Free est une société de télécommunications qui propose différents services tels que la téléphonie fixe, Internet, la télévision via la Freebox. Depuis 2012, Free est devenu également opérateur mobile en s’associant avec Orange.
Problèmes Free
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Que se passe t-il ?
| 25 avril | Grosse panne sur le réseau mobile de Free. De nombreux clients sont impactés depuis le milieu de la matinée. |
| 13 fév | Une panne sur le boitier TV de la Freebox concerne de nombreux utilisateurs. Erreur d'authentification (20-xx) |
Freebox bloquée à l’étape 6 depuis ce matin. Pas de télé ni internet
Rien ne fonctionne la box se bloque sur 2 à villepinte depuis le 21 juin et free fait la sourde oreille rien n’est fait pour régler le dysfonctionnement .
Merci free .
Bonjour, depuis ce matin impossible d’avoir une connexion . Sur la tv ça me marque erreur 20 ff !? J’ai débranché rebranché mais rien ni fait…les 2 boîtiers sont bien au vert … à moins que ça soit ma box qui a un problème ! quelqu’un a déjà eu se problème ?
Merci d’avance pour votre aide.
Dans le 91, dessin animé sur toutes les chaînes, après redémarrage, tout edt bloqué a l’étape 7, un téléchargement n’arrive pas a se lancer
Merci free, toutes les 2 semaines y a un truc un bug sur la delta
Encore impossible de recevoir ou émettre des messages via ma boîte mail free !!! C’est inadmissible
J’ai une vieille Freebox HD V5 qui correspond bien à mes besoins mais depuis un moment je ne peux plus avoir les sous titres, notamment pour les films vost. Dans la fenêtre « affichage » , à côté de la rubrique » sous titres » la fenêtre du menu indique « Inactif » et je ne peux pas obtenir un menu pour changer. L’ assistance Freebox m’a seulement conseillé de changer de box pour un modèle plus récent. Quelqu’un peut m’aider ?
Impossible d’envoyer un message à partir de ma messagerie zimbra free ce matin 17 juillet 2021 !
Bonjour,
Impossible de se connecter au mail de free depuis le jeudi ! Lorsque l’on attend des mails importants, cela est très désagréable ! Aucune communication de la part de free…
Vous avez des news? Idem pour moi, les mails que je devais recevoir sont bien parti mais je ne reçois plus rien ..
Plus de mail free, plus d’accès à Zimbra depuis ce matin.
Impossible de consulter mes boîtes mail free…
Impossible de se connecter a la messagerie free depuis le 16 juillet minuit.
Impossible de se connecter a la messagerie free depuis le 16 juillet minuit. Que se passe t il ?
pas de mail free aujourd’hui a 6h Beaumont en veron
bonjour, depuis hier mon adresse mail a disparu , impossible de me connecter
Bonjour, plus de mails sur messagerie free depuis le 12 juillet 2021
Bonjour, je suis sur Toulouse plus de mails free depuis le 10/07
Bonjour je ne reçois plus de mail depuis un moment qu’est-ce qu’il se passe
Bonjour,
1) Les messages semblent arriver sur ma webmail Free mais je ne peux pas les visualiser à l’écran.
2) J’ai essayé de migrer roundcube vers Zimbra mais impossible …!
Bonjour,
impossible d’avoir accès à mes mails free depuis hier soir. Pourquoi?????
Plus de réseau depuis le9 juillet vers 16h donc plus de WiFi, télé et téléphone super et personne nous rappelle
Beaucoup de Coupure réseau
Pas d internet 60130
Depuis hier 16h, plus d’internet et tél.
Pas de connexion internet.depuis hier.mon souci est que j’ai un cours vidéo demain soir et je ne peux pas suivre sur mon tél portable avec ma mauvaise vue.
Quand la panne sera réparée car on paye tous les mois.il faut un minimum quand même
Erreur d authentification ERREUR 20-FF, je ne peut rien faire .
impossible de supprimer mes mails boite pleineje ne comprends pas pourquoi
: Encore un problème d’authentification : erreur 20-FF et le serveur reste bloqué à l’étape 6 après un redémarrage…. Vivement la fin de mon engagement chez Free !
Je ne peux plus recevoir mes mails depuis environ 15 jours .
