syma

Syma mobile est un opérateur mobile virtuel qui utilise le réseau mobile d’Orange. La société française a été fondée en 2008 et propose aujourd’hui 4 forfaits. Chacun d’entre eux possède les appels, sms, mms et de la data internet. Pour les compléter, il y a des options afin d’augmenter le temps d’appel ou les datas.

Problèmes Syma mobile

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Signalements ( 24h | 30j )

Que se passe t-il ?

6 octobreDepuis hier, de nombreux signalements ont été envoyés sur des dysfonctionnements. Ce Mercredi, il semblerait que certaines fonctionnalités soient rétablies à l'exception de l'envoi de SMS. Syma mobile n'a pour le moment pas communiqué sur cette panne.

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1057 commentaires

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  • Je ne reçois pas les SMS de ma banque, MMS ne fonctionnent pas ni en émission ni en réception. Mails n’arrivent pas … ouverture de ligne hier … je résilie.

  • Syma m’a envoyé une nouvelle sim pour « beneficier des services les plus complets ».
    Je l’ai donc inséré à la place de l’ancienne qui fonctionnait normalement.

    Depuis je ne peux plus appeler ni recevoir d’appels, ca indique appel terminé des 2 côtés.

    Chouette evolution.

    Heureusement les sms fonctionnent.
    Aprés appel au service client on m’indique 24 à 48h de délai pour que le service technique règle le problème.

    En esperant que cela soit vraiment résolu.

  • Encore des problèmes d’envoi / réception de sms/mms.
    Et toujours aucune communication officiel.
    Demain si ca ne marche pas je vais chez Prixtel.

  • Bonjour,
    A déplorer un dysfonctionnement depuis 4 jours, pas d’envoi de mms possible.
    2eme incident en 1 mois de contrat que doit-on conclure, incompétence des équipes techniques à faire une migration ?
    Il faudra ajouter également incompétence dans la communication !
    J’attends un geste commercial de Syma qui ne s’est pas privée pour me prélevé des appels et des sms vers la Grèce alors que cette option est dans l’offre initiale

  • Bonjour j’ai toujour le problème de recevoire des sms sur ma carte sim syma depuis le changement de ma carte sim vers la 5G je suis dégouté de tous ça alors j’attent la resolution de mon incident qui est ouverte depuis hier metci de trouver la solution émidiatement

  • Bonsoir
    J’ai téléphoné deux fois au service syma car je ne peux pas envoyer et recevoir des MMS.
    Internet fonctionne.
    Vos services ont vérifié le paramétrage mais ça ne fonctionne toujours pas.
    On m’a dit d’attendre car vous avez un problème dans votre service.
    Où en êtes vous car ça ne fonctionne toujours pas ce soir.
    Merci de me tenir informé de la réparation rapidement.
    Mon téléphone Galaxy s10 plus
    Modèle G975F
    Appel à nouveau ce soir et après un reparamétrage ne marche toujours pas. L’opérateur fait remonté le problème au service technique et dois me contacter.
    Ça commence mal, je viens de recevoir ma carte sim

  • C’est reparti chez moi (région de Lille) aussi mais avec une reconfiguration du point d’accès. Il faut pas compter sur la hotline… 2 jours que j’attends qu’ils me répondent.

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