Free mobile est l’offre mobile de l’opérateur Free. Depuis 2007, c’est le quatrième opérateur mobile en France, aux côtés d’Orange, SFR et Bouygues. L’opérateur se démarque de la concurrence avec des tarifs bas et une simplicité dans ces offres avec seulement 3 forfaits : le forfait 2€, le forfait 70Go et le forfait 150 Go compatible 5G.
Problèmes Free mobile
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Proche de cahors (lot):15 jours que l’on n’a plus d’internet (box bloquee etape 2). . le probleme ne vient pas de france telecom mais de la box pop qui ne fonctionne plus. . toujours pas rappelee par free. . a part pour essayer de me demarcher pour la fibre ! Reparez avant, apres on verra. . communiquez plus pour l’echange de la box. . une suggestion: rediriger le budget pub (inutile ! ) vers le service technique, piur pouvoir envoyer des boxs neuves aux clients. . elles seront peut-etre un peu plus solides. . 🙂
Après la freebox qui reste bloquée sur 2 c’est maintenant au tour du téléphone de mal fonctionner. Décidément ! . Je suis à conflans sainte honorine dans les yvelines. Merci free
Bug
Lorsque j’appelle mon propre numéro, ‘numéro non attribué’. Lorsque j’appelle à partir de ce même numéro, tout va bien.
Depuis hiers au soir , on m’appelle mais je ne reçois aucune sonnerie , aucun message , aucun icone qui affiche le nombre d’appels
Rencontrez-vous le mêmes problèmes ?
Depuis plusieurs jours impossible de se connecter à freewifi_secure.
Le réseau apparaît pourtant, il y a une tentative de connection automatique et cela « mouline » très longtemps avant que le réseau disparaisse. . .
Je n’avais aucun souci auparavant même si parfois la connection était en pause car « signal faible ».
Bonjour depuis plusieurs jour impossible de commander un nouveau téléphone sur free mobile.
Au moment de finalise la commande pour la signature, une page gris avec un message veuillez contacter le propriétaire du site.
Impossible de commander même en changent d explorateur internet.
Free mobile impossible de me connecter sur mobile( hors wifi) depuis hier soir
Bonjour j’aimerai savoir normalement j’avais un bouton pour enregistrer les apelle et maintenant j’ai perdu le bouton enregistrer dans l’appelle.
J’avais contacter l’équipe concerné et il m’ont dit je dois contacter l’opérateur peut êtres c’est eux qui avais bloquer.
Réseau internet très perturbé sur tous nos numéros
Je peux plus émettre des sms non des appelle
Je n’arrive pas a commander un téléphone. La page pour signer le contrat ne s’ouvre pas. J’ai essayer plusieurs fois mais ça ne marche quand meme pas.
Marre de chez marre ! Plus internet depuis plusieurs jours sur mon téléphone portable ! ! ! Quand ce problème va- t’il être résolu ?
Je n’ai pas reçu ma facture free mobile 2€ par mois par email j’attend de la recevoir par mail. J’ai que reçu ma facture dans mon espace abonné. Pouvez vous résoudre cette panne au plus vite possible tout de suite serait le mieux
Depuis un certain temps ma facture mensuelle ne m’est plus envoyée systématiquement (alors que c’était le cas pendant des années) mais je reçois un mail (parfois le jour du démarrage de l’abonnement, parfois plusieurs jours après) me disant que ma facture est en ligne dans mon espace abonné.
Je m’y rends donc et clique sur la demande d’envoi de la facture par mail. Je la reçois parfois quasi-instantanément, parfois plusieurs jours plus tard).
Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué !
Bonjour,
Nous sommes le 13 mai et depuis environ 10 jours les pages web sont tres lentes à afficher (meme les plus simples. . . ) avec mon téléphone 4g.
Quasi pas de barre réseau sur grenoble.
Free est vraiment pas professionel. Déjà que mes données sont parties sur le darkweb (comme des millions d’abonnés free). Si les frais de justice n’étaient pas si élevés je les trainerais en justice. Dommage que la cnil s’est dégonflée face à free lors de la cyberattaque du mois de novembre.
