Free est une société de télécommunications qui propose différents services tels que la téléphonie fixe, Internet, la télévision via la Freebox. Depuis 2012, Free est devenu également opérateur mobile en s’associant avec Orange.
Problèmes Free
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Que se passe t-il ?
| 25 avril | Grosse panne sur le réseau mobile de Free. De nombreux clients sont impactés depuis le milieu de la matinée. |
| 13 fév | Une panne sur le boitier TV de la Freebox concerne de nombreux utilisateurs. Erreur d'authentification (20-xx) |
Free vient d annuler la commande passée chez VEEPEEle 15 décembre qui devait être livré en 72 H( forfait + I phone 8 !)
La commande a été validée directement par Free avec un accès au compte créé.
retard, j’appelle VEEPPE et je leur dit que je vois pas la commande sur mon portail. On me dit que c’est normal car tout se fait chez Free !.
Trois appels à la hotline FREE et à chaque fois on me rassure et on me dit qu’il y avait des soucis dans l’acheminement de l’iphone 8…..
Le 06 janvier, j’appelle Free et là on m’indique que c’est résilié par VEEPPEE.
j’appelle dans fouléé VEEPEE et là on me dit que VEEPEE ne peux procéder ainsi car tout est fait directement avec FREE.
Qui m’a arnaqué FREE ou VEEPEE ??
Bonjour, j’ai une adresse infonie.fr mais je ne peux plus envoyer de mails à partir de mon smartphone android.
Le serveur des mails sortants smtp a-t-il changé ? pourquoi les anciens paramètres ne fonctionnent plus. Avez-vous une adresse infonie.fr qui a ensuite été géré par free
Plus rien
Freebox a baissé de débit
Erreur 20-2D sur ma freebox qui ne peut plus franchir l’étape 1 lors du redémarrage, et ce depuis hier soir 17/12/2020
Plus d’interne depuis 1h30 environ et j’ai redémarrer ma box delta et depuis elle reste bloqué à l’étape 6
Connexion au serveur impossible, erreur #20
Plus d’accès à free.fr et webmail.free.fr depuis 1 h ce matin.
Pendent 4 heure la box na plus marcher et rester sur les trais qui tourne ( freebox v5 ) inadmissible qu’on paye pour que sa deconne
Très mauvaise réception de la TV touts les soirs… C est penible
Depuis le jeudi 16 juillet, dans la zone de Lorient (Morbihan) et environs la télé ne fonctionne pas (images figées, mosaïques) et cela à partir de 21 heures tous les soirs. Nous sommes
plusieurs personnes à nous plaindre sur les réseaux sociaux. Merci de faire le nécessaire pour remédier à ce problème dans les meilleurs délais.
Cordialement.
J.DABO
Vérifier que le server freebox est bien connecté à internet
Bonjour . Problème aucune connexion depuis ce matin 6 heures – Affiche erreur 20-96 localité locoal mendon 56550 .
toujous pas d’acces a ma boite mail depuis hier matin (webmail free)
Je n’ai plus d’accès encore une fois ce jour à mes adresses mail aliceadsl.fr et free.fr , impossible de joindre un SAV maintenance… ça commence à bien faire…
Erreur d’authentification sur la freebox (pas d’accès à internet)
Bonjour,
Problème sur le réseau free mobile les message ne se voir que très rarement et la 4g bug
Quelq’un a-t-il le même problème ?
Erreur dauthentification de la freebox « étape 6 »
Problème authentification Freebox player erreur 20-47
Problème authentification Freebox player
Sur écran télé:
Code erreur 20-D2:l’authentification à échoué
Pas de réseau depuis 15h45.
Freebox bloquée sur étape 6
Depuis midi : plus de réseau sur les 3 portables de la famille , ces derniers affichent tous : ‘ » aucun service » ‘
Authentification (étape 2) ne marche pas …
Impossible de me connecter à mon adresse mail aliceadsl.fr problème de connection bloquée avec le site zimbra adsl.fr merci de me donner une réponse à l’adresse suivante ferdi1962@free.fr ou en réponse ici.
cordialement
Depuis le 24 avril , impossible de suivre un film car celui se bloque et quand je relance la freebox player, il reste bloqué sur « pb d’authentification »
reste bloqué sur assosiation recherche de la derniere version disponible
Plus de TV vers 22h30….
Internet ok mais plus de TV Harry Potter merde!
Bonjour j’ai un problème sur ma boîte mail, il s’affiche un message ( Mailer Daemon) votre boîte est pleine, alors que j’ai gardé l’adresse mail d’Alice, alors que je suis chez free
Problème télé brouillé et pas de canal plus en clair plus rien et ça dure depuis mardi dernier et je pense que ce n’est vraiment pas le moment veuillez voir je ne suis pas la seule
Impossible de me connecter sur ma messagerie mail »connexion echoue » depuis plusieurs jours.Quand cela reviendra t il?
je n’arrive pas à accéder à mes mails depuis vendredi 13 mars .
