Chronopost est une société française, filiale du groupe GeoPost (branche du groupe La Poste). Elle est spécialisée dans le transport express de petites marchandises inférieur à 30 kg. En zone rurale, une partie des colis Chronopost est livrée par les facteurs. Tout le reste est acheminé par Chronopost ou sous traité à des prestataires extérieurs. Certaines livraisons sont distribuées le dimanche. Livraison dès le lendemain partout en France ou retrait en bureau de poste.
Problèmes Chronopost
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Colis vinted déposé samedi 13 décembre le statut est toujours le même du coup je ne sais pas si mon colis a été pris en charge. J’ai contacté chronopost qui m’a répondu de voir avec vinted. Ce transporteur est catastrophique à chaque fois j’ai un problème.
Colis scanné et déposé au relais, pris par le livreur et toujours le même statut comme quoi il est en préparation chez moi. . . Bizarre. . .
Colis bloqué île-de-france depuis le 11 décembre
Bonjour, colis envoyé depuis le et toujours mis en préparation chez l’expéditeur. Aucune réponse de chronopost !
7 jours d’acheminement pour mon colis vinted et toujours pas de date de livraison, il passe jusqua 3 jours sans bouger, transporteur a la ramasse comme chaque année a cette période
Injoignable,service client ! Ils sont en afrique et ils sont débordé de travail pour répondre aux clients!
Je veux envoyer un chronopost depuis la poste debordeaux
Impossible aucune agence de la poste est capable de prendre mon envoi en compte
Je ne me déplace plus à la poste perte de temps ils prennent jamais le colis il y a toujours un problème alors que je suis les instructions à la lettre.
Hub chronopost ile de france
Colis retardé durant l’acheminement
Depuis le 10/12/25 mon colis n’a plus bougé.
Envoyé de marseille le 06/12 et toujours pas actualisé le 16/12. . .
D’une nullité extrême ! Tous mes colis vinted mettent en moyenne deux semaines pour arriver. Leur suivi est bidon les mises à jour ne se font pas et quand ça se fait c’est pour dire que les livraisons sont reportées; le pire c’est que les gens choisissent ce transporteur en se disant que ça sera vite livré mais ce qu’ils ne savent pas c’est que les colis vinted et même le bon coin ne sont pas prioritaires. Franchement les plus efficaces et compétents c’est mondial relay autant pour le suivi les délais de livraison et le service client téléphonique. En période de fête les colis sont livrés en 4 max. Alors franchement chronopost peut aller se cacher !
C’est la période où il y a le plus de colis perdus, volés c’est pas nouveau
Colis envoyé. le 6 décembre est toujours pas livré, nouveau suivi reçu. Ou il serait dans un nouveau centre de tri étiquette il aurait été reconditionne au cours de l acheminement, c est la première fois que je rencontre ce probleme , ce colis a ete bien protégé l objet mis dans une boite, à t il été ouvert ? Aucune explication. Quelqu un à t. il eu le même souci ?
Bonjour,
Je n’arrrive pas à déposer mon colis en locker chronospost (choisi sur le site marchand pour mon retour).
En effet, l’étiquette et code barre ne fonctionnent pas.
Comment faire ?
Merci de votre aide.
J’ai souvent le même problème je prends une photo de l’étiquette et je scanne ça fonctionne mais c’est une vraie galère
Un grand ras le bol de chronopost
Manque de sérieux le plus total. 8 jours que le colis est en cours d acheminement , message. recu vendredi. pour retard de livraison.
Aucune information sur le suivi rien
Comme vous. Livraison p0révue hier le 13. Et hier message de livraison reportée. Un colis le bon coin déposé à marseille le 8/12.
Samedi
Colis retardé durant l’acheminement
Commentaire : livraison reportée
J’ai déposé mon colis hier dans un point relais a corbeil-essonnes je suis l’expéditrice colis vinted via shop 2 shop.
La cliente qui doit réceptionner mon colis a reçu une notification de venir le chercher à corbeil-essonnes là où je l’ai déposé non mais mdr elle habite à 200 km d’ici rien à voir avec son point relais c’est vraiment le bordel
J’ai le même problème aujourd’hui… est ce que vous c’est rentré dans l’ordre ?
4 jours que mon colis est en cours d’acheminement. Je veux bien qu’avec les fêtes ce soit plus long mais quand même
Moi cela fait 6 jours et j ai recu. un message aujourd hui comme quoi le colis a pris du retard d’acheminement
Et aucune explication pour. la prochaine livraison ?
Un colis bloqué chez hub chrono post ile de france. Pas de changement de statut depuis le 6 12. Colis envoyé de metz le 1 12. . . qu est ce que c’est ce souk ? , pas moyen de les joindre au tel. On n’ a que l assistant répondeur qui débite la même chose. Soit 7 jours de retard
Quel bordel chez les sites français ! Temu vous livre en 5 jours ! , après on s’étonne d’acheter chinois.
Peut faudrait t il envoyer le personnel de chez chronopost en stage en chine, pour apprendre a travailler.
Mon colis est bloqué à roissy depuis 3 jours mais soit disant dans les mains de chronopost
2 colis bloqués depuis 6 et 10 jours. Pas de suivi et pas de réponse.
