BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec BoursoBank (Boursorama) ? Dites-le !
Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 01/01/25 (17h20) | L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite. |
| 20 septembre | "En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024" |
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Impossible de contacter cette banque…. Je ne sais plus comment faire
Désagréable
Je veux contester une opération et malgré les demandes réitérées et les démarches faites comme il est demandé, je tourne en rond …
On est loin de la qualité d’ing
Impossible de ouvrir un compter sa me fait erreur e
Problème de connexion via qr code : le qr code n’est jamais valide, d’après le. site. Connexion impossible
Impossible de se connecter via l’apps et le site est également indisponible. Ce problème c’est déjà produit durant le mois d’août.
Impossible d’ouvrir l’application
Connection impossible via 2 appareil différents
Application bloque
Bonjour,
Je rencontre des difficultés depuis plusieurs jours pour me connecter à l’application boursobank.
Systématiquement, cela me demande de réessayer ultérieurement mais rien n’y fait.
Quel est le soucis?
Bug sur les virements interne instantané. Compte non débité/crédité mais demande prise en compte
Impossible de me connecter avec le bon mot de passe ! Banque de *** vraiment toujours des problèmes avec eux
Impossible de contester des opérations
Message « erreur » quand on tente de lancer l’application.
Impossible d’accéder à l’appli ainsi qu’à tous les services internet
Nous sommes nombreux dans ce cas et quand on se permet de les critiquer sur les réseaux ils nous bloquent. Ça veut tout dire. Pour ce qui le peuvent prenez votre argent et fuyez
Impossible de joindre boursorama numéro de tel hs
Est ce que boursobank existe toujours? Je dois effectuer des paiements urgents par carte et virement, impossible
Idem depuis 48h
Impossible de me connecter à mon compte,aucun numéro de téléphone de service client n’est actif
Depuis plusieurs jours impossible de me connecter à mon compte, ni par l’application ni par internet. Je suis à l’étranger et c’est compliqué pour régler ce problème.
Impossible de m’identifier
Impossible de se connecter à l’appli. Pourquoi ?
Impossible d’accéder à mon compte et vous ?
Impossible de me connecter au service client. Je n’ai pas pu finir mes démarches. J’attend depuis 2j.
Impossible de se connecter via l’application mobile
Idem pour moi, que ce soit à l’appli ou depuis un pc
Ça dur depuis des jours et aucunes réponses aux mails ni appels…
Bonjour
Impossible pour moi de me connecter pour visualiser mon solde
Merci pour votre retour
Je vous rassure nous sommes nombreux dans ce cas, cela dure depuis des jours, voire des semaines pour certains. Aucun retour des mails envoyés et aucunes réponses aux appels
Impossible de faire un virement
Bonjour a tous.
Voila,il se trouve que j’ai un compte chez bouirsobank depuis je crois fin d’année 2023 mais il se trouve que depuis peu (fin août début septembre 2024) je n’arrive absolument pas à avoir accès à mes comptes ni sur l’appli ni sur leur site internet.
Pourtant, en cherchant un peu j’ai remarqué que j’étais bel et bien connecté sur le site mais impossible et je dis bien imppossible d’avoir accés à mon compte dont mon pea, donc impossible de verser de l’argent sur mon pea.
Est-ce que d’autres personnes sont dans le même cas ?
Bonjour problème récurant, plus accès à mes comptes depuis plusieurs semaines, personnes ne répond aux téléphones ni aux mails…
Bonjour j’ai initié une demande d’ouverture de compte. À la fin du processus, j’ai reçu le premier mail m’indiquant que j’allais en recevoir un autre avec mon identifiant depuis plus rien…
Connexion impossible depuis plusieurs jours, que ce soit sur l’application ou sur le site internet
Tous les mois, le même problème, ça devient lassant !
C’est quoi le souci? L’appli foire depuis plusieurs jours. . .
Numéro sur internet ne marchent plus
Demande de se rendre dans la rubrique aide et contact via notre espace qui est lui aussi indisponible.
Cet anomalie fait des sueurs froides !
Application indisponible
Suite message précédent: apparemment cela ne fonctionne pas en 4g (pour moi en tout cas) mais en wifi, l’appli fonctionne parfaitement !
Pareil chez moi. En 4g orange ?
Pareil pour moi, ça fonctionne avec le wifi.
Message d’erreur avec la 4g orange
Connexion à l’espace client impossible
Impossible de se connecter: une erreur est survenue lors de l’initialisation de l’application. Veuillez réessayer ultérieurement
Impossible de se connecter a l’espace client depuis l’appli et le navigateur depuis plusieurs semaines
Vous me rassurez claire, je pensais être le seul à qui cela dure depuis si longtemps
Impossible de me connecter sur mon compte
Impossible de se connecter à l’application ainsi qu’au site internet
L’alimentation du compte n’est même pas instantané gros bug de leur part j’espère juste que c’est qu’une question d’heure
J’arrive pas a ouvrir un compte
Problème de connexion, service indisponible pour récupérer l’identifiant.
Que se passe t-il?
Plusieurs jours que plus rien ne fonctionne, ni appli, ni site web et surprise ce matin un e-mail m’indiquant qu’un prélèvement a été rejeté car mon compte a été clôturé. Par qui ? Pour quel motif ? Je n’en sais rien, je ne sais pas n’ont plus ou est passé l’argent qu’il y avait si mon compte est réellement clôturé
L’application ne s ouvre pas
Idem pour moi deuxième fois cette semaine et aucune action rectificative de boursobank
Carte bleue et serveur qui ne fonctionne pluq
Depuis le 07 sept 24 tte la journée impossible de saisir un vt . ce matin 8 septembre réponses « pour des. Raisons de sécurité cette opération n’est pas réalisable en ligne. . Contacter service clts. Malgré la saisie des 2 codes.