Quand la panne sera-t-elle réparée?
Bonjour, erreur 20-2D que faire ? Merci pour votre réponse
Erreur 20-2D
Hier soir à 0h00et ce soir de nouveau..
Bj code erreur 2096 . J ai éteint et rallume mais tj rien
Erreur 20-9D: l authentification à échoué
Plus de de free box depuis 3 jours Rien ça reste bloqué à l’étape 2 et impossible de joindre free
Plus de de free box depuis 3 jours j’ai tout fais redémarrage d’urgence etc…. Rien ça reste bloqué à l’étape 2 et impossible de joindre free box
Plus de tv du à une erreur 20-e0 d’authentification . Que faire ?
Bonjour,
Je ne reçois plus de mails dans ma messagerie (zimbra) depuis trois jours.
Parie-Montreuil, mardi 26 novembre 2019,
Plus d’internet depuis le 19 Novembre 2019, et aucune explication sur la résolution
Erreur 20-2d échec de l’authentification
Messieurs.
Depuis le 19 août je ne peux plus ouvrir ma boite mail: Zimbra aliceadsf.fr.
Je vous rappelle ma situation: ancien abonné d’Alice France, j’ai accepté la migration automatique vers FREE en déc2015. J’ai conservé mon adresse et boite mail et tout fonctionnait normalement à part 2 ou 3 incidents pendant cette période dûs à des problèmes de réseaux. Pensant cette situation identique, je n’ai pas bougé mais rien ne se rétabli et maintenant cà devient crucial pour moi. J’ai desmessages gardés importants que je ne peux plus consulter notamment des résultats d’analyses médicales, des échanges avec ma Cie d’assurances et surtout ma liste de contacts dont je n’ai aucune trace. Pourriez-vous m’indiquer une marche à suivre pour sortir de cette impasse. J’ai adressé un mail à abuse@proxad.net mais je ne sais pas où recueillir la réponse.
Problème 20-EE L authentification à échouée à 0h30 que faire ?
Bonjour
Déconnexion intempestive de ma Freebox delta depuis avril, un technicien free est venu, ce serait un problème de ligne orange mais toujours rien de résolu à ce jour
Bonjour,
Je n’arrive plus à accéder à ma messagerie aliceadsl.fr sur zimbraalice.
J’espère que cela va fonctionner rapidement.
Merci
Bonjour,
Je n’arrive plus à accéder à ma messagerie aliceadsl.fr sur zimbraalice.
J’espère que cela va fonctionner rapidement.
Merci
Problème d’authentification erreur 20c9 depuis une bonne demi heure
Bonsoir
Ma box reste bloquer sur l étape 6. Que dois je faire ?
Merci
Erreur 20-96 L’Authentification a échoué
DEPUIS 2 JOURS JE NE RECOIT RIEN MA FREEBOX EST ALLUMEE MAIS RIEN NE SE CONNECTE NI TV NI TEL NI ORDI SAUF LA NUIT UN PETIT RESEAU .QUE SE PASSE T’IL. Urgent car impossible de vous joindre au tel.
06/17/85/28/36
Problème d’authentification erreur 20 2D depuis 23h
l’authentification a échoué ???
Erreur 20-9D l’authentification a échoué
Plus d’intérnet plus de télé… Corbières ds le 04
En allumant ma télévision, un message d’erreur « 20-2d » doublé du message « l’authentification a échoué » s’affiche sur l’écran, sans possibilité pour moi de relancer la box.
Bonjour
Ma Freebox affiche : erreur 20-E et je n’ai plus accès à internet.
J’ai redémarré et maintenant elle affiche : « vérifiez que le serveur Freebox est bien connecté à internet ».
J ai vérifié le câblage et rien n’a été touché depuis ma dernière connexion à Internet…
Help please !
Freebox révolution redémarre toutes les 10 minutes. Et ca depuis environ 9 heure 15min (26/06/2018) jusqu’à maintenant
Erreur 20-47:L’authentification à échoué. Télé bloqué depuis 30 minutes
Plus de réseau au Canada
Erreur 20-30 authentification a échouée. La freebox ne démarre plus.
Suis-je le seul?
Bloqué à l’étape 6 depuis 0h30
Plus d’internet depuis environ 4 heures
Freebox fibre optique en rade depuis 3 jours (dûment signalé à Free Assistance). Depuis, aucune information sur l’évolution de la panne, aucun message de la part de Free. Grrrrrr….
Plus d’internet dans la manche
Quel bordel Free, rien qui marche !!!!!!!!!!! Erreur 20, la télé est bloquée :'(
Ca ne marche pas depuis 20 minutes chez moi. Erreur d’authentification…