Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
2 semaines que je ne peux pas faire une demande de prestation logement; après avoir indiquer mes coordonnées cela reste sur chargement en cours. que se passe t’il , le site est bloqué
Hey les gens !!!! Pour savoir le montant de vos paiements aller dans mes droits, par contre le paiement est toujours affiché a la fin du mois,rien ne change,sa a toujours été comme cela
Demain tout sera affiché sur vos compte caf le 29…
J’ai déclarer mes ressources là caf 2 fois et ils m’envoient encore des messages pour demander de les déclarer … impossible de les avoir au téléphone même à 9 h du matin trop de monde
Idem ici, ça me rassure, ça doit être un bug…
OK tout va bien aujourd’hui à vous de voir…
Impossible de se connecter sur le site et quand cela arrive ce n’est que pour une minute…
Bonsoir
Ya til des personnes dans l’attente du recalcule de tout ces prestations pour janvier 2021 ou sui je la seul???
Bonsoir
Je suis aussi dans cette attente, la caf que j’ai appeler ce matin m’a dit que les paiements serons affichés à partir du 29 sur nos comptes caf,ils ont eu de gros bugs informatiques suite à la mise en place de la nouvelle réforme et cela a en même temps entraîner le blocage de traitement des Rsa de janvier
Incident !! Je peux pas envoyer mes documents importants, mon dossier ne peut pas avancer
Impossible de finaliser une demande de prime d’activité.
Pourquoi alors quand j’essaye de me connecter cela me dit que mon mot de passe est faux alors que c’est le mot de passe provisoire et il est valable jusqu’à mars
jai oublier mon numero dallocation , quand je met met information il me connais pas
Je n’arrive pas à me connecter car le site est inaccessible on me dit que mon mot de passe n’est pas le bon alors si .
combien de temps?????????? encore et toujours bloqué
Plus rien ne fonctionne, plus personne manœuvre le navire ?
Problème connexion à l’espace privé.
Impossible de se connecter sur mon espace personnel (déclaration de revenu trimestriel)
Impossible de finaliser une demande de prime d’activité.
J ai envoyer 1 mail vendredi et il n est plus affiché sur mes courriel quelqu un a déjà eu se problèmes s il vous plait
Impossible de finaliser mon dossier de demande de prime d’activité
Bonjour,
Je n’arrive pas à valider ma demande de prestation en ligne, et le 3230 est indisponible depuis plusieurs jours ! Comment faire ? Merci
Cest Normal de suspendre tous les aides dune personne simplement parce qu’il sont honnête et déclare héberger une personne à titre GRATUIT !!!!!!!
Et avant de suspendre les aides vous êtes censé contacter la personne à fin davoir des comptes
Jen ai marre du système français qui ne respecte même pas leur propre conditions !
C’est la procédure normale le temps que votre dossier soit étudié.
Après vous pouvez toujours contestez auprès de la CRA de votre caf
La mm tt suspendu 5 gamins savent MM pas donner date je vais me retrouver à poil tt sa pask jai changer de situation
Le numero 3230 ne sonne même pas raccroche tout seul
Venir ici et se faire insulter SUPER
Impossible de se connecter site en maintenance
Bonjour
Ce matin en allant sur mon compte caf j’ai eu un message..
Les paiements des APL serons affichés sur le compte caf à partir du 29/01.
Bonne journée
Le site bug a 2h du matin. Il faut m’expliquer comment c’est possible. Et ce n’est pas la première fois ! Le serveur a l’air instable. On verra si ça fonctionne mieux dans la matinée.
le site est toujour innacecible j verifier mais proxy j meme enlever tout les addon de ma page web
Compte inexistant
Sa refonctionne
Il me faut les sous pour vivre sinon je fais comment
Les gens aiment bien parler sur internet quand ils ne connaissent pas la situation des gens. Si elle est allocataire, c’est bien pour une raison. Qui êtes-vous pour dire aux autres ce qu’ils doivent faire ou non ? Si elle pouvait bosser, je pense qu’elle le ferait. Faut arrêter de croire que CAF = fainéants. Y a des gens qui ont de vrais problèmes.
Message à Aline..
Alors voyez vous moi je suis handicapée et je travaille quand même à un moment faut arrêter de dire ah mais il ou elle est peut être dans une situation difficile..