L’un vient du var et l’autre de l’essonne tous les 2 aux hub d’ile de france. J’habite l’isère. . .
Depuis 3 jours le statut du colis qui ne bouge pas . Insupportable
Idem – colis vinted déposé en relais le 6 decembre et toujours au point relais dans le suivi !
Colis déposé depuis 5 jours en point relai et récupéré par le transporteur mais aucun message de dépôt et du suivi du colis. Malgré plusieurs appels, le service chronopost est injoignable!
Colis déposé mais pas de suivi ni de confirmation de dépôt
Colis déposé et pas de suivis et un mail sur les 4 colis ! Une honte en cette période
Pas de maj du suivi de colis pas de mail de depot
2 colis marqués comme arrivés à destination dans le suivi chronopost mais rien du tout au bureau de poste et pas indiqué comme livré sur vinted
Bonjour , le suivi de chronopost ne se met pas à jour suite à un dépot de colis.
Pas de validation vinted et pas de suivi mise à jour sur chronoposte, pourtant j’ai reçu un mail de confirmation de dépôt du colis de chronoposte
Même chose pour moi .
4 colis vinted deposer a 13h toujours aucune mise à jour, le suivi indique en préparation chez l’expéditeur, aucune mise à jour sur vinted chronopost vous faites quoi ?
Un dépôt de colis et un retrait d’un autre colis et pas de mise à jour sur les suivis 2 h après.
C’est plus rapide d’habitude
Bonjour avec vous eu une mise à jour de votre côté. Moi toujours rien depuis 13h pourtant scannè devant moi
2 colis déposés à 14h. Aucune indication de suivi depuis. Sur le suivi chropopost/ lbc les mises à jour de leur site indiquent « dernière mise à jour il y a 6h » ou « dernière mise à jour il y a 19h ». On croit rêver !
2 colis déposés en chronopost en relais. Aucune notification sur le site du boncoin. C’est long et peu rassurant. Je vais éviter ce type de fournisseur pour l’envoi.
Colis retiré le numéro suivi de l’expéditeur et rien ne bouge au niveau chronopost
Le site et l’application ne fonctionne pas depuis des heures, ou le livreur est au bistrot
Colis déposé scanne devant moi pas de suivi
2e décalage de livraison depuis hier, de livraison jeudi on passe à lundi 🙁
Plante erreur 500
Plusieurs colis retardés et suivi non disponible
J’ai déposé plusieurs colis en relais pickup chronopost et aucune mise a jour en 6h ce n’est jamais aussi long d’habitude et là je risque de perdre pas mal d’argent si mes ventes s’annulent
Colis déposé il y a 3 h. Je n’ai pas reçu de mail de prise en charge et le colis apparait toujours en préparation alors qu’il est expédié !
Colis retiré (mail reçu) mais toujours en disponible au relais sur le suivi, du coup pas de mise à jour sur le site de vente !
Colis déposé et flashé mais marqué comme toujours chez l’expéditeur , d’autres personnes dans ce cas ?
Bonjour, moi également
Colis flashé et mail de depot mais cela indique toujours chez l’expéditeur
Depuis la panne avec cloudflare mon colis n’as pas bougé le 18, j’ai appelé chronopost et ils m’ont dit qu’il était au dépôt en île de france alors que le colis à était expédié à même pas deux heure de chez moi en bretagne…. C’est la première fois que chronopost met plus de 13 jours à me livrer, pensez vous que je devrais m’inquiéter ?
Depuis la panne avec cloudflare mon colis n’as pas bougé le 18, j’ai appelé chronopost et ils m’ont dit qu’il était au dépôt en île de france alors que le colis à était expédié à même pas deux heure de chez moi en bretagne…. C’est la première fois que chronopost met plus de 13 jours à me livrer, pensez vous que je devrais m’inquiéter ?
Lors de l’envoie quand on fait le enlevement par chrono on peux pas mettre les dates dont pas possible de validé quoi que ce soit
Impossible de mettre un colis chronopost en agence la poste problème informatiqut
Chrnopost down
Impossible d’acceder au site chronopost. Donc suivi colis impossible.
Impossible d accéder au suivi colis! Page en erreur et colis provenant de marseille en cours de livraison depuis 5 jours aux dernières nouvelles
Panne
Je ne peux pas accéder moi non plus au site chronopost et je ne peux pas suivre mon colis. . . J’espère être notifié quand celui-ci sera livré en point relais. . .
Panne
Je ne peux pas accéder au site chronopost et je ne peux pas suivre mon colis
Erreur serveur
Bug
Erreur serveur
Erreur serveur
Bonjour, j’attends un colis chronopost depuis le 8/11/2025 à ce jour le 14/11/1025 après un premier retard signalé de leur part le 8/11/2025,je devais le recevoir le 10/11/2025 ,après plusieurs appels mon colis est en tryage le 12/11/2025 aéroport rouassy,sachant que j’habite dans les alpes maritimes et maintenant il ne bouge plus, j’ai donc rappelé aujourd’hui et ils œuvrent une enquête, je ne sais plus quoi faire
Bonjour, je n’ai pas reçu le code de sécurité, le livreur ne peut pas me donner le colis. Sur le site chronopost, le colis est livré au mois de mai pour un achat en novembre !