BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Vous rencontrez un problème avec BoursoBank (Boursorama) ? Dites-le !
Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 02/01/26 (11h) | "En raison d’un incident, certaines fonctionnalités de votre Espace Client ne sont pas disponibles. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir les services." |
| 18/12/25 (19h30) | "En raison d’un incident, vous pourriez rencontrer des difficultés pour finaliser votre souscription à Bourso Business en tant que personne morale. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 01/01/25 (17h20) | L'espace client semble difficile d'accès. Les intérêts étant versés ce 1er janvier, on peut imaginer que ce bug est dû à un pic de connexions. La situation devrait revenir à la normale très vite. |
| 20 septembre | "En raison d'un incident, certains paiements échoués le 16/09/2024 peuvent toujours apparaitre en cours dans vos mouvements. Ils disparaîtront automatiquement au plus tard le 24/09/2024" |
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Solde faux
Impossible de réaliser un virement instantané
Impossible de se connecter, l’application se ferme systématiquement
Je suis dans le même cas que vous et même en desinstallant et réinstallant je suis toujours à -206 solde passé de ce montant d’un coup je suis dépitée
Appli qui crash
Impossible de les joindres depuis semaine dernière en plus problème pour recevoir un virement.
Jai la même chose que toi j’attend un virement depuis vendredi 6 juin et toi ?
Problème sur l’appli et impossible de joindre le sav
Bug carte bancaire
Impossible d’avoir un conseiller en ligne
Pb accès service client ai tel
Virement instantané indisponible, appel service client impossible
Impossible de contacter le service client. Ni en appelant le numéro qui m’a appelé ni en utilisant l’application. L’appli se ferme au moment d’appeler. C’était la même chose hier.
Rencontrez vous des difficultés chez boursorama ce jour svp?
Oui, impossible de les joindre c’est assez stressant !
Oui impossible de se connecter ni d’appeler le service client
Pas de mise à jour des comptes depuis 1 semaine
Impossible de joindre boursorama
Le virement instantané ne fonctionne pas sur appli par contre en se connectant depuis un ordinateur j’ai pu passer mes virements instantanés. C’est pas top mais ça peut sauver mais c’est quand même inadmissible que l’on puisse pas faire de virements instantanés depuis l’appli
Bonjour mon solde est affiché en negatif alors que j’ai de l’argent dessus, je ne peux pas payer rien suis-le seul ?
Bonjour, mes opérations newsont pas débitées depuis une semaine.
Suis nouvelle cliente ! A priori lorsqu’on s’inscrit, vous etes aux petis soins, ensuite plus rien.
Moi qui voulait investir en bourse, suis totalement refroidie, vais avoir du mal à vous faire confiance vu comment vous gerez un compte tout simple. . .
Impossible d’appeler service client et l application se met a bugger
Le virement instantané est actuellement indisponible.
Ça fait plusieurs que ça ne fonctionne pas. . . déçu
Et surtout aucune communication expliquant cette panne paralysante. . .
Le virement instantané est actuellement indisponible.
Nous vous invitons à renouveler votre demande dans quelques minutes.
– sur l’app android (au moins)
– au moins depuis hier
– la raison n’est pas évoquée
Impossible de me connecter
Virement instantané indisponible depuis hier soir
Impossible d’accéder à l’application car elle indique après connexion « il n’y a pas de compte » je ne comprend pas pourquoi sachant qu’il y a de l’argent sur ce compte. .
Impossible de faire le moindre virement interne . . .
Aucunes informations.
J’attends toujours mon salaire qui aurait dû arriver vendredi. merci boursobank, aucune communication.
Une honte depuis ce matin mon virement de 500 euros n’est pas passé, tout bug impossible de joindre leur service client, encore mieux je dois réguler une somme. . . Quelle honte dès que la somme tombe sur mon compte je me tire de cette banque pour le concurrent.
Ciaooo
Impossible d’avoir le service client
Impossible d’effectuer des opérations même urgentes. . . Combien de temps va durer la panne ? Merci
Quand je fais un virement instantanée sa me met rejeté sa met problème technique quand je fais service client sa me met aussi problème technique je voudrais faire un virement instantanée pour le loyer
Boursobank vous allez résoudre sa quand j’espère pour aujourd’hui
Vous avez eu votre salaire?
Ça me met incident et solde affiché en négatif d’autres ont le même problème ?
Virements instantanés rejetés
Eat ce que y a un problème avec les virements instantanés svp ?
Incident technique sur les virements instantanés
Tout pareil que vous !
L’application se ferme
Idem des que je veux appeler le service client car jai migré mes prélèvements chez eux et tout se passe chez l’ancien compte sauf que le salaire est sur bourso du coup vla les frais et retards de paiements sur l’autre compte ! Et biensur virements instantané impossible honteux
Je ne peux plus joindre de conseiller sa me quitte l’application
Impossible d’appeler le service client, l’application se ferme
Impossible d’ouvrir mon application elle se ferme automatiquement.
