Free est une société de télécommunications qui propose différents services tels que la téléphonie fixe, Internet, la télévision via la Freebox. Depuis 2012, Free est devenu également opérateur mobile en s’associant avec Orange créant le service Free Mobile.
Problèmes Free
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Que se passe t-il ?
| 25 avril | Grosse panne sur le réseau mobile de Free. De nombreux clients sont impactés depuis le milieu de la matinée. |
| 13 fév | Une panne sur le boitier TV de la Freebox concerne de nombreux utilisateurs. Erreur d'authentification (20-xx) |
Aucun réseau internet freebox
Eh bien non, pas eu à attendre une semaine. . box reçue au bout de 48h en chonopost ! :). Miracle ! (même si un aller et retour pour rien, car « votre box sera disponible demain dans votre relay ne veut pas dire qu’elle sera là. . car il faut attendre le 2eme mail et le qr code ! ).
Sans box, ni tv depuis 3 semaines, tout refonctionne enfin ! Long, beaucoup trop long. . mais nous y sommes enfin arrivés ! 🙂
A cote de cahors (46): miracle ! Enfin un appel de free hier. . le rapport du technicien de france telecom disait qu’il avait « regle un probleme sur notre ligne « . . alors qu’il nous avait dit « qu’il n’y avait aucun probleme du cote d’orange ». . qui dit vrai ? Donc free a enfin compris qu’il fallait changer la box (bloquee etape 2). . il faudra attendre encore une semaine pour l’avoir. . mais on progresse. . 🙂
Box hs ce matin
Signalement effectué à 9h
N’arrivent pas pas à résoudre les problèmes jusqu’à présent
Enverrons un email quand tout sera dans l’ordre
Pas de internet depuis 5h du matin dans le 94 sucy
La tv est ok
Soucis àvec la box , reste bloquée au chiffre 2. que faire
Bug free box qui tourne lentement 94 orly
A cote de cahors (46): toujours pas d’internet (box bloquee etape 2), depuis le 15 juin ! . . « dossier en cours d’examen technique » ! Free joue t-il la montre, jusqu’a ce que la moitie du personnel soit partie en vacances ? Et tout cela pour un simple echange de box ? De qui se moque t-on ? Qu’attendez vous pour faire l’echange ?
Facture dumoi de mai reçue à la. Place de celle de juin, pas sérieux !
A cote de cahors: une semaine pour avoir visite du technicien france telecom (le 23), tout est ok pour lui,c’est la box (pop-elle a 2 ans ! ) qui a lache -bloquee etape 2,comme beaucoup de personnes. . chaleur ? Mise a jour free qui serait mal passee ? . . surement encore 1 semaine d’attente pour qu ft transmette le rapport. . et une autre semaine pour renvoyer la box et en obtenir une » nouvelle ». . a l’heure ou tout est informatise ou presque, il serait peut etre temps free de faire des boxs plus solides,non ? . . 🙂
Seysses près de toulouse, plus d’internet free depuis 30min. Bloqué sur étape 2. Il n’arrive pas à se synchroniser.
A conflans sainte honorine plus rien. Box bloquée sur l’étape 2. Cela faisait longtemps.
6,5 jours que nous n’avons plus d’internet,ni de tv. . box bloquee etape 2. . sur free: »des verifications sont en cours ». . et aucun resultat ? Probleme avec derniere mise a jour ou pb suite orages ? Pas de mail. Ni d’appel telephonique,ni de passage de technicien de prevu. . Il faudrait peut-etre apprendre a communiquer free. . « vous n’avez pas tout compris », depuis le temps ? . . au lieu de laisser tous vos clients sur le bord du chemin. . sans ecoute. .
Plus de tv et besoin de reboot box tv, difficultés a s’associer au server freebox (essonne).
Reboot systématique du player révolution toutes les 3/4 minutes depuis dernière maj
Bug box
Plus d’internet, ni tv box bloquée à l’étape 6 depuis 45mn…
Dans le 42, je précise 🙂
J’ai plus internet du tout depuis 5 minute
Dans le lot (dpt 46). . nous n’avons plus d’internet,ni de tv depuis dimanche apres-midi 15 juin (freebox bloquee etape 2). . serieux probleme semble-il. . car meme sfr qui avait un gros souci a deja repare. . alors free,a la traine ? On n’a pas tout compris ? 🙂
Je. . nous n’avons plus d’internet depuis dimanche apres-midi 15 juin. . gros probleme semble-il. . car meme sfr qui avait un gros souci (un rapport ? ) a deja repare. . alors free,a la traine ? On n’a pas tout compris ? 🙂
Plus d’internet à la maison
Probleme wiffi sur mon tel part et revient mdr free au lala me soule
Plus d internet
Internet très lent depuis plusieurs jours
Problème de tv hier soir. D’ordinateur ce matin.
Plus de wi-fi depuis 2 h.
Dite moi plus de wiffi ou tel ou boxe? svp moi depuis se matin wiffi bug sur mon tel part seule et revien ma boxe branchee en ethernet
Déconnexion et encore un faible débit sa devient n’importe quoi free en ce moment
Ma box bloque sur 3
Plus d’internet, freebox bloquée au niveau 2
Plus d’internet, box bloquée à l’étape 6 grrr
Problème réseau box affiche étape 2
Depuis hier ma connexion est ultra lente je suis du 67 c’est pareil pour vous ?
Panne free sur toute la haute savoie apparement
Freebox bloquée à l’étape 6 après plusieurs tests et tous les redémarrages possibles
Led en rouge
Depuis milieu de matinée
Pb de connexion free actuellement (depuis plus d’1h). 74130
Plus de connexion ni de réseau dans à passy 74190
J’ai plus de réseau sa me met étape 2 ils vienne que mercredi
Connexion ultra lent et ce coupe (67)
La nouvelle numérotation des chaines ne se met pas à jour malgré deux redémarrages de la freebox pop
Bug internet
Impossible d’ouvrir ma boite mail depuis ce matin. Affichage pr_connect_reset_error
Une idée de la cause ?
Probleme tv
La connexion c’est couper subitement 2 fois en 1h
Gros bug free aucun réseau disponible 69
Plus de télé je rentre de vacances ma box affiche l heure mes boutons rouge sur les boîtiers, j appelle free impossible de réparer, par contre prélèvement aucun soucis
Aujourd’hui mercredi 21 mai 2025, plus de réseau mobile depuis 11h
Je n’ai plus de réseau sur mon téléphone
Panne totale internet à nangis 77
Freebox bug
Bug bc 4g impossible envoyee mms sa soule
Coupures intempestives depuis hier. 3 fois coupée lors d’une conversation ! C’est insupportable
Réseau 5g très instable, se coupe régulièrement à intervalles irréguliers