Bonjour, même problème… depuis le 18/06 je ne reçois plus aucun mail et je ne sais pas quoi faire.
J’ai supprimer, nettoyer et rien.
Avez-vous trouvé une solution?
Merci
Payer la 4g et le réseaux pour que ça ne fonctionne pas…quelle honte! J’espère ils vont vite réparer ce problème car ça devient embêtant…
Ma 4g ne marche plus! Ainsi dans mon entourage de nombreuses personnes, abonnés à free, rencontrent des problèmes de réseaux.
Bonjour quand je me connecte sur mon mobile free avec monidentifiant et mot de passe une page s affiche 504gateway time.out que faire
Je nais pas internet
Problème de réception e-mails Free depuis hier … je peux envoyer depuis mon compte free mais ne reçois rien!
Met à l’écran une erreur 500 lors de la connexion à ma boîte mail zimbra. Pas moyen d’avoir accès à mes mails.
Pas dinternet depuis hier la Boxe et bloker a l’étape 2 et 3 free commence à me soûler tout le temp ya un truc
Bonjour plus de réseau sur l’aveyron
Bonjour
ERREUR 20 FF authentification a échouée
Erreur 20-14
Grosse perte de débit depuis 19H
Plus de réception de mail Free depuis le 16 avril 2021, une purge des mails a pourtant été faite. Les mails sortent mais ne rentrent pas, pour info testé sur Zimbra via un autre ordinateur, même état !
Erreur(lenteur, déconnexion) Internet Fibre cet après-midi (29/04/2021).
Depuis trois ans il n’y pas une semaine qui free et free publique marche sans probleme
Nous sommes le 21 avril 2021 et depuis une semaine, quand je veux me connecter au freewifi qui fonctionnait très bien jusque la, j’ai le fameux 504 Gateaway Time Out…
Et c’est H24… Impossible de me connecter… ça devient vachement pénible.
Le réseau apparait pourtant bien dans ma liste de réseaux accessibles.
Est du à la suppression programmée du freewifi publique ? Ou seulement un serveur qui bug ?
Bonsoir,
En effet, FreeWiFi ne fonctionne plus depuis plusieurs jours…
Hélas, Free à annoncé la fin du service communautaire FreeWiFi.
On ne pourra plus utiliser cette fonctionnalité , ce qui est fort regrettable.
Après plus d’une décennie, FreeWiFi sort par la petite porte.
Bug internet avec free ce 21/04 matin.
Je vois que je ne suis pas la seule et que le problème est général.
C’est reparti comme en 2015 quoi ! Pas beaucoup progressé l’équipe technique de Free en 6 ans ^^
Oui c’est vraiment regrettable… et pas très honnête de leur part. Tout le monde n’a pas envie d’utiliser son tel portable pour naviguer avec WIfi sécure.
Perso j’aime mieux l’ordi.
Par contre, pourquoi le réseau est il alors toujours apparent ?
Tant que les freebox ancienne génération sont en fonctionnement et servent de relais, je pensais que l’on pourrait toujours accéder au réseau jusqu’à leur remplacement total.
Et ça m’embête d’autant plus que SFR WIFI fon est de très mauvaise qualité par chez moi, et coupe tout le temps, alors que FreeWifi fonctionnait très bien sans coupures et plein pot.
Grosse déception.
Vérifiez que le server freebox est bien connecté à internet.
Voilà le message affiché pour moi.
Plus d internet, impossible de relancer.
Donc impossible de travailler sur ordinateur aussi !!!
Problème réception courrier serveur free en panne
Free wifi public probleme connexion
504 Gateway time out !!!
Depuis 18h !
Problème authentification de la box depuis 14h00. Impossible d’avoir accès à internet.
Bonjour, j’ai une adresse infonie.fr mais je ne peux plus envoyer de mails à partir de mon smartphone android.
Le serveur des mails sortants smtp a-t-il changé ? pourquoi les anciens paramètres ne fonctionnent plus. Avez-vous une adresse infonie.fr qui a ensuite été géré par free
Plus rien
Freebox a baissé de débit
Erreur 20-2D sur ma freebox qui ne peut plus franchir l’étape 1 lors du redémarrage, et ce depuis hier soir 17/12/2020
Plus d’interne depuis 1h30 environ et j’ai redémarrer ma box delta et depuis elle reste bloqué à l’étape 6
Connexion au serveur impossible, erreur #20
Plus d’accès à free.fr et webmail.free.fr depuis 1 h ce matin.