Moi aussi je me suis retrouvée dans une mouise noire.. Pas oour cela que je compte sur la caf pour subvenir a mes besoins…
Beaucoup attendent que cela se passe
Site en maintenance apparemment
Impossible de faire une déclaration de revenus pour la prime d’activité on as jusqu’à aujourd’hui pour déclarer
Comment faut il faire
Je ne peux pas faire de simulation
0 pour la caf comme toujours
Site en maintenance.
En souhaitant que le bug soit enfin résolu.
site de la caf « en maintenance ». impossible d’accéder à mon compte afin d’actualiser mes revenus. application non fonctionnelle également
Moi aussi
Site en maintenance
Site en maintenance ??!
Qui a le message site en maintenance ?
Moi
Entièrement d’accord avec toi tom, il ne faut pas exagérer, !
Comment la mimoune ose dire, la caf me doit des sous….. dans quel monde on vit ?
Et toi la mimoune vas bosser….. ça va te changer…..
Alors toi Etienne, tu es le ROI
Vous n’êtes pas fatigués par tout vos commentaires à deux balles…. sérieux vous êtes trop fatiguant
Je tente depuis 10 jours de remplir un dossier de demande de prestation pour une prime d’activité en tant que non encore inscrit à la CAF. Tous les jours, je fais une reprise de ma demande (que j’ai enregistré pour ne pas tout me retaper), je dois passer les 27 premières pages de la demande (si, si, merci à l’informaticien qui inventé ce système, c’était trop compliqué d’aller directement à la dernière page accédée la fois précédente…) et enfin arrivé à cette page intitulée « Revenus de placement », je coche « oui », je met le montant dans la case, et hop ! un joli message s’affiche: Incident technique Un incident technique s’est produit. Merci de renouveler votre demande ultérieurement. Et ça dure depuis le premier jour. Et comme par hasard, j’ai fait cette demande le lendemain d’un reportage télé très intéressant et qui a fait grand bruit sur les prestations non réclamées à la CAF par les français!
La caf me doit des sous et j’attend. Sois on m’ignore, sois on me répond pas… Et les calculs sont faussés depuis que je n’ai plus d’activité… Je ne comprend plus rien. Un reportage ? Savez vous sur quelle chaîne, cela m’intéresse. Merci. Bonne soirée tout de même.
Bonjour
J ai fait une simulation pour la prime de activité et j’y ai droit impossible de le faire sur le site de la CAF il mettent erreur technique quoi faire
rÉalisÉe une demande de prestations arrivÉe À quelques Étapes du final de cette demande, toujours la mÊme chose.
un incident technique est survenue. veuillez recommencer votre demande.
sur tÉlÉphone pareil impossible. page qui se ferme toute seule, ou incident technique …
Soyez patient, tout simplement. Tout va rentrer dans l’ordre. Tout le monde va être payé.
Tout à fait cela sert à rien de s’agace cela fera pas avancer le dossier plus vite.
Vous êtes au courant ? Arrêtez de faire chier le monde avec vos questions à la con, vous tournez en boucle… Et moi ceci, et moi cela. …
Le site de la caf et l’application me signifie que mes identifiants ne sont pas les bons je n’arrive pas à me connecter
Mais pourtant mes identifiants sont corrects.
« Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles. Merci de vous reconnecter ultérieurement. »
Bonjour,
Je ne parviens pas à me connecter à mon compte CAF de puis 3 jours…
Merci de voir ce qui est possible de faire pour me permettre l’accès,
Je vous remercie d’avance,
Charly Zawadzki
Depuis octobre impossible de faire une demande de prime d’activité … »un incident technique s’est produit ».
Retards calculs des droits RSA ce mois de janvier a cause de la réforme des aides au logement. Bug informatique.
C’est aussi ce qu’ils m’ont dit à la caf.
Pas le choix on va attendre on est tous dans la même galère
Un incident technique s’est produit.
Merci de réessayer plus tard.
Y’a t’ils des gens dont le recalcule des droit et toujours pas calculer pour janvier 2021??
Oui moi ,j’ai toujours le montant de fin décembre qui s’affiche ,pour janvier rien …
Oui moi j’ai toujours le montant de décembre sans droits apl pour janvier
Bonjour.oui moi aussi ils m ont que c est a cause de la nouvelle réforme des aides au logement.cela cause des bugs informatiques qui bloquent le calcul des droits RSA.il n arrivent pas a traiter les déclarations trimestrielles.