Est ce normal que je n’ai toujours pas reçu mon virement ? Mon solde est toujours bas
Nom’ c’est pas normal mais attend un peu oubien contacte boursobank
Moi pareil, ne peut rien faire. . . il affiche mon solde à 0, 53 euros alors que j’ai eut un virement de 762 euros ! Qui ont été débité en plus, là ça m’inquiète car normalement ça ne dure pas si longtemps que ça.
Normalement tout est rentré dans l’ordre de mon côté aucun problème essaie de relancer l’application mais si ça dure c’est pas normal
Actualisé normalement tout est rentré dans l’ordre
Oui oui en effet ils ont fait la mise à jour
Ah bon? Je viens de me reconnecter là et c’est toujours pareil ?
Ah ça y es ,ouff! Ça à durer un bon moment là !
Solde indisponible (tout est bloqué virement paiment mon rib etc) j’avais 2000 euros sur mon compte je suis passé à -78 euros sérieux j’espère ils vont régler ça rapidement j’ai besoin de mes sous pour payer mon loyer etc vraiment du n’importe quoi
Solde ne s’affiche pas et virement indisponible
Virement et montant des solde indisponible
Je me connecte sa me dit soldé indisponible
Je ne peu pas accéder à mon solde ni faire de virement rien
Pareil tout est bloqué (virement paiment ribe et solde indisponible )
Problème de connexion et d’accès à mes opérations depuis plusieurs jours
Vous êtes chez boursobank?
Il me dise incident
Suite à un virement sur une autre banque qui m’appartient mon compte boursobank a été bloqué je n’ai plus accès à rien je ne sais pas pourquoi et comment régler le problème
Mais l’incident concerne tout le monde chez bourso si je comprends bien? J’espère bien ! car je panique
Problème d’accès au compte
J’aimerais faire opposition sur ma carte ainsi qu’un virement instantané pour mon loyer comment je fais s’il y a un bug
En raison d’un incident, la vue habituelle de vos comptes bancaires et d’épargne est momentanément indisponible.
Pareil j’ai eu peur au début mais là tout est bloqué (virement paiment rib)
Impossible de se connecter à l’application il me dit qu’il y a un bug ça fait 3 heures que c’est comme ça je ne vois plus du tout mon solde de compte c’est inadmissible
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte freedom,lorsque j’essaie cela m’affiche un message comme quoi l’app est réservé aux mineurs or j’en suis un
Solde compte indisponible
Impossible d’ouvrir un pea car me demande de posséder un compte bancaire. . . Que j’ai déjà !
Bug sur pour faire un virement
Je veux faire un virement et samedi quand raison d’un incident, les services de virement sont indisponibles. . .
Impossible de connaitre le solde de son compte bancaire . . .
Pas d accès au compte
Incident
En raison d’un incident, la vue habituelle de vos comptes bancaires et d’épargne est momentanément indisponible.
Soldé indisponible etc
Pareil
Impossible de faire un virement
Solde indisponible
J’ai effectué un virement instantané de mon compte courant à mon livret a et aucune trace de ce virement. Par contre l’argent m’a bien été débité !
Bonjour,oui moi aussi, mon virement n’apparaît pas,mais débiter !
Mon compte que je viens s’ouvrir a disparu sans raison
Tu arrive à te connecter ?
Bonsoir mon argent a complètement disparu mes virement reçu mes payement mon virement dans le livret a tout à disparu
Mon solde est passer de 1000 euro et quelque a 3 euro comme si je n’avait jamais eu ma paye ?
L’application me met compte inconnu
Mon solde a disparu ?
J’ai eu un virement de 40 euros
Puis de 17 euros et quelques
J’ai fais un virement de 20 euros . rien n’apparaît et je me retrouve à 0 euros au lieu d’être à 37 euros et quelques
Rend l’argent marion
Marion rend l’argent
Boursorama rencontre un problème de rollback des opérations.
Pas de communication de la part de la banque pour le moment, mais tout le monde semble concerné.
Rassurez vous cependant, le solde sera de nouveau mis à jour et tous les utilisateurs boursorama sont concernés par ce problème.
Cela semble être un problème côté serveur, car également l’envoi de mail semble bloqué à leur niveau.
Merci bg
Vraiment pas top la communication chez boursorama…
Woua merci… j’étais en panique. Comment es tu au courant ?
Bonjour,
Moi aussi je suis paniqué tout mon argent dessus est bloqué franchement c’est pas cool de leurs part
Pas nette !
Bug sur les virements instantané
Mon argent ?
Gros bug des virements instantané effectué mes vues sur aucun des 2 comptes alors que mon fils et moi même sommes tout deux chez boursobank