BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 01/01/25 (17h20) | L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite. |
| 20 septembre | "En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024" |
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Bonjour,
Connexion impossible sur mon espace boursobank malgré les mises à jours effectuées, depuis 3 semaines. Leur numéro de téléphone n’est, qui plus est, plus valide pour les contacter. Je suis totalement bloqué pour intervenir sur mes comptes.
Impossible d’ouvrir mon application et la consulter. Plusieurs essais en vain
Connexion impossible à l’application depuis hier après midi
Impossible de se loguer, boucle de redirection
Fonctionne pas mais en faisant une mise à jour de mon tel ça remarche
Ouverture impossible de l application boursobank ; je suis en espagne depuis 3 jours. Jusque là tout fonctionnait.
Appli ne fonctionne pas . . .
Impossible d’accéder a l’application
Impossible de me connecter à partir de mon téléphone mais possible sur l’ordi
Connexion impossible a l’espace client
Connexion impossible à l’espace client et numéro d’assistance non fonctionnel. Ce depuis plusieurs jours
Impossible de me connecter à mon espace client !
Plus de numéros d’assistance !
Je fait quoi ? ,,
Impossible de me connecter à mon espace client via mon application en ligne et de joindre un conseiller( les numéros de téléphone affichés n’étant plus valide).
Quand allez vous résoudre ce problème. Cela devient plus qu’urgent!
Vous seriez une banque en ligne ? Mais le site de la mairie de mon village fonctionne bien mieux lui!
Message d’erreur lors du lancement de l’application.
Bonjour,
Message d’erreur au lancement de l’application.
Navigation possible sur les écrans mais pas de données disponibles.
Bonjour,
J’ai depuis quelques semaines un souci avec mon application boursobank
Je viens de la désinstaller et je l’ai réinstallé, je rentre mon identifiant, le confirme et j’ai
3 petits points qui tournent en boucle sans en avoir plus.
Pouvez-vous m’aider à résoudre ce problème
Merci
Cordialement
Joëlle klein
Pas d’accès à la plateforme sur mon iphone
Il m’est impossible de me connecter à mon compte en ligne. Mais aussi de joindre un conseiller. Les numéro de téléphone ne sont plus valide
Application ne fonctionne toujours pas impossible de vérifier mon compte bancaire cela devient insupportable ça dure depuis des mois ils vont perdre des clients et sûrement moi si ils ne font rien
En raison d’une opération de maintenance, ce service est momentanément indisponible. Nous vous invitons à réitérer votre opération.
Solde indisponible vous n’avez pas de compte
Plus d’accès aux comptes via l’application et par le site, les avoirs sont à 0 et je n’ai plus aucun compte.
Plus d’accès au compte via l’appli. Je ne peux pas tester la version web
Depuis aujourd’hui l’application se ferme après le lancement, après quelques secondes. . .
Parfois on a le temps de taper son mot de passe, parfois non. . .
Je n’avais jamais eu le soucis auparavant.
J’ai contacté le service client qui m’a fait désinstaller l’appli pour la réinstaller. . . c’est pire car maintenant je ne peux même plus valider une opération. . . j’ai donc appeler un 2eme fois et « on va me tenir informé »
Application non accessible
Application non accessible
Impossible d’ajouter un bénéficiaire
L’app ne marche pas depuis hier. Je n’ai pas d’argent et j’avais besoin de me faire un virement et je suis bloqué
Appli qui saute. Elles se ferme quelques secondes après son ouverture.
Même problème, environ 10 secondes de délais avant que l’application ne « décroche » en arrière plan. Elle rentre dans une boucle de redémarrage
Impossible d’ accéder au compte. Le navigateur signale +trop de redirections »
Encore application qui ne fonctionne pas c est énervant ils vont perdre des clients
Virement instantanee qui n’arrive pas au destinataire pourtant bien valider par la banque virement de boursorama a boursorama
Je rencontre un problème quand j’essaye de me connecter ça me met indisponible pour le moment j’ai vraiment besoin de votre aide
Connexion à l’application impossible
Je n’arrive pas à me connecter, même après avoir redémarré mon téléphone et rechargé l’appli.
Connexion toujours impossible
Pas d’accès à l’application ni à la page web depuis 3 jours ! Aucune communication sur le problème !