Incident technique lors de ma connexion sur mon compte Caf que ce soit sur l’application ou sur le site internet. J’espère que je suis pas tout seul dans ce cas car il me demande de téléphoner au service dédié aux étudiants qui est payant à hauteur de 6 centimes la minute.
Bonjour,
Impossible de remplir nos revenus dans la demande d’ouverture de compte! On clique sur le bouton bleu ‘j’ai des revenus à déclarer », mais impossible d’avoir un onglet où rentrer nos revenus justement!
Sam avec le covid ca va être dur de partir en vacance si on y arrive on ce paye les seychelles avec l’argent de la caf
Impossible de joindre le 3230
15mn d’attente pour se faire raccrocher au nez
Bonjour,
cela fait 10 jours que j’essaie de faire ma déclaration trimestrielle usa sur le site de la caf et je n’arrive toujours pas à l’enregistrer, j’ai beau tenter de valider mes revenus, ça revient toujours sur la page de saisie. Suis-je la seule à rencontrer ce problème actuellement?
non tu n’est pas la seule moi ça dur depuis le 1 janvier
Moi idem depuis le 2 janvier j’essaye
Je souhaite effectuer une simulation toutefois à la fin de la simulation j’ai un message qui indique « incident technique ». J’ai rendez vous avec la petite enfance afin de mettre mon enfant à naitre à la creche et je ne peux pas effectuer ma simulation qui est nécessaire.
Incident technique pour déposer un dossierd’APL.
Que ce soit le site de la caf qui bug depuis x mois ou pôle emploi c’est une vraie galère pour faire une démarche on regrette le temps du papier.
Mes messages sont supprimes. Je dois deranger a dire la realitee
Parano
Tu nous saoule à radoter toujours la même chose
Aucun bug informatique.cette manoeuvre est faite pour ne pas traiter et donc ne pas payer vos droits. Les caisses sont vides
J’en parlerais à mon cheval il va bien rigoler
Posez vous la question. Que vient faire une personne sur un forum problemes caf en affirmant que tout s arrange a la caf!!!
Ils ont sûrement autre chose à faire que de venir sur ce site
Jamais vu un fonctionnaire bosser le week end ta théorie tiens pas debout déjà qu’ils réduisent le nombre de techniciens au fil des années ceux qui restent vont pas aller s’enquiquiner à venir ici quels intérêts pour eux ?
Nous dire que le site fonctionne ?
On vous bien qu’il y a des dysfonctionnement et c’est pas le seul site comme ça…. Pôle emploi ou la cnav c’est la même chose c’est pas pour autant qu’ils coupent les retraites ou allocations chômages
Bonjour. Nous sommes tous dans ce cas la malheureusement.
Madame ou monsieur le modérateur veuillez lire le message répétitif de ce personnage ci dessus cela deviens lassant
Mais oui c’est ça j’en parlerais à mon cheval
Toto je t’aime, tu vois que j’ai de la conversation….
Apl plus affiché sur mon espace personnel sans avertissement ni raison.
Arrive pas à le connecter
Ça fait plusieurs jours voir semaine que je remplis en ligne ma prime d’activité sur le site de la CAF mais en vain je n’arrive pas à la valider car à la fin ça me met un incident technique je ne comprends pas car j’ai essayé plusieurs fois plusieurs fois mais ça ne marche pas jusqu’à la fin
Depuis le mois de septembre impossible de faire une demande de prime d’activité la caf ma répondue que le site rencontre des problèmes techniques…. C’est très souvent en maintenance et pourtant le problème n’est pas résolu pour autant
Depuis le 10 janvier j’essaye de finaliser ma demande de prime d’activité mais toujours à la fin, cela me met « incident technique ». Tous les jours je réessaye mais en vain.
Idem pour moi
Rien est traité ?
Comment se fait t’il que j’ai fait ma DTR le 1/12 et qu’elle apparaît traitée sur mon dossier.
Les droits de janvier sont affichés !!!
Obsession quand tu nous tiens
Va prendre ta ptite pilule rose
Hier impossible de déclarer mes ressources enfin aujourd’hui cela fonctionne j’ai pu enfin finaliser ma démarche.
Qui nous dit que tu bosse pas à la caf et que t’est la pour espionner les allocataires ?
C’est toi qui dit qu’ils bossent le dimanche non ?