Bonne journée à tous et toutes malgré tout
Alain
Ça me met plus que une tentative et après blocage temporaire alors que mes identifiant et mot de passe sont correct sa me bloque l’accès donc j’ai pas cliquée je je me connecterez plus tard dans mon espace abonnés mobile free 2 euro. Veuillez remettre le site en marche au plus vite ce matin serait le mieux
Ça me met plus que une tentative et après blocage temporaire donc j’ai pas cliquée pour me connecter je me connecterez plus tard dans mon espace abonnés mobile free 2 euro. Veuillez remettre le site en marche au plus vite ce matin serait le mieux
Ça me met plus que une tentative et après blocage temporaire donc j’ai pas cliquée pour me connecter je me connecterez plus tard veuillez remettre le site en marche au plus vite ce matin serait le mieux
Ouf je suis pas le seul, probleme pour acceder au suivi conso sur le site freemobile, eurreur 404 ou le chat avec prise débranché
Accès à l’espace client sur le site impossible.
Impossible de me connecter à mon espace personnel sa me met il semblerait qu’il y’ait un problème avec un logo un chat noir au yeux bleu avec une prise débranché veuillez réparer la panne au plus vite possible ce matin serait le mieux
Pas possible de rentrer dans l espace mobile
Impossible dacceder espace mobille
Plus rien plus de signal ni donné mobile
Plus rien
Pas de signal non plus
Pas de signal par portable pour 2 jours! Moi, mon mari, mon copine . .
Impossible de se connecter à notre espace sur free mobile
Impossible d’accéder à l’espace free mobile
Impossible de se connecter a l’espace free mobile
Merci moi nn plus depuis se jour le 11 mai y sont penibles erreur 404 sa me met
Bonjour, je n’arrive pas à payer ma facture d’un mois de retard, le code de vérification ne s’affiche pas par sms, donc c’est complètement bloqué que faire
Impossible d’accéder à mon compte, la double authentification ne fonctionne pas
Je ne reçois pas les appels entrants
Impossible d’envoyer et recevoir des mms depuis plusieurs jour
Moi aussi depuis quelques jours.
Problème de lenteur du réseau
J’ai des problèmes de wifi et sur ma 5g
Signal très faible
Depuis plusieurs jours signal absent ou très faible, envoi et réception mms bloqué.
Impossible envoyer pièce jointe mms depuis plusieurs jours
Même problème depuis 15 jours, toujours pas résolu. . .
Pb réseau, pas ou peu de connexion
Facture forfait mobile tjrs pas disponible mais prélevée en revanche et je vois que je ne suis pas le seul dans ce cas
Plus d’internet, freebox bloquée à l’étape 6.
Redémarrage et reboot effectué mais rien ne change.
Pas de facture pour avril mais par contre pour prélever ils ne perdent pas de temps !
Ils exagèrent free mobile ! Prélèvement effectué mais aucune facture pour avril 2025. Honteux!
Facture d’avril 2025 absente du compte mobile 2 € mais prélevée. Le 3244 une bande d’incompétents ptt basée au mali ?
Pas de réseau
Problème de facturation. Facture non éditée mais prélevée
Prélèvement de free mobile prévu pour demain d’un montant de 15. 99 alors que la facture n’est même pas éditée. . . Qui dans le même cas ? Merci d’avance
Aucune barre reseau dans tout l’établissement. Pose des problèmes au personnel.
Bonjour, y’a que moi qui a un problème avec ma 4g. Les pages internet mettent du temps à charger.
Cordialement,
Samy
Bonjour,
Nous sommes le 13 mai et depuis environ 10 jours les pages web sont tres lentes à afficher (meme les plus simples. . . ) avec mon téléphone 4g.
Quasi pas de barre réseau sur grenoble.
Free est vraiment pas professionel. Déjà que mes données sont parties sur le darkweb (comme des millions d’abonnés). Si les frais de justice n’étaient pas si élevés je les trainerais en justice. Dommage que la cnil s’est dégonflée face à free lors de la cyberattaque du mois de novembre.
Bonjour depuis quelques jours impossible d’envoyer des sms,passer des appels ou les recevoir pourtant à ce jour je n’est aucune facture impayés j’ai tout essayé je sais plus quoi faire
Impossible de voir la consomation detaillee de free mobille sa dit pas dapel effectuee ni mess hort que japel a la place ya 1 chat mdr qui a meme problemes merci
Bonjour
Facture free mobile de février non éditée et prélevée !
Qui dans le même cas
Alors que d’hab tout est ok
Pareil ! D’habitude prélevée le 31, là toujours rien pour février. . .
Oui pareil et je ne fais que de les contacter mais rien ne se passe !
C’est première fois que cela arrive
Je devais être prélevée depuis le 20 février et là aucune facture + aucun prélèvement
Ils me
Parlent de bug au service facturation
Avez vous pu les joindre ?
À ce jour je n’est pas de facture édité et pourtant je ne peux plus appeler ni envoyer de messages ni recevoir d’appel de ça fait quelque jours que ça dure