Bouygues Telecom est un opérateur de télécommunications en France (avec Orange, SFR et Free) créé en 1994. La société propose notamment la Bbox avec ses offres Internet (Fibre, ADSL…), la téléphonie fixe et la Télévision. Bouygues propose aussi des forfaits mobiles sur son réseau 4G et 5G. Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile officielle : Espace client sur android et iOS.
Problèmes Bouygues Telecom
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Impossible de jouer sans bug répétitif, une perte de co soudaine qui dure plusieurs déco des
Plus d’accès à internet à maussane les alpilles, pour des raisons qui demeurent inexpliquées. Le service clientèle se retranche derrière le fait que bouygues n’est pas responsable du réseau, ce qui est exact. Mais le même service ne peut pas dire si le problème se situe au niveau du réseau ou ailleurs. Il faut attendre la visite d’un technicien le. . . 4 juillet. En attendant, certes, il y a un prêt d’une boîte 4g, mais elle ne fait pas fonctionner la télévision. Donc, un mois sans télévision. Et le service clientèle trouve cela tout à fait normal. . . Y a-t-il un service de plaintes au niveau de l’etat français ou au sein même de bouygues, pour dénoncer la situation ? Merci déjà de ce que vous direz.
A paris 20e pas de réseau depuis le 6 juin
je suis allée a la boutique bouygues telecom ou le personnel a fait le nécessaire pour me mettre en relation avec un technicien
cela c’est corsé dans la mesure où je suis tombée sur un incompétent qui m’a dit faire passer les installations avant les pannes je me suis fâchée en lui disant ce que j’en pensais ( la communication était enregistree )et vers 15h j’ai eu un message de bboxsav pour que je prenne un rdv demain avec un technicien. Mais personne n’est en mesure de dire pourquoi ces pannes
Panne de réseau sur fresquiennes en seine maritime 76570
Plus rien ne fonctionne (internet, fixe, tv) depuis hier :paris 15
Idem pour moi paris 20eme
Toujours en panne depuis 2 jours ds le 77. . . Technicien qui travail sur la ligne. . . L attente se fait tres longue. . .
La panne est elle réparée chez vous? Cordialement solidaire
Réseau bouygues toujours en panne a paris
impossible avoir un interlocuteur
Idem pour moi paris 15
Rien depuis hier 11:00 à laon aisne
Plus de signal fibre sur venelles
Pour équipe zoneadsl pas de problème de réseau. Incroyable ils se moquent des usagers. Toujours pas de téléphone ni internet ce matin 8 juin 2023
Plus d internet ni fixe sur la seine et marne
Plus d internet ni fixe sur longperrier en seine et marne
Paris toujours panne réseau bouygues cela va durer jusqu’à quand
Paris toujours panne réseau bouygues
Plus aucun réseau depuis 18h
Plus d’internet et de téléphone depuis environ 22h30 sur nice nord malgré plusieurs redémarrages et tests sur la bbox ! j’espère que ça va être rétabli au plus vite…
Heureusement que mon réseau mobile fonctionne encore !
Plus de reseau bbox sur aspremont 06790
Panne complète chez bouygues depuis 40 mn
Région rochefort (17)
Je confirme, rien sur echillais non plus via la fibre.
Internet compliqué depuis ce matin, ce soir plus rien du tout. Dans les pyrénées orientale à théza !
Toujours pas d internet sur lamballe ni tv ni tel fixe . . . Combien de temps cela va t’il durer?
Un commerçant de lamballe m’a parler de 15 jours
Ma box marche correctement elle et allumer mais impossible de se connecter en wifi et par câble
Difficulté poue me joindre pae téléphone
Plus d’internet en mode wifi sur paris et plus de tv
Plus rien ne fonctionne depuis l’après midi du 06/06.
Marseille.
Plus rien ne fonctionne sur l avenue raoul decoppet à gardanne
Plus d’internet ni de tv depuis lundi ! Aucun message d’explication ou d’excuse, ni aucune échéance sur un retour à la normale ! Scandaleux !
Plus rien ne fonctionne sur l avenue raoul decoppet à gardanne
Panne bbox bouygues depuis hier donc plus de tv ni internet ni ligne fixe
Toujours en panne ! Pourra t on esperer un geste commercial pour le préjudice subi
vive le télétravail quand le réseau bouygues est en panne ! ¡
Lamballe
La 4g dans ma rue ( marechal foch ) ne fonctionne pas ( aucun chargement de page . . ) le réseau était déjà peu fiable (2/3mois)
Pas de box internet ni de tv depuis lundi
Réponse de l opérateur :
On ne sait pas quand le problème va être résolu ! ( j ai insisté pour qu il m offre mon forfait mobile et sur ma box ! )
Plus c’est cher et moins de prestations de qualité ! Ras le bol. . . !