Mdrrrr
Du personnel de la caf qui bosse le dimanche ta vu ça ou ??
Gnan Gnan gnannnn
Gnannnn réveil toi pépère le site refonctionne progressivement
tu me déçoit Sam tu te répète sans changer un mot à ton discours dommage reste dans ta bulle salut
et Sam tu dors t’es où à moins que tu fasse le transfert de fond ou alors tu ne sait qu’écrire la même chose allez un peu d’imagination
Il veut nous faire croire qu’il y a des conseillers de la caf qui viennent sur le blog un dimanche..
Jamais vu un bureaucrate bosser le dimanche sur ses heures de repos..
et Sam et si c’est toi qui nous payer tu n’as pas l’air d’être dans le besoin fait un don à la caf
je vois apparaître mon quotient familial que je ne voyait pas avant donc j’espérait faire ma déclaration pour la prime d’activité mais je reviens à mon profil encore rater pour aujourd’hui
Cela reviens progressivement va encore falloir patienter
Ben c’est le serveur de votre caf qui beug chez moi tout fonctionne
Pour une demande d’APL lors de la saisie du code postal du lieu de naissance, je rentre le bon code et ça me marque « le code postal saisi est incorrect », j’ai beau actualiser, fermer et rouvrir rien n’y fait.
Moi aussi cela refonctionne j’ai pu faire ma déclaration aussi
Je n’arrive pas à finaliser ma demande de prime d’activité
Depuis le mois d’août cela fonctionne pas
Les simulations ne fonctionnent pas
Chez moi cela fonctionne
Ne pas se fier au simulation.
Incident technique
Aicun???? C’est nouveau ça viens de sortir mdrrr va t’acheter un dico
impossible de finaliser la demande d APL.On me dit une erreur technique est survenue veuillez réessayer ultérieurement. Ceci arrive au niveau revenus étape 4
Le problème n’est pas nouveau c’est depuis le mois d’août que les demandes coincent
N’importe quoi cela fait des années que le site a des problemes techniques régulièrement c’est pas pour cela que les allocations n’ont pas été versées.
Vu l’explosion du nombre d’allocataires avec la crise sanitaire c’est logique que les serveurs saturent et que certains peuvent pas faire de démarches ou se connecter….
Encore un complotiste mdr
Apprend à écrire bonjour les fautes
C’est ça va mettre ton suppo, prend ta tisane et au lit
Voulu rentré code postal et ville me dit code postal saisi est incorrect est ce un bug du site
BONJOUR DEPUIS PLUSIEURS J ESSAYE DE FAIRE UNE DEMANDE DE PRIME D ACTIVITE MAIS M A DEMANDE D INSCRIPTION N ABOUTIE PAS
[email supprimé]
Ouf enfin finaliser, maintenant il faut traiter, on verra bien.
Je voulais vous demander finaliser comment car moi aussi j’attends le recalcule depui 1 mois
comment régler le problème ça fait trop longtemps que ça dur cette panne on marche sur la tête allo y a t’il quelqu’un à bord de l’appareil bizarre
bonjour moi il me font tourner en bourrique depuis plus dun mois pour la prime de noel votre dossier nessessite une etude approfondie vous avez droit mais nous metton tout en oeuvre pour vous repondre rapidement ben pourquoi ne faite vous pas le virement alors puisque vous confirmer que jai le droit et que vous mettez tout en oeuvre pour me reppondre alors que vous lavez deja fait! il manque que le virement qui ne vient toujour et toujour pas … i devait arriver debut janvier au plus tartd et je lattend toujours…
bonjour, cela fait 3 jours que j’essaie de faire ma demande de prime d’activité mais en cours de démarche il apparaît systématiquement le message suivant: incident technique, merci de réessayer ultérieurement.
Quelqu’un sait comment s’en sortir?
meme probleme mais depuis 2 mois, ca risque pas de changer
Pareil…
Impossible de terminer ma simulation de demandes de prime d’activité… A la fin quand je clic sur « Faire la demande » j’ai le fameux message d’erreur « Un incident technique s’est produit.
Merci de renouveler votre simulation ultérieurement. » Quelqu’un à une technique ? ^^
Tout refonctionne chez moi dossier traité et droits de janvier à jours
Vous avez de la chance car cela fin depuis
Fin décembre que j’attends
OK pour moi tout fonctionne Ouf…
Bonjour
Cela maintenant 3 mois que je tente de me connecter au site de la caf pour déclarer mes loyer et cela est impossible ….
