BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 01/01/25 (17h20) | L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite. |
| 20 septembre | "En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024" |
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Toujours impossible d’accéder à mon espace client
Depuis hier midi, l’application ne fonctionne plus. . Les paiements sont impossibles voire beugué, d ailleurs impossible de joindre le service client outre passer par cette même appli, pas de contact par téléphone possible ni chat reseau (twitter, facebook…), super quand on est à l’étranger et en galère du coup pour faire une empreinte bancaire d’un loueur de voiture a cause d un plafond qu’on ne peut pas modifier !
Je pense bientôt fuir cette banque
Mon virement interne (sensé être instantané) est en attente avec une erreur. Je ne peux pas refaire de virement parce que les fonds de mon livret sont insuffisants malgré les chiffres affirmant le contraire, et le compte interne vers lequel je fais un virement ne dispose pas des fonds. Où est passé mon argent ?
Problèmes de cirements immediats de compte à compte : ils sont confirmés, l’argent est débitémais n arrive pas (de livret vers cc)
Problème reception virement instantané depuis autre banque
Problème reception message
Pas de connexion possible
Ne recois pas le sms pr changer le code
Même pb que laetitia 21:05
Je viens de créer un compte, et je dois après avoir saisi mon identifiant recevoir un code de sécurité par sms mais je ne le reçois pas, j’ai éteint et rallumé mon tel mais c’est pareil
Je n’arrive pas a m’inscrire car je suis d’origine marocaine, et sur ma pièce d’identité il n’est pas marqué maroc, seulement ma ville de naissance, cependant je n’arrive pas a finaliser mon inscription car il me disent que ma piece d’identité n’est pas en lien avec mes informations entrée,
Ma mère a le même problème, sa carte d’identité est une carte d’identité portugaise
Je parrainage mes proches mais par contre ils ont dit que ça ne fonctionne pas.
Code erreur e.
Impossible d’accéder à mon espace client
Problème de paiement d’un achat en ligne et problème de connexion au site bousobank
Site inaccessible – encore . . .
Bonjour
Impossible de payer sur internet
Impossible de se connecter ou de réinitialiser un mdp
Pareil pour moi… ça remarche pour vous ?
Problème de dns depuis plusieurs jours : dns_probe_finished_nxdomain
Connexion impossible à l’application depuis ce matin. . . Impossible de valider un paiement par cb/visa.
Problème de dns
Connexion impossible depuis fin de matinée
Le site boursorama est accessible en wi-fi mais depuis quelques je n’arrive plus à me connecter avec mon téléphone en 4g. C’est bizarre !
Tous les autres sites sont accessibles sans problème. Seul boursorama renvoi un message, impossible de se connecter !
L’application boursobank me demande à chaque ouverture de refaire la démarche d’ajout d’un nouvel appareil !
Quand j’appelle le service client, ils ne trouvent pas mon compte ni avec l’identifiant ni avec mon nom ni avec l’adresse email ou le téléphone.
Application ne veut pas s’ouvrir après écran rose. Bloque indéfiniment sur les 3 petits points depuis hier.
Toujours en attente du mail de validation de compte depuis ce samedi 18
Erreur e10008 lors d’un virement instantané
Virement immédiat fait mais ceux ci n’apparaissent pas sur le compte crédité
Idem, impossible de me connecter, le message est » identifiant ou mot de passe invalide » !
Aucune information de boursobank pour signaler le problème !
Que faire ?
Impossible de me connecter sur à la création et un versement de 50 euro cela m’inquiète j’ai reçu un mail comme quoi la carte bleu a bien était commander
Problème accès the corner
Je viens de créer un compte boursorama un dépôt de 50 euro à était fait et impossible de me connecter à mon espace client je ne comprend pas
Impossibilité de voir les numéros de carte, des que je valide mon code l’appli se ferme automatiquement.
Depuis plus d’une semaine, l’application boursobank ne fonctionne plus. L’accès au site internet ne fonctionne pas non plus !
Je n’arrive plus à accéder à mon compte via l’application
Très très gênant, et les site ont l’air de galèrer aussi
Impossible de se connecter, le site ne répond pas depuis hier
Virement instantané interne livret+ vers compte courant en cours depuis plus de 20minutes
Bonjour,
Même problème ni le site, ni l’application ne fonctionnent. . . Comment faire ?
Impossible de se connecter ni à l’application ni au site via un pc
Petite fenêtre de tir hier, mais aujourd’hui rien ne fonctionne à nouveau: impossible de se connecter à l’application (sur iphone) et le site ne répond pas…
Cela fait quelques semaines que lapps android (v12) ne fonctionne pas.
Impossible d’accéder à mon compte sur mon téléphone. Lapps reste figé sur l’écran de démarrage. Comme il s’agit de mon appareil de confiance, cela m’empêche d’effectuer des opérations
.
Je veux ouvrir un compte. L’application prend bien en compte ma cni mais l’ouverture n’aboutit pas car mon lieu de naissance est saint-denis de la réunion (974) et sur ma pièce d’identité il y a noté saint-denis . De ce fait , un message apparaît me disant que le lieu de naissance déclaré est différent de celui inscrit sur ma pièce d’identité. Ce qui est ridicule.