Impossible de se connecter ce soir. Service indisponible
« les dernieres étapes de la souscriptions sont momentanément indisponibles. Nous vous invitons à renouveler l’operation. . . » on a essayer refaire plusieurs fois et toujours pareilles.
Impossible de se connecter à l’application depuis 24h ! (7 septembre 2024)
Impossible d’ouvrir un compte. Nom, prénom et téléphone. . . En cliquant sur valider « une erreur est survenue [e] ». . .
Numéro de téléphone indisponible
Impossible de me connecter depuis hier 7 septembre 2024
Ma maman m’as fait un virement immédiat mais je ne le reçoit pas du tout alors que dans la journée elle m’en as fait un et je l’ai reçu sans aucun problème.
Application ne se lance pas completement. . Signale qu’il doit y avoir un probleme de connection. . Hors, connection correcte
Impossible d’ouvrir l’application mobile sous android
Problème d’initialisation des paramètres donc impossible de se connecter à l’application. C’est très problématique. J’ai désinstallé réinstallé. Redémarre le tél. . .
Impossible d’ouvrir l’application mobile sous android même après redémarrage du téléphone
Impossible de se connecter à l application et sur site web depuis le téléphone protable
Meme problème – pas d’acces sur l’appli ni sur internet – aucun moyen de les joindre. . . Bref
J’ai réussi à me connecter 2 fois en 1 semaine.
J’ envisage de changer de banque car ce problème semble récurrent
.
Pas d’accès ni sur le site ni sur l’appi
J’ai un compte joint à activer sauf que mon écran défile , clignote et qu il m’est impossible de faire quoi que ce soit . . .
Impossible de modifier le mot de passe ca marque impossible de se connecté à l appli
Connexion a l’application boursorama banque impossible est ce un bug
Impossible d accéder à l appli aujourd’hui
Le fait d’envoyer le message ouvre une page total un avec un téléchargement payant
Boursobank fait il l’objet d’un piratage ?
Même problème impossible de me connecter . Les 3 points ont beau s’agiter rien ne se passe. C’est la seconde fois que cela se produit et la dernière fois j’avais dû réinstaller l’appli
Aide boursobank ?
Même problème impossible de me connecter . Les 3 points ont beau s’agiter rien ne se passe. C’est la seconde fois que cela se produit et la dernière fois j’avais dû réinstaller l’appli
Aide boursobank ?
Bonjour impossible de me connecter à mon espace client que ce soit sur l’application ou sur le site internet. Après avoir rentré mon identifiant et mon mot de passe j’ai un message d’erreur, même chose lorsque je fait identifiant et mot de passe oublié. Cela dur depuis plusieurs jours, impossible de les contacter par mail, injoignable aux téléphones. Suis-je le seul ?
Même problème impossible de me connecter . Les 3 points ont beau s’agiter rien ne se passe. C’est la seconde fois que cela se produit et la dernière fois j’avais du réinstaller l’application avec toutes les vérifications de contrôle nécessaires mais fastidieuse.
Aide boursobank ?
Même problème impossible de me connecter . Les 3 points ont beau s’agiter rien ne se passe. C’est la seconde fois que cela se produit et la dernière fois j’avais du réinstaller l’application avec toutes les vérifications de contrôle nécessaires mais fastidieuse.
Aide boursobank ?
Même problème impossible de me connecter . Les 3 points ont beau s’agiter rien ne se passe. C’est la seconde fois que cela se produit et la dernière fois j’avais du réinstaller l’application avec toutes les vérifications de contrôle nécessaires mais fastidieuse.
Aide boursobank ?
Même problème impossible de me connecter . Les 3 points ont beau s’agiter rien ne se passe. C’est la seconde fois que cela se produit et la dernière fois j’avais dû réinstaller l’appli
Aide boursobank ?
Même problème impossible de me connecter . Les 3 points ont beau s’agiter rien ne se passe. C’est la seconde fois que cela se produit et la dernière fois j’avais dû réinstaller l’appli
Aide boursobank ?
Plus moyen de se connecté a l’espace client
Appli et site bloqués sur les adresses mobiles, il faut soit être en wifi soit derrière un vpn avec une ip france pour que ça marche. . .
« une erreur est survenue lors de l’initialisation de l’application », connexion impossible
Pas de connexion possible
Quand je me connecte cela me met soldé indisponible comme si je n’avais pas compté alors que il y avait de l’argent dessus
Les ptits clous rsiens et rsiennes vous voyez le rsa montrer le bout de ses euros sur vos comptes ? Vous aussi vous êtes prêts à faire grincer les roues du caddie et le faire cabrer dans les allées de vos superhyper préférés? Moi j’ai les crocs grave mdr. Gros bisous et bon appétito
Je n’arrive plus à me connecter sur mon compte boursorama via l’application. Je n’ai aucun moyen de declarer le bug. Les numéro de téléphone ne réponds pas. . .
Je ne sais plus quoi faire
Je n’arrive plus à me connecter sur mon compte boursorama via l’application. Je n’ai aucun moyen de declarer le bug. Les numéro de téléphone ne réponds pas. . .
Je ne sais plus quoi faire
App hs depuis quelques jours
Impossible d’effectuer un paiement en ligne avec cb
Paiement en ligne impossible