Aucun code ne fonctionne
Aucune connexion possible
Impossible d’accéder à la page de »accueil du site.
Impossible accédé au site.
Cela me dit que le site existe pas
Site inaccessible
Server couché, donc ni l’application mobile ni le site Web ne fonctionne, et bien sur : même pas de status d’erreur http .. Ça doit bien être de sacrés branquignoles les devs de la CAF ..
Serveur down, sans statut d erreur. ( 2h du matin)
Ta grand mère en string qui fait du vélo
Blaaaa blaaaa blaaaa blaaaa blaaaaaaa
Blaaaa blaaaa Blaaaaaa blaaaa
Blaaaaaa blaaaa blaaaa
Et la marmotte elle met le chocolat dans le papier alu
Blaaaa blaaaa blaaaa Blaaaaaa
Et blaaaaaa blaaaa Blaaaaaa blaaaa blaaaa Blaaaaaa blaaaa et ta grand mère elle fait du vélo
problème dans le formulaire de demande d’apl qui prend pas en compte les dates d’entrées en 2021
Sam… Les fautes d’orthographe sa pique les yeux mdr
Impossible de faire une simulation depuis le 21 janvier
Problème pour faite ma DTR impossible de la valider quand j’arrive au 3 ème volet… Incident technique… Et cela depuis le 15 janvier
Arrêtez on va dire que vous bossez à la caf et que vous êtes ici pour faire leur promo que tout va bien.
Puisque l’on me dit que je bosse à la caf, que je suis un menteur, que le décret dont je parle n’existe pas et bien démerdez vous.
20 x que j’essaie la demande d apl ya tjr un Incident technique
Je voulais juste remercier Alain et anonyme pour le post qui nous a fait plaisir et rassurant.
La chose qui et marrant qui sa arrange la caf on m’a demander mes ressources pour la prime d’activité eeetttt hoooppp le lendemain sa était traitée car montant supérieur au décret quand sa les arrange on traite le dossier le lendemain mais pour donner c des semaines d’attente
Va dire ça a macron avec la réforme des APL
Vous dite loi mes de quel loi vous parler oui prolongation de 6 mois et nous alor j’ai une baisse de ma caf 75€ de alloc alor que j’ai 3 enfant moin de 9 ans 75€ d’Apl alors que j’ai un droit plus élevé suppression des mon complément familial soit disant pr le recalcule il leur faut les resources de nov 2020 chose faite mais rien bouge depui 18 décembre je fait comment avec mes enfant et actuellement en arrêt maladie y’en a ral le bol
La chose qui et marrant qui sa arrange la caf on m’a demander mes ressources pour la prime d’activité eeetttt hoooppp le lendemain sa était traitée car montant supérieur au décret quand sa les arrange on traite le dossier le lendemain mais pour donner c des semaines d’attente
En quoi les gens percevant le rsa, aeeh, aah sont responsables de votre baisse d’apl vis à vis de la Prolongation de 6 mois ce ne sont pas les mêmes prestations.
Moi même j’arrive pas à faire ma demande d’apl c’est pas pour cela que je m’en prend aux autres
Qu’est ce que tu viens te plaindre ici va dire ça a macron c’est lui le recalcul des apl
Vous dite loi mes de quel loi vous parler oui prolongation de 6 mois et nous alor j’ai une baisse de ma caf 75€ de alloc alor que j’ai 3 enfant moin de 9 ans 75€ d’Apl alors que j’ai un droit plus élevé suppression des mon complément familial soit disant pr le recalcule il leur faut les resources de nov 2020 chose faite mais rien bouge depui 18 décembre je fait comment avec mes enfant et actuellement en arrêt maladie y’en a ral le bol
Caf 31 problème technique impossible de récupérer par SMS mon mot de passe.
Des preuves des preuves des preuves des preuves des preuves !!!!!!
Sam quand vous aurez des preuves de ce que vous dites… Pour le moment c’est moi qui ai la preuve de ce que j’avance qui plus est avec un texte de loi noir sur blanc
Perd pas ton temps à répondre à cette nouille de Sam il sait pas quoi foutre de son temps
Allez voir ce qui est écris plus haut au lieu de racontez des âneries.
Franchement les employés de la caf ont sûrement autre chose à faire que de venir sur ce blog.