Beug on n’arrive pas a se connecter
Bonjour,
Depuis plus de 3mois, problème de connexion et d’authentification.
Depuis ce matin cela refonctionne, sans explication, j’attends de voir dans les jours à venir.
Si quelqu’un est dans le même cas?
J’ai donc demandé la clôture de mes comptes ce jour.
Problème de connexion pour accéder à l’aplication
L’appli ne s’ouvre plus, malgré la mise à jour
Boursorama banque injoignable appli ou site ! Accès compte titre impossible ce qui pose quand même des problèmes de réactivité en bourse !
Impossible de payer avec la carte.
Depuis hier l’application ne me propose plus la reconnaissance par empreinte. Le mot de passe ne fonctionne pas (il me semble mettre le bon) et la procédure de changement de mot de passe ne fonctionne pas non plus. . .
Impossible de les joindre ! Eliott rabâche en boucle la même chose, impossible de se faire rappeler. Les numéros de téléphone joignables encore récemment ne le sont plus !
Deux parrainages en cours qui n’aboutissent pas depuis début août,
On leur a demandé de refaire plusieurs fois leur inscription, ils n’ont toujours pas reçu leur identifiant. . .
Problème de connexion, aussi bien par l’application que le site web
Problème de connexion, aussi bien par l’application que le site web
Erreur e10008
Application indisponible
Ma ville de naissance ne fonctionne pas parce que je suis née à saint-denis. On trouve pas le bon .
Impossibilité de se connecter!
Impossible d’accéder à l’espace client via l’application ou chrome
L’application et le site ne fonctionne pas lorsque je suis en données mobiles. J’ai un forfait sosh classique, mais impossible de charger l. appli ou le site en 4g.
Problème avec le fai sosh ou avec boursorama ?
Idem chez orange et en wifi.
Par contre je peux me reconnecter depuis ce matin, j’ai peur que cela soit évidemment temporaire . . .
Application encore down. Je vais clôturer mes comptes car ça arrive plusieurs fois par semaine et sans réponse du service client. . . À fuire
Ouverture de l’application impossible. Réception de notification (validation de paiement) mais pas possible de le faire.
Site de boursorama inaccessible
Impossible de me co. Même en desinstallant, vidant le cache et en essayant plusieurs téléphones ordinateurs tablette
Impossible de créer un compte.
Une erreur est survenue [e]
Impossible de payer avec mon téléphone, mes 2 cb et on ne peux pas les contacter par téléphone.
Jm
Impossible de me connecter à mon compte client ?
(écran mot de passe inactif)
Tout est bloqué y compris cb
Urgent
Plus rien ne fonctionne, impossible de se connecter, faire des virements ou payer en ligne. Merci de nous revenir rapidement avec une solution
Encore, et encore, et encore, et encore et. . . En panne !
Aucun accès à l’appli boursobank sur mon téléphone depuis le 14 août. Un appel tout les jours au service clients, j’en suis toujours au même point. Ils m’ont fait désinstaller l’appli et supprimer les fichiers cachés plusieurs fois et recharger à nouveau, rien a faire. Je ne peux faire aucune commande sur internet, je ne reçois pas de validation de paiement. Ils reconnaissent un problème techniques depuis 10 jours et ils sont dessus mais pour les clients aucune info
Je peux pas me créer un compte depuis ce matin.
Lorsque je me connecte sur mon espace client, je suis dirigé vers l’ouverture d’un nouveau compte bancaire. . .
Impossible de me connecter à l’application ni sur mon mobile ni sur ordinateur! Je dois réaliser des opérations très importantes pourtant!
Application indisponible pour le moment
Depuis une semaine aucunes opération de prélèvement ou de virement extérieur n’apparaissent sur mon relevé de compte
Impossibilité de valider un paiement : trop de redirections
Bonjour , mes filleul ne peuvent pas alimenter leurs compte pour recevoir la prime
Impossible de me connecter à l’application
Bonjour, impossible d’ouvrir mon compte d’un pc ou du mobile et donc de consulter mes opérations bancaires.
Je n’arrive pas à créer de compte
Erreur err_too_many_redirects à la connexion.
Problème pour se connecter à l’application
» l’application est indisponible pour le moment »
L’application se referme automatiquement 10 seconds après sont ouverture !