Pendent 4 heure la box na plus marcher et rester sur les trais qui tourne ( freebox v5 ) inadmissible qu’on paye pour que sa deconne
Très mauvaise réception de la TV touts les soirs… C est penible
Salut, 2semaines que freewifi ne marche pas, et c’est embêtant pour moi car c’est mon seul moyen de connexion. Quelqu’un sait pourquoi ? Il ne marchera plus du tout ? J’ai tout essayé pour le faire remarcher mais rien. Quelqu’un pourrait me dure une solution ou quoi que ce soit svp
Salut, 2semaines que freewifi ne marche pas, et c’est embêtant pour moi car c’est mon seul moyen de connexion. Quelqu’un sait pourquoi ? Il ne marchera plus du tout ? J’ai tout essayé pour le faire remarcher mais rien. Quelqu’un pourrait me dure une solution ou quoi que ce soit svp
Depuis le jeudi 16 juillet, dans la zone de Lorient (Morbihan) et environs la télé ne fonctionne pas (images figées, mosaïques) et cela à partir de 21 heures tous les soirs. Nous sommes
plusieurs personnes à nous plaindre sur les réseaux sociaux. Merci de faire le nécessaire pour remédier à ce problème dans les meilleurs délais.
Cordialement.
J.DABO
Vérifier que le server freebox est bien connecté à internet
Bonjour . Problème aucune connexion depuis ce matin 6 heures – Affiche erreur 20-96 localité locoal mendon 56550 .
toujous pas d’acces a ma boite mail depuis hier matin (webmail free)
Je n’ai plus d’accès encore une fois ce jour à mes adresses mail aliceadsl.fr et free.fr , impossible de joindre un SAV maintenance… ça commence à bien faire…
Erreur d’authentification sur la freebox (pas d’accès à internet)
Bonjour,
Problème sur le réseau free mobile les message ne se voir que très rarement et la 4g bug
Quelq’un a-t-il le même problème ?
Erreur dauthentification de la freebox « étape 6 »
Problème authentification Freebox player erreur 20-47
Problème authentification Freebox player
Sur écran télé:
Code erreur 20-D2:l’authentification à échoué
Pas de réseau depuis 15h45.
Freebox bloquée sur étape 6
Depuis midi : plus de réseau sur les 3 portables de la famille , ces derniers affichent tous : ‘ » aucun service » ‘
Authentification (étape 2) ne marche pas …
Impossible de me connecter à mon adresse mail aliceadsl.fr problème de connection bloquée avec le site zimbra adsl.fr merci de me donner une réponse à l’adresse suivante ferdi1962@free.fr ou en réponse ici.
cordialement
Depuis le 24 avril , impossible de suivre un film car celui se bloque et quand je relance la freebox player, il reste bloqué sur « pb d’authentification »
reste bloqué sur assosiation recherche de la derniere version disponible
Plus de TV vers 22h30….
Internet ok mais plus de TV Harry Potter merde!
Bonjour j’ai un problème sur ma boîte mail, il s’affiche un message ( Mailer Daemon) votre boîte est pleine, alors que j’ai gardé l’adresse mail d’Alice, alors que je suis chez free
Problème télé brouillé et pas de canal plus en clair plus rien et ça dure depuis mardi dernier et je pense que ce n’est vraiment pas le moment veuillez voir je ne suis pas la seule
Impossible de me connecter sur ma messagerie mail »connexion echoue » depuis plusieurs jours.Quand cela reviendra t il?
je n’arrive pas à accéder à mes mails depuis vendredi 13 mars .
Quand la panne sera-t-elle réparée?
Bonjour, erreur 20-2D que faire ? Merci pour votre réponse
Erreur 20-2D
Hier soir à 0h00et ce soir de nouveau..