La 4g dans ma rue ne fonctionne pas ( aucun chargement de page . . ) le réseau était déjà peu fiable (2/3mois)
Pas de box internet depuis lundi
Depuis hier 13h plus de télé
Internet bug énormément !
Tous les voyants sont blanc mais rien fonctionne ! Et c’est pas la première fois de pire en pire chez eux
Depuis hier 13h plus de télé
Internet bug énormément !
Tous les voyants sont blanc mais rien fonctionne ! Et c’est pas la première fois de pire en pire chez eux
Pas d’internet depuis lundi, donc pas de télé non plus. Soit disant les techniciens s’occupe de la ligne, depuis 3 jours. J’attends encore . .
Sur noyal plus de fibre bouygues depuis plus de 48 h
En appel, reponse , on ne sait pas combien de temps !
Pas de box depuis le 02/06 (le @ est rouge) donc pas de télé depuis cette date là ça devait être réparé mardi dernier puis ce mardi et toujours rien
Aucune chaînes ne fonctionne aujourd’hui 07 juin 2023
Pas d internet, tv etc depuis hier soir. . . Relou. . .
Panne totale depuis hier
a quand la réparation pour pouvoir travailler?
Panne collective bbox ultym fibre depuis le 06/06 à17h sur marseille 13e
Pas de connexion internet depuis ce jour sur clermont ferrand
Plus d’internet et téléphone depuis hier 15h. C’est quoi le problème ? J’espère un geste commercial car ça arrive très souvent en ce moment.
Pas de réseau internet coupure totale à lamballe depuis hier
Plus de réseau depuis hier après midi !
Pas de télé pas d’internet pas de téléphone depuis ce matin !
Plus de reseau boxe
Lamballe : nous n’avons plus la fibre bouygues depuis le 5 juin 2023 à 15h également.
Lamballe plus de réseau internet box depuis le 5 juin 15h
Gros problème de box internet alors qu’elle a été changée la semaine dernière, de pire en pire bouygues telecom franchement
Plus d’internet (la fibre). . . Depuis ce matin 11h00. . . À laon dans l’aisne (02)
Plus d’internet (la fibre). . . Depuis ce matin 11h00. . . À laon dans l’aisne (02)
Plus d’internet depuis hier soir suite à un orage.
J’habite à laragne dans les hautes-alpes
Bonjour
Plus d’internet depuis hier 15h30
Bug internet depuis 22h. Service déplorable pour le prix de nos abonnement! Nous payons nos forfait 73euro sans compte la box ! Et toujours des pannes ! Revoyez votre service !
Plus d’internet ni de fixe
Crache internet
Problème réseau depuis plusieurs jours. Impossible passer appel et sms.
Pas de wi-fi depuis ce matin 11h
La wifi ne fonctionne plus
Lamballe 22400
En panne
Problème avec le décodeur tv qui s’éteind et se rallume par intermitence et celà depuis 3 jours, pour l’intant personne de chez bouygues n’a résolu le problème et là je viens d’avoir un énième technicien qui me dit d’acheter un nouveau cable hdmi pour essayer, et si ça ne marche pas les recontacter. Ma messagerie affiche « bad message 431 et ne fonctionne pas aussi.
ils m’avaient dit prenez la fibre ça fonctionne mieux.
Pas d internet
Bouygues le b. . . Comme d’habitude sur antony surtout 4200 personnes ont été impactés du samedi h15 au dimanche h00 rien que ça !
Bouygues le b. . . Comme d’habitude sur antony surtout 4200 personnes ont été impactés du samedi h15 au dimanche h00 rien que ça !
Bouygues le b. . . Comme d’habitude sur antony surtout 4200 personnes ont été impactés du samedi h15 au dimanche h00 rien que ça !
Panne fibre depuis le 4 juin vaucluse 84
Plus rien malgres la fibre depuis se matin
Et pas de message pour prévenir.
En alsace
Plus d’accès internet chez moi à antony depuis hier.
Toujours pas d’internet à antony ce matin. . . Ce serait quand même bien que bouygues se bouge rapidement pour régler le pb!
Problème fibre toujours non résolu à antony pas de réseau
Bouygues a envoyé un message sms signalant l’incident
En attente donc d’un retour à la normale
Panne fibre depuis 11h samedi matin
Panne à antony, ducoup je vais bien me faire *** ce soir sans internet, ni télé
Panne à anthony depuis ce matin 11h. Problème toujours pas résolu.
Panne de fibre à antony me concernant erreur c1 et je constate que je ne suis pas le seul
Comme aurélie : la fibre ne fonctionne plus depuis ce matin à antony (92).
Fibre ne fonctionne plus depuis ce matin à antony (92).