/05/2019

  • Impossible de « confirmer mes données personnelles » et de valider ma déclaration trimestrielle depuis 3 jours car le bouton « confirmer mes données personnelles » n’apparait pas !! Je ne peux pas compléter correctement ma déclaration trimestrielle et la valider. la caf m’indique « signaler un changement » ou « quitter ». Que dois-je faire ???

  • impossible de déclarer les ressources trimestrielles / 5 mois de retard sur versement RSA / impossible d’entrer une date de reprise d’activité … c’est comme si on avait fait expres de ne pas avoir un site qui marche !

  • Depuis plus de 2 jours impossible de se connecter.
    (Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
    Merci de vous reconnecter ultérieurement.)

    • J’ai le même problème « technique », cela va t -il être résolu un jour ou ce n’est pas prévu au programme ????

  • Bonjour,
    Je ne parviens pas à me connecter à « CAF mon compte » depuis mon transfert de CAF de Vendée à Maine et Loire. Lorsque je rentre mon mot de passe un message « nos services sont actuellement indisponibles » apparaît. Ce depuis 3 jours, étonnant alors que j’arrive à me connecter avec mes anciens identifiants CAF Vendée.
    Cordialement
    M. GOGAIN

  • quand on clique sur « mon compte » le site beugler et il est impossible d’accéder a son compte et d’effectuer les démarches en ligne… merci la caf

  • Bonjour,
    Je rencontre un problème sur le site de la CAF, je n’arrive pas à déclarer mes revenus trimestriels.
    Merci de votre aide

  • depuis le 6 mai 2019, j’essaie de faire une 1ère demande en ligne de prime d’activité (dont j’ai droit) et le système bloque après avoir saisi les 1ers écrans : à la question résidiez-vous à l’étranger, je réponds NON et je clique sur continuer mais rien ne se passe je reste en boucle sur ce même écran!

    quelqu’un a-t-il eu ce pb, j’ai essayé au moins une dizaine de fois sur 3 postes de travail différents, toujours pareil!
    merci pour vos réponses

    • impossible de finaliser une demande de prime d’activité en ligne et cela depuis plusieurs jours, ça bloque à la question « résidez-vous à l’étranger? » je réponds NON et impossible de continuer

  • Rien ne marche sur le site pour ceux qui veulent s’inscrire Une première fois.
    Après avoir rempli le formulaire plusieurs fois (plusieurs heures de perdu), je reçois à chaque fois ce message uniquement à la validation :
    Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.

    Merci de mettre en marche le site

  • Ayant demandé le transfert de mon compte de Poitiers à Limoges. Mon identifiant Poitiers fonctionne encore mais impossible avec celui de Limoges.
    Le message affiché : « Suite a un problème technique nos services sont indisponibles ».

  • Depuis quelques jours j’ai le message « Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
    Merci de vous reconnecter ultérieurement. » qui s’affiche et je ne peux pas me connecter à mon compte.

  • J’ai le même problème que chacun d’entre vous, impossible de finaliser mes démarches sur la CAF ,suite a ce message depuis plusieurs jours ….« Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
    Merci de vous reconnecter ultérieurement. »

  • Alors. Ayant demander le transfert de mon compte de la gironde au maine et loire. Mon identifiant gironde fonctionne encore mais impossible avec celui di maine et loire. « Suite a un problème technique nos services sont indisponibles ». Et biensur quand on apel mon nouveau numero d allocataire ne fonctionne pas obliger de passer par le choix de non allocataire afin qu on le dise que si je suis bien inscrite…

  • Il faut virer le prestataire qui s’occupe du site de la CAF, et embvaucher des personnes compétentes. Vraiment.

    C’est inadmissible pour un service public.

    • Ils doivent le faire exprès pour nous decourager je pense car c est souvent le cas des sites des service publics et autre organismes qui beuguent souvent bizarre non???

    • Ils doivent le faire exprès pour nous decourager je pense car c est souvent le cas des sites des service publics et autre organismes qui beuguent souvent bizarre non???

  • Impossible de se connecter. Message indiquant : « Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles. Merci de vous reconnecter ultérieurement. »

  • J’ai refais ma demande au moins une vingtaine de fois et je finis toujours par tomber sur « incident technique veuillez reessayer ultérieurement ». Je ne comprends pas. Est-ce que je ne pourrais jamais faire ma demande ??

  • Bonjour,
    Je dois envoyer des documents afin de compléter mon dossier, seulement dès que j’essaie de télécharger un documents à transmettre (>5 mo et en pdf) j’ai un message d’erreur « un incident technique est survenu, merci de réessayer plus tard » à quelque chose près, et ce, depuis maintenant 4 jours…. Pourriez vous remédier à ce problème car ce n’est pas toujours simple de se déplacer et par courrier tout devient plus long !

    • je peux pas me connecter sa fait 3 semaines
      Message: suite a un problème technique vous pouvez pas vous connecter essayé plus tard
      C’est la merde je comprends pas

  • Bonjour
    Impossible d’envoyer en ligne les déclarations trimestrielles de 2018 (de juin à décembre 2018).
    J’ai tenté depuis 2h00 durant, rien ne marche.
    Cdt
    Beatrice Meignan

  • Retard versement prestations
    caf et banque postal 10 Avril 2019 message sur mail et texto
    Suite à un incident de paiement, vous rencontrez peut-être un retard dans le versement de vos prestations Caf. Vos banques ont été informées de ce problème.
    Les paiements devraient être effectifs en date du 10 avril.
    En cas de difficulté, vous pouvez vous présenter auprès de votre banque en indiquant le numéro d’incident suivant : *****numéro.5 chiffres
    Merci de votre compréhension.
    La Caf vous présente toutes ses excuses pour la gêne occasionnée.

  • C dans ces moments là que tu commences à te demander s’il te faut pas changer de banque mdr et partir de la poste 😉 . Laposte est moi ça fait 40 ans bientôt lol mais j’avance bien plus vite qu’elle :-)))

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Service public

L'État a mis de nombreux services accessibles en ligne afin d'informer de manière officielle mais aussi effectuer des démarches sans avoir à se déplacer. Ces services en ligne simplifient les démarches administratives et évitent bien souvent de se déplacer. Une petite révolution numérique qui est une bonne nouvelle pour les français qui ont souvent reproché la complexité des démarches dans le passé.