Bj code erreur 2096 . J ai éteint et rallume mais tj rien
Erreur 20-9D: l authentification à échoué
Plus de de free box depuis 3 jours Rien ça reste bloqué à l’étape 2 et impossible de joindre free
Plus de de free box depuis 3 jours j’ai tout fais redémarrage d’urgence etc…. Rien ça reste bloqué à l’étape 2 et impossible de joindre free box
Plus de tv du à une erreur 20-e0 d’authentification . Que faire ?
Bonjour,
Je ne reçois plus de mails dans ma messagerie (zimbra) depuis trois jours.
Parie-Montreuil, mardi 26 novembre 2019,
Plus d’internet depuis le 19 Novembre 2019, et aucune explication sur la résolution
Erreur 20-2d échec de l’authentification
Messieurs.
Depuis le 19 août je ne peux plus ouvrir ma boite mail: Zimbra aliceadsf.fr.
Je vous rappelle ma situation: ancien abonné d’Alice France, j’ai accepté la migration automatique vers FREE en déc2015. J’ai conservé mon adresse et boite mail et tout fonctionnait normalement à part 2 ou 3 incidents pendant cette période dûs à des problèmes de réseaux. Pensant cette situation identique, je n’ai pas bougé mais rien ne se rétabli et maintenant cà devient crucial pour moi. J’ai desmessages gardés importants que je ne peux plus consulter notamment des résultats d’analyses médicales, des échanges avec ma Cie d’assurances et surtout ma liste de contacts dont je n’ai aucune trace. Pourriez-vous m’indiquer une marche à suivre pour sortir de cette impasse. J’ai adressé un mail à abuse@proxad.net mais je ne sais pas où recueillir la réponse.
Problème 20-EE L authentification à échouée à 0h30 que faire ?
Bonjour
Déconnexion intempestive de ma Freebox delta depuis avril, un technicien free est venu, ce serait un problème de ligne orange mais toujours rien de résolu à ce jour
Bonjour,
Je n’arrive plus à accéder à ma messagerie aliceadsl.fr sur zimbraalice.
J’espère que cela va fonctionner rapidement.
Merci
Bonjour,
Je n’arrive plus à accéder à ma messagerie aliceadsl.fr sur zimbraalice.
J’espère que cela va fonctionner rapidement.
Merci
Problème d’authentification erreur 20c9 depuis une bonne demi heure
Bonsoir
Ma box reste bloquer sur l étape 6. Que dois je faire ?
Merci
Erreur 20-96 L’Authentification a échoué
DEPUIS 2 JOURS JE NE RECOIT RIEN MA FREEBOX EST ALLUMEE MAIS RIEN NE SE CONNECTE NI TV NI TEL NI ORDI SAUF LA NUIT UN PETIT RESEAU .QUE SE PASSE T’IL. Urgent car impossible de vous joindre au tel.
06/17/85/28/36
Problème d’authentification erreur 20 2D depuis 23h
l’authentification a échoué ???
Erreur 20-9D l’authentification a échoué
Plus d’intérnet plus de télé… Corbières ds le 04
En allumant ma télévision, un message d’erreur « 20-2d » doublé du message « l’authentification a échoué » s’affiche sur l’écran, sans possibilité pour moi de relancer la box.
Bonjour
Ma Freebox affiche : erreur 20-E et je n’ai plus accès à internet.
J’ai redémarré et maintenant elle affiche : « vérifiez que le serveur Freebox est bien connecté à internet ».
J ai vérifié le câblage et rien n’a été touché depuis ma dernière connexion à Internet…
Help please !
Freebox révolution redémarre toutes les 10 minutes. Et ca depuis environ 9 heure 15min (26/06/2018) jusqu’à maintenant
Erreur 20-47:L’authentification à échoué. Télé bloqué depuis 30 minutes
Plus de réseau au Canada
Erreur 20-30 authentification a échouée. La freebox ne démarre plus.
Suis-je le seul?
Bloqué à l’étape 6 depuis 0h30
Plus d’internet depuis environ 4 heures
Freebox fibre optique en rade depuis 3 jours (dûment signalé à Free Assistance). Depuis, aucune information sur l’évolution de la panne, aucun message de la part de Free. Grrrrrr….
Plus d’internet dans la manche
Quel bordel Free, rien qui marche !!!!!!!!!!! Erreur 20, la télé est bloquée :'(
Ca ne marche pas depuis 20 minutes chez moi. Erreur d’authentification…