Vous avez trouvez la solution? Je rencontre le même problème
Bonjour.
Il m’est impossible d’agréger mon compte d’une banque externe ( crédit agricole )
Ni le site, ni l’appli ne répondent
Bonsoir,
Ma mère voulait me parrainer pour ouvrir un compte mais il y a des soucis .
Impossible d’ouvrir un compte avec le code de parrainage.
On demande un iban alors que je n’ai aucun compte puis il s’affiche e.
Merci
Encore et encore impossible de se connecter sous android.
D’après eux ce n’est pas de leur faute, c’est toujours la même réponse ce sont toujours les autres !
Je possède un redmi note 8 pro et depuis plusieurs jours, mon application boursobank ne marche plus du jour au lendemain. Écran reste figé rose. Il y a eu une mise à jour de l’application il y a quelques jours et rien n’a changé à part une phrase qui s’est rajoutée (chargement des modules). J’ai redémarré mon tél, désinstallé, réinstallé l’application rien n’y fait. J’ai écris à boursorama concernant le problème mais personne ne m’a répondu. Est-ce que quelqu’un a le même soucis?
Bonjour,
Exactement le même problème chez moi depuis la maj vers la dernière version de l’application.
J’ai tout essayé comme vous aussi sans succès.
Bonjour. Pour info j’avais vu une notification m’informant que l’appli ne fonctionnerait plus si le téléphone est rooté. Ça reste notre matériel bordel ! Insupportable.
Pareil sur pc.
Tu protège contre les cookies dns et vpn. . . = « activité suspecte ». Ça s’appelle le privacy.
Résultat double authentification impossible car l’appli mobile est soit pourrie soit bloquée.
Merci mais mon téléphone n’est pas rooté et sur mon pc tout fonctionne bien.
Même pb avec un. Redmi note 10 pro.
La seule solution que j’ai trouvé c’est de redémarrer le téléphone. Et là ça refonctionne pour quelques temps.
Impossible de poursuivre la création d’un compte au moment de scanner le verso de ma carte d’identité. Et cela depuis hier. Est-ce leur application qui bug?
Probleme de mise a jour impossible a faire . . .
19 mai 2024
Boursobank dysfonctionne depuis plusieurs heures.
Toujours impossible d’accéder à son compte via l’application 🙁
Site et appli ne répondent pas
Impossible de se connecter au site
« ce site est inaccessible »
Heureusement l’appli fonctionne chez moi.
Impossible de se connecter à l’application depuis la dernière mise à jour reçue hier
Site et appli ne marchent pas
L’appli ne s’ouvre pas !
Comme si le site n’existait pas. Idem pour boursorama
Pas d’accès possible au site
La page mouline indéfiniment et reste blanche
Lenteurs extrêmes et difficulté à se connecter à l’espace client
Impossible d’ouvrir un compte, l’appli ne dépasse pas la première étape et mouline sans arrêt après avoir saisi son numéro de téléphone.
Impossible de se connecter . Je mets mon mot de passe on me dit incorrect cela est bizarre
L’application ne s’ouvre pas malgré la mise à jour
Écris au service client par mail jeudi, 2 jours après aucune réponse…. est ce sérieux ?
Impossible d’aller consulter mon compte depuis 3 heures bourserama commence à m’énerver
L’appli ne s’ouvre pas, pas de possibilité de se connecter à son compte
Impossible d’ouvrir l’appli boursobank
Site ne fonctionne pas
J’arrive à accéder à mon compte, mais pas sur la carte bleue, ni sur rib ?
17 mai 2024. Impossible d’ouvrir un compte sur boursobank sans passer par leur application mobile. ce serait acceptable si cette appli mobile marchait. Pas grave, fortuneo a des interfaces qui fonctionnent. . .
Pas moyen d’ ouvrir un compte ?
Appli ne répond pas puis affiche erreur après 2min.
Site web non joignable
Pareil pour moi pfff. . .
Impossible de se connecter, des points roses et bleus dansent, mais rien ne se passe . Donc impossible de débloquer la carte pour pouvoir s’en servir. L’assistant virtuel ne comprend pas les problèmes et il est impossible d’avoir quelqu’un au téléphone.
L’application ne fonctionne pas après avoir fait son code
Elle reste sur une page qui charge indéfiniment
Impossible d’accéder à la page de bourso depuis le navigateur opera, mais j’ai essayé avec chrome et ça fonctionne. . .
Impossible d’accéder à mon compte client. Connexion impossible depuis hier 16 mai.
Problème incidence
Impossible d’aller sur site ni accéder à l’app
Problème paiement avec carte sur le téléphone puis même échec avec la carte physique (avec code bon)
Sur le site on voit 2 écritures ‘autorisation paiement en cours » alors que sur les tickets c’est écrit « abandon debit »
J’ai dû finalement payer en liquide au commerçant.
J’espères que les 2 écritures vont être abandonnées.