Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Caf ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 25/10/25 (9h) | "Samedi 25 octobre, l'Espace Mon Compte sera indisponible de 9h à 12h (heure de métropole) en raison d'une opération de maintenance informatique. Nous vous remercions de votre compréhension." |
| 13/09/25 | Samedi 13 septembre, l'Espace Mon Compte sera indisponible de 8h à 14h (heure de métropole) en raison d'une opération de maintenance informatique. Nous vous remercions de votre compréhension. |
| 05/07/25 | L'espace Mon Compte de la CAF est inaccessible. Ce n'est pas une panne mais une maintenance technique. |
| 01/03/25 | Une maintenance est en cours ce samedi matin. L'espace "Mon compte" est donc indisponible. |
| 18/01/25 (8h-12h) | L'espace Mon Compte est indisponible ce samedi matin de 8h à midi. C'est une maintenance technique. |
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Site en maintenance
Connexion impossible
Après l’étape 1 de demande d’aide au logement, une erreur se produit
Bonjour qui a l apl affiché s il vous plaît dans paiement pour le 25 ou 27 merci de me répondre bonne journée
Mon virement n’est toujours pas arriver j’ai l’habitude de le recevoir le 5
Pareil que vous et quand je consulte mon compte sur le site ils indiquent quotien familial 0 euro alors que ma situation n’a pas changé, je ne comprends pas, je n’ai reçu aucun courriel de la caf qui m’expliquerait ce non paiement ils font suer quand même c’est du n’importe quoi car qui va encore payer des agios bancaires?
Bonsoir. Ya t’il quelqu’un qui a reçu sur la banque postal. Merci
Pas avant 22h/22h30.
Deja repondu vous savez pas lire ou quoi allez travailler
Bug page d’acceuil sombre bloquer
Merci beaucoup 🙂
Bonsoir avais vous eux votre virement moi encore rien du tout
Camille les verssement arriveront a 22h30 banque postale
Recut mon rsa au credit mutuel dep 54
Bon courage a tous
Bonjour a tous avez vous reçu votre paiement caf sur compte nickel moi non pourtant mon dossier et a jours merci de vos réponses
Moi sur mon compte banque postale pas de payement non plus de la caf ils disent que mon dernier payment date du 16 décembre 2025 je l’ai appeler 4 fois depuis ce matin
Jai rien non plus
Qui a reçu sur n26
Sela fait 3 mois que je ne peur plue me connecter a mon compte sa me dit 22 connection et se mai pas mois qui se connecte je ne peur plue faire mes declaration que faire ducou je ne touche plue mon rsa
Bonjour comment sa se fait appeler la caf directement ou aller sur place
Bonjour moi toujours rien je sais pas si bcp c’est pareille
Sela fait 3 mois que je ne peur plue me connecter a mon compte sa me dit 22 connection et se mai pas mois qui se connecte je ne peur plue faire mes declaration que faire
Toujours pas de versement rsa reçu à la banque populaire, quelqu’un l’a eu ?
Apparemment vu les commentaires précédents ils ont du retard cette fois
Oui je suis à la banque postale et je toujours pas reçu mon rsa
Rsa reçu à 3h39 caisse d’épargne
Paiement rsa reçu aujourd’hui à 6h00 société générale
Bonsoir,
Je suis chez nickel, il et 3h50 quelqu’un a rucu la caf ?
Bonsoir
Quelqu’un a t’il reçu son paiement de prestation sociale sur son compte cic ou crédit mutuel
Car moi étant au cic je n’ai toujours rien reçu alors que mes droits sont à jour
Merci de vos réponses
Bonne journée
Bonjour
Au cic , c est souvent vers 14h tandis que au credit mutuel c est le matin.
Bonne journée
Quelqu’un a reçu sur revolut ?
A l’instant 03h29 revolut
Versements pas encore reçu et espace mon compte indisponible ici
Rien reçu à 2h10 sur banque pop alors que c’est entre 0h30 et 1h00 habituellement
Qui a reçu sur nickel ? Habituellement j’ai toujours entre 00h30 et 01h30 en gros et là rien. . .
Moi pareil rien reçu
Reçu à 3h13 finalement, ça va arriver
Qui a reçu sur revolut ?
Je suis chez revolut toujours rien reçu à l’heure où j’écris !
C’est a partir de 22h 30 que ca apparait
Merci 🙂
Marine t as reçu la ou dit moi quand tu reçois
Je n’ai pas reçu mon versement de la caf dans opération à venir à la banque postale c’est normal svp ?
Moi non plus
C’est bizarre quand même non
Non
Je verrai demain bonne nuit
C’est bizarre non
Un retard, vous l’aurez dans la nuit ou demain dans la journee surement
Qui a reçu sur revolut ?
C’est dans la nuit revolut ou demain matin
12h30
Caf reçu sur sumeria à marseille
Oui
Ta de la chance moi non j’attends encore
Banque postale payement avenir bonne soirée
Pareille bonne soirée
Bonsoir. Banque postale paiement caf notifié dans paiement à venir bonne soirée
Pareille
Pareille
Bonjour à tous paiement caf noté dans opérations à venir a la banque postale
Corinne avait raison , paiement a venir sur banque postale
A 19h30 ! Merci a elle
De rien c est normal de ce renseigné quand on peut bonne soirée
Merci corinne
Qui a déjà reçu sur sumeria (lydia)
Non mais non trop pas avant 31h30 . . voir dans la nuit
Pardon 21h 30 voir dans la nuit
Bonsoir j’ai effectué ma déclaration trimestriel le 2 février et elle n’a toujours pas était prise en compte.
D’habitude le jour même c’est traité.
Est ce qu’il yen a qui sont dans le même cas?
Pascal faux la caf n’est pas inscrit dans operation a venir le 04/02/26 banque postale
20h00